-
-
СУТОЧНО.РУ Озерова Наталья 20 ноября 2023 в 11:57Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.
Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti.
А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Спасибо за обращение!
-
- Как подготовиться к путешествию с питомцемТатьяна3 июля 2025
- Мой отпуск в Таиланде: сколько я реально потратилТатьяна30 июня 2025
- Что взять в поход: чек-лист для начинающихТатьяна27 июня 2025
83%17% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 1.5
- 4.1
- 3.5
- 1.5
- 1.8
- 4.6
- 3.3
- 4.6
- 2.5
- 1.3
- 1.3
- 2.8
- 4.3
- 4.5
- 3.8
- 3.8
- 0.0
- 4.8
- 0.0
- 0.0
Суточно.ру мошенники
Забронировала квартиру вечером на следующий день на 1 сутки, внесла предоплату, утром ситуация изменилась и я отменила бронь. Деньги не возвращают, т.к. по их условиям отмена брони менее чем за 7 дней не возвращается. Стоп… так я и бронировала накануне, а не 2 недели назад. В службе поддержки внятного объяснить ничего не могут, мальчик молоденький *** двух слов связать не может, твердит только одно "Все разговоры записываются". И писала и звонила в службу поддержки — результата ноль, как сама с собой поговорила. Однозначно больше не буду обращаться к услугам данного сайта. Развод.