-
-
СУТОЧНО.РУ Озерова Наталья 20 ноября 2023 в 11:57Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.
Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti.
А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.
Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
Спасибо за обращение!
-
- Как не испортить отпуск: распространенные проблемы и способы их решенияТатьяна16 апреля 2024
- Идеальный отдых в Грузии: путеводитель по курортам у моря в сентябреТатьяна22 августа 2023
- Оптимизация бюджета: как сэкономить деньги во время отпускаТатьяна21 августа 2023
84%16% 
- 1.4
- 0.0
- 0.0
- 4.2
- 1.7
- 1.5
- 0.0
- 4.4
- 1.6
- 4.3
- 3.2
- 1.4
- 1.4
- 0.0
- 2.8
- 2.5
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 2.4
- 4.5
- 5.0
- 3.8
Суточно.ру мошенники
Забронировала квартиру вечером на следующий день на 1 сутки, внесла предоплату, утром ситуация изменилась и я отменила бронь. Деньги не возвращают, т.к. по их условиям отмена брони менее чем за 7 дней не возвращается. Стоп… так я и бронировала накануне, а не 2 недели назад. В службе поддержки внятного объяснить ничего не могут, мальчик молоденький *** двух слов связать не может, твердит только одно "Все разговоры записываются". И писала и звонила в службу поддержки — результата ноль, как сама с собой поговорила. Однозначно больше не буду обращаться к услугам данного сайта. Развод.