Деньги не вернули - Суточно.ру

Суточно.ру

Всего отзывов 437

15 жалоб

4.0

Подтвержденная компания

sutochno.ru

Перейти на сайт

Забронировать недвижимость на Суточно.ру

Отзыв о компании Суточно.ру

18 июля 2023 в 00:44 • Год использования: 2023

1

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
0

Сервис
20%
Удобство
20%
Качество
20%
Стоимость
20%

Деньги не вернули
Забронировали номер в гостинице. Проплатили бронь. Утром выезд. В этот же день заселение в Геленджике, но к большому сожалению был подорван мост, мы с семьёй (с двумя детьми) не смогли проехать из Крыма в Геленджик. Бронь пришлось отменить в связи со взрывом моста . Деньги возвращать отказались. Служба поддержки не отвечает. Это не правильно, мы не по собственному желанию отменили, у нас были форсмажорные обстоятельства.
Минусы
Не возвращают предоплату за форсмажор
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- СУТОЧНО.РУ олеся новикова 18 июля 2023 в 10:46
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
  
  Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно.
  Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает больше и время ожидания может немного увеличиваться.
  
  Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
  
  Заранее благодарим за обратную связь и надеемся на улучшение качества нашего взаимодействия.
  
  Ответить