Развод! Нигде не написано о платной отмене - Суточно.ру

Суточно.ру

Всего отзывов 445

16 жалоб

4.0

Подтвержденная компания

sutochno.ru

Перейти на сайт

Забронировать недвижимость на Суточно.ру

Отзыв о компании Суточно.ру

22 мая 2023 в 18:27

1

Оцените отзыв 0
0

Сервис
20%
Удобство
20%
Качество
20%
Стоимость
20%

Развод! Нигде не написано о платной отмене...

Развод! Нигде не написано о платной отмене брони. В итоге с 1616 рублей на счет отправили 703₽, которые так же не пришли. Сайт суточно. Ру просто так присвоил себе 1600 рублей
Внесла предоплату за жилье, не смогли поехать на даты. Отменила за месяц! Не за день, не за неделю. Из 1616 рублей мне сказали вернут только 703₽, это нормально ? По какому принципу суточно. Ру крадет деньги ни за что?
Трубку не берут! Деньги присвоили себе в полном объеме! Ни за что не связывайтесь с данным сайтом!

1 ответ
Ответить на отзыв
- СУТОЧНО.РУ Юлия Сорочина 24 октября 2023 в 13:28
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Юлия, здравствуйте!
  
  По правилам Суточно.ру при отмене с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.
  
  Также при отмене бронирования происходит стандартный расчёт суммы возврата, установленный самим арендодателем.
  Каждый случай отмены рассматривается индивидуально нашими специалистами.
  
  Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.
  
  Если вопрос актуален, напишите номер данного бронирования, все проверим.
  
  Ответить