• Отзыв о компании Суточно.ру
    2
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    3
    Сервис
    20%
    Удобство
    60%
    Качество
    20%
    Стоимость
    60%

    Суточно.ру не возвращает предоплату брони! Не помогает клиентам!

    У меня была оформлена бронь в этом приложении, потом внёс предоплату на сайте суточно.ру более 5000 руб. , чек пришёл на электронный адрес. На следующий день по семейным обстоятельствам поездка отложилась, позвонил в поддержку, отменил бронь. Думал деньги вернуться обратно на карту с которой платил, ведь услугу они не оказали. Но деньги, не пришли, позвонил в тех поддержку, там мне сказали, что поставили мою предоплату на выплату, и в течение 2 — 10 банковских дней, деньги вернуться. Но, тут только всё и началось. деньги так и не вернулись, ни на 10,ни на 11, ни на 12 ый банковский день! Звонки в поддержку безмысленны были, претензии не принимают. Не рекомендую данный сайт и приложение, мошенический подход. Кстати о правилах, по ним – это простой агрегатор по типу авито и прочих, который ни за что не отвечает, не помогает, когда ты попал в такую ситуацию. Одним словом, я бы не называл это сервисом — это дурдом и уровень риэлтерской шарашки. Сервис – это Airbnb, и некоторые другие, к сожалению, покинувшие РФ. Здесь такого не ищите. Как было написано в других оценках этой сети СУТОЧНО. РУ, негатив от этой ситуации и минус деньги. Может, что то упустил но в целом всё ясно с этой фирмой.

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Нет доверия, нет возврата предоплаты за бронь
    • СУТОЧНО.РУ Красный Плащев 5 декабря 2022 в 07:07
      Оцените ответ 0
      -2
      2

      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Сообщите нам, пожалуйста, номер данного бронирования, спасибо!
      Мы очень хотим Вам помочь!

    • vera kovalenko Красный Плащев 6 декабря 2022 в 14:02
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте, вам вернули деньги?

    • Красный Плащев Красный Плащев 6 декабря 2022 в 20:20
      Оцените ответ 1
      -3
      4

      Здравствуйте, Вера. Да, деньги вернулись через 20 дней календарных дней, но я считаю это не допустим такой подход к клиентам, и это после 5-7 звонков в поддержку, устно претензию не принимали, хотя по условиям гостиничного бизнеса были должны, мало того я хотел ещё и их партнёром стать, но нет.

Еще честные мнения реальных людей о компании Суточно.ру

  • Анонимный пользователь 4 недели назад
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Размещение рекламы

    Не рекомендую пользоваться данным сервисом. Развод чистой воды. Очень высокие тарифы совершенно не обоснованы. Ужасно.
  • Инна Павленко 3 месяца назад
    2.5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    РАЗВОД

    Забронировали жилье в Адлере в январе на август месяц. Через два дня сделали отмену в связи с переносом отпуска. При бронировании взяли оплату в размере 20%. При отмене вернули 10%. За что такой штраф????? До заезда почти год!!!!! Это чистой воды мошенничество. Никогда больше на эту площадку и никому... Читать далее
  • Данила Никифоров 3 месяца назад
    4.8
    Оцените отзыв 1
    0
    1

    Полностью доволен сервисом

    В октябре отдыхали с друзьями в Питере и воспользовались вашим сервисом. Были довольны всем сервисом от поиска отеля до выселения из него. Мы оплатили часть, чтобы бронь была наша. После приезда скинули подробную инструкцию, как пройти к номеру и открыть его. После его проверки, оплатили остальную бронирования... Читать далее
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.4
414 отзывов
87%13%
Сервис
89%
Удобство
89%
Качество
89%
Стоимость
89%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы7
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта