Стабильный сервис

Подключили данный сервис из-за этого, что нужно было срочно переходить с иностранного софта на отечественный. Переход получился быстрым, ничего не потерялось, менеджер очень помог тем, что был на связи. Нравятся возможности аналитики, очень удобно отслеживать время ответов, а также диалоги операторов. Также из плюсов, которые отметили сами операторы: возможность добавить быстрые ответы, горячие клавиши, проверка орфографии. Из минусов: бывают сбои, но сервис в целом работает хорошо.