Отзывы о Бронировании отелей

Бронировал через Отелло хостел Друзья лайт в Санкт-Петербурге. Подтверждение пришло довольно быстро. Проживанием доволен, никаких серьезных проблем не возникло и номер вполне соответствовал ожиданиям. Читать далее

Роман, спасибо, что поделились вашим опытом — для нас это очень ценно! Читать далее

Сергей, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Читать далее

Роман, рады, что путешествие прошло отлично, а вопрос с номером получилось решить! Читать далее

Владимир, расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось и что значит «Убрали бронь»? Нам также поможет номер бронирования — он должен быть у вас на почте в письме-подтверждении, если бронирования нет в приложении. Или любые другие идентификаторы, по которым мы можем найти ваше бронирование. Читать далее

Менеджеры очень внимательные, подобрали тур под мои запросы. Отдых был замечательный, всё организовали быстро и четко. Спасибо Читать далее

Добрый день. Я такой ужасной компании и такого ужасного сервиса еще не где не встречала , два дня сидя на их платформе вносила всю информацию, первый день жду когда пройду модерацию,второй жду, пока не позвонила в службу поддержки , на что мне миленьким голоском было сказано вы что не видели что … Читать далее

Решил воспользоваться отелло для организации летнего отпуска в Сочи. Раньше были у меня неприятные прецеденты с онлайн-бронированиями (в других сервисах), но тут к счастью все прошло нормально. Выбрал отель Ава Лоо по приятной цене, оплатил сразу всю сумму. Подтверждение получил на почту сразу. По п… Читать далее

Искали с друзьями лоукост жилье в Крыму, нашли норм варик через отелло. Цены хорошие, много где приятные скидки дают. В общем забронировали, оплатили. При заселении никаких трудностей не возникло. Нормальный сервис, не к чему придраться Читать далее

Бронировал отель в Крыму (Ялта) по акции "Для друзей" - получил 25% скидку. В отзывах писали про "вид на море из номера", но его было видно, только если встать на цыпочки у балкона. Зато бассейн работал круглосуточно, с подогревом воды. Поддержка вежливо пояснила, что формулировк… Читать далее

Бронировал студию в Москве через приложение на 5 дней. Выбрал вариант с пометкой "гидромассажная ванна" - в итоге оказалась обычная ванна с джакузи-насадкой, что немного разочаровало. Поддержка пояснила, что технически это считается гидромассажем. Зато расположение было идеальным - всего 5… Читать далее

Понравилось, что можно выбрать отель в нужной локации и оплатить бонусами СберСпасибо. Сайт простой и понятный, освоился за пять минут. При заселении был небольшой косяк — номер не тот, что заказывал. Написал в поддержку, вопрос решили за сутки и предложили другой номер. Приятно что отель в итоге из… Читать далее

После отмены брони не возвращают деньги на карту, а в какой то виртуальный кошелек, в котором они действуют определенное время, потом сгорают. Будьте внимательны, лучше воспользоваться другим сайтом для бронирования жилья Читать далее

Несколько лет на отдых летаю с 1001 Тур. Пока что очень довольна оказанием услуг. С туристами работают круто. Читать далее

Сравнивали несколько агентств, но 1001 тур удивил уровнем экспертизы. Менеджер рассказал о Кении больше, чем гиды на месте! По прилёту нас ждал трансфер с табличкой мелочь, а приятно. В общем отпуск прошел на высшем уровне. ВОспоминаний и фоток море. Читать далее

Редко пишу отзывы, но тут не могу не похвалить. 1001 тур организовали поездку в Дубай так, что дажев луших мечтах не могла себе представаить. Сотрудники в офисе на связи 24/7 ,чувствуешь поддержку на каждом этапе. Читать далее

Я об этом и пишу, если жилец съехал 25 числа и не стал платить коммуналку, то сервис не может возместить оплату и собственник за 25 дней оплачивает коммуналку сам. Собственник думает, но есть же фин защита в размере оплаты за месяц, но нет, из него компенсация невозможна. Был бы залог, легко из него… Читать далее

Сами и пишите, что за полный месяц. А у меня было с прошлыми жильцами, что они съехали 25 числа, и за эти 25 дней их проживания я заплатила коммуналку сама, так как сервис возмещает лишь за полный месяц. Из 3500р за месяц, 3000 я оплатила. А Яндекс развел руками, месяц то неполный! я переписывала… Читать далее

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с недобросовестными арендаторами. Сервис работает на основе условий оказания услуг и пользовательского соглашения. Договор аренды, в котором прописаны все права и обязанности сторон, заключается между собственником и жильцом. Наши менеджеры действительно не име… Читать далее

После двухчасового разговора с менеджером получили тур в Индонезию, о котором мечтали годами . Ни одного ненужного предложения только точечный подход. Рекомендую без сомнений Читать далее

Сервис перестал выполнять свои обещания, собственник не имея залога на руках не может возместить ущерб и траты на уборку. Сотрудничаю с яндексом несколько лет. В первый год была шокирована качеством сервиса, арендаторы разгромили квартиру, я предоставила фото, оплатили клининг, химчистку дивана, … Читать далее

я подтверждаю эти слова. Сама столкнулась с такой ситуацией Читать далее

Очень хороший сайт для поиска и бронирования гостиниц и апартаментов. Радует, что есть проверка объекта на соответствие фото, удобное бронирование и отмена. Много недорогих предложений новых апартаментов в больших городах. Читать далее

Искала жильё в Калининграде и случайно наткнулась на этот сайт. Решила рискнуть и не прогадала. Квартира в центре с высокими потолками с камином (правда декоративным). Особенно оценила, что в описании честно указали-дом старый, лифта нет. Зато какие там двери - настоящие дубовые, как в старых фильма… Читать далее

Мне очень нравится. Сколько раз уже бронировала все хорошо приезжаешь все впорядки ни какого обмана. Читать далее

Брали квартиру в Ростове-на-Дону на сутки. Удобно, что можно сразу увидеть рейтинг и отзывы — выбрали вариант с оценкой 4.9. В реале оказалось даже лучше: просторная кухня, новый диван. Смешной момент — полчаса искали выключатель в спальне. Оказалось, он был задрапирован тканью! Но это уже придирки … Читать далее

Брал номер в отеле под Питером. Порадовало, что можно было сразу увидеть все варианты на карте — выбрал самый близкий к лесу. Интерьер — уютный, с деревянной мебелью, как люблю. Минус один: инструкции к "умному" термостату не было, пришлось методом тыка разбираться. Но в целом — отлично, о… Читать далее

Пользуюсь. Очч продумано все и удобно. С ваучерами хорошо придумали. Пользовалась и в Питере, и в Адлере неоднократно. Доверяю сайту. Бонусные рубли на счету тож хорошая тема Читать далее

Удобный сайт: бронирование, возврат средств на внутренний кошелек, фото натуральные. Пользовалась ни раз и ещё буду. Читать далее

Сервис реально удобный - бронировал квартиру в Нижнем Новгороде, пока ехал в поезде. Фильтры помогли сразу найти вариант с балконом и стиралкой. При заселении обнаружил приятный бонус: хозяева отставили бутылку воды и печенье. Кондиционер, правда, гудел как самолет на взлете, но ночью его выключил -… Читать далее

Спасибо за отдых в Китае! Буду обращаться к вам снова! В планах посетить Турцию. Читать далее

Абсолютное вранье ! Отзывов плохих много но я все равно решила написать ! Выбираешь отель , и видишь что модно легко забронировать ! И отменить , вносишь предотплату , и бац... решил поменять место отдыха , отменяешь бронь и узнаешь что твои деньги обратились твил - рублями !!! Которыми можно оплат… Читать далее

Забронировала проживание приямо на отдыхе. Быстро, удобно, все соответствует описанию + скидка внутренними валютами. Читать далее

Если бы можно было поставить 0 - поставила бы! Забронировали аппартаменты на первую брачную ночь, как итог приехали поздно. Заселять нас уже не стали, хотя все чеки сохранены, оплата прошла. В условиях было написано позвонить день в день - с утра это не удалось сделать, так как у нас было торжество … Читать далее

Сайт позволил найти квартиру с отличным расположением и всеми удобствами. После бронирования документы пришли мгновенно, за день до поездки связались с владельцем — всё согласовали. Читать далее

Домик в лесу под Петрозаводском: никаких соседей, только веторок в кронах, птицы и речка. На Твил — настоящие фото и описание. Читать далее

Добрый день! Действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до … Читать далее

Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что арендодатель не смог предоставить Вам жилье. Согласно правилам нашего сервиса, арендодатель обязан заселить гостя и предоставить для проживания жилье в соответствии с условиями брони (даты проживания, время заезда и выезда, стоимос… Читать далее

Брал номер в Астрахани через сервис. Особенно понравился поиск по карте — сразу видно, что где находится. Выбрал вариант у реки — не пожалел. Смешной момент — "умный" душ, который включался от движения руки. Только не учли, что он реагирует на любое движение — включался сам, когда просто п… Читать далее

Очень удобный в навигации, сразу прислали ваучер для заселения! Всё чётко! Есть чат с конкретным владельцем жилья!!!! Бронирую только через них Читать далее

Удобно забронировать в другом городе квартиру, или номер в гостинице. Другой вопрос, что цены на некоторые варианты бывают завышенными, но на сайте есть реферальная программа, по которой можно забронировать со скидкой до 30% , и всегда гарантия, что не приедешь в никуда и на улице не останешься! Удо… Читать далее

Давно с этим сайтом. Очень надежно и удобно, деньги за бронирование возвращают при отмене, они на твил кошельке лежат. Можно написать отзыв про жильё и получить Суточные рубли для оплаты новой брони. Сервис дарит чувство защищенности. Читать далее

Любая глупая мелочь решается только через них. Надо звонить. Можно 15-20 минут на линии провисеть легко и не дождаться ответа. Потом обещают решить и перезвонить. В итоге либо не перезванивают либо ещё 100 раз надо подозваниваться. Читать далее

Ужасный сервис, вранье и мошенничество. Никаких гарантий ни клиенту, ни хозяину жилья. Уберите со своего сайта это вранье: При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Никакой компенсации хозяин жилья не устанавливает, об э… Читать далее

Впервые на съемной квартире увидела отличное постельное бельё, мыльные принадлежности для мыться себя любимой с догоги , полотенце и банный халат, даже чай-кофе-сахар. Так получилось , что это все происходило в Воронеже, про другие города не знаю. Читать далее

Нужно было срочно найти гостиницу в Уфе. Искала в дороге, на заправке. Относительно понятное и прозрачное приложение. Быстро нашла нужную гостиницу, забронировала в приложении, тут же оплатила бронь. Особенно полезной оказалась функция поиска на карте — выбрала гостиницу в нужном районе. Правда, ино… Читать далее

Первый раз случайно попали и все сложилось. Быстро и удобно. Главное, понятно. Читать далее

самая не добросовестная организация. и хозяин тоже. второй раз бронирую жилье и отменили в последний момент. первый раз за неделю. второй раз за несколько часов до заселения. после оплаты за бронь в казани созвонились с хозяином за неделю до бронирования всё хорошо подтвердил, обсудили парковку. … Читать далее

Фильтр «Принимаем с детьми» реально работает — сразу отсеял неподходящие варианты. В доме есть даже стульчик для кормления, хотя это не было в описании. Из-за высогого сезона цены кусались, но всё достойно и качественно. Читать далее

- оплата не возвращается в случае отмены - основную часть суммы непонятные люди простят «перевести на карту» по номеру телефона - никаких инструкций - никакой поддержки сервиса Лохотрон и раздолье для мошенников. Переплатите чуть чуть, но пользуйтесь проверенными сервисами Читать далее