Отзывы о Бронировании отелей

Как только яндекс получает оплату - вы ему не интересны как сьемщик так и арендодатель. Второй месяц не могу получить деньги за сдачу жилья. Эта контора получает 100%за аренду. А потом оплачивает по своему желанию. Договор оферты читайте. Никаких обязательств. Отключился от него. Не связывайте… Читать далее

Я наконец-то выбрался в отпуск, покупал тур в этой компании, проверенные туроператоры, сам всё купил онлайн. Но менеджер меня курировал и был на связи, трансфер нас забрал вовремя, довольно быстро мы доехали до отеля, там тоже тепло встретили, сразу нас накормили, очень вкусно кстати, там большой вы… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Воз… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Воз… Читать далее

Мы выбираем для путешествий квартиры в аренду, мне кажется так больше чувствуется вайб города и людей в нем. Раньше бронировали через Авито и у нас бывали различного рода нестыковки, сейчас пользуемся Островком уже 5 раз и все квартиры соответствовали фотографиям и описанию на сайте. Только положите… Читать далее

Забронировали с Апартаменты в Кисловодске через МТС Travel , приехали с детьми. Нас не приняли объяснив что информации о детях не было, хотя в подтверждении брони есть инфа о детях. Кто до кого не довел информацию не знаю, факт в том что работают с непроверенными арендаторами. В итоге пришлось иск… Читать далее

Как можно возвращать с предоплаты больше 50%? Предоплата внесена 5т.а возражают 1.400. Это мошеннические действия. На вас нет суда. Найдётся человек, который подаст на эту компанию в суд. Читать далее

Бронировала только что отель в Санкт-Петербурге, допустила ошибку в количестве гостей. Написала 2, а не 4. Отменила бронь буквально через 5 минут. И что вы думаете, меня оштрафовали на 4080 рублей. Мне вернулось только 1020. Это развод на деньги, лохотрон. Номер бронирования 28295321. Верните деньг… Читать далее

Забронировала отель на 27 июля, поездка состоялась, всё было нормально. 7 августа пришло сообщение от МТС тревел, что отель якобы отменил мою бронь и МТС списали с меня штраф за эту отмену (которой не было) в размере 80% от стоимости номера в отеле. На обращения в службу поддержки МТС не отвечает. С… Читать далее

Мы с мужем очень любим путешествовать, мы поехали на поезде, мой муж любит поезда, мы влюбились в этот город, такая красота, больше всего за 12 дней нас впечатлило то, что мы увидели дельфинов, приплывающих прямо к берегу, которых мы смоги и покормить, и покупаться с ними, отдых прошел здорово, спас… Читать далее

Искали жильё в Москве и наткнулись на рекламу Островка. Решили зайти на сайт и нашли интересных вариантов квартир, апартаментов, мини-отелей и много других предложений. Мы остановились на выборе квартиры, по соотношению цены/качества. Хозяйка поддерживала с нами связь до заселения, отвечая на все во… Читать далее

Друзья переехали в Турцию 5 лет назад и открыли там свой ресторан, все звали в гости, но я никак не доезжал, наконец решился, отель выбирал через 1001 тур, спасибо опытным менеджерам за прекрасный выбор, сразу же отправился к друзьям, они мне предоставили целый арсенал их ресторана, очень вкусно был… Читать далее

Компания ТВИЛ- по сути мошенник.Рассказываю. Я сделал заказ Бронь № 5325346 (гостиница "Рыбинск",г.Рыбинск) на даты поездки: 06.08.2024 - 07.08.2024.За который внес предоплату, при внесении которой , стояла пометка,что возможна отмена брони до такого числа... В сроки, указанные при брони… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Воз… Читать далее

Добрый день! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Читать далее

Хотела день рождения провести на Роза хутор,забронировала отель Альпийская сказка на 2 суток (7-9 сентября) с предоплатой 800 р. По непредвиденным обстоятельствам пришлось отменить бронирование. Отель подтвердил, что предоплата возвращается полностью, но Суточно ру написали мне, что возвращают толь… Читать далее

Бронировали тур в Грецию на Крит через Level.Travel. Найти, забронировать и оплатить тур было легко, все документы турагентство предоставило вовремя, тур оказался ровно таким, каким мы его и рассчитывали увидеть (то есть вся информация была достоверной). На все вопросы отвечала вежливая поддержка ч… Читать далее

Если Вы перевели им аванс за бронирование жилья и вдруг по каким-то причинам не сможете поехать отдыхать, своих денег не вернёте никогда. Вся сумма переведётся в какие-то фантики (ТВИЛ рубли) на каком-то фейковом счету. При сумме бронирования 32000 рублей они присвоили себе 8000. Писать бесполезно, … Читать далее

Деньги всё таки вернули, частично, могли же это сделать и без скандала и жалоб Читать далее

Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Читать далее

Мы остались довольны на все 100%. Изначально очень порадовал сам поиск и его возможности, очень удобно было выбирать нужный отель. Все очень наглядно - сэкономили больше 20 тысяч, просто сдвинув поиск на один день. Признаюсь, было страшновато оплачивать больше сотни тысяч просто через сайт, не видя … Читать далее

Летал с женой и дочкой в Хургаду, мы сразу же отправились в офис 1001 тур, потому как я уже не первый раз пользуюсь услугами данной компании, мы очредной раз остались довольны отличными условиями пребывания и надежным туроператором, в отеле есть детские горки, в пределах отеля много магазинов, отдых… Читать далее

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альт… Читать далее

Снял квартиру в Краснодаре на 5 дней, номер брони 25948345. После первой ночи понял, что спать на продавленном диване невозможно, просто доска впивается в ребра. Сказал об этом администратору, она вместо того чтобы как то решить эту проблему, сказала- не нравится, выезжайте. Что я и сделал. Думал, ч… Читать далее

Обратился в эту турфирму по совету родителей, летал в Тайланд, могу сказать что к этим ребятам можно с уверенностью обращаться, очень толковые менеджеры, которые подобрали лучшие условия, мы с женой были в Паттайе, отдохнули очень классно, много где побывали, отдых там это сказка. Читать далее

Забронировали номер, пришло сообщение, что он свободен и нас ждут! Но тут же на воцап пришло письмо от хозяйки номера, что я вас не приму, так как номер ранее был забронирован другими. Отмены брони нет в моем кабинете, ваучер есть, а нас не заселят! Админы Твил - это глупые или специально пиш… Читать далее

Много знакомых ребят были в Египте и рассказывали про это разные истории, я тоже захотел слетать, долго не думал обратился в 1001 тур, заказал все онлайн, и полетел в Шарм эль шейх, больше всего понравилось кататься на верблюдах и опускаться в акваланге под воду, было здорово, спасибо что туроперато… Читать далее

Забронировала через МТС Тревел отель ГАРНИ в Минске. Ближе к ночи, когда пришла в отель, оказалось что сломан мини-бар, т.е.холодильник не функционирует, не морозит. Нужна замена. Также в номере не работал торшер, матрас на кровати был весь продавленный (чего сначала не было заметно когда кровать бы… Читать далее

Главное условие - хорошее качество питания в отеле - 1001тур выполнил!) В отеле кормили так, что теперь придется поселиться в тренажерке на пару-тройку месяцев.) Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Предоплата всегда поступает на баланс хозяина жилья — на следующий день после вашего заселения. Так же стоит учесть, что предоплата на сервисе является фиксиро… Читать далее

Тц водный совсем рядом с моим домом, удобное месторасположения. В офис компании 1001 тур, я обращаюсь уже не первый раз, надёжные туроператоры, вежливые сотрудники. Классно что у них очень большой выбор разных туров. Мы нашли такой мини отель в Алании, Антикраман вроде , он находится в такой старинн… Читать далее

Говнище, а не платформа, за 2 недели до заезда пришлось сократить срок аренды на сутки по семейным обстоятельствам. Предоплату не перерассчитывают, стоимость за сутки выросла на 750 р. Сто раз подумайте, прежде чем там бронировать, уж лучше Авито. Бронь 27599070, реально Читать далее

Первый раз бронировала на этом сайте (и последний). Выбрала гостевой дом, пришло подтверждение с сайта и письмо, что могу оплачивать бронирование. Я оплатила, мне пришёл ваучер на заселение. Я решила позвонить в этот гостевой дом для уточнения некоторых деталей. И тут я узнаю, что там о моей брони н… Читать далее

Первый раз бронировала на этом сайте (и последний). Выбрала гостевой дом, пришло подтверждение с сайта и письмо, что могу оплачивать бронирование. Я оплатила, мне пришёл ваучер на заселение. Я решила позвонить в этот гостевой дом для уточнения некоторых деталей. И тут я узнаю, что там о моей брони н… Читать далее

Забронировали на сентябрь поездку на Мальдивы. Это была давняя мечта! Долго и старательно подбирали нам в 1001тур месторасположение нашего 7-дневного пребывания. Читать далее

Миниотель или маленький гостевой дом если сто раз не подумает, прежде чем зарегиться на этом ресурсе = совершит серьезную ошибку. Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что арендодатель отменил бронирование. К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе ал… Читать далее

Хотелось бы добавить.В итоге, после обращения в службу поддержки,данная комиссия была мне возвращена. Читать далее

За несколько месяцев заранее забронировал апартамент через Суточно.ру в Москва-сити по адресу 1-й Красногвардейский проезд 22с1 (бронь 25739800). Перед заселением (20.07.2024) выяснилось, что заселить не смогут с формулировкой, что там сломана кровать и шкаф. В итоге семьёй стоим на улице с чемодана… Читать далее

Отпуск пришелся на июль, поэтому идея посетить экзотические страны отпала сама собой - там дожди. Полетели в Турцию. Кемер ведь не менее живописен.) В этом году мне как-то особенно в Турции понравилось. Но вот прям всем-всем осталась довольна. Муж и дочь тоже в восторге. 1001тур спасибо!) Читать далее

Здравствуйте! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. … Читать далее

19.07.2024 забронировала квартиру на Суточно ру.Была внесена предоплата 20% в размере 2000 руб. 20.07.2024 отменила бронь,по причине, ошиблась адресом.С меня была удержана комиссия в размере 1600 руб.Мне вернули только 400 руб. Была очень расстроена данным фактом.Однозначно,данным сервисом не рекоме… Читать далее

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе сервиса. Мы ни в коем случае не хотели ввести вас в заблуждение. Дело в том, что условия формирования суммы к оплате в личном кабинете закреплены в пользовательском соглашении по ссылке: https://yandex.ru/legal/realty_lease_tenant/, поэт… Читать далее

В который раз благодарю компанию 1001 Тур за обалденный отдых! Каждый раз волнительно лететь: денег много, а понравится ли? Но пока вроде везет! Читать далее

В целом, было удобно, но не понравилась заключительная история: Прекращаю договор аренды жилья, всё оплачиваю, возвращаю квартиру, и тут выясняется, что я должен доплатить ещё 3600. Арендовал квартиру 20 числа, сдавал ключи 20 числа, сам съехал раньше. Оказалось, что последний день у меня был 19 … Читать далее

После отзыва написали, что деньги отправлены на возврат, но мне они так еще и не поступили Читать далее

забронировал апартаменты в Казани. за два дня до поездки сервис отменил бронирование, хотя было все оплачено, позвонил в службу поддержки, там пообещали все решить но увы..., пришлось самому связываться с хозяйкой квартиры и договариваться. Договорился что заселимся. Нет, эти (менеджеры) начали е… Читать далее

Второй раз с 1001тур. Летали в один и тот же отель. Очень понравилось в нем в прошлом году, не стали экспериментировать в этом году и взяли проверенный вариант. Единственное - в этом году выбрались в июле, а в прошлом году были на отдыхе в мае. Жара сейчас не сказать, что невыносимая, но сильно ощут… Читать далее

Здравствуйте. Что то решилось у вас ? Читать далее

За пару минут цена менялась 4 раза!! Сначала 5700, захожу бронировать, не бронирует, пишет невозможно, обновляю страницу - цена уже 8600!! Через минут 5 захожу, цена 6100, думаю, ок, возьму, но нет, открывается окно брони уже с новой ценой 9300. Это что за арифметика у них? Зареклась не покупать тут… Читать далее