Обман со сроками доставки. В письме с подтверждением заказа обещали за один день. Весь этот день разыскивала заказ. Узнала много неожиданного. Письменно Здравсити обещал доставку за 1 день, а в его колл-центре говорят, что сроки 3-4 дня. В том же письме от Здравсити с подтверждением заказа указан неработающий телефон аптеки Невис на Науки в СПб. В 21:30 выяснилось, что заказ в аптеке, но не оформлен некими компьютерщиками аптеки и Здравсити. Большую часть дня якобы шла доставка в аптеку. Зачем, если лекарства в аптеке есть в наличии?! Телефон аптеки пришлось специально выяснять в том же колл-центре. Денег, времени и нервов на прозвоны было порачено изрядно. При этом выяснилось, что за работу всей цепочки по доставке и выдаче Здравсити не отвечает, во всем виноваты некие партнеры, повлиять на которых невозможно. А ведь этих партнеров никто насильно не навязывал, а от приема лекарств могут зависеть жизни людей. Обман, безответственность, неорганизованность, неуважение к клиентам, не рекомендую никому
Безобразный сервис
Обман со сроками доставки. В письме с подтверждением заказа обещали за один день. Весь этот день разыскивала заказ. Узнала много неожиданного. Письменно Здравсити обещал доставку за 1 день, а в его колл-центре говорят, что сроки 3-4 дня. В том же письме от Здравсити с подтверждением заказа указан неработающий телефон аптеки Невис на Науки в СПб. В 21:30 выяснилось, что заказ в аптеке, но не оформлен некими компьютерщиками аптеки и Здравсити. Большую часть дня якобы шла доставка в аптеку. Зачем, если лекарства в аптеке есть в наличии?! Телефон аптеки пришлось специально выяснять в том же колл-центре. Денег, времени и нервов на прозвоны было порачено изрядно. При этом выяснилось, что за работу всей цепочки по доставке и выдаче Здравсити не отвечает, во всем виноваты некие партнеры, повлиять на которых невозможно. А ведь этих партнеров никто насильно не навязывал, а от приема лекарств могут зависеть жизни людей. Обман, безответственность, неорганизованность, неуважение к клиентам, не рекомендую никому