В 2010 году мы не смогли поехать в отпуск и за 3 дня отменили бронь. Эта идиотская компания не возвращает физически деньги, она их переводит к вам в кошелёк в виде бонусов, которые можно потратить на следующую бронь, эти бонусы имеют срок годности — это просто отвратительно.
В 2025 году муж не зная об этой компании забронировал квартиру, позвонив за 4 часа до заселения выяснилось, что квартира пересдана другим, при этьом Tvil нам отправлял сообщения, что представитель жилья готов вас принять и даты в силе. В итоге после разборок с представителем, она нас переселила в другую квартиру, где позже, как оказалось, не работает унитаз. На дворе 23.00 часа и -25 мороза, нам пришлось терпеть до утра, при этом с нас списали суточную оплату 2900 руб.
После всего долго решали вопрос с Tvil.ru о возврате 2900 руб., но тот отказал сославшись на оказанную услугу. Никому не советуем обращаться за услугой в эту компанию, просто испорченный отдых.
35%65% 
35%65% 
Хитрая и наглая компания - Отзыв № 86000
В 2010 году мы не смогли поехать в отпуск и за 3 дня отменили бронь. Эта идиотская компания не возвращает физически деньги, она их переводит к вам в кошелёк в виде бонусов, которые можно потратить на следующую бронь, эти бонусы имеют срок годности — это просто отвратительно.
В 2025 году муж не зная об этой компании забронировал квартиру, позвонив за 4 часа до заселения выяснилось, что квартира пересдана другим, при этьом Tvil нам отправлял сообщения, что представитель жилья готов вас принять и даты в силе. В итоге после разборок с представителем, она нас переселила в другую квартиру, где позже, как оказалось, не работает унитаз. На дворе 23.00 часа и -25 мороза, нам пришлось терпеть до утра, при этом с нас списали суточную оплату 2900 руб.
После всего долго решали вопрос с Tvil.ru о возврате 2900 руб., но тот отказал сославшись на оказанную услугу. Никому не советуем обращаться за услугой в эту компанию, просто испорченный отдых.