Не возвращают деньги за билет на отменённый рейс уже 3 месяца

Приобрел в trip.com билет Ереван — Москва, на рейс Fly One 3F325 19.12.2021. Рейс отменили. В тот же день через приложение сделал заявку на возврат средств. Ответа не было.
В ответ на звонки в январе получена отписка: "Запрос на отмену бронирования был обработан [18.01.2022] и в настоящее время находится в процессе обработки. Мы сожалеем, но в нынешней ситуации возвраты могут занимать длительное время.
Как только авиакомпания возместит средства за билет вы получите автоматическое электронное письмо подтверждающее это и после этого возврат средств будет произведен на первоначальный счет оплаты в течение 14 дней."
При этом деньги за билет на этот же рейс, приобретённый напрямую в Fly One, были возвращены уже в январе. Очевидно, trip.com сознательно затягивает возврат денег, давно полученных от авиакомпании. По телефону говорят, что вернут деньги в течение 180 дней.