Всего отзывов 27
1.6
Неподтвержденная компания
travel.yandex.ru
Перейти на сайт
Забронировать номер в отеле в Яндекс.Путешествиях
  • Отзыв о компании Яндекс.Путешествия
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Самый отвратительный сервис бронировпния

    Самый отвратительный сервис бронирования. Бронировали апартаменты в Казани, оплатили улучшенные 2хкомнатные. По факту поселили в стандартные, 1ком. Написали при заселении, но никто не ответил. Позвонили, нам сказали,что наши апартаменты уже заселены и могут замелить тольколь в 1ком. На вопрос о разнице, сказали что вернут. При выселении позвонили чтобы вернули разницу, но подучили отказ. Апартаменты ссылаются на то что мы согласились заселиться в другие апартаменты и о возврате разницы печь не шла. Яндекс путешествия отвечал на претензию около 20дней и встал на сторону собственников апартаментов.Будьте аккуратнее и старайтесь не пользоваться данным сервисом бронирования.

    Плюсы
    • Их нет
    Минусы
    • Заселили в др.аппартаменты,отказали возвращать разрицу
    • Yandex Travel Yuliya P 16 января 2023 в 17:33
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте! Извините, что отвечаем только сейчас, не заглядывали на этот сайт 🙁

      Чтобы не допускать подобных разногласий в будущем, советуем вести переписку с отелем в мессенджерах, либо по почте.
      Надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет.

Забронировать номер в отеле в Яндекс.Путешествиях
Статистика по отзывам о компании Яндекс.Путешествия
1.6
32 отзыва
11%89%
Сервис
30%
Удобство
33%
Качество
30%
Стоимость
31%
Новые компании на сайте
Карта сайта