- Сначала новые
- Сначала старые
- Ответ получен
- Проблема решена
- Katrin Kuligina25 августа 2024 в 23:22ожидает
Яндекс путешествия — Это сайт-обманшик и для тех кто предлагает отели, студии.
Я меняла цены в своей студии, выставила верный тариф для 1 человека 3000р/сутки и промахнулась , пропустила цифру для 2 человек, вместо тарифа 3200/сутки вышло 200р/сутки, исправить я не успела, студию тут же забронировали сделав 2 брони на все открытые даты, а это целый месяц, как я не просила Яндекс отменить такие 2 брони, как не умоляла, звонками и письмами в этот день и все следующие дни они наотрез отказались. Более того и гость не стал отменять (подставное лицо которое не заехало ко мне), далее Яндекс оштрафовал меня бабах ни много ни мало аж на 90тыс.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЯМИ НИКОГДА !!! - Aleksandra13 сентября 2023 в 08:58ожидает
Яндекс-путешествие — компания, которая берет деньги, а услугу не оказывает! Заказали бронь на отель в Санкт- Петербурге ( заказ YA -4203-8825-3887 от 06.09.23). Бронирование не было произведено. Деньги были списаны. Неделю общаемся с операторами и со службой поддержки. Просим вернуть деньги, т.к. услуга не оказана. Ответ один: "Вашей проблемой занимаются". Деньги до сих пор не вернули и, по-видимому, не собираются возвращать! До сих пор с нами никто из компании не связался. Самый безответственный сервис, с которым пришлось столкнуться за долгоедолгое время путешествий!
- Viktoria Ivanova13 июня 2022 в 22:09ожидает
Я путешествую с мамой инвалидом-колясочником .Не смогла воспользоваться этим сервисом так как нет фильтра "Доступность для людей с ограниченными возможностями ".Это просто вопиющее пренебрежение .Не ожидала такого подхода от яндекса .
- александр выскреьенцев21 мая 2022 в 20:38ожидает
Добрый день!
Ужасный сервис ( Яндекс путешествие ) Я купил билет Номер билета 00-0000000552893, заказ № 5EFD2A, Волгоград — Ростов на Дону, спустя два часа мне звонит девушка и говорит, что я должен сдать свой билет, так как двое людей забронировали билеты раньше меня, и что их двое едет, а я один. Я отказался отменять билет! Если они сами отказывается от своих услуг, тогда пускай сами и возвращают деньги.
В тоже самое время на сайте Яндекс путешествие есть в продажи 3 билеты на этот автобус. Я звоню в яндекс поддержку по телефону 8(800)-511-71-04, мне говорят что все в порядке с моей поездкой и никто не отменял мой билет. Я прошу уточнить, на всякий случай, и мне говорят, что действительно, билеты были уже забронированы и не оплачены и просят отменить купленный билет )))).
В Итоге яндекс показывает еще три предложения по перевозки на 9 ч и 10 ч утра 22 мая, но купить их не получаеться, потому что при оформлении заказы выдает ошибку и просит выбрать другой рейс автобуса. При покупке билетов нельзя полагаться на Яндекс, так как они продают и предлагают не существующие билеты)))
- Новые0
- Решено0
- Не решено0