Всего отзывов 443
4.0
Подтвержденная компания
sutochno.ru
Перейти на сайт
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
  • Отзыв о компании Суточно.ру
    3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    80%
    Качество
    40%
    Стоимость
    80%

    Бездействие суточно.ру - Отзыв № 97592

    Очень много путешествую и часто пользуюсь суточно.ру. но последнее моё жилье в г. Самара, ул..Ленинградская, 22. Заставило усомниться, буду ли я в дальнейшем пользоваться суточно ру. Хозяин жилья не вернул ни залог, ни излишне оплаченные средства. Суточно ру говорит "Разбирайтесь с хозяином сами". Придется действовать в судебном порядке.

    Минусы
    • В проблемной ситуации оставляют один на один с хозяином жилья. Проблему не решают.
    • СУТОЧНО.РУ Ольга Русанова 10 декабря 2025 в 11:47
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!
      Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита.
      Мы не можем повлиять на возврат средств, которые вы передали непосредственно арендодателю, у нас к ним нет доступа. Мы можем только постараться посодействовать с возвратом. Но если арендодатель не идёт навстречу, мы не можем его заставить.

      Спорные ситуации, связанные с правомерностью и условиями удержания страхового депозита, решаются в соответствии с договором между гостем и арендодателем в установленном законом порядке.
      Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы для решения ситуации.

      Надеемся на понимание

    • СУТОЧНО.РУ Ольга Русанова 10 декабря 2025 в 12:00
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита.

      Мы не имеем доступа с средствам, которые вы перевели непосредственно арендодателю и не можем повлиять на решение о возврате. Мы можем только постараться посодействовать в данном вопросе.

      Спорные ситуации, связанные с правомерностью и условиями удержания страхового депозита, не входят в компетенцию Службы поддержки [ссылка] и решаются в соответствии с договором между гостем и арендодателем в установленном законом порядке.
      Рекомендуем в данном случае обратиться в правоохранительные органы для решения вопроса.

      Мы всегда стараемся идти навстречу и помогать найти решение ситуации, но не можем принимать чью-либо сторону

      Надеемся на понимание

Забронировать недвижимость на Суточно.ру
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.3
458 отзывов
80%20%
Сервис
87%
Удобство
87%
Качество
86%
Стоимость
87%
Новые компании на сайте
Карта сайта