-
-
Суточно.ру Оксана 8 октября 2025 в 10:46Оцените ответ 000
Добрый день!
Сожалеем, что так произошло.
Хотелось бы напомнить, что при заселении всегда необходимо проверять жильё на соответствие условий, и только после этого передавать оставшуюся часть суммы за проживание владельцу.
При своевременном обращении в службу поддержки наши специалисты всегда стараются идти навстречу. Мы вернули вам предоплату за те дни, которые вы не проживали.К сожалению, иногда могут происходить непредвиденные ситуации. Повлиять на возврат средств, которые Вы передали на руки арендодателю мы не можем. Данный спор может решаться только в установленном законом порядке. Арендодатель сообщил, что вернул Вам 9200 рублей, в эту сумму входит и страховой депозит 2500 рублей.
В качестве комплимента на Ваш баланс начислили 2000 бонусов, со сроком действия 1 год.
Очень надеемся, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество.
-
- Цена восхождения на Эльбрус в 2025 году: Полный гид по стоимости и выбору тураТатьяна18 октября 2025
- Куда поехать на Новый год 2026: Честный обзор 10 направлений с ценамиТатьяна1 октября 2025
80%20% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.0
- 1.5
- 4.2
- 1.4
- 1.9
- 3.3
- 4.3
- 3.8
- 4.6
- 1.3
- 4.6
- 1.3
- 2.8
- 4.3
- 4.8
- 0.0
- 3.8
- 4.5
- 0.0
- 0.0
Будьте осторожны! - Отзыв № 94538
По причине того, что в квартире были тараканы я съехала раньше планируемой даты. В день заселения была уставшей и не заметила. Мне хозяйка вернула остаток предоплаты за жилье и не вернула депозит по брони N36741357. В поддержку Суточно Ру уже обращалась, не помогли. Хозяйка говорит, что вообще могла бы мне ничего возвращать. Какие же это гарантии? Ведь возврат депозита должен быть в случае, если ничего не сломано, и другие условия не оговаривались. По факту меня обманули.