Мошенники - Суточно.ру, отзыв №89945

Суточно.ру

Всего отзывов 424

14 жалоб

4.2

Подтвержденная компания

sutochno.ru

Перейти на сайт

Забронировать недвижимость на Суточно.ру

Отзыв о компании Суточно.ру

12 июня 2025 в 00:49 • Год использования: 2025

1

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
0

Сервис
20%
Удобство
20%
Качество
20%
Стоимость
20%

Мошенники - Отзыв № 89945
Ужасный сервис, вранье и мошенничество. Никаких гарантий ни клиенту, ни хозяину жилья. Уберите со своего сайта это вранье:
При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома.
Никакой компенсации хозяин жилья не устанавливает, об этом же говорят в поддержке по телефону! Выставляете виноватым хозяина перед клиентами! Тогда расскажите клиентам, что предоплату, которую вы берете и не возвращаете, не поступает хозяину, а получает ее ваш сервис! Дикость не возвращать предоплату, когда до заезда еще 3 недели!
Плюсы
Нет
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- СУТОЧНО.РУ Ди 16 июня 2025 в 10:20
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Добрый день!
  
  Действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.
  
  Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti .
  
  Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.
  
  Спасибо за обращение!
  
  Ответить