-
-
СУТОЧНО.РУ Марина Ширипнимбуева 1 апреля 2025 в 11:41Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не меняется как при сокращении дат проживания, так и при увеличении. Может измениться только стоимость, которую вы передаёте непосредственно арендодатель при заселении и только с его согласования.
Поскольку мы придерживаемся принципа лояльности, мы вернули Вам оставшиеся средства за не прожитые дни.
Средства находятся на вашем балансе в личном кабинете Суточно.ру. Чтобы вывести сумму, необходимо пройти по данной ссылке https://sutochno.ru/cabinet/payments/funds-withdrawal и нажать кнопку "Вернуть".
Средства поступают на карту в течение 2-10 рабочих дней.
Очень надеюсь, что в следующий раз Вас полностью устроит наше сотрудничество. -
Марина Ширипнимбуева Марина Ширипнимбуева 1 апреля 2025 в 12:07Оцените ответ 000
Почему бы сразу не дать такой аргументированный ответ по факту обращения? Сделала заявку в лк на вывод средств и когда получу деньги, тогда напишу новый отзыв о работе сайта.
Спасибо за ответ
-
- Как написать хозяину до бронирования на Суточно.руТатьяна21 марта 2025
- Как не испортить отпуск: распространенные проблемы и способы их решенияТатьяна16 апреля 2024
- Идеальный отдых в Грузии: путеводитель по курортам у моря в сентябреТатьяна22 августа 2023
84%16% 
- 0.0
- 0.0
- 1.3
- 1.6
- 4.2
- 2.8
- 1.2
- 1.7
- 4.6
- 3.9
- 4.6
- 1.4
- 1.3
- 2.8
- 4.3
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 4.5
- 3.8
- 3.8
- 0.0
- 2.0
Отзыв о сайте - Отзыв № 87220
Забронировала гостиницу еще в январе, внесла аванс в размере 3975 руб. Однако пришлось по уважительным причинам сократить период проживания. Но аванс не вернули и мало того, вводят в заблуждение, «отфутболивая» к арендодателю.
Возмещена до предела!!
Понятно, что надо им на что- то жить, но предупреждайте людей!!!