В целом рекоменду, но будьте внимательны при отмене брони деньги не возвращаются

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.

Возможно, Вы смотрели объявления, где представлен апарт-отель с несколькими категориями номеров. Гостю может быть предоставлен любой доступный номер из представленных на момент заселения.

Связаться с арендодателем можно и до внесения предоплаты, в таком случае необходимо выбирать объекты без "Быстрого бронирования", с такими объектами не обязательно сразу делать платёж: Вы можете предварительно задать хозяину все вопросы, и только после этого решить, подходит Вам этот объект или нет. Если Вас что-то не устроит, просто не вносите предоплату — запрос на бронь аннулируется автоматически.

По правилам Суточно.ру при отмене с гостя может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони.

Также при отмене бронирования происходит стандартный расчёт суммы возврата, установленный самим арендодателем.

Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.

Каждый случай отмены рассматривается индивидуально нашими специалистами. Всегда можно написать нам в Telegram @yanaizsutochno_ru и мы поможем!

Уведомления можно отключить в личном кабинете Суточно.ру самостоятельно, если не получается, напишите нам об этом в Telegram @yanaizsutochno_ru .

Надеемся на наше дальнейшее плодотворное взаимодействие!