Как мы отдохнули в Хабаровске 05.08.2023

Забронировав через мобильное приложение Суточно.ру квартиру в г. Хабаровске с 05.08 по 06.08.2023 с внесение предоплаты в размере 927,2 рубля (номер брони №22062447) мы с семьей выехали в к месту назначения. По дороге в Хабаровск, в момент когда нужно было заселяться, арендодатель написала мне в вотсап, что не сможет сдать нам в аренду квартиру по причине нахождения в ней постояльцев и предложила нам отменить бронь. Время заселения уже наступило, что сделало невозможным отменить бронь, я позвонила хозяйке и попросила ее вернуть мне аванс в размере 927 рублей, на что хозяйка ответила, что суточно.ру ей деньги не переводили и по поводу возврата мне необходимо разбираться с посредником по горячей линии. Звонили около 2-х часов, так и не связались с оператором, от электронного помощника толка не было, решили искать квартиру без суточно.ру, но это было не так просто, так как в этот день в Хабаровске было все занято, по итогу пришлось ночевать в машине. Попытки дозвониться до оператора предпринимались и 06.08 и 07.08. 2023, но безрезультатно, написала обращение через сайт суточно.ру 07.08.2023 — «как об стенку горох». Дальше события развивались следующим образом, добравший до места отдыха 08.08.2023 я дозвонилась до оператора, который мне пообещал, что в ближайшее время со мной свяжутся и деньги вернут, но это был очередной обман со стороны сотрудников фирмы суточно.ру. 09.08.2023 пришло сообщение на почту как издевка — оцените свое недавнее проживание?! Вчера 30.08.2023 я снова позвонила по горячей линии и снова обман, никто так и не перезвонил и тем более не вернул деньги. Вот такой сервис со стороны российских компаний посредников занимающихся предоставлением услуг в сфере аренды и найма жилья, будьте бдительны это мошенники!!!