Всего отзывов 419
4.2
Подтвержденная компания
sutochno.ru
Перейти на сайт
Забронировать недвижимость на Суточно.ру
  • Отзыв о компании Суточно.ру
    1.3
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    0
    Сервис
    40%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    огромная комиссия при отмене брони

    Забронировали отель за почти 3 недели до приезда, через несколько дней случилось непредвиденное и было необходимо отменить поездку. При оформлении брони внесла предоплату 1400р. Но вернуть мне хотят из всей этой суммы всего 280р!!!!!! Это что вообще
    где при оформлении указаны такие размеры комиссии? До заезда 16 дней, а не день. Просто отвратительно, никогда больше не буду пользоваться данным сервисом.

    Плюсы
    • удобно
    Минусы
    • лохотрон
    • СУТОЧНО.РУ Наталья Музыка 7 августа 2023 в 14:38
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, ещё до внесения платежа.

      Также с правилами для гостей можно ознакомиться здесь: https://sutochno.ru/help/gosti.

      А в случае возникновения каких-либо непреодолимых обстоятельств, мы всегда готовы рассмотреть Вашу ситуацию, и постараться помочь! Мы дорожим каждым нашим гостем.

      Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru номер бронирования, чтобы мы смогли всё тщательно проверить.

      Спасибо за обращение!

Забронировать недвижимость на Суточно.ру
Статистика по отзывам о компании Суточно.ру
4.3
432 отзыва
84%16%
Сервис
87%
Удобство
88%
Качество
86%
Стоимость
88%
Новые компании на сайте
Карта сайта