Шарашкина контора!!!! Забронировали номер в Геленджике, однако - Суточно.ру

Суточно.ру

Всего отзывов 429

14 жалоб

4.1

Подтвержденная компания

sutochno.ru

Перейти на сайт

Забронировать недвижимость на Суточно.ру

Отзыв о компании Суточно.ру

18 июля 2023 в 00:58

Оцените отзыв 0
0

Сервис
0%
Удобство
0%
Качество
0%
Стоимость
0%

Шарашкина контора!!!! Забронировали номер в Геленджике, однако...

Шарашкина контора!!!!
Забронировали номер в Геленджике, однако в связи с подрывом Крымского моста, не смогли проехать из Крыма в сторону Краснодарского Края. Поездка планировалась с двумя маленькими детьми. Отменили бронь, а в ответ тишина. А итоге деньги не в вернули, на телефон горячей линии не ответили. Извините, а как же форсмажорные обстоятельства ?? Мы не по собственному желанию отменили поездку!!!!

1 ответ
Ответить на отзыв
- СУТОЧНО.РУ олеся новикова 24 октября 2023 в 13:35
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Нам очень жаль, что Вы столкнулись с описанной ситуацией.
  Мы постоянно работаем над улучшением качества работы нашего сервиса. Все наши сотрудники проходят обучение, однако, иногда возникают непредвиденные ситуации, и мы стараемся извлекать уроки из таких случаев и улучшать качество обслуживания. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
  
  Если вопрос по возврату средств актуален, напишите номер бронирования.
  
  Ответить