Бронировала квартиру - Суточно.ру

Суточно.ру

Всего отзывов 419

13 жалоб

4.2

Подтвержденная компания

sutochno.ru

Перейти на сайт

Забронировать недвижимость на Суточно.ру

Отзыв о компании Суточно.ру

9 июня 2023 в 22:25 • Год использования: 2023

1

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
0

Сервис
20%
Удобство
20%
Качество
20%
Стоимость
20%

Бронировала квартиру
Забронировала квартиру, бронь подтвердили. Приехали заселяться из указанного что совпадало был адрес и все. Квартира не соответствует фото ни разу, прокуренная халупа . Позвонила в поддержку мне сказали не нравиться не заселяйтесь . У меня конференция через час, до позднего вечера . Выхода нет поехала в гостиницу после конференции. Деньги написала вывести сразу так как не заселилась . Сайт пишет , деньги отправили. Но Вы их не получаете, я сняла гостиницу заплатила и деньги не возвращены . Задумайтесь нужны Вам такие проблемы. Я больше не ногой и всем своим родственникам сообщила . То ли дело букинг был.
Плюсы
Нет
Минусы
Все минусы
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- СУТОЧНО.РУ 13 июня 2023 в 10:45
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
  
  К сожалению, не все возможно предвидеть. Никто не застрахован от чрезвычайных ситуаций. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность.
  Пожалуйста, напишите номер бронирования нам в Tekegram: https://t.me/yanaizsutochno_ru или на почту help@sutochno.ru , по которому Вы оформляли заявку на вывод. Мы проверим, в каком статусе находится процесс возврата средств, и сообщим, как скоро они придут.
  
  Заранее благодарим за ответ!
  
  Ответить