- Отзыв № 78721

забронировал апартаменты в Казани. за два дня до поездки сервис отменил бронирование, хотя было все оплачено, позвонил в службу поддержки, там пообещали все решить но увы…, пришлось самому связываться с хозяйкой квартиры и договариваться. Договорился что заселимся. Нет, эти (менеджеры) начали ей звонить и кошмарить, в результате дама психанула и вернула деньги. после этого в Островке перестали отвечать на звонки и потом не перезванивали. Уже в дороге за несколько часов до приезда пришлось искать жилье через другой сервис. естественно это нервы и настроение. Огромная благодарность сотрудникам Островка за подпорченные выходные!!