Мошенники

Островок.ру совершил отмену бронирования, когда условия бронирования были соблюдены. Предоплату в размере одних суток размещения Гостевой дом Алтын получил 06.05. Не было сообщения от оператора размещения и от информационной платформы Островок об отмене бронирования. Было только требование подтвердить платежные реквизиты в течение 24 часов, которое я вовремя на почте не увидела. И почему вообще я должна их подтверждать если предоплата была внесена, а значит условия бронирования соблюдены. В итоге накануне отъезда на странице Островок обнаружила свою бронь в статусе отклоненной. Повторюсь что письма об отмене брони не было. Праздничные выходные исключили вообще возможности какого-либо размещения в городе, все раскуплено даже у частных лиц. А у нас соревнования, размещение нашли только в соседнем городе, и то случайно. Кстати предоплату до сих пор мне не вернули. Алтын ссылается на Островок. Островок без комментариев, затягивают вопрос, не отвечают на обращения.