Всего отзывов 34
Еще нет жалоб
1.3
Неподтвержденная компания
ostrovok.ru
Перейти на сайт
Забронировать номер в отеле Островок.ру
  • Отзыв о компании Островок.ру
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    Сервис
    20%
    Удобство
    20%
    Качество
    20%
    Стоимость
    20%

    Осторожно - Островок!

    5 апреля оплатила отель в Ессентуки через систему бронирования Островок. 29 мая , в соответствии с действующим бронированием, пытались заселиться в отель, был получен отказ. Связь со службой поддержки отвратительная, вопросы оперативно не решаются, каждый раз объяснять все сначала. В итоге — сами с большим трудом нашли отель на одну ночь, ночью поступило предложение альтернативных вариантов, явно хуже забронированного. После отказа сообщили что вернут деньги от 3 до 30 дней. Через 2 дня прислали сообщение о возврате денежных средств, но денег так и не зачислили. В результате: полтора месяца пользовались моими деньгами, 2 предложенных варианта явно не соответствовали запросу, причина отказа в заселении явно вымышленная, деньги неправомерно удерживают. Мошенники.

    Плюсы
    • Не заметила плюсов
    Минусы
    • Оплаченная бронь не гарантирует наличия места в отеле, отвратительная обратная связь, мошенничество с денежными средствами клиентов

Еще честные мнения реальных людей о компании Островок.ру

  • Марина Кузьмина 2 недели назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Первое знакомство и то, что я искала!

    Первое знакомство с Островком точно положительное. Провели незабываемый уикенд с молодым человеком в г. Санкт- Петербург в апартаментах «Уютный Невский». Так гостеприимно нас еще нигде не встречали: хозяин квартиры встретил нас мини корзиной с вином и фруктами. Нам реально не хотелось уезжать; апартаменты... Читать далее
  • Елизавета Метелькова 5 месяцев назад
    3
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    Меня развели ПОСРЕДСТВАМ сайта островок

  • Анонимный пользователь 6 месяцев назад
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0

    не корректная работа системы быстрого бронирования

    Система быстрого бронирования работает не корректно. Со 2 по 17 ноября мы заехать можем, при этом с 4 по 15 ноября всё распродано.))))
Забронировать номер в отеле Островок.ру
Статистика по отзывам о компании Островок.ру
1.3
34 отзыва
6%94%
Сервис
25%
Удобство
26%
Качество
25%
Стоимость
28%
Новые компании на сайте
  • МТС Travel
    Отзывы8
    • Бронирование отелей
  • Undercover Tourist
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
  • Oasis
    Отзывы0
    • Бронирование отелей
Карта сайта