НЕ пользуйтесь услугами МТС Трэвел - Отзыв № 78276

Забронировали номер в Турции, по приезду в отеле предоставили номер не той категории которую бронировали в приложении МТС Трэвел. Обратились в поддержку, там подтвердили что произошла ошибка, повысить категорию номера не получилось, отель отказал. Пообещали отмену без штрафа, но по факту оказалось что не все так просто. Бронирование отменили, но в приложении статус брони "подтверждено". с 22 мая МТС трэвел кормит обещаниями. пришлось написать официально претензию на которую больше месяца компания не реагирует. ссылаются на руководство, которое должно рассмотреть претензию.