Не возвращают деньги за отменённый гостиницей штраф.Пришлось...

Не возвращают деньги за отменённый гостиницей штраф.Пришлось самой вести переговоры с гостиницей,просить подтверждение отмены бронирования БЕЗ штрафа со стороны гостиницы. МТС Travel изначально обманул,написав,что гостиница взяла штраф…история с 17.11.2023…..Буду обращаться в полицию и надзорные органы.Генеральнрый директор ***