Allsoft

allsoft.ru существует с 2004 года и специализируется на продаже программного обеспечения в двух форматах: цифровом и коробочном (программы на установочных дисках). Интернет-магазин работает с клиентами из России и ряда стран СНГ (Белоруссия, Украина, Казахстан).

Стоит ли быть осторожным, сотрудничая с ним? Allsoft – развод или серьезный и надежный поставщик товаров и услуг? Все изучим и постараемся понять.

Почему именно Allsoft

К числу преимуществ интернет-магазина относятся:

• Огромный выбор программ. В его каталоге представлено более 15 000 цифровых продуктов (офисные программы, графические редакторы, антивирусы, файловые менеджеры, ОС, игровой софт и т.д.) от 3000 известных разработчиков.
• Прозрачные условия сотрудничества. Заранее известны не только расценки на товары, но и условия оплаты, доставки (физической и цифровой), возврата и обмена, вся юридическая и контактная информация.
• Демоверсии всех программ. Можно попробовать бесплатно, чтобы оценить, подходят ли они вам.
• Очень много бонусов и акций. Спецпредложения и подарки для каждого клиента, а также накопительная система скидок.
• Интересная партнерская программа. Заработок на привлечении на сайт новых пользователей.
• Поддержка разработчиков. Взаимовыгодное сотрудничество.
• Хорошие отзывы на Яндекс.Маркет (примерно на 4.3 балла из 5). Репутация продавца выше среднего уровня, большая часть клиентов ему доверяет.
• Удобная оплата. 20 с лишним способов (есть возможность менять после оформления заказа), включая банковские карты, интернет-банкинг, мобильные платежи и электронные кошельки.

Что можно купить в Алсофт

Интернет-магазин предлагает цифровые продукты в 20+ направлениях: программы для удаленной работы, антивирусы и безопасность, графика и дизайн, мультимедиа, системные программы, работа с текстом, сеть и интернет, работа с файлами, образование и наука, САПР (системы автоматизированного проектирования — для работы с электронными чертежами), бухгалтерия, учет и склад, карты, навигация, путешествия, управление бизнесом, CRM/ERP, «облачные» решения, изучение языков, программирование, дистанционное обучение, игры и развлечения, программы для macOS и смартфонов, хобби и увлечения, электронные книги. Разберем некоторые из них (наиболее востребованные).

Программы для удаленной работы

Софт для удаленного доступа к устройствам и администрирования, антивирусная защита и стандартное ПО, работающие на ПК, планшетах и ноутбуках, сервисы совместной работы, «облачные» решения, а также подписки на премиальный доступ – в общей сложности почти 50 решений стоимостью от 240 до 58 250 руб.

Антивирусы и безопасность

Программы и утилиты Dr. Web, Kaspersky, ESET, AdGuard, Panda Dome и «КриптоПро CSP» для защиты рабочих и домашних устройств от вредоносных программ, фишинговых атак, спама, червей, зараженных веб-страниц и т. д. Стоимость варьируется в пределах 499-2700 руб. за подписку (месячную, годовую). На выбор – 365 цифровых и коробочных продуктов.

Графика и дизайн

Раздел представлен ПО для сканирования и распознавания текста в документах, автоматической нумерации, объединения и разделения страниц PDF-программ, разметки линейкой, дизайна интерьеров, редакторами изображений, менеджерами задач и пр., а также плагинами к ним. Всего доступно к заказу 575 наименований ценой от 50 до 261 867 руб.

Мультимедиа

Программы для работы с видеоформатами: создания фильмов слайд-шоу (презентаций), монтажа, редактирования, автоматизации онлайн-эфира с использованием музыкального оформления, разбиения видеопотока, видеозвонков, конвертирования и других действий. И фильтры для этих программ. Порядка 285 продуктов с ценником от 45 до 147 314 рублей (зависит от функциональности продукта и срока приобретаемой подписки).

Системные программы и ОС

Windows в различных версиях ОС и пакеты системных программ к ней: Microsoft SQL Server, Office, Visio и др. Плюс драйверы (утилиты) для обновления и ухода за персональным компьютером: мониторинга, управления реестром, контроля состояния и производительности жесткого диска, ускорения интернет-соединения и пр. Чуть менее 200 решений за 49-472 523 рублей.

Работа с текстом

«Интеллектуальные» редакторы (проверка орфографии, стилистики СЕО-параметров), программное обеспечение для сканирования документов, создания снимков экрана, тренировки скорочтения и скоропечатания, сенсорные клавиатуры, быстрого конвертирования и расшифровки. 100 с небольшим наименований стоимостью от 50 до 399 000 рублей.

Сеть и интернет

Сетевые утилиты, серверное ПО, программы видеонаблюдения, электронной автоматизированной рассылки, СЕО и интернет-маркетинга, родительского контроля, IP-телефонии, поиска, обслуживания телефонных станций и удаленного администрирования. Порядка 40 цифровых/физических товаров с подпиской за 200-1 048 130 рублей в зависимости от масштабности и длительности срока использования.

Работа с файлами

Софт, отвечающий за восстановление данных, резервное копирование, архивирование, очистку, файловые каталогизаторы и менеджеры, драйверы доступа, редакторы бинарных файлов, шифровальщики и другое специализированное обеспечение. На данный момент предлагается 50 наименований стоимостью 75-176 500 руб.

Образование и наука

Образовательные программы для школьников, цифровые учебники, справочники и тетради, пособия для подготовки к экзаменам, видеокурсы, онлайн-расписания занятий, психологические и профессиональные тесты, ПО для автоматизированного расчета, а также бизнес-образования. В каталоге раздела – около 1200 продуктов. Стоимость варьируется от 30 до 572 800 руб.

Бухгалтерия, учет и склад

Узкоспециализированные продукты: программы для печати ценников, автозаполнения уведомлений по иностранным гражданам для миграционных служб, 1С и прочие решения для бухгалтерии и кадров, автоматизации и учета онлайн-торговли, табели учета рабочего времени, программно-технические расчетные центры и драйвера для интерактивной работы с весами. Немногим менее 400 позиций от 69 до 169 000 руб.

Управление бизнесом, CRM, ERP

Те же программы учета рабочего времени и контроля за персоналом, что упоминались нами выше, плюс системы проектирования схем и плат, инвентарного учета ПК и ПО, многофункциональные и узкоспециализированные органайзеры и ERP-системы, приложения визуализации данных, единые центры управления периферийным оборудованием, автозаполнения, каталогизаторы, движки для создания сайтов и приложений (CRM), СУБД (СУБД), парсеры (сборщики информации) и пр. Где-то 670 товаров с подпиской за 18-564 000 рублей.

Облачные решения

Платформы онлайн-анкетирования, облачных бухгалтерии, коммуникации, работы с документами, администрирования, защиты, маркетинга, графики, дизайна, CRM и автоматизации. На сегодняшний день в каталоге доступно 90 позиций, стоимость которых начинается с отметки в 7 рублей для спецпредложений и 50 рублей для стандартных предложений.

Изучение языков

Цифровые самоучители, справочники, словари, учебные пособия, программы и тренажеры, охватывающие целые курсы и отдельные темы (блоки). Изучение английского, немецкого, французского, испанского, русского (для иностранцев), китайского, японского языка для учеников разной степени подготовленности и преподавателей. Порядка 230 ресурсов от 169 до 64 000 рублей.

Игры и развлечения, хобби, электронные книги

Развивающие и просто развлекательные продукты в жанрах экшн, приключения, квесты, карты, логические (головоломки), аркады, казуальные, стратегии, симуляторы, спортивные. Плюс игровые движки и генераторы эффектов. 453 приложения ценой от 37 до 13 995 (комплекты) рублей. В отдельных разделах можно, помимо прочего, найти ПО для построения родословной (древа семьи), астрологических, нумерологических и прочих прогнозов, а также электронные книги.

Программы для macOS и смартфонов

Системное ПО, антивирусы, графические редакторы, мультимедийные, деловые и файловые менеджеры, веб-утилиты, онлайн-карты и другой софт для навигации, бизнес-приложения, игры и развлечения, интеллектуальный софт и многое другое. Всего около 300 предложений из нескольких рубрик каталога.

Как найти нужный товар на allsoft.ru

Для поиска товаров на allsoft.ru предусмотрены только 3 инструмента:

• Поисковая строка в верхнем меню (для ввода наименования/типа программного продукта).
• Каталогизатор (разбивка на рубрики по назначению/разработчику).
• Сортировка в каждом разделе (по алфавиту – от А до Я и наоборот, цене – возрастание/убывание, популярности – «лидеры продаж», размеру скидки – возрастание/убывание, дате поступления – от более свежей к старым и наоборот) и отображение товаров списком/таблицей.

С учетом того, что ассортимент интернет-магазина включает 15 000+ продуктов, этого периодически оказывается недостаточно.

Карточка товара Аллсофт.ру

Карточки товаров интернет-магазина содержат общее описание (наименование, назначение, особенности, разработчик), стоимость, галерею со скриншотами (обложка, интерфейс), кнопки «Поделиться» (в социальных сетях Вконтакте и Facebook), условия лицензионного соглашения, доступные подписки с условиями доставки и оплаты, а также демонстрационные версии с возможностью скачивания (для бесплатного тест-драйва ПО). Ниже обычно располагаются рекомендации продавца («С этой программой покупают») и список категорий, к которым относится продукт.

Как сделать заказ в All Soft

Сделать заказ в Allsoft можно двумя способами: по телефону и онлайн. В первом случае вы набираете номер «горячей» линии или московского офиса (указаны в шапке интернет-ресурса) и перечисляете менеджеру товары, которые желаете приобрести, а затем обсуждаете условия оплаты и доставки, после чего вам высылают счет на оплату либо платежную ссылку. Во втором – добавляете продукт в корзину (зеленая кнопка напротив нужной опции в разделе «Варианты покупки» карточки товара) и самостоятельно регистрируете онлайн-заявку.

Как пройти регистрацию на сайте Аллсофт

Регистрация обязательна, если вы хотите оформлять покупки через allsoft.ru. Для совершения процедуры вы можете либо начать создание заказа и дойти до шага, когда система сама попросит зарегистрироваться/авторизоваться (об этом мы упомянули ниже), либо выбрать соответствующую ссылку в верхнем меню. Далее заполняем поля формы: имя, фамилия, адрес электронной почты, пароль (и повтор пароля), соглашаемся с политиками сервиса и жмем «Зарегистрироваться». На почту придет подтверждающее письмо с данными для входа. Теперь можно переходить в личный кабинет (ссылка с логином – вашим e-mail).

Личный кабинет Allsoft Ru

Личный кабинет пользователя allsoft.ru содержит разделы:

• «Личная информация». Персональные данные, указанные при регистрации, с возможностью редактирования.
• «Мои рассылки». Подключение/отключение информационных e-mail-уведомлений.
• «Корзина». Текущие оформления заявок.
• «Заказы». История покупок.
• «Моя скидка». Ваш статус в накопительной программе и текущий размер скидки.

Как оформить заказ в Ал Софт?

После нажатия на кнопку «Добавить в корзину» напротив выбранной опции программы можно перейти в корзину, кликнув «Оформить заказ». Система попросит зарегистрироваться, если у вас еще нет аккаунта на сайте, или авторизоваться, если учетная запись создана. А по успешному завершению процедуры перенаправит обратно. Теперь можно заполнить оставшиеся данные: помимо ФИО и электронного адреса это телефон и статус (физическое/юридическое лицо).

Выбираем способ оплаты: карта, кошелек, банковский перевод, мобильный платеж, наличные (через банкоматы, телебанк или вручение наличных курьеру при получении коробочных продуктов). Все проверяем и подтверждаем заказ. При необходимости оставляем комментарий. Если не выбрана оплата наличными (при получении, через терминалы и т.п.), переходим в платежный шлюз. В противном случае сразу видим подтверждение оформления заявки. Ее детали продавец также отправить на наш e-mail. Помимо прочего, они отобразятся в личном кабинете.

Дополнительные возможности Ал Софт Ру

Среди дополнительных возможностей, предлагаемых Allsoft помимо продажи ПО и оборудования, — информационная рассылка спецпредложений, поддержка разработчиков, сервис электронных платежей, подарочные сертификаты и размещение рекламы на сайте. Остановимся подробнее на каждом направлении.

Информационная рассылка

Чтобы не пропустить важную акцию и оставаться в курсе новостей компании и индустрии, можно подписаться на информационную рассылку Allsoft. Для активации подписки можно перейти в раздел «Рассылки» нижнего меню, воспользоваться формой под значками социальных сетей или дождаться, когда «всплывет» Pop-up-окно (при первом появлении на сайте открывается сразу же и затем возникает еще несколько раз при перемещении по страницам интернет-магазина).

Подарочные сертификаты

Если среди ваших знакомых и близких есть постоянные покупатели ПО, для них будет хорошим подарком сертификат allsoft.ru номиналом 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 5000 или 10 000 рублей для оплаты онлайн-заказов. Обратите внимание, что сертификаты одноразовые: если при покупке будут израсходованы не все средства, они «сгорят». Нехватку же денег можно восполнить собственными, оплатив остаток любым доступным в интернет-магазине способом. Приобретенный подарок действителен в течение 6 месяцев. Оформляется на 1 предъявителя.

Реклама на сайте

Платное размещение партнерской рекламы (баннеров с вшитыми в них ссылками) доступно на главной (в блоке «Вокруг света») и других страницах сайта allsoft.ru, среди спецпредложений (в формате новостей), а также в рамках информационной рассылки по базе подписчиков Allsoft. Дополнительно предлагаются разработка/доработка дизайна, верстка и размещение.

Сотрудничество с разработчиками

По сути, предлагается дистрибуция цифровых товаров: разработчики ПО заключают соглашение, по которому Allsoft выступает их официальным представителем и реализует программы по своим ценам, тогда как приобретает их по сниженным. И зарабатывает на разнице. При этом продавец берет на себя поддержку покупателей (за исключением вопросов, связанных с ошибками в программном обеспечении и других моментов, которые может решить только изготовитель).

Сервис электронных платежей

Allsoft Ecommerce – международная платформа для выставления счетов и проведения онлайн-транзакций, в рамках которой предоставляются экспертиза сделок, оплата 50+ способами, маркетинговые инструменты, а также юридическая и техническая поддержка. Плагин поддерживается большинством известных движков.

Мобильное приложение Алсофт.бай

Allsoft.ru существует только в веб-формате – скачиваемого мобильного приложения у интернет-магазина нет. Однако сайт адаптирован к работе с устройств с разными расширениями экрана (включая мобильные) и ОС (Android, Mac, iOS, Windows), так что отсутствие мобайла особенно не ощущается. Разве что требуется входить в личный кабинет при каждой сессии, но это легко исправляется настройками браузера.

Оплата и доставка в Allsoft

В интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

• Дебетовые и кредитные карты систем VISA, JCB, MasterCard, МИР.
• Электронные платежные системы: ЮMoney, WebMoney, QIWI.
• Система PayPal.
• Интернет-банкинг (Сбербанк, Альфа-клик)
• Мобильные платежи через операторов «Мегафон», «Билайн», МТС, «Tele2», Yota, «Тинькофф», ВТБ (Телебанк).
• Оплата по квитанции в «Связном».
• Наличные (для коробочных продуктов, доставляемых курьерами по Москве, и оплаты через банкоматы ВТБ).
• Банковский перевод на реквизиты (для юридических лиц).

Все комиссии платежных агентов компенсирует клиент.

Как оплатить заказ на Алсофт?

Если мы оплачиваем заказ через сайт (как бывает в большинстве случаев – здесь все зависит от доступного и выбранного вами варианта расчета), после клика на кнопку «Оформить и оплатить» оказываемся перед формой ввода реквизитов. Все заполняем и подтверждаем (в большинстве случаев через СМС). При оплате через банкоматы/телебанк ВТБ после оформления переходим по соответствующим ссылкам с PDF-инструкциями, чтобы посмотреть, что нужно сделать. Потребуются данные для входа в учетную запись ВТБ и номер заказа. Важный момент: чтобы оплатить цифровой продукт в другой валюте (тенге, белорусский рубль, гривна), необходимо перейти на другое доменное имя интернет-магазина: http://allsoft.kz/, https://allsoft.ua/ или http://allsoft.by/ соответственно.

Способы доставки allsoft.ru

Электронные версии продуктов, предлагаемых allsoft.ru, отправляются на указанный в заказе e-mail. Что касается коробочных (на дисках) программ, они доставляются только по Москве (в пределах МКАД). Это делает курьер, нанимаемый компанией (название курьерской службы на сайте не обозначается – возможно, выбор исполнителя осуществляется по факту).

Способы возврата товара в Аллсофт.ру

Вы вольны отказаться от цифровых товаров, предлагаемых Allsoft, до момента доставки и в течение 7-ми календарных дней с этой доставки, если речь идет о рабочих продуктах (надлежащего качества). Продавец возвращает деньги не позднее чем через 10 дней после получения вашего требования. Чтобы его отправить, достаточно написать на vozvrat@allsoft.ru, подробно расписав ситуацию, — вам ответят через 1-3 рабочих дня. Вопросы, связанные с возвратом ПО ненадлежащего качества (нерабочих), решаются напрямую с разработчиками.

Бонусы All Soft

У Allsoft весьма разнообразная бонусная программа. Она включает и накопительную систему скидок для каждого клиента, и сезонные акции (тоже скидки либо бесплатный софт), и расширенные демоверсии продуктов, и партнерку.

Бесплатная лицензия MyChat для больниц

В дни пандемии, когда в условиях распространения вируса медицинским учреждениям особенно тяжело, разработчики стремятся оказать помощь доступными ему способами. И Allsoft это поддерживает. Поэтому информирует: корпоративный мессенджер MyChat для больниц России и ряда стран СНГ (Украина, Казахстан, Белоруссия) бесплатен.

30 дней free-доступа к Graphisoft ArchiCAD

Опять-таки, в связи с пандемией COVID-19, из-за которой многие сотрудники вынужденно перешли на удаленную работу, предоставляется бесплатный 30-тидневный тестовый (демо) доступ к архитектурной программе САПР (система авторизированного проектирования) Graphisoft ArchiCAD. Для пользования ей нужно иметь активную лицензию продукта (версия 17 или новее) и доступ к интернету – код активации запрашивается в онлайн-заявке на сайте интернет-магазина.

До 7% «Спасибо» Сбербанка

Allsoft.ru поддерживает программу «Спасибо» Сбербанка и предлагает бонусы за покупки, совершенные с карт эмитента. Кэшбэк 7% дается за платежи с карт MasterCard World Black Edition/World Elite/Gold/Platinum и VISA Gold/Platinum/Infinite 5%-ный – при расчете другими картами банка. Акция бессрочна.

Распродажа с экономией до 9333 руб.

В отличие от сезонных акций, распродажа на allsoft.ru – явление регулярное. Перечень скидочных продуктов, разумеется, периодически меняется, но всегда есть из чего выбрать. Сэкономить можно до 9333 рублей с одной покупки. К примеру, купив Microsoft Office Home and Business за 14 336 руб. вместо 23 609 руб. Хотя в большинстве случаев снижение стоимости не такое кардинальное: на 460 руб. дешевле программа «ВидеоМОНТАЖ», на 1800 руб. – Driver Booster Pro и т. д.

Накопительные скидки

Продавец поощряет активных клиентов и разработал накопительную систему скидок, размер которых увеличивается пропорционально сумме заказа:

• До 2999 руб. – 2%.
• От 3000 до 5999 руб. – 3%.
• От 6000 до 14 999 руб. – 4%.
• От 15 000 до 29 999 руб. – 5%.
• От 30 000 до 89 999 руб. – 7%.
• Свыше 90 000 руб. – 10%.

Бонусы не распространяются на некоторые цифровые продукты – к примеру, на Solid Documents, Driver-Soft или ESET (полный список опубликован во вкладке «Исключения» на странице промо). Расчет скидки осуществляется автоматически начиная со второго заказа.

Партнерская программа Аллсофт

Программа Allsoft Partner предусматривает сотрудничество с владельцами интернет-ресурсов, которые размещают рекламные материалы продавца (со ссылкой на allsoft.ru) у себя и зарабатывают на привлечении к нему новых клиентов. Ссылка генерируется автоматически после регистрации и уникальна для каждого партнера. Переходы по ней пользователей фиксируются, что отражается в статистике (просмотр из личного кабинета участника программы). Если перешедший пользователь сделал заказ в Allsoft, партнер получает вознаграждение в размере до 25% от суммы покупки.

Жалобы на Allsoft Ru

Рейтинг allsoft.ru на Яндекс.Маркет неплохой: средняя оценка по результатам текущего квартала – 4.3 балла из 5. Большая часть клиентов отмечает оперативность работы интернет-магазина, вежливость и компетентность сотрудников, хорошие скидки и аккуратность оформления заказов. Авторы негативных комментариев жалуются на ошибки в заказах (неверные ключи, списания больших сумм, чем в заказе и пр.) и, наоборот, долгую доставку цифровых продуктов.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Allsoft, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы Ал Софт

Интернет-магазин allsoft.ru, согласно информации на сайте, принадлежит ООО «СофтЛайн Интернет Трейд», зарегистрированному в Москве, о чем свидетельствует запись в ЕГРЮЛ под номером ЮЭ9965-20-149452013. Организация состоит на учете ФНС РФ. В качестве основного вида деятельности в реестре прописана торговля оптовая прочей офисной техникой и оборудованием, в числе дополнительных – разработка компьютерного программного обеспечения и деятельность в области связи на базе проводных технологий. Соответственно, осуществляются они на основании ФЗ «О защите прав потребителей», что контролируется Роспотребнадзором. А интернет-ресурс находится под наблюдением Роскомнадзора.

Пользовательское соглашение Ал Софт Ру

Пользовательское соглашение allsoft.ru («Правила продажи») устанавливает порядок работы с сайтом, а также права и обязанности покупателя и продавца друг перед другом. Так, в п. 7 отмечено, что доставленная продукция в отсутствие покупателя передается третьему лицу, если были предъявлены подтверждающие оплату заказа документы.

С момента вручения продукция считается переданной. При этом оформляется акт сдачи-приемки. Права на использование объекта интеллектуальной собственности закрепляются за клиентом тоже в этот момент (п. 9).

Если вы пользуетесь продукцией не по назначению, продавец не несет ответственности за последствия (п. 14).

Свои обязанности и права Allsoft может переуступать третьим лицами, если не нарушаются интересы и права клиента (п. 16).

Конфиденциальность данных, предоставленных вами в процессе регистрации, оформления заказа и прочих действиях на сайте, компания обеспечивает во всех случаях, кроме размещения таковых данных в общедоступной форме (п. 18).

Служба поддержки

Поддержка на allsoft.ru осуществляется:

• По телефону – есть горячая общероссийская бесплатная линия 8-800-200-22-33 и номер московского офиса 8-495-232-52-16
• Электронной почтой — sales@allsoft.ru (по вопросам, связанным с заказами), support@allsoft.ru (по техническим проблемам), vozvrat@allsoft.ru (для оформления возврата).
• Через форму обратной связи на сайте.
• Посредством официальных сообществ компании в социальных сетях.
• В физическом офисе в Москве.

Ответы на распространенные вопросы даны в базе знаний (раздел «Помощь» нижнего меню).

Allsoft — это развод?

Allsoft – это официально действующий интернет-магазин, продающий лицензионное ПО. Компания-владелец зарегистрирована и стоит на учете ФНС РФ, все политики ресурса находятся в открытом доступе. Условия оплаты, доставки и возврата тоже довольно прозрачные (не называются только курьерские службы, доставляющие физические продукты по Москве). Отзывы о продавце на Яндекс.Маркет на 80% положительные. Хотя ряд пользователей и жалуется на бюрократические моменты, путаницу в заказах и некомпетентность общавшихся с ними сотрудников магазина. Мы можем с уверенностью сказать, что allsoft.ru – это не развод.

Заключение

Allsoft не отличается удобством и современным дизайном (несмотря на то, что здесь продаются цифровые продукты). Товары каталога не всегда легко найти, да и дополнительный функционал (кроме выбора, заказа и оплаты) у интернет-магазина самый минимальный: упор сделан, скорее, на систему поощрения и партнерство. Вот в этой стезе allsoft.ru отличается изобретательностью: количество акций, бонусных программ и программ сотрудничества предлагается больше десятка. К тому же доступны для бесплатного скачивания демоверсии всех продуктов и 20+ способов оплаты, которые можно менять уже после регистрации заявки.