Yota
Всего отзывов 5
Еще нет жалоб
2.1
Неподтвержденная компания
yota.ru
Перейти на сайт
Yota - это провайдер, предоставляющий услуги доступа в интернет и мобильной связи с выгодными тарифами и партнерскими программами.
Компания
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2006 год
Главный офис
127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 41, оф. 48
Собственник компании
ПАО «Мегафон»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Чат
Форма обратной связи на сайте
Справочный центр
Офис: г. Москва, Оружейный пер., д. 41, оф. 48
ВКонтакте
Facebook
Twitter
Instagram
Телефонная поддержка
8-800-550-00-07круглосуточно без выходных
Языки
Русский, Английский
Особенности проекта
Предоставление услуг интернета с безлимитными тарифами и мобильной связи по технологии WiMax
Бонусы
Регулируемый
Да
Регуляторы
ФНС по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций№67876
Способы пополнения
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Webmoney, ЮMoney, Мобильные платежи, Электронные транспортные карты, Банковский перевод
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Режим работы компании
КруглосуточноСайт компании работает 24/7
Наличие онлайн оплаты
Оплатить услуги можно с помощью банковских карт и мобильных платежей онлайн на сайте
Наличие личного кабинета
Да
Необходимость регистрации на сайте
Требуется для регистрации мобильных устройств
Партнерская программа
РегистрацияОплаченный заказ: сим-карты - 300р., модемы - 20%
Преимущества
Безлимитный интернет
Одна цена на услуги в домашнем регионе и в путешествиях по России
Отсутствие междугороднего роуминга
Бесплатное общение внутри сети
Бесплатные гигабайты и минуты для общения за счет покупок
Выгодные партнерские программы
Недостатки
Негативные отзывы о качестве предоставляемых услуг
Реквизиты компании
Дата актуализации
05.05.2022
Общая оценка
8/10

    Yota это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 27 мая 2020 года Обновлено: 5 мая 2022 года

    Yota – это основанная в 2007 в Москве первая телекоммуникационная компания, использующая технологии WiMax. Основными направлениями деятельности компании являются поставка людям интернета в диапазоне 4G и мобильной связи. С 10 октября 2013 года Yota на 100% принадлежит Мегафону.

    Провайдер использует вышки Мегафона и предоставляет интернет почти по всей России. Нам предстоит разобраться в тарифах Yota, в том, какие еще услуги предоставляет компания, и сколько они стоят. Прочитав статью до конца, вы узнаете, стоит ли пользоваться услугами этого провайдера, или Yota – это развод, не заслуживающий доверия населения.

    yota.ru отзывы

     

    Почему именно Yota

    К серьезности провайдера можно отнести то, что Мегафон приобрел 100% его акций, а значит, он уверен в будущем Yota. Зона покрытия сети работает в формате 4G почти во всех крупных городах, в областях же интернет ограничивается качеством 3G или 2G. Для удобства абонента можно заказать сим-карту на дом с выбранным на сайте Yota.ru тарифом или собрать собственный тариф с уникальными возможностями. К другим преимуществам yota.ru можно отнести следующие особенности проекта:

    • Безлимитный интернет.
    • Одна цена на услуги в домашнем регионе и в путешествиях по России.
    • Отсутствие междугороднего роуминга.
    • Бесплатное общение внутри сети.
    • Бесплатные гигабайты и минуты для общения за счет покупок.

    yota.ru отзывы клиентов

    Как подключить интернет на сайте Йота?

    Для того, чтобы пользоваться интернетом от Yota, выберите на сайте подходящий модем с сим-картой. Провайдер предлагает около десяти устройств для интернета с различными характеристиками. Есть простые USB-модемы и полноценные Wi-Fi-роутеры. Выбрав подходящий модем, нажмите на кнопку «Заказать» и выберите способ получения товара. Это может быть самовывоз из ближайшего пункта выдачи товаров, либо доставка на дом курьером. У доставки есть условия, определенные для каждого региона. Так, например, для Москвы доставка бесплатна в пределах МКАДа.

    yota.ru отзывы

    Личный кабинет

    Личный кабинет доступен только для действующих абонентов Yota. Есть отдельный кабинет для пользователей мобильной связи и отдельный для пользователей домашнего интернета. Чтобы войти в него, нужно указать e-mail, номер телефона или счета, созданного в системе провайдера. В личном кабинете можно управлять своим тарифом, настраивать его и контролировать расходы с пополнением баланса.

    yota.ru личный кабинет

    Мобильное приложение

    Мобильное приложение, как и личный кабинет, доступно только для абонентов Yota. Скачать его можно без проблем с официальных магазинов для Android и iOS. Приложение дублирует возможности личного кабинета на сайте и позволяет полностью управлять тарифом с возможностью его изменения или полной смены.

     

    Тарифы интернет-пакетов yota.ru

    Для использования стационарного интернета дома, в офисе или на даче у yota.ru есть специальный тарифный план, он называется «Yota для компьютера». Его, как и другие тарифы, можно настроить под свои нужды.

    Ёта для компьютера

    Цена за тариф зависит от выбранной скорости интернета и времени пользования. Так, месяц интернета с максимальной скоростью обойдется в 1500 рублей за отчетный период. При скорости, ограничивающейся 30 Мбит/с, цена составит 1200 рублей в месяц. Есть еще 20 Мбит/с и 10 Мбит/с со стоимостью 900 и 600 рублей соответственно. Есть и совсем бесплатный вариант пользования, правда, он ограничивается скоростью до 64 Кб/с, что является очень слабой скоростью в наше время. Кроме этого, для тех, кому интернет нужен не каждый день, а лишь время от времени, у Yota есть возможность подключения на 24 и 72 часа. Интернет будет работать на максимальной скорости за 75 рублей в сутки или за 150 рублей трое суток.

    yota.ru тарифы для компьютера

     

    Дополнительные услуги оператора Yota

    Как и любой другой подобный провайдер, Yota оказывает несколько услуг для населения нашей страны. В точках продаж можно купить сим-карты, роутеры и сопутствующие товары. А через личный кабинет или с помощью специалиста можно перейти в Yota со своим прежним номером другого оператора. Что касается мобильной связи, у оператора есть три активных тарифных плана.

    Мобильная связь

    Есть три тарифа, каждый из которых можно настроить под себя:

    • Больше интернета. По умолчанию включает в себя 115 минут разговоров на все операторы России, безлимитный интернет и стоит 456,34 руб. в месяц.
    • Больше минут. 162 минуты и 5 Гб интернета. Добавляется безлимитный интернет на пользование социальной сетью ВКонтакте. Тариф стоит 395,05 руб. в месяц.
    • Еще больше минут и интернета. В этом предложении абоненту предоставляется 647 минут разговоров и безлимитный интернет. Это удовольствие обойдется абоненту в 574,12 рублей за месяц пользования тарифным планом.

    yota.ru тарифы на мобильную связь

    Для планшета. Тариф предназначен для тех, кто не планирует тратиться на разговоры, а предпочитает только интернет. Здесь полностью отсутствуют бесплатные минуты, но подключен безлимитный интернет. Ежемесячная абонентская плата составляет 500 рублей.

    yota.ru тарифы для планшета

    Интернет-магазин

    На сайте yota.ru можно купить устройства для мобильной или стационарной связи. Всего представлено 14 видов модемов, роутеров и сим-карт. Описание устройств и их возможности описаны, но, если вы не совсем поняли, что имеется в виду в описании товара, обратитесь к специалисту в ближайшую точку продаж.

    yota.ru интенет-магазин

     

    Как оплатить подключение интернета на сайте Йота

    Купив модем-роутер на сайте или в точке продаж Yota, вы сможете оплачивать услуги провайдера через терминалы или на сайте. Для этого нужно будет зайти в личный кабинет и найти там форму для пополнения баланса.

    Оплата подключения интернета в личном кабинете yota.ru

    Оплата из личного кабинета доступна вышеописанным способом. Также можно пополнять баланс с помощью мобильного приложения или установить автоплатеж для автоматического пополнения счета сим-карты.

    yota.ru пополнить счет

    Другие способы оплаты подключения интернета

    К другим способам оплаты можно отнести пополнение с помощью интернет-банкинга любых банков. Также можно использовать электронные платежные системы, поддерживающие возможность оплачивать услуги сотовых операторов.

     

    Бонусы Ёта

    Бонусом от провайдера можно посчитать наличие отсроченного платежа. Если вы забыли пополнить баланс, у вас есть еще 7 суток, чтобы сделать это. Yota не будет ограничивать услуги связи или приостанавливать доступ к интернету.

    Партнерская программа

    На сайт yota.ru не написаны суммы партнерского вознаграждения, это обсуждается индивидуально с каждым потенциальным партнером. Указаны три способа сотрудничества. Можно продавать услуги Yota корпоративным клиентам, подключая их к интернету или мобильной связи, частным лицам, продавая сим-карты и зарабатывать, продавая услуги провайдера через собственные интернет-ресурсы, создав интернет-магазин.

    yota.ru партнерские программы

     

    Жалобы на Йота

    В интернете много жалоб на провайдера. Наряду с положительными отзывами (которых, кстати, гораздо меньше) люди посылают негатив в сторону Yota, часто жалуясь на качество интернета. Пишут, что заявленная скорость предоставляется только в пробный период пользования услугами, а потом многократно падает. Многие отзывы прикрыты цензурой, настолько много негативных эмоций вызывает данная компания. Почти все комментарии, связанные с интернетом Yota, сообщают об обмане со стороны провайдера. Все прекрасно в пробный период, а после оплаты качество падает практически до нуля.

    yota.ru это развод

    Если появятся отзывы о сервисе Yota, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Провайдер yota.ru, он же ООО «Скартел», принадлежит Мегафону, зарегистрированному в РФ, и подчиняется действующему российскому законодательству и Роскомнадзору. Перед подключением услуг любого оператора прочтите оферту компании. Ведь на сайте могут многое недоговаривать, а в документах должны быть прописаны все условия. В настоящее время Yota имеет 16 разрешительных лицензий, открыто предоставленных на официальном сайте.

    yota.ru регистрационные данные

    Пользовательское соглашение Yota

    Документ имеет много разделов и подразделов, отдельно для мобильной связи и для домашнего интернета, включая общие понятия и определения, политику заключения абонентского договора и описание качественных характеристик услуг связи.

    yota.ru правила оказания услуг

    Не забудьте прочитать права и обязанности провайдера и абонента, чтобы знать, на что претендовать и на что опираться в случае возникновения спорной ситуации. В конце документа есть отдельная ссылка на «Сроки устранения неисправностей». Это будет полезно знать тем клиентам Yota, у которых что-то пошло не так.

    yota.ru права и обязанности сторон

    Служба поддержки yota.ru

    Чтобы получить помощь, можно заглянуть в раздел часто задаваемых вопросов и найти решение своей проблемы там. Также в «Контактах» на сайте указан адрес для обращений клиентов: 127006, город Москва, Оружейный пер., дом 41, офис 48. Для связи со специалистами службы клиентской поддержки вы можете позвонить по телефону горячей линии: 88005500007. Звонок бесплатный по России с любых операторов. Также в компании предусмотрена онлайн-переписка на сайте yota.ru с менеджерами поддержки. У провайдера отсутствует возможность вызова специалиста на дом для подключения и настройки домашнего интернета. Может приехать только курьер, который привезет роутер и сим-карту. Настроить можно самостоятельно или с помощью горячей линии Yota.

    yota.ru служба поддержки

     

    Yota— это развод?

    Yota (Скартел) ведет активную рекламу в социальных сетях и по телевидению. Провайдер старается привлекать новых клиентов всеми доступными законными способами. На сайте предоставлены регулирующие документы, лицензии и декларации соответствия. Компания не является разводом на сто процентов, но о некоторых вещах недоговаривает, судя по многочисленным жалобам в интернете. Основной момент недоверия заключается в разнице качества интернета в пробный и оплаченный период. Отсюда мы не можем назвать этого провайдера абсолютно честным.

     

    Заключение

    Yota находится в собственности Мегафона и пользуется его вышками для оказания связи. Перед подключением проверьте на сайте yota.ru зону покрытия, так как интернет со скоростью 4G доступен только в крупных городах России. А если вы уедете в деревню, скорость может значительно упасть. Если вы готовы к этому, то смело подключайте тарифы Yota, ведь ценовая политика у оператора в некоторых случаях намного ниже, чем у конкурентов. Если вы пользуетесь или раньше пользовались услугами данного провайдера, оставьте об этом свое мнение под нашим обзором. Мы не удаляем никакие отзывы и не редактируем их (за исключением нецензурной лексики), чтобы люди знали непредвзятое и честное мнение о компании.

    Цены
    40%
    Сервис
    56%
    Бонусы
    28%
    Служба поддержки
    40%
    2.1

    Отзывы

    • Беспредел

      Последних четыре дня воюю за интернет,то его нет,а если и появляется то не надолго,вообще за свои же деньги я ещё и нервы трачу, просила вернуть деньги,чтобы подключиться к другому оператору,не возвращают, прямое нарушение закона о потребителе,говорят отправьте претензию электронной почтой,издеваются,как же я отправлю если ничего не могу загрузить, вот и отзыв отправится или нет,не знаю. Это какой-то беспредел,за свои же деньги мы им должны что то доказывать!

      Ответить на отзыв
      1.3
    • Сто раз подумайте прежде чем подключать этого оператора!!!

      Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой компанией!!! Нужна была симка для модема. В точке продаж сказали, что можно приобрести симку для планшета и все будет работать, а также средства за которые была приобретена симка 300 руб. будут зачислены на счет. В результате симка не работает на модеме (когда уже начали разбираться, выяснилось, что даже на сайте написано, что для каждого устройства своя симка, почему это не знали в точке продаж — большой вопрос), деньги на личный счет так и не пришли. Стали переписываться с поддержкой, в результате сказали, что схема работы с партнерами такая, что они не перечисляют средства, а просто 7 дней безлимита дают. Возвратить деньги я уже не могу, могу только через них на точку отзыв написать. Вот так обманывают людей!

      Ответить на отзыв
      1
    • качество связи - 0

      Была yota, а сейчас одно название

      Ответить на отзыв
      2
    • Об операторе Йота

      Пользуемся Йотой с 2016 года по настоящее время. Заявленное качество оказания услуг не соответствует действительности. В вечернее время и выходные дни интернет работает с постоянными отключениями. Перерасчёты не делают. Если есть возможность выбрать другого провайдера — выбирайте. Мы от безысходности сидим на Йоте. Надеемся, что скоро сможем тоже забыть их как страшный сон.

      Ответить на отзыв
      2.5
    • Сотовый оператор «Yota» появился на рынке в...

      Сотовый оператор «Yota» появился на рынке в 2006 году, но так и не стал лидером. Многие пользователи пишут о том, что оператор предоставляет качественные услуги связи и интернета, ведь использует вышки «Мегафона». Но последние отзывы гласят о том, что качество интернета провайдера значительно снизилось. При этом клиенты не могут получить помощь в службе поддержки, а на все жалобы им отвечают, что работы ведутся. А каково ваше мнение об операторе «Yota»? Пользуетесь ли вы услугами этой компании?

      Ответить на отзыв
      3.5
    Компания в рейтингах
    Хостинг-провайдеры
    КомпанияМесто
    Регистраторы доменов
    КомпанияМесто
    Reg.ru
    1/17
    Поиск работы в интернете
    КомпанияМесто
    Карта сайта