Есть нюанс

Бронировали с женой несколько раз отели за границей, все ок, приезжаем бронирование подтверждено. Но есть нюанс, например ты бронируешь номер с балконом, а тебе дают без. Или бронируешь улучшенный, а заселяют в обычный. И так везде!
Я думаю проблема стоит за самим сервисом, не указывают эти детали, или не пишут комментарии при брони, так как в отелях даже и не в курсе этих деталей. Исправьте пожалуйста, и будет замечательно.