Agoda
Всего отзывов 2
2 жалобы
2.1
Неподтвержденная компания
agoda.com
Перейти на сайт
Agoda - это удобный сервис бронирования отелей с широким функционалом, множеством акций и круглосуточной технической поддержкой.
Компания
Официальный сайт
Социальные сети
Дата основания
2004 год
Главный офис
30 Cecil Street, Prudential Tower 19-08, Singapore, 049712
Собственник компании
Agoda Company Pte. Ltd
Виды поддержки
Справочный центр[email protected]
Телефонная поддержка
+7 (495) 705-92-47Телефон на русском языке
+44 (0) 20-3027-7900Телефон для международных звонков на английском языке
Языки
Русский, Английский, Французский, Испанский, Итальянский, Немецкий, Украинский, Корейский, Польский, Турецкий, Китайский, 39 языков
Услуги компании
Бронирование билетов на автобусы, Бронирование отелей, Бронь авиабилетов, Бронь ж/д билетов, Возврат авиабилетов, Возврат ж/д билетов, Отказ от бронирования, Поиск отеля, Покупка авиабилетов, Покупка билетов на автобусы, Покупка ж/д билетов, Трансферы
Регулируемый
Да
Регуляторы
Управление бухгалтерского учёта и корпоративного регулирования Сингапура200506877R
Лицензии
Лицензирована
Способы оплаты заказа
Qiwi, Skrill, WesternUnion, Электронные кошельки, Банковская карта (Visa/MC)
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android)
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Да
Необходимость регистрации на сайте
Да
Преимущества
Большой выбор жилья и транспортных услуг
Есть возможность самому выставить свое жилье для приема туристов
Удобная система оплаты
Выгодная программа привилегий и скидок
Удобное мобильное приложение
Удобная система бронирования
Круглосуточная тех.поддержка
Обширная сеть партнеров
Партнерская программа
Нет
Реквизиты компании
Дата актуализации
15.03.2022
Общая оценка
5/10
    Адрес
    30 Cecil Street, Prudential Tower 19-08, Singapore, 049712

    Agoda это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 18 февраля 2020 года Обновлено: 15 марта 2022 года


    Сервис сингапурской компании Agoda Company Pte. Ltd «Agoda» является партнером широко известного сервиса бронирования Booking.com и специализируется большей частью на азиатских направлениях. Именно в странах Азии вы сможете забронировать отели через Agoda c наибольшими скидками. Также вы можете стать партнером сервиса и выставить свое жилье для аренды, купить билеты на самолет или поезда, автобусы и паромы по выбранным направлениям. У сервиса есть своя программа привилегий, подарочные карты и прочее, выгодные предложения для постоянных клиентов.

    Пока все выглядит достаточно выгодно, но так ли это на самом деле? Для того, чтобы понять не развод ли онлайн-сервис бронирования Agoda, и выгодно ли пользоваться его услугами, давайте познакомимся с ним поближе.

    agoda.com отзывы

     

    Почему именно Agoda

    Agoda предлагает своим клиентам множество услуг, воспользоваться которыми можно онлайн через браузер или мобильное приложение.

    agoda.com отзывы клиентов

    Преимущества сервиса:

    • Удобная система оплаты. Вы можете сразу оплатить все бронирование через сервис, отложить платеж или оплатить в объекте размещения;
    • Выгодная программа привилегий и скидок;
    • Удобное мобильное приложение доступное в AppStore и Google Play;
    • Удобная система бронирования. Можно найти и забронировать сразу все, что нужно для путешествия, от трансфера и аэроэкспресса, до отелей и медицинских страховок;
    • Две выгодные программы лояльности;
    • Круглосуточная тех.поддержка;
    • Обширная сеть партнеров.

     

    Как зарегистрироваться на сайте agoda.com?

    Для того, чтобы зарегистрироваться на сайте и создать свой личный кабинет, если вы еще не скачали себе мобильное приложение, то нужно просто нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу браузера. Для того, чтобы зарегистрироваться нужно заполнить небольшую анкету. Заполнение анкеты не займет более 5-10 минут. После этого для верификации личного кабинета вам будет отправлена ссылка на электронную почту, и вы можете начать поиск удобного предложения по бронированию.

    Личный кабинет сервиса Агода

    В личном кабинете на портале Agoda сохраняется вся ваша информация о текущих, прошлых и будущих бронированиях через сервис. Личные данные, необходимые для бронирования и оплаты и информация о вашем участии в программе привилегий Agoda. Все необходимые данные вы можете сохранять в ЛК через мобильное приложение или браузер, чтобы потом сократить время на заполнение полей при бронировании билетов или номеров в отелях.

    agoda.com создать аккаунт

    Мобильное приложение Agoda

    Мобильное приложение Agoda доступно в AppStore и Google Play. Приложение очень простое. Пользователи отмечают его удобный интерфейс, приятную графику и удобную навигацию. С помощью приложения можно отслеживать наиболее выгодные предложения, бронировать авиабилеты, заказывать билеты на поезда, паромы и автобусы, бронировать номера и просматривать местоположение выбранного вами объекта бронирования.

    agoda.com приложение

     

    Как забронировать отель на сайте Агода?

    Вы можете забронировать любой отель сети с сайта agoda.com, воспользовавшись формой онлайн бронирования за несколько минут.

    Как забронировать отель?

    Процесс бронирования не займет много времени. Все что вам нужно это выбрать город и задать интервал интересующих вас дат. После этого сервис предложит вам на выбор доступные объекты размещения. При первом бронировании вне туристического сезона и в зависимости от объекта размещения можно получить очень хорошие скидки, доходящие до 80%, а также подарочные купоны от сервиса.

    agoda.com бронирование

    Подтверждение бронирования agoda.com

    Для завершения бронирования вам будет нужно только выбрать объект размещения, внести имена гостей и выбрать способ оплаты. В зависимости от выбранного номера или апартаментов. Оплатить бронирование можно либо полностью на сайте, либо частично, а также непосредственно в отеле. Обратите внимание, что сервис резервирует средства на оплату номера, но переводит их на счет выбранного объекта только после выезда оттуда, а не до, как обычно.

    agoda.com забронировать номер

    Комиссия за услуги Агода

    Сервис не взимает дополнительных комиссий.

    Дополнительные возможности сайта Agoda

    На сайте сервиса можно также забронировать авиабилеты, билеты на междугородние поезда, автобусы, паромы.

    agoda.com купить авиабилеты

     

    Оплата бронирования на сайте agoda.com

    Бронирование отеля на сайте сервиса «Agoda» можно оплатить онлайн, банковской картой. Все платежи через сервис защищены.

    Как оплатить отель онлайн?

    При бронировании номера вам будет нужно ввести реквизиты вашей банковской карты в соответствующие поля. И дальше следовать указаниям системы. Если вы оплачиваете через мобильное приложение, то там можно привязать карту и просто выбрать ее при оплате. Вы можете оплатить бронирование сразу, отложить оплату или оплатить проживание в объекте размещения.

    agoda.com оплатить отель

     

    Бонусы Agoda

    У Agoda есть множество бонусов для своих новых и постоянных клиентов. Это и система привилегий, и скидочные купоны и прочее.

    agoda.com заработать бонусы

    Дополнительные привилегии

    У agoda.com есть своя система привилегий PointsMax. После того, как вы зарегистрируетесь на сайте сервиса и станете участником бонусной системы, то можете выбирать свои бонусы из тех, что предлагают объекты размещения и сама система бронирования. Можно копить мили, бонусные баллы или получать большие скидки.

    Реферальная программа

    У сервиса нет партнерской программы.

     

    Жалобы на Агода

    Отзывов в интернете на работу сервиса нам удалось найти очень много, многие из которых действительно противоречивы. Клиенты хвалят прежде всего то, что у сервиса самые низкие цены на бронирование по азиатским туристическим направлениям. При этом сами же и отмечают, что очень неудобно то, что при оплате проживания через Agoda номер оплачивается не до, а после выселения из отеля. Таким образом, вы не сможете использовать бронирование как подтверждение, например, если это требуется в документах на визу.

    agoda.com отзывы клиентов

    Есть жалобы от тех клиентов, которые столкнулись с дополнительными списаниями и комиссиями сервиса. Отмечают и то, что служба поддержки компании работает не очень хорошо, до них сложно дозвониться, и на сообщения по электронной почте ответы приходят с запозданием или не приходят вообще. Тем не менее, есть и хорошие отзывы. Хвалят то, что удается забронировать отели с хорошими скидками, быстро найти нужные авиабилеты или заказать трансфер.

    Если появятся отзывы о сервисе бронирования отелей Agoda, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы Agoda

    Компания «Agoda company pte. Ltd.» собственник сервиса бронирования Agoda является официально зарегистрированным юридическим лицом. Информацию об этом можно найти как на самом сайте сервиса, так и сайте реестра юридических лиц Сингапура, где зарегистрирован сервис. Регистрационный номер в реестре юридических лиц — 200506877R.

    agoda.com регистрационные данные

    Пользовательское соглашение Agoda

    В качестве Пользовательского соглашения у сервиса используется документ под названием «Условия пользования сервиса».

    agoda.com условия использования

    Все ссылки на другие документы сервиса можно найти там же, в первом пункте соглашения. Обратите внимание, что бронирование нужно проверять. В соглашении указано, что компания имеет право отменить бронирование в одностороннем порядке.

    agoda.com отмена бронирования

    Следует обратить внимание и на пункт о Дополнительных платежах.

    agoda.com дополнительные платежи

    Если вы хотите изменить, или отменить ваше бронирование, то удобнее всего это будет сделать через ссылку, присланную вам в письме с подтверждением бронирования.

    agoda.com подтверждение бронирования

    Также, в документе прописаны и все случаи, за которые Agoda не несет ответственности.

    agoda.com ответственность компании

    Еще один документ, который представляет интерес это Политика конфиденциальности компании и он доступен для скачивания и просмотра.

    Безопасность сайта agoda.com

    Все платежи, которые проходят через сервис, надежно защищены сертификатом безопасности.

    Служба поддержки Agoda

    Связываться со службой поддержки сервиса Agoda не очень удобно. Номер сингапурский. Лучше всего будет писать на электронную почту или оставить сообщение через обратную форму с сайта. Если у вас есть вопросы общего характера, то на сайте есть справочный раздел.

     

    Agoda — это развод?

    Сервис Agoda, партнер международного сервиса бронирования Booking.com, работает преимущественно на азиатских направлениях, предлагая забронировать или сдать в аренду объекты размещения и купить билеты по выбранным направления. Мы изучили то, как работает сервис Agoda и пришли в к выводу, что хоть и нет признаков 100% развода, и на первый взгляд, бронировать через сервис жилье очень выгодно, чтобы избежать недоразумений и ситуаций, о которых писали клиенты сервиса, после того, как вы забронировали номер, лучше всего связаться с объектом размещения и уточнить дополнительную информацию относительно бронирования. В остальном, бронирование через сингапурский сервис Agoda может быть выгодным. Самое главное — во время уточнять всю информацию.

     

    Заключение

    Бронировать жилье через сервисы бронирования может быть выгодным, сервисы обычно стараются привлечь клиентов пользоваться именно их системой бронирования, скидками, бонусными предложениями и программой привилегий. Сингапурский сервис бронирования Agoda привлекает системой скидок, которые порой могут достигать 80%. Но отзывы о работе Agoda достаточно противоречивые, и жалоб на него достаточно много. При определенной осторожности и проверке бронирования в объекте размещения можно найти достаточно выгодное жилье.

    Сервис
    33%
    Удобство
    33%
    Качество
    33%
    Стоимость
    40%
    2.1

    Отзывы

      Agoda отзывы

      2
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • 1
      Оцените отзыв 0
      0
      0
      Сервис
      20%
      Удобство
      20%
      Качество
      20%
      Стоимость
      20%
      Мошенники

      Настоящее разводилово. Предлагают бронирование с размещением, которого в отеле просто нет.

      Минусы
      • Настоящее разводилово. Предлагают бронирование с размещением, которого в отеле просто нет.
    • 3.3
      Оцените отзыв 0
      0
      Сервис
      60%
      Удобство
      60%
      Качество
      60%
      Стоимость
      80%
      Agoda — популярный сервис бронирования отелей по...

      Agoda — популярный сервис бронирования отелей по всему миру, который является партнером международной платформы Booking.com. За все время компания получила большое количество различных отзывов в сети и имеет определенный рейтинг, позволяющий сделать приблизительный вывод о надежности платформы. До ситуации… Читать далее

    Сервисы покупки билетов
    КомпанияМесто
    Busbud
    3/72
    Аренда автотранспорта
    Онлайн страхование
    КомпанияМесто
    Активность
    2жалобы
    • Новые1
    • Решено0
    • Не решено1
    Новые компании на сайте
    • Кукурента
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
    • Anantara
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
    • Marco Polo
      Отзывы0
      • Бронирование отелей
    Карта сайта