Отзывы о Бронировании отелей
Рубрика:Бронирование отелей
В рейтинге:
2057 отзывов
Almak
31 июля 2025 в 21:06
1Недостоверный отзыв
0
Almak написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 2 месяца назад
Не доверяйте суточно ру разводилы деньги не возвращают бронь или предоплату Читать далее
Саша Алексеева
31 июля 2025 в 19:45
5Недостоверный отзыв
0
Саша Алексеева написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 2 месяца назад
Просто восторг! Огромнейшее спасибо турфирме за чудесный отдых на о. Хайнань! Теперь только к вам за путевками! Читать далее
Aleksandr Boryagin
31 июля 2025 в 03:44
5Отзыв одобрен к публикации
0
Aleksandr Boryagin написал(а) отзыв к компании Отелло 2 месяца назад
Бронировали отель Сочи Парк Отель на две ночи, т к проездом были. Выбрали отель из списка в этом сервисе, он почему то оказался дешевле чем у другого сервиса. На сайте вся информация актуальная, бронирование прошло без задержек. Номер соответствовал описанию. Сервис приятный в плане интерфейса, гисо… Читать далее
Сергей
30 июля 2025 в 08:07
5Отзыв одобрен к публикации
0
Сергей написал(а) отзыв к компании Отелло 2 месяца назад
Вот и я наконец то посетил великолепную Грузию, переживал за оплату, но подтвердили бронь очень быстро, чек об оплате пришел, все в этом плане без нервов оказалось. Оплачивал номер в отеле Rooms Hotel в Тбилиси российской картой. Выбор отелей в приложении неплохой, на любой вкус. Единственное, что з… Читать далее
Пётр Козлов
29 июля 2025 в 08:40
5Отзыв одобрен к публикации
0
Пётр Козлов написал(а) отзыв к компании Отелло 2 месяца назад
Нужен был отель в Самаре. Через Otello забронировал Holiday Inn за пару минут. Подтверждение пришло сразу. Заселился без проблем. Все прошло отлично, очень удобно для рабочих поездок. Читать далее
Полина Шат
25 июля 2025 в 22:06
5Отзыв одобрен к публикации
0
Полина Шат написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Бронировали апартаменты в Казани через ТВИЛ на праздники. Фильтры помогли найти вариант с панорамными окнами. Скидка 20% (за приглашение друзей) приятно порадовала. Всё соответствовало фото, но вот кухонной утвари было маловато. Хозяин на второй день привёз недостающее. Когда ошиблись с датой брони,… Читать далее
Владислав Егоров
24 июля 2025 в 23:12
5Отзыв одобрен к публикации
0
Владислав Егоров написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Бронировали номер в Калининграде через ТVIL. Искали вариант рядом с Рыбной деревней - нашли с видом на канал. Применили скидку 15% (бонусы за активность). Номер оказался теснее, чем на фото, зато с балкончиком! Персонал предложил бесплатный глинтвейн при заселении. Поддержка помогла, когда возник во… Читать далее
СУТОЧНО.РУ
24 июля 2025 в 11:28
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Добрый день!
При отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможность ознакомиться с условиями отмены бронирования есть в окне оплаты, еще до внесения плат… Читать далее
Андрей Васильев
24 июля 2025 в 08:46
5Отзыв одобрен к публикации
0
Андрей Васильев написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Снимали квартиру в Екатеринбурге через ТВИЛ на выходные. Удобно, что можно было сразу увидеть варианты с бесплатной отменой. Применили скидку 10% за первую бронь. Всё было отлично, кроме размера ванной - оказалась теснее, чем ожидали. Зато расположение - в двух шагах от центра. Когда задержали выезд… Читать далее
Дмитрий Дорошенко
24 июля 2025 в 07:50
5Отзыв одобрен к публикации
0
Дмитрий Дорошенко написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Брали номер в Сочи через ТВИЛ в несезон. Порадовали цены - плюс скидка 30% (накопленные бонусы). Номер соответствовал описанию, но вот вид оказался не на море, а на боковую улицу. Персонал предложил апгрейд за небольшую доплату. Когда возник вопрос по поводу трансфера, поддержка ответила через 40 ми… Читать далее
Анонимный пользователь
23 июля 2025 в 22:08
1Недостоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Забронировали квартиру, через 40 минут отказались. Всё! - 2 000. Разводилы на бабки! Самый худший сайт! Читать далее
Андрей
23 июля 2025 в 19:52
5Отзыв одобрен к публикации
0
Андрей написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Снимали студию в Калининграде через ТВИЛ на месяц. Удобно, что можно было сразу отфильтровать долгосрочную аренду. Сэкономили около 25% (суточные рубли + приглашение друга). Квартира была чистой, но вот кухонная техника оказалась постарше, чем на фото. Хозяева оперативно заменили неработающий чайник… Читать далее
Марина Соленова
23 июля 2025 в 18:25
5Отзыв одобрен к публикации
0
Марина Соленова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Поездка в Псков вышла удачной благодаря ТВИЛ. Нашли гостевой дом с кухней и скидкой 15% (промокод за отзыв). Всё было отлично, кроме одного - Wi-Fi ловил только в холле, хотя в описании обещали в номерах. Хозяева предложили компенсацию в виде экскурсии. Поддержка помогла продлить бронь на день, когд… Читать далее
Арина
23 июля 2025 в 18:02
5Отзыв одобрен к публикации
0
Арина написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 3 месяца назад
Обратились сюда впервые и теперь только к ним. Менеджеры быстро нашли решение для нашей семьи из 5 человек. В Турциинас ждал уютный отель, тишина и звезды. Для детей анимация, аквапарк, для взрослых другая развлекательная программа) Читать далее
Aleksandr Ded
23 июля 2025 в 17:04
1Достоверный отзыв
0
Aleksandr Ded написал(а) отзыв к компании Agoda 3 месяца назад
Отказываются внести изменения в бронь билета Сейл-Бангкок, до вылета еще более 2х недель. Авиакомпания допускает изменение, но просит чтоб agoda направила запрос - Агода отказывается, пишет письма - мол это не возможно и отменить бронь тоже не возможно. Это чисто мошенническая схема! Я Подам на них… Читать далее
Никита Зиненко
23 июля 2025 в 11:45
5Недостоверный отзыв
0
Никита Зиненко написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Искал квартиру в Уфе — фильтры Твил.ру помогли выбрать вариант с парковкой. Владелец встретил лично. Всё просто и понятно! Читать далее
Дмитрий
21 июля 2025 в 19:49
0Отзыв одобрен к публикации
0
Дмитрий написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Добрый день!
Никакого сотрудничества с нашей стороны точно не ждите. Клиентоцентричность в вашей организации отсутствует полностью. Компания ни сделала ничего для разрешения проблемы вашего пользователя, покупателя. Нас просто кинули на 60 тысяче рублей, цинично и беспринципно, ссылаясь на диалог с… Читать далее
СУТОЧНО.РУ
21 июля 2025 в 15:10
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Добрый день!
Сожалеем, что так произошло.
Хотелось бы напомнить, что при заселении всегда необходимо проверять жильё на соответствие условий, и только после этого передавать оставшуюся часть суммы за проживание владельцу.
При своевременном обращении в службу поддержки наши специалисты всегда … Читать далее
СУТОЧНО.РУ
21 июля 2025 в 13:22
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Здравствуйте!
Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем в установленном законом порядке.
Об этом также указано в правилах бронирования: https://sutochno.ru/rules/booking
Мы всегда стар… Читать далее
Алексей Куликов
21 июля 2025 в 11:35
1.5Отзыв одобрен к публикации
0
Алексей Куликов написал(а) отзыв к компании Яндекс.Путешествия 3 месяца назад
Пишу в предостережение отельерам и посуточникам. Мы являемся мини-отелем. В этом году начали сотрудничать с Яндекс-Путешествиями. Все как обычно – настроили на ЯндексБизнес номера, описание, загрузили фото, настроили синхронизацию с Менеджером каналов. Все казалось бы хорошо. Бронирования идут.
Но… Читать далее
Андрей
19 июля 2025 в 12:31
5Отзыв одобрен к публикации
0
Андрей написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Поездка в Ярославль вышла удачной благодаря ТВИЛ. Нашли отель с включёнными завтраками и скидкой 20% (бонусы за активность). Персонал дружелюбный, но номера шумные - слышно коридор. Попросили перевести в другой - без проблем. Хорошее расположение, всё рядом. Не понравилось, что в описании мелким шри… Читать далее
Людмила Харитонова
19 июля 2025 в 10:40
5Отзыв одобрен к публикации
0
Людмила Харитонова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Отдыхали в Адлере, сняли квартиру у моря через ТВИЛ. Цены высокие, но скидка 30% (накопленные бонусы + раннее бронирование) спасла бюджет. Вид с балкона оказался не совсем ""на море"", как обещали, но воду видно. Хозяева оставили пляжные полотенца - приятный бонус! Когда сломался… Читать далее
Илья Алексеев
18 июля 2025 в 23:16
2.3Достоверный отзыв
0
Илья Алексеев написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Никаких гарантий и никакой поддержки в случае спорных ситуаций. Арендовал жилье на суточно.ру. В объявлении написан отдельным полем страховой депозит. Внес депозит при заселении, после заселения хозяин пропал, на сообщения и звонки не отвечает, хотя на сайте появляется. Депозит не возвращает. В подд… Читать далее
Валерия Апутис
18 июля 2025 в 10:06
5Отзыв одобрен к публикации
0
Валерия Апутис написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Снимали квартиру в Нижнем Новгороде на месяц. В ТВИЛ удобно, что можно сразу увидеть варианты с ежемесячной скидкой. Применили бонусы на 20% за отзыв о прошлой поездке. Квартира была чистой, но вот диван оказался неудобным для сна - на фото выглядел иначе. Хозяева оперативно привезли наматрасник. По… Читать далее
Инна Пашкова
17 июля 2025 в 12:02
5Отзыв одобрен к публикации
0
Инна Пашкова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Брали коттедж в Подмосковье на юбилей через ТВИЛ. Фильтры помогли найти вариант с баней и мангалом. Сэкономили около 25% (бонусы за приглашение двух друзей). На месте выяснилось, что мангал староват, но рабочий. Баня - просто сказка! Правда, дорогу к дому зимой чистят нерегулярно - еле доехали. Хозя… Читать далее
Анонимный пользователь
16 июля 2025 в 22:53
2Достоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Первым делом нужно указать, что сервисный сбор 650₽ не возвращается ни при каких условиях, поскольку Твил.ру "оказывает не услуги по бронированию, а право пользования системой". При каждом бронировании взимается не возвращаемый сервисный сбор 650₽, не зависимо от результата бронирования. Читать далее
Юлия Шелобанова
16 июля 2025 в 22:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Юлия Шелобанова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Сервисный сбор 650₽ за каждое бронирование на Твил.ру возврату не подлежит ни при каких условиях. Это кажется неправдоподобным, но данный ресурс "предоставляет услуги не бронирования, а пользования системой" (это выписка из их правил и официальный ответ на претензию). После подтверждения б… Читать далее
Валерия Гашкова
16 июля 2025 в 17:55
5Отзыв одобрен к публикации
0
Валерия Гашкова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Бронировали отель в Ростове-на-Дону через ТВИЛ. Понравилось, что можно было сразу отфильтровать варианты с завтраком. Скидка 20% за повторное бронирование приятно удивила. Номер соответствовал фото, но вот вид из окна оказался на парковку, а не на город, как обещали. Персонал пошёл навстречу и перев… Читать далее
Александр Бондарь
16 июля 2025 в 15:08
1Недостоверный отзыв
0
Александр Бондарь написал(а) отзыв к компании Яндекс.Путешествия 3 месяца назад
Не могу вернуть деньги за возврат билета Читать далее
Дмитрий
16 июля 2025 в 13:02
1Достоверный отзыв
0
Дмитрий написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
01.05.2025 забронировал через платформу «Суточно.ру» загородный дом по адресу Московская область, Ваньково, улица, ** за 75 000 рублей .
Платформа указала контактные данные арендодателя как: Анастасия ***, телефон +7 985 809 ***, e-mail ***@gmail.com .
Однако при заселении выяснилось, что ключи и … Читать далее
Александр Евтушенко
16 июля 2025 в 12:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Александр Евтушенко написал(а) отзыв к компании Яндекс.Путешествия 3 месяца назад
Добрый день! Совсем недавно открыл для себя новый сервис - Я.Путешетвия. Сервис понравился тем, что можно буквально в 2 клика бронировать отели, продумывать всю логистику предстоящего отпуска и просто ни о чем не переживать. Минусов я пока не нашел, благодарю за создание отличного сервиса!! Читать далее
Ирина М
16 июля 2025 в 12:13
5Отзыв одобрен к публикации
0
Ирина М написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Поездка в Калининград вышла спонтанной, бронировали жильё за день до вылета. В ТВИЛ нашли неплохой вариант с кухней и скидкой 25% (суточные рубли за активность). При заселении оказалось, что дом на ремонте - фасад красили, но внутри всё нормально. Хозяева оставили бутылку местного вина в качестве из… Читать далее
Леоновы
16 июля 2025 в 10:14
5Отзыв одобрен к публикации
0
Леоновы написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Снимали студию в Питере через ТВИЛ на три дня. Удобно, что можно сразу увидеть итоговую цену со всеми сборами. Применили промокод на 20% за первую бронь. В квартире было чисто, но вот кухонный уголок оказался совсем миниатюрным - на фото выглядел просторнее. Хорошо, что рядом было много кафе. Когда … Читать далее
Виктория
16 июля 2025 в 09:07
5Отзыв одобрен к публикации
0
Виктория написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Брали через ТВИЛ гостевой дом в Сочи на неделю. Цены в сезон кусаются, но сработала скидка 30% (бонусы за оставленные отзывы о прошлых поездках). На месте обнаружили небольшой недочёт - ванная комната выглядела постарше, чем на фото. Зато вид с балкона - просто огонь! Хозяева оставили полезные совет… Читать далее
Юля
15 июля 2025 в 18:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Юля написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 3 месяца назад
Впервые доверили отдых туроператору , и не пожалели) Менеджер подобрал тур с экзотикой и комфортом. В Тайланде мы жили как на картинке море, рыбы, закаты, даже морских звезд видели на пляже. Очень понравился пляж карон бич Читать далее
Анонимный пользователь
15 июля 2025 в 11:02
1.8Недостоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Островок.ру 3 месяца назад
Почему цена в российском в крыму указана в гривнах??? 11 лет прошло! Читать далее
Отелло
14 июля 2025 в 14:52
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Ирина, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей поддержки. Для нас комфорт гостей — самая большая ценность, поэтому мы всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации! Читать далее
Отелло
14 июля 2025 в 14:51
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Нина, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При этом Отелло — это сервис бронирования, но мы не управляем самими отелями. Если вы хотите рассказать о своей опыте проживания, то можно будет это сделать после выезда.
А если нужна помощь, обязательно напишите или позвоните нам — мы п… Читать далее
Рустам Исупов
14 июля 2025 в 12:27
5Недостоверный отзыв
0
Рустам Исупов написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Эко-дом в Алтайском крае: солнечные батареи, своя тропа к реке. На Твил — подробное описание и фото текущего года. Отдых с чистой совестью)) Читать далее
Мария Гвоздева
14 июля 2025 в 12:25
5Недостоверный отзыв
0
Мария Гвоздева написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Отель в Кисловодске: дизайнерский ремонт, SPA, тихий двор, бассейн с тёплой водой. Персонал учёл все пожелания! Читать далее
Ирина
12 июля 2025 в 12:34
5Отзыв одобрен к публикации
0
Ирина написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Бронировала в Барнауле апартаменты Апарт-сити на неделю. При заезде выяснилось, что в комнате был потоп, и нас фактически могли оставить без жилья. Обратилась в поддержку отелло через тг, спасибо вам огромное! Нашли для нас подходящий вариант в тот же день. Решили все в срочном порядке, без задержек… Читать далее
Виктория Сергеева
12 июля 2025 в 10:44
1Недостоверный отзыв
+1
Виктория Сергеева написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Не пользуйтесь этим сайтом. Он ужасный. Читать далее
СУТОЧНО.РУ
11 июля 2025 в 11:05
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Здравствуйте!
Добрый день!
Мы постоянно работаем над улучшением качества работы нашего сервиса. Все наши сотрудники проходят обучение, однако, иногда возникают непредвиденные ситуации, и мы стараемся извлекать уроки из таких случаев и улучшать качество обслуживания. Мы обязательно примем меры, … Читать далее
Анонимный пользователь
10 июля 2025 в 23:56
1Отзыв одобрен к публикации
+1
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 месяца назад
Нет абсолютно никакой клиентоориентированности! Сервис не решает никакие вопросы.. хамят и грубо отвечают! Как комиссию брать так они тут как тут.. а как решить какой-то вопрос, им нет дела!
Столкнулась с одним неадекватным гостем, обратилась к сервису за помощью решить вопрос, в итоге просто гр… Читать далее
Элина Петрова
9 июля 2025 в 21:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Элина Петрова написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 3 месяца назад
Обратились сюда с нестандартным запросом, нужен был тур для троих друзей с разными интересами. Менеджер нашел отель с развлечениями для всех: дайвинг, йога и вечеринки. Всё прошло идеально Читать далее
Нина Галкина
9 июля 2025 в 15:26
1Недостоверный отзыв
0
Нина Галкина написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Не могла загрузить фото но сделаю позже жилье на Саляма Адиля 9к1 грязь вонь не убирают от слова совсем Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Александр, рады, что вы с нами Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Esi Esi, спасибо за высокую оценку! А цена зависит от самого отеля — он сам выбирает какую и на каких площадках поставить. При этом у нас много эксклюзивных цен, которые доступны лишь у нас на платформе. А вот, если нашли цену выше, чем на других площадках, можно написать в нашу поддержку — мы пос… Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:29
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 месяца назад
Анна, спасибо, что доверились! Рады, что путешествие, а тем более с помещением нескольких городов, прошло идеально! Читать далее
Юлия Колтунова
7 июля 2025 в 13:52
5Отзыв одобрен к публикации
0
Юлия Колтунова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 месяца назад
Выбрала гостевой дом недалеко от центра города, подошёл по всем параметрам: цена, расположение, наличие кухни. Забронировать получилось за пару кликов, ключи передали без задержек. Сервис понравился своей простотой и надёжностью. Читать далее