Rocky-shop

Rocky-shop – это сеть магазинов экипировки для боевых искусств, одежда и оборудование для спорта. Она включает интернет-площадку и 3 торговых точки в Москве, где предлагается широкий ассортимент продукции разных брендов. За счет прямого сотрудничества с ними интернет-магазин может гарантировать низкие цены при неизменно высоком качестве товаров.

Большинство клиентов подтверждают, что цены на одежду и снаряжение в Рокки-шоп ниже, чем у конкурентов. Также они отмечают удобный крой одежды и износостойкость используемых материалов. Давайте разберемся, правы ли они, и узнаем, не является ли Rocky-shop разводом мошенников.

 

Почему именно Rocky-shop?

Rocky-shop – это один из самых крупных в России магазинов, который предлагает снаряжение и одежду для боевых искусств и других видов спорта. Преимущества, из-за которых клиенты выбирают Рокки-шоп:

• большой ассортимент товаров;
• профессиональные консультанты;
• возможность примерки нескольких вещей для выбора оптимального размера;
• низкие цены за счет сотрудничества с производителями и их официальными представителями в РФ;
• высокое качество продукции.

Что касается минусов, то к ним можно отнести отсутствие на сайте rocky-shop.ru текста оферты и личного кабинета. В остальном же площадка достаточно удобна в работе. Товары распределены по категориям и имеют подробные описания. Дополнительно предложены разделы со статьями и контактными данными, включая карту с расположением розничных торговых точек. На главной странице можно ознакомиться с бестселлерами и новинками.

Что можно купить в Рокки-шоп?

Обширный каталог компании включает несколько разделов, которые позволяют быстро и просто находить нужное снаряжение или одежду и обувь.

Для бокса

В категории представлены снарядные перчатки, боксерки, бинты и накладки, капы, перчатки, шлемы, лапы и макивары. Также есть много товаров для защиты тела, включая топы, предметы для голени, голеностопа, корпуса, предплечья, кисти, паха, стопы, наколенники, налокотники, пояса тренера, бандажи, ракушки, футы, щитки и жилеты. Предлагаются боксерские ринги, груши, мешки, манекены, настенные подушки, цепи и подвесы. Для удобства поиска предусмотрена сортировка по цене и фильтры по производителю и стоимости.

Для ММА

В этом разделе предложены предметы для защиты, капы, перчатки, ринги, шлемы, штаны, футболки, рашгарды и шорты для MMA.

Аксессуары

Категория, в которой представлено множество разных товаров для спортсменов и тренировок:

• ремни для тяги с крюком;
• эспандеры, крюки и опоры, утяжелители и ленты, петли и поясы, координационные лестницы, перчатки для занятий фитнесом;
• бутылки и шейкеры;
• гимнастические мячи и медицинболы;
• бинты и лямки;
• коврики для йоги;
• компрессионные поясы;
• атлетические пояса и ремни для шеи;
• скакалки;
• сувениры;
• полотенца;
• сумки и рюкзаки;
• таймеры.

Одежда

Раздел, в котором собрана одежда для мужчин, женщин, детей и подростков. На выбор предлагаются бейсболки, кепки и шапки, майки, халаты, компрессионные и спортивные шорты и штаны, костюм-сауны, куртки, рашгарды, поло, спортивные костюмы, толстовки и футболки шапки.

Единоборства

Широкий ассортимент экипировки для самбо, айкидо, борьбы, джиу-джитсу, дзюдо, карате, кикбоксинга, кунг-фу, ниндзюцу, рукопашного боя, тайского бокса и тхэквондо.

Для детей

В отдельном разделе собраны все товары, которые подходят для детей и их занятий.

Новинки

Все новые товары собраны в один раздел, чтобы клиенты могли следить за изменениями в ассортименте компании.

 

Как найти нужный товар на сайте rocky-shop.ru?

Чтобы найти нужные товары, можно пользоваться каталогом и строкой поиска в верхней части страницы интернет-площадки. Для быстрого поиска есть сортировка по цене и фильтры по размерам, производителям, цвету и прочим характеристикам изделий.

Карточка товара

В категориях товары представлены в виде галереи с фото, названием, размерами и ценой. Также предусмотрена кнопка добавления продукции в корзину. В карточке товара можно увеличить фото, ознакомиться с названием, артикулом, наличием, размерами, ценой и производителем. Также есть подробное описание, сертификат дилера и форма для отзыва. Для заказа предлагаются кнопки «В корзину» и «Купить в 1 клик». Последняя открывает форму, в которой надо ввести имя и телефон, после чего с клиентом свяжется менеджер магазина и оформит покупку.

 

Как сделать заказ в Rocky-shop?

Заказать товар можно через корзину и по телефонам, указанным на сайте rocky-shop.ru. Также можно заполнить форму обратного звонка и дождаться обращения менеджера, который поможет выбрать продукцию и оформить покупку.

Как пройти регистрацию в rocky-shop.ru?

Магазин пока не предлагает проходить регистрацию.

Личный кабинет

Так как процесс регистрации не предусмотрен, нет и личных кабинетов для покупателей. Все заказы можно оформлять без необходимости авторизации.

Как оформить заказ в рокки-шоп.ру?

Чтобы оформить заказ на сайте rocky-shop.ru, надо добавить все понравившиеся товары в корзину и перейти на страницу с ней. Проверив правильность размеров, цветов и прочих характеристик позиций, включая количество, и указав при наличии промокод, можно перейти к оформлению покупки. Для этого выбираются способы оплаты и доставки (для отдельных вариантов стоимость будет посчитана автоматически после указания пункта назначения). Если клиент не уверен в размере, он может попросить привезти несколько товаров для примерки. Выбрав подходящий вариант, покупатель сможет оплатить только его.

Дополнительные возможности

Магазин предлагает несколько дополнительных разделов на сайте rocky-shop.ru.

Подарочные сертификаты

В Рокки-шоп можно купить сертификаты номиналом 3000, 5000 и 10 тыс. руб. Ими можно расплатиться в магазинах на станциях м. Багратионовская и м. Савеловская.

Блог

На сайте rocky-shop.ru есть раздел «Блог», в котором есть советы по выбору одежды и снаряжения, а также рекомендации, обучающие приемам и принципам разных видов спорта и боевых искусств.

Возможность отложить просмотренные товары

Клиенты могут отправить себе на почту информацию о просмотренных товарах, если хотят вернуться к ним позже. Для этого надо указать электронную почту в форме, которая открывается после нажатия на кнопку «Отложить просмотренные».

Сотрудничество с оптовыми покупателями

Рокки-шоп предлагает делать покупки оптом и мелким оптом, выбирая продукцию более чем 30 брендов. Такие клиенты делятся на несколько групп:

• заказавшие товар на сумму от 150 тыс. руб. Они получают скидку в 15% от розничных цен;
• сделавшие заказ на сумму от 250 тыс. руб. Скидка достигает 20%;
• купившие продукцию на сумму от 450 тыс. руб. Им доступны сниженные на 30% цены.

По брендам DFC, Century, Hayabusa скидка обсуждается в индивидуальном порядке. Сумма минимального заказа для оптовых покупателей должна превышать 30 тыс. руб. По вопросам сотрудничества можно обращаться по номерам: +7 (800) 100-70-19, +7 (499) 346-60-89. Также предусмотрена форма заявки на оптовые закупки.

 

Мобильное приложение

Приложения у компании нет. Разработана мобильная версия сайта, но не все клиенты называют ее удобной.

 

Оплата и доставка на Rocky-shop

У Rocky-shop есть несколько способов оплаты на выбор и доставка по всей стране курьерскими и почтовыми компаниями.

Как оплатить товар?

Для оплаты заказов предусмотрено несколько способов:

• наличные для Москвы;
• банковский перевод для физических и юридических лиц;
• банковские карты VISA, Mastercard, Maestro, Мир (максимум 250 тыс. руб. за 1 операцию и 1 раз в сутки, и 500 тыс. руб. в месяц);
• Apple Pay;
• электронные деньги Яндекс.Деньги, WebMoney (до 60 тыс. руб. за раз), QIWI (до 250 тыс. руб. за раз). Для ЯД действуют следующие лимиты: до 250 тыс. руб. за раз, до 600 тыс. руб. в сутки, 3 млн. руб. в месяц (для идентифицированных кошельков), до 60 тыс. руб. за раз, 300 тыс. руб. в сутки, 1 млн. руб. в месяц (для именных кошельков), до 15 тыс. руб. за раз, 300 тыс. руб. в сутки, 500 тыс. руб. в месяц (для анонимных кошельков):
• интернет-банкинг Сбербанк Онлайн (до 10 тыс. руб. через мобильный банк и до 500 тыс. руб. через интернет-банк), Альфа-Банк и Промсвязьбанк (до 60 тыс. руб. за раз), расчет (до 15 тыс. руб.);
• Билайн, Мегафон, МТС, TELE2.

Способы доставки

Доставка возможна по всей России. Предлагается несколько способов:

• Самовывоз из магазинов в Москве. У компании есть 3 торговых точки, где можно забрать заказанный товар.
• Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД 7 дней в неделю. Услуга стоит 350 руб. Доставка товаров из категории «Снаряды для бокса» и продукция весом больше 15 кг обойдется в 990 руб.
• Курьерская доставка по МО. Стоимость рассчитывается индивидуально. Она зависит от удаленности места назначения от МКАД.
• Почта РФ по всей территории России. Цена доставки рассчитывается в автоматическом режиме при оформлении покупки.
• Курьерская доставка службой ЕМС. Стоимость рассчитывается автоматически.

Возможна и бесплатная доставка. Она предлагается тем клиентам, которые сделали заказ на сумму от 12 тыс. руб. (для снарядов для бокса и оборудования для клубов – от 50 тыс. руб.). На сайте rocky-shop.ru есть информация о том, что 80% заказов, сделанных в Москве, привозят в тот же день при условии оформления покупки до 12:00. Если в заказе несколько позиций, которых нет на одном складе, срок доставки может достичь 3 дней. О времени доставки в другие регионы информации нет.

Способы возврата товара

Возврат товара возможен согласно законодательству РФ. Так, до получения можно отказаться от товара в любое время, а после доставки на протяжении 14 дней. Для этого надо, чтобы был сохранен вид продукции и ее свойства. Также надо предоставить документ, подтверждающий факт покупки. При возврате магазин обязуется вернуть стоимость изделия не позже чем через 10 дней с даты написания письменного заявления. В пределах этого термина администрация может провести экспертизу, чтобы определить качество товара и сохранность.

Обменять товар надлежащего качества на аналогичный можно на протяжении 2 недель с момента доставки, если продукция не подошла по форме, размерам, фасону, цвету или комплектации. Товар ненадлежащего качества можно вернуть на протяжении 14 дней. Продукцию из раздела «Обувь» в случае наличия дефекта можно обменять на аналогичный. При этом она не должна иметь следов носки.

 

Бонусы Рокки-шоп

Накопительной скидки и программы лояльности у компании нет. Можно сэкономить, выбрав товары в разделе распродажи. Также могут купить продукцию по сниженной цене те, кто занимается в центрах-партнерах Рокки-шоп.

Распродажа

На сайте есть раздел «Акции», в котором собраны товары по сниженным ценам. Скидка для некоторых позиций достигает 51%.

Скидка по промокоду

Роки-шоп предлагает промокоды со скидкой тем спортсменам, которые занимаются в клубах партнеров. Их перечень постоянно пополняется. Ознакомиться с ним можно на сайте магазина в разделе «Партнеры», где покупатель может ознакомиться с их контактными данными.

Реферальная программа

В рамках реферальной программы от СПА-сетей предусмотрено вознаграждение в размере 8% от оплаченного заказа.

 

Жалобы на Rocky-shop

На сайте магазина есть много положительных отзывов клиентов, которые отмечают оперативность обработки заявки и доставки товара, доступные цены при высоком качестве продукции, большой ассортимент, удобное оформление заказа с несколькими способами оплаты.

На сторонних площадках также можно найти много комментариев о работе магазина и товарах, которые он предлагает. Большинство из них положительные. Покупатели называют те же плюсы, что и клиенты, оставившие отзывы на сайте rocky-shop.ru. Что касается жалоб, то есть информация о единичных случаях задержки доставки и отказе от обработки заявки из-за отсутствия товара в наличии после оплаты.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Rocky-shop, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Подробная юридическая информация есть на сайте магазина. Но текста оферты для ознакомления не опубликовали. Администрации стоит добавить его в один из разделов интернет-площадки. Известно, что магазин принадлежит ИП Кореневский Юрий Сергеевич, номер свидетельства о регистрации: 314565801700053.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ИП Кореневский Ю. С. в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ИП Кореневский Юрий Сергеевич

Пользовательское соглашение rocky-shop.ru

Текст оферты не представлен. Правда, есть возможность ознакомиться с политикой конфиденциальности.

Служба поддержки

Для связи с техподдержкой можно заполнить форму обратной связи в разделе «Контакты», написать на электронную почту: rockyshop@mail.ru или в онлайн-чат. Также можно позвонить по телефонам: 8 (495) 221-54-28, 8 (800) 100-70-19. Операторы работают с 10:00 до 21:00 ежедневно. На странице с контактной информацией есть и адреса магазинов.

В торговые точки Рокки-шоп можно обратиться за помощью с 10:00 до 21:00 каждый день. Предлагается возможность связаться с сотрудниками магазина по ICQ: 669394549 и WhatsApp: 8 (903) 598-88-06, написать на страницы в ВКонтакте и Instagram.

 

Rocky-shop это развод?

Rocky-shop – это магазин, который предлагает экипировку для боевых искусств, снаряжение и одежду для занятий разными видами спорта. Компания сотрудничает и с частными лицами, и с клубами и спорт-центрами. За счет сотрудничества с брендами напрямую Рокки-шоп может обеспечить и розничным, и оптовым покупателям лучшие цены, которые ниже, чем у конкурентов.

Если добавить к этому профессионализм консультантов, способных ответить на любые вопросы, высокое качество оригинальной продукции, оперативную доставку, большое количество каналов для связи и способов оплаты, можно рекомендовать магазин интернет-пользователям. Эти преимущества, а также подробная юридическая информация, текст политики конфиденциальности и положительные отзывы покупателей дают возможность сделать вывод, что Rocky-shop – это не развод мошенников, а надежный магазин, в котором можно без опасений делать заказы.

 

Заключение

Обзор работы Rocky-shop показал, что магазин достоин внимания клиентов, которых интересует продукция для занятий боевыми искусствами и разными видами спорта. Если вы делали заказы на сайте компании или приобретали продукцию в розничных торговых точках Рокки-шоп, оставьте свой отзыв о сервисе и качестве товаров. Он даст возможность оценить магазин с учетом реального опыта покупателей.