RoboVPS это развод? Обзор и отзывы

RoboVPS — это российская компания, специализирующаяся на предоставлении хостинга, регистрации доменов, аренды выделенных серверов и выдачи SSL-сертификатов для отечественных и зарубежных клиентов. Свой путь развития организация начала еще в 2001 году, занимаясь до этого поставками персональных компьютеров и различных сопутствующих комплектующих еще в 90-х годах. Понимая, что сфера хостинга это довольно перспективная область, компания приступила к работе, начав заниматься ресселингом американского хостинга и регистрации доменов. Постепенно география присутствия начала расширяться, и компания worldhosting.ru освоила европейский рынок, в частности к Германии и России. Постепенное развитие в данной области и освоение новых горизонтов привело к появлению абсолютно новой организации, которая сегодня нам знакома как RoboVPS — собственные технологические площадки в надежных дата-центрах, с предоставляемым хостингом сайтов, физических и виртуальных серверов. Занимаясь этим уже более 18 лет, RoboVPS является партнером множества зарубежных и российских разработчиков программного обеспечения и различных интернет сервисов. В портфель компании входит сотрудничество с такими организациями как cPanel, RIPE, ISPsystem, DirectAdmin, R1Soft, Microsoft, Softline и множество других, не менее известных и крупных представителей сферы цифровой индустрии.

Поскольку в настоящее время подобных компаний довольно много, это позволило RoboVPS внимательно проанализировать все сильные и слабые стороны организаций, учесть предпочтения клиентов и понять, в какую сторону необходимо развиваться и что улучшать в работе для более комфортного и надежного пользования услугами. Подбирая наиболее выгодную комплектацию параметров, пользователь может увидеть, что большинство процессов установки и эксплуатации сервера автоматизированы, а большой упор на безопасность и своевременное выявление возможных угроз позволяют не уделять большое время состоянию сервера, а сконцентрироваться на основной деятельности. Имея собственные стандарты качества, и ориентируясь на результат, RoboVPS предлагает свои услуги предприятиям малого и среднего бизнеса, вебмастерам, предпринимателям и физическим лицам. Однако, прежде чем пользоваться такими услугами от данной компании следует выяснить, можно ли доверять RoboVPS и не развод ли это?

 

Почему именно RoboVPS?

Большой опыт работы в данной сфере и множество довольных клиентов ярко демонстрируют профессионализм и надежность работы с RoboVPS. Но чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону данной компании, необходимо выделить следующие ее преимущества:

• разнообразие тарифов на любой бюджет;
• дополнительные опции и услуги;
• периодические акции и бонусные предложения;
• клиентское обслуживание и большой выбор каналов для связи;
• наличие сертификатов;
• партнерская программа;
• множество способов оплаты, включая онлайн;
• простая процедура оформления заказа.

 

Как зарегистрироваться на сайте robovps.biz?

Для приобретения какой-либо услуги пользователю потребуется зарегистрироваться на сайте robovps.biz и создать учетную запись. Сделать это можно как при выборе нужного тарифа, так и заранее, путем самостоятельного заполнения формы. Чтобы зарегистрироваться на RoboVPS, достаточно нажать на кнопку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу страницы. После этого сайт автоматически переведет клиента на платформу РусТелеком, где будет отображаться специальная форма в виде небольшого окна. Чтобы корректно пройти процедуру регистрации, необходимо ввести следующие данные:

• контактное лицо (имя);
• актуальный адрес электронной почты;
• пароль (можно сгенерировать автоматически);
• страна проживания.

Также можно создать учетную запись и в момент выбора необходимой услуги, когда после нажатия кнопки «Купить» система откроет форму с регистрацией, которая идентична предыдущей. После ввода всех данных сайт robovps.biz регистрирует пользователя, и на странице открывается личный кабинет покупателя.

Личный кабинет РобоВПС

Учетная запись пользователя размещена также на сайте РусТелекома, где пользователю предоставляется полный инструментарий для комфортного и эффективного взаимодействия с компанией и ее услугами. На главной странице личного кабинета можно увидеть краткую информацию о провайдере и аккаунте (код клиента, дата регистрации, баланс и годовой оборот). Чуть выше можно наблюдать панель задач, где можно проверить номер телефона, заказать услугу, пополнить баланс и связаться с операторами службы поддержки. Также на главной странице есть небольшое окно с приобретенными услугами с краткой информацией о них.

Что касается дополнительного меню, то оно довольно обширное и позволяет осуществлять весь спектр процедур, не выходя из личного кабинета. В учетной записи пользователя можно увидеть такие категории:

• Клиент. Здесь можно просмотреть информацию о пользователе (все указанные данные), количество плательщиков за услуги (с возможностью добавления), увидеть информацию о реферальной программе, перейти в корзину и контролировать все текущие и прошлые заказы, а также ознакомиться со всеми скидками в отдельной вкладке.
• Товары и услуги. Дополнительная вкладка, позволяющая оформить или приобрести какую-либо услугу не покидая личный кабинет. Здесь представлен весь ассортимент RoboVPS в более простом виде со всеми характеристиками.
• Финансы. Отдельный раздел, где можно подключить автоплатеж, увидеть статистику расходов, посмотреть все совершенные транзакции и по желанию распечатать необходимые квитанции.
• Поддержка. Вкладка для связи с поддержкой, где есть возможность создать специальный запрос (тикет), который похож на форму обратной связи. Пользователь оставляет тему запроса, описывает проблему или предложение, и после чего с ним связывается менеджер на указанный в профиле номер телефона.
• Инструменты. Здесь можно добавить нового пользователя или плательщика путем заполнения небольшой формы. Вся процедура происходит поэтапно с инструкциями.
• Статистика. В данной вкладке размещен журнал посещения панели управления (личного кабинета) всех участников, с указанием даты, времени и IP-адреса пользователя.
• Справка. Справочный центр в виде небольшой документации на программное обеспечение хостинга и пользования личным кабинетом.

Мобильное приложение

В настоящее время RoboVPS не имеет собственного мобильного приложения для какой-либо операционной системы. Тем не менее, сам сайт и личный кабинет отлично адаптированы под современные портативные устройства. Пользователь также сможет пользоваться всем функционалом панели управления и просматривать сайт со своего смартфона или планшета.

 

Как купить доменное имя на сайте robovps.biz?

Процесс покупки доменного имени на сайте robovps.biz осуществляется в несколько простых этапов, а сама процедура не занимает большого количества времени. Однако прежде чем приобретать данную услугу, пользователю стоит зарегистрироваться на сайте. В противном случае в процессе оформления заказа система сама потребует наличие учетной записи для дальнейшего подтверждения покупки.

Как выбрать доменное имя на РобоВПС?

Для начала необходимо нажать на кнопку меню и выбрать категорию «Регистрация доменов». После этого клиенту открывается весь перечень доступных доменов с обозначением цены. На этом этапе пользователь должен выбрать подходящую доменную зону и пакет дополнительных услуг.

Проверка доменного имени

После выбора нужной доменной зоны клиенту открывается окно с авторизацией (если еще не был произведен вход). Если у клиента есть личный кабинет, то следующим этапом будет ввод доменного имени. В случае если имя уже используется, то система оповестит об этом небольшим сообщением красным шрифтом. Если имя подходит, то пользователь переходит на этап оформления заказа.

Поиск свободного домена

Процесс поиска заключается в автоматическом подборе заданного значения ко всем существующим доменным именам на текущий момент. Если имя уже занято, то пользователь получит соответствующее уведомление. В случае если имя свободно, то он переходит на следующий шаг покупки.

Заказ нескольких имен

Заказать несколько имен на данный момент невозможно. Если у пользователя несколько сайтов, то проходить процесс регистрации нужно повторно, оформляя и оплачивая каждый домен по отдельности. Тем не менее, при последующей регистрации большинство полей в форме будут заполнены автоматически, что ускорит процесс заказа услуги.

Как зарегистрировать домен

Для регистрации домена достаточно выбрать его зону, наименование, заполнить форму с контактными данными и оплатить любым удобным способом. Вся процедура происходит поэтапно, а в случае с некорректным заполнением каких-либо данных система сама укажет на ошибку и попросит ввести информацию верно.

 

Услуги RoboVPS

Как и писалось выше, компания RoboVPS предлагает своим клиентам приобрести виртуальные и выделенные сервера в Германии и Российской Федерации, виртуальные хостинги сайтов, ФТП хранилища, регистрацию доменов, а также цифровой сертификат и дополнительное программное обеспечение. Весь список услуг можно увидеть в меню сайта, нажав на кнопку в виде трех горизонтальных полосок, которая находится в верхнем левом углу страницы (возле логотипа). Чтобы понять, что именно можно приобрести в RoboVPS, следует более детально разобраться в каждой из представленных категорий.

Хостинг

Одной из самых первых услуг компании, которую она предоставляла своим клиентам, является виртуальный хостинг. На данный момент пользователь может приобрести хостинг в Германии или в РФ на собственное усмотрение с дополнительными функциями и высокой безопасностью. RoboVPS предоставляет SSD хостинг для размещения сайтов любой сложности и типа конструкции (интернет-магазины, сайт-визитки, лэндинги, блоги и др.). Хостинг от RoboVPS имеет возможность расширенной настройки PHP под скрипты, быструю и простую установку CMS (на выбор), а также защиту от взломов и несанкционированных атак. По заявлению компании, дата-центр в Германии сертифицирован по стандарту Tier-III со встроенным анализатором DDOS-атак. То же самое касается и отечественного центра, но российский хостинг обеспечивает аптайм сети до 99.95%.

Перейдя по данной категории, пользователь сможет ознакомиться с тарификацией на текущие хостинги. К примеру, самый недорогой вариант W1 с безлимитным трафиком, наличием SSL и SSD диска на 5 гигабайт обойдется клиенту в 119 рублей за месяц использования. На таком хостинге можно разместить до 5 сайтов с возможностью переноса. Что касается более дорого варианта, то стоимость каждый услуги увеличивается вместе с количеством доступного размещения сайтов и места на SSD диске. За 349 рублей пользователь сможет разместить до 50 сайтов, а объем диска составляет уже 20 гигабайт. Помимо этого, в качестве дополнительной опции, покупатель сможет приобрести выделенный IPv4-адрес (90 рублей) и место на диске (40 рублей/1 гигабайт). Кроме того, в каждый из тарифов входят следующие категории:

• безлимит почтовых ящиков и баз данных;
• SSL-сертификаты Let’s Encrypt;
• постоянное резервирование данных;
• круглосуточная поддержка;
• защита от вирусов, спама и прочих атак;
• выбор расширений PHP и модификация настроек;
• администрирование DNS-записей.

Домены

RoboVPS реализует наиболее популярные доменные зоны и на соответствующей странице основного меню можно увидеть перечень расценок на некоторые из них. Если клиенту необходимо какое-то определенное решение, то в личном кабинете можно оставить текущий запрос и RoboVPS отправит прайс-лист на предоставление к более чем 600 доменным зонам. Так, например, за 199 рублей в год клиент получает домен .ru с возможностью приватного WHOIS и встроенной защиты от угона домена. Если рассматривать самый дорогой вариант, то это домен .info, который обойдется покупателю в 1800 рублей за год использования. В стоимость этого пакета входят два бесплатных почтовых ящика, возможность управления DNS-записями, безопасность от угона и приватный WHOIS. За дополнительную плату можно также приобрести приватный WHOIS для международных доменов, а стоимость регистрации, продления и трансфера составляет 399 рублей (за исключением .ru и .рф).

VPS

Виртуальный частный сервер (Virtual Private Server) — одна из технологий хостинга, где присутствует выделенный сервер, ресурсы которого распределяются между клиентами соответственно гарантированным им по тарифу мощностям. На сайте robovps.biz в соответствующей вкладке можно увидеть все доступные предложения по размещению виртуального сервера в Германии, где самое дешевое предложение начинается со 149 рублей, в пакет которого входит один vCPU, 512 мегабайт памяти и SSD диск объемом 5 гигабайт. Самое дорогое размещение сервера обойдется клиенту в 2499 рублей, где RoboVPS предлагает 8 vCPU, 16 гигабайт памяти и SSD на 200 гигабайт.

Как и в предыдущих разделах, здесь также можно увидеть пункт с дополнительными услугами, где клиент сможет приобрести следующие опции:

• один IPv4-адрес (90 рублей в месяц);
• один IPv6-адрес (1 рубль в месяц);
• панель ISPmanager 5 Lite (299 рублей в месяц);
• панель DirectAdmin (150 рублей в месяц).

Следует отметить, что на все предоставленные VPS устанавливаются следующие операционные системы: Fedora 32, CentOS 6/7/8, Debian 9/10, Ubuntu 16/18/20, FreeBSD 11/12, Windows 2012/2016/2019, Любые ОС из ISO-образы.

Серверы

Выделенный сервер будет отличным решением для интернет-магазинов с широким ассортиментом, сайтов с высокой посещаемостью, для различных ММО и работы с системой 1С. На сайте компании RoboVPS можно увидеть перечень уже готовых решений с различными параметрами и конфигурацией, объем и доступность которых, варьируется вместе с общей ценой. RoboVPS предлагает в аренду надежные сервера DELL/HP, размещенные в дата-центрах Германии, с возможностью изменить уже подобранную конфигурацию за отдельную плату. Так, к примеру, самым недорогим сервером будет Dell R210 II 1 x Quad Core Xeon E3-1230v2 SATA, куда входят 16 гигабайт памяти, два диска SATA по 1 терабайт в каждом, стоимость которого составляет 35 евро.

Если мощностей данного сервера не хватает, то наиболее продуктивным на текущий момент является Dell R740XD 2x Intel 16-Core Xeon Gold 5218 SSD, который будет стоить 499 евро. Он имеет следующие характеристики: 128 Гб DDR4 RAM, 4 x 1.92 Тб; H/W RAID 10. Как и в случае с доменами, обратившись в службу поддержки, компания RoboVPS рассматривает размещение серверов и на площадках других стран (Нидерландах, Англии, США и др.). Ко всем серверам прилагается панель администрирования сервером (переустановка ОС, релоад, rescue mode, управление трафиков), а некоторые из них могут быть активированы уже в течение часа после покупки. Также для всех серверов имеется доступ к интерфейсу IPMI (к консоли сервера). Эта опция позволяет управлять сервером даже в том случае если он недоступен по сети.

SSL-сертификаты

Многие поисковые системы ранжируют сайты с защищенным соединением, выдавая их в первых позициях результатов поиска. SSL-сертификаты позволят защитить обмен данных, валидировать ПО и почтовые адреса. RoboVPS предлагает сертификаты от Comodo, но обратившись к операторам поддержки можно запросить заказ сертификата от компаний DigiCert, Thawte и GeoTrust. Одним из бюджетных вариантов будет валидация сертификата путём отправки письма на электронный адрес владельца домена. А если клиент хочет получить расширенный сертификат (валидируются домен и документы юридического лица), то данная процедура будет стоить на порядок дороже. Получить SSL-сертификат на сайте robovps.biz можно от 799 до 9 999 рублей.

Дополнительные возможности

Помимо вышеперечисленных услуг, у компании RoboVPS есть ряд сопутствующих предложений, благодаря которым можно расширить процесс пользования продуктами компании и добавить в работу некоторые полезные опции.

FTP-хранилище

Услуга бэкапа данных в Германии, позволяющая хранить и скачивать любые данные без привязки к месту и устройству. Такая опция будет полезна тем, кто хочет сохранить данные видеонаблюдения, резервные копии страниц сайта, его контента и прочего, что имеет большой объем. На текущий момент пользователь может приобрести 1 гигабайт памяти в хранилище всего за 1 рубль, а изменить объем можно в любой момент по желанию и в автоматическом режиме, доплатив за увеличение памяти.

Программное обеспечение

Несколько видов полезного софта, для более простой и удобной работы с серверами и хостингами. Клиент сможет приобрести программу для аптайма VPS до 100%, операционную систему для хостеров, а также автоматических установщик скриптов (CMS, форумы, доски объявлений и пр.). Следует отметить, что при покупке дополнительных услуг на сайте также требуется наличие учетной записи пользователя.

 

Как оплатить покупку домена на сайте robovps.biz?

Процесс оплаты происходит на последнем этапе оформления заказа. После того как пользователь укажет все необходимые контактные данные, система автоматически переведет его на отдельную вкладку с выбором платежной системы. Исходя из выбора метода оплаты, клиент переходит на соответствующую страницу, где нужно ввести данные по реквизитам платежного средства. Если у клиента есть промокод, он вводится после выбора платежной системы, но до оплаты, и результат применения кода сразу же изменяет сумму оплаты.

Продление домена на сайте робовпс.биз

RoboVPS предусматривает автоматическое продление домена, а подключить такую услугу можно в личном кабинете, во вкладке «Автопродление услуг». Клиенту откроется небольшая таблица, в которой будут отображаться все приобретенные услуги на сайте. Для продления домена достаточно выбрать период продления, дату следующего платежа и способ оплаты.

 

Оплата услуг RoboVPS

В панели управления и на сайте компании RoboVPS можно увидеть информацию о доступных методах оплаты. Компания предоставляет возможность оплатить услугу любым удобным способом, включая иностранную и криптовалюты. Также есть функция настройки автоматически платежей, активация которой происходит в личном кабинете пользователя. Весь процесс оплаты происходит на защищенной странице процессингового центра, а после осуществления платежа клиенту приходит онлайн-чек. Следует отметить, что совершить покупку какой-либо услуги можно только после регистрации и верификации мобильного номера.

Как оплатить заказ онлайн?

Для этого достаточно выбрать услугу, нажать на клавишу «Купить», и система автоматически переведет пользователя в личный кабинет, где необходимо указать удобный способ оплаты и прочие контактные данные (если потребуется). На данный момент оплатить заказ можно более чем 50 способами, включая BTC (Webmoney, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, PayPal, Paymaster, Robokassa, QIWI и др.)

 

Бонусы РобоВПС

На сайте robovps.biz можно часто увидеть различные бонусные предложения и акции, а для удобства пользователей был выделен специальный одноименный раздел, в котором можно сразу увидеть весь список доступных бонусов. Чаще всего это бывают определенные скидки на услуги, позволяющие сэкономить определенную часть средств. Но также есть и более долгосрочные мероприятия, о которых тоже стоит упомянуть.

Скидки

В настоящее время RoboVPS предлагает своим клиентам регистрацию домена .ru и .рф по сниженной цене, где ранее их стоимость составляла 399 рублей, а сейчас их стоимость равна 199 рублей. Такая же скидка распространяется и на другие домены, посмотреть которые можно на соответствующих вкладках. К примеру, домен .biz получил скидку в 100 рублей, а .org — 210 рублей.

Промокоды

Нередко RoboVPS запускает бонусные предложения за использование промокодов, которые нужно вводить в специальное окно в процессе оформления заказа. Это могут быть как определенные скидки на услуги, так и различные подарки, включая бесплатные тестовые периоды. Сейчас по специальному промокоду можно получить 60 дней бесплатного использования Windows Server для VPS.

Партнерская программа

Партнерская программа подразумевает получение скидки в размере 5% на оплату услуг за привлечение новых клиентов. Пользователь должен при оформлении заказа использовать реферальный код, после чего отправитель получает соответствующий бонус в личном кабинете. Важно отметить, что скидки по рефералам предлагаются от суммы всех услуг приобретённых реферальным клиентом и действуют всё время пока услуги активны.

 

Жалобы RoboVPS

В интернете можно найти небольшое количество отзывов о RoboVPS. В целом, комментарии получились довольно смешанные: многие отмечают хорошую работу сервиса, а некоторые наоборот, жалуются о недобросовестном исполнении обязанностей сервиса. Но если посмотреть на свежие отзывы, то в большинстве случаев они положительные. Пользователи хвалят RoboVPS за удобный интерфейс, высокую скорость обработки данных, качественную поддержку и низкие цены. Из негативных комментариев можно увидеть недовольство в сторону операторов, однако, RoboVPS часто отвечает на такие публикации, ссылаясь на отсутствие клиентской поддержки в самых дешевых пакетах услуг, а также грубые нарушения правил обслуживания (рассылки спам, сканирование чужих сетей, взлом).

Если появятся отзывы о сервисе RoboVPS, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно увидеть внизу страницы сайта, где указано, что торговая деятельность ведется от лица ООО «ТК Рустелеком», зарегистрированного в 2010 году. Руководителем компании числится Гарягды Азер Джамал Оглы, а контролирующим органом выступает инспекция ФНС России № 6 по г. Москве. Юридический адрес компании: Москва, Пыжевский переулок, 5 стр.1, офис 308. RoboVPS получила ИНН 7706739830 и ОГРН 1107746537480.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «ТК Рустелеком» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ТК Рустелеком»

Пользовательское соглашение robovps.biz

Всю документацию можно увидеть внизу страницы сайта, где пользовательское соглашение именуется публичной офертой. В нем пользователь может увидеть подробную информацию о предоставлении услуг, дополнительных сведениях о тарифах, регистрации, о правах и обязанностях обеих сторон, а также про защиту персональных данных клиента.

Из важного стоит отметить пункт 5.10, где указано, что на серверах и хостинге RoboVPS запрещается размещать ресурсы, которые связаны с нарушением авторских прав, незаконными видами деятельности, а также хостинги картинок и прочих ресурсов, имеющих отношение к майнингу и спам-контенту.

Также на сайте есть политика конфиденциальности, где расписаны все аспекты процесса сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных клиента. По заявлению компании, весь процесс работы с такой информацией осуществляется в строгом соответствии с текущим законодательством РФ.

Безопасность сайта

По заявлению компании RoboVPS все платежи и сбор персональных данных надежно защищены, а вся необходимая документация размещена в публичном доступе, найти которую можно внизу страницы сайта. RoboVPS осуществляет псевдонимизацию и шифрование данных везде, где размещается и хранится конфиденциальная информация. Что касается банковских платежей, то они защищены сертификатом безопасности высокого уровня, а весь процесс оплаты происходит на стороне платежной системы.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки RoboVPS можно следующими способами:

• по телефону;
• по электронной почте;
• через WhatsApp;
• онлайн-чат.

 

RoboVPS — это развод?

При выборе хостинга сайтов или аренды выделенных серверов пользователь чаще всего обращает внимание на тарифы и характеристики, которые предлагаются за указанную стоимость. В RoboVPS можно увидеть несколько возможных вариантов подключения с разными ценами, дополнительными бонусами и качественной клиентской поддержкой, обеспечивающей решение какого-либо вопроса в кратчайшие сроки. Для хостинга сайтов компания использует самую популярную контрольную панель cPannel, а также автоматический установщик и встроенные фаерволы для гарантии безопасности.

Пользуясь услугами RoboVPS, клиент получает не только качественное оборудование, но и удобную панель управления с расширенным функционалом, позволяющим отслеживать трафик, запускать спасательный режим, менять root пароль и многое другое, что необходимо при работе с серверами. Компания имеет статус LIR в RIPE и использует собственные диапазоны IPv4 и IPv6-адресов, а сертифицированные дата-центры в Германии и России позволяют обеспечить время безотказной работы сети до 99,95%.

Не стоит также забывать и про русский язык, поскольку при покупке хостинга у зарубежной компании есть шанс, что клиент может неправильно понять условия предоставления услуг, а подобная ситуация может привести к определенным проблемам. Исходя из всей полученной информации, можно сделать вывод, что RoboVPS — не развод, однако наличие смешанных отзывов в интернете настораживает, поэтому пользователю стоит внимательно ознакомиться с офертой и уточнять всю информацию у операторов перед покупкой услуг на сайте.

 

Заключение

Сервис РобоВПС имеет приятный интерфейс и удобный личный кабинет с большим функционалом. Цены на услуги умеренные, часто проводятся скидки и бонусные мероприятия. Оплатить продукт можно любым удобным способом, а наличие дополнительных опций позволят расширить процесс работы с серверами и хостингом. Если у вас был опыт взаимодействия с RoboVPS, то напишите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».