Вторые сутки нахожусь в интернете благодаря этому...
Вторые сутки нахожусь в интернете благодаря этому сервису. Надо признать, что первые три транзакции на Trust Wallet через этот сервис прошли быстро и без проблем, но вот четвёртая просто какое-то недоразумение. Купил Эфириум на 5000 и мне пришло подтверждение по электронной почте, что средства переведены на мой кошелёк, но средств там не оказалось. Операторы поддержки поначалу извинились и написали, что ввиду определённых технических проблем платёж был задержан, но сейчас они всё решили и средства находятся на моем кошельке. Но средств снова не оказалось. Затем мне отправили письмо с разъяснение того, что произошёл какой-то сбой в системе и средства будут возвращены на мой счёт в сервисе Меркурио, и я должен буду самостоятельно отправить их в Trust Wallet. Но средств нет уже вторые сутки. На мой вопрос: В течение какого времени мне должны вернуться средства сотрудники службы поддержки ничего внятного ответить не в состоянии. Да и вообще перестали отвечать…
Сергей Габрилев
Оскар Амато
13 мая 2021 в 10:12
Оцените ответ1
+1
0
У меня ситуация один в один.
Еще честные мнения реальных людей о компании Mercuryo
Виталий5 месяцев назад
2
Оцените отзыв0
0
0
Мошенничество.
Приобрел на Tangem Wallet биткоин на 55$, а получил на 25$. В подтверждающих сообщениях от mercurio ни слова о таком исходе событий, так как я бы отказался от такой покупки. Заберите свои
25$ и верните мои 55$. Поддержка не отвечает.
M P11 месяца назад
1.8
Оцените отзыв0
0
0
Завышенная цена, избегайте любой ценой
Они взяли с нас 120 долларов за пополнение счета на 1700 долларов. Избегайте, вам это не нужно.
Sinan NANE1 год назад
1
Оцените отзыв0
0
0
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Она берет деньги с вашей кредитной карты, но вы никогда не сможете купить и продать свои криптоактивы полностью без систематического мошенничества.
Вторые сутки нахожусь в интернете благодаря этому...
Вторые сутки нахожусь в интернете благодаря этому сервису. Надо признать, что первые три транзакции на Trust Wallet через этот сервис прошли быстро и без проблем, но вот четвёртая просто какое-то недоразумение. Купил Эфириум на 5000 и мне пришло подтверждение по электронной почте, что средства переведены на мой кошелёк, но средств там не оказалось. Операторы поддержки поначалу извинились и написали, что ввиду определённых технических проблем платёж был задержан, но сейчас они всё решили и средства находятся на моем кошельке. Но средств снова не оказалось. Затем мне отправили письмо с разъяснение того, что произошёл какой-то сбой в системе и средства будут возвращены на мой счёт в сервисе Меркурио, и я должен буду самостоятельно отправить их в Trust Wallet. Но средств нет уже вторые сутки. На мой вопрос: В течение какого времени мне должны вернуться средства сотрудники службы поддержки ничего внятного ответить не в состоянии. Да и вообще перестали отвечать…