Hopayacht

Бутик-круиз Hopayacht позиционирует себя как команду профессионалов с уникальным опытом путешествий под парусами. Бутик-круиз использует для бизнеса малые и средние суда и поэтому там возможно разместить только ограниченное количество отдыхающих. Таким образом, атмосфера на борту непринужденная, а обслуживание является первоклассным. Бутик-круизы отличаются от обычных тем, что прогулки совершаются не на больших лайнерах, вмещающих тысячи человек, а на малых (до 30 человек) и средних (до 200 человек максимум) яхтах.

Еще одно преимущество путешествий в круизах — это, конечно же, связь с природой и непосредственная близость к теплому морю. На большом лайнере можно плыть по океану несколько недель и не заметить безбрежного простора за бортом. В бутик-круизе такого не бывает. Все это очень заманчивое предложение для отпуска, но насколько хорошо Hopayacht исполняет свои обязательства, качественный ли сервис предоставляет компания для своих клиентов? Hopayacht – это развод? Попробуем узнать!

 

Почему именно Hopayacht

Сегодня Hopayacht – это единственный в своем роде сайт международного формата, предлагающий туристам со всего света индивидуальные путешествия на небольших яхтах. Вас будет обслуживать профессиональная команда шкиперов, коков и шеф-поваров на протяжении всего круиза. Можно выбрать одно или несколько направлений для плавания, чтобы хоть на какое-то время забыть о бесконечных делах и бытовой суете. Бутик-круиз с Hopayacht сильно отличается от путешествия на обычном лайнере по ощущениям. Направление, график путешествия и разнообразные развлечения можно подстраивать под себя. Ко всему прочему специалисты Hopayacht обещают индивидуальный поход к каждому клиенту и утверждают, что с легкостью смогут подобрать для вас идеальный бутик-круиз в любом уголке планеты.

 

Как зарегистрироваться на сайте hopayacht.com

На сайте hopayacht.com нет поля для регистрации, но внизу есть кнопка «Войти в систему». Видимо, личный кабинет предназначен не для туристов, а для кого-то другого, возможно для партнеров – собственников самих яхт. Хотя, для оформления путевки в плавание это не мешает, так как сервисами можно пользоваться и без регистрации.

Личный кабинет Хопаячт

Личный кабинет, как таковой, отсутствует в принципе или недоступен сейчас. По крайней мере, войти в него с официального сайта hopayacht.com не удалось.

Мобильное приложение

Приложений для смартфонов у сервиса Hopayacht нет. Зато есть мобильная версия сайта, что уже неплохо. Для того чтобы забронировать круиз вполне хватит и этого.

 

Как купить круизы на сайте Hopayacht

Чтобы выбрать круиз мечты вам нужно будет определить когда, куда и с кем вы хотите отправиться. После этого нужно внести свои пожелания в специально отведенные на сайте поля. Вам предложат выбрать не конкретные дни путешествия, а месяц, поэтому будьте готовы, что ваше морское приключение может начаться слишком рано или слишком поздно. Далее вы можете выбрать одну или сразу несколько стран, где хотите найти подходящую яхту. Определившись с месяцем и страной, переходим к типу круиза:

• Яхта без команды. На случай, если вы прихватите с собой своих капитана, боцмана, юнгу и всех остальных, кто нужен на судне.
• Чартер всей яхты целиком. Из названия становится ясно, что для туристов, желающих путешествовать только в компании своих близких, без посторонних отдыхающих, сервис Hopayacht предлагает подобрать для вас целую яхту, где не будет никого, кроме вас и команды судна
• Покаютная аренда. Ну, а если вы не против небольшой компании и не хотите переплачивать, то можете арендовать одну или несколько кают для своих нужд.

В оставшееся поле «Путешественники» нужно ввести число арендуемых кают, количество взрослых и детей и нажать «Поиск круиза».

Как забронировать круиз

На указанные запросы, сервис бронирования предложил только один вариант путешествия. Это небольшой турецкий гулет, под названием Atlanta. На этом этапе нам уже предлагают 2 варианта периода плавания. Также здесь указана стоимость за человека, за ночь и средняя общая цена. Если по вашим параметрам будет несколько предложений, то с левой стороны экрана появится несколько фильтров для более удобного поиска. А если вы хотите отправиться на каком-то конкретном судне, то можете ввести в фильтре его название или выбрать тип судна.

Выбрав подходящий круиз, переходим к деталям. Нам предлагают подробную информацию о команде, направлении путешествия, цене и технические характеристики парусника. Также представлены несколько обзорных фотографий. Некоторые слова на этой странице тоже написаны с опечатками, видимо это трудности перевода.

Как купить дешевый круиз?

Когда, путешествуя по миру, приоритет стоит в расходах и не хочется переплачивать лишних денег, Hopayacht любезно предлагает ограничить выбор круиза по стоимости. Теперь вы точно сможете найти лучшее предложение по оптимальному бюджету. Также для экономии средств можно не размахиваться на целую яхту, а взять в аренду все одну каюту. Это повлечет за собой минимум затрат.

Возврат круизов

Иногда случаются различные ситуации в жизни, и отпуск приходится отложить или отменить вовсе. Если вы уже забронировали круиз через сервис Hopayacht и решили отказаться от него, это будет элементарно просто сделать. По той причине, что на самом сайте вы ничего не оплачиваете. Вы вносите свои реквизиты, но не указываете данные своей банковской карты.

Дополнительные возможности сайта hopayacht.com

Из дополнительных возможностей сайта hopayacht.com можно выделить наличие статей о различных интересных водных местах. Это может быть информация, как о небольших городских уютных каналах, так и об отдаленных от цивилизации красивейших морских бухтах. Если вы отправляетесь в плавание на яхте в первый раз и еще не знаете, какое судно лучше выбрать – это не проблема! На сайте есть описание чартеров, изучив которые вы, наверняка, определитесь со своими предпочтениями.

Также есть возможность узнать о наиболее популярных маршрутах для морского путешествия. Так как погодные условия в разных приморских странах могут отличаться друг от друга, то лучше перед отправлением узнать, не идет ли сейчас сезон дождей в том круизе, куда вы собираетесь отплыть. Hopayacht.com любезно предоставляет информацию о самых востребованных сегодня и в ближайшее время направлениях, заботясь о том, чтобы у вас остались только восхитительные впечатления. И в следующий раз, вы без сомнения выбрали для себя сервис бронирования бутик-круизов Hopayacht.com.

 

Оплата и получение круиза на сайте Хопаячт

Выбрав круиз и уточнив детали, переходим к самому бронированию, нажав на соответствующую кнопку. Далее вносим свои персональные данные и резервируем для себя место на яхте своей мечты.

После этого вам на почту придет подтверждающее письмо о брони. Вы можете распечатать его для предъявления, непосредственно перед отправлением в плавание, или показать его капитану судна на экране смартфона или ноутбука. Письмо придет на английском языке. Та же самая информация есть на сайте, когда вы нажмете «RESERVE NOW».

Как оплатить круиз онлайн?

Формы для оплаты онлайн на сайте hopayacht.com отсутствуют. Это позволяет не рисковать своими деньгами.

 

Бонусы Hopayacht

Бонусов и партнерских программ на официальном сайте hopayacht.com тоже нет.

 

Жалобы на Хопаячт

Ни жалоб, ни положительных отзывов о сервисе в интернете не удалось обнаружить. Хотя сайт существует уже 3 с половиной года, информации клиентов о нем нет.

Если появятся отзывы о сервисе Hopayacht, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Информация на сайте отсутствует.

Пользовательское соглашение hopayacht.com

Документов, регламентирующих отношения клиента с компанией, также нет. Хотя это неправильно. Даже если мы ничего не оплачиваем, соответственно и не рискуем своими деньгами, мы вносим свои персональные данные. Как они будут использованы в дальнейшем, остается загадкой.

Безопасность сайта

Про безопасность сайта Hopayacht сказать нечего. Документов, предоставляющих информацию об этом на сайте нет, а сам домен куплен на недорогом портале. К тому же сайт обновлялся последний раз в июне 2019 года.

Служба поддержки

Для поддержки своих клиентов сервис оставил форму онлайн-чата на английском или немецком языке. И, если нет желания переписываться со специалистом службы поддержки, можно позвонить по нескольким телефонам, если у вас нет языкового барьера. А также можно написать на почту или в Skype, а также заполнить форму обратной связи.

 

Hopayacht это развод?

Сложно сказать, развод ли Hopayacht. Этот сайт больше похож на попытку создать бизнес на круизах, но что-то пошло не так и сайт решили забросить. В онлайн-поддержке мне никто так и не ответил за почти сутки. Оплат компания никаких не принимает, непонятно, с чего тогда она зарабатывает. Да и сам сайт еще очень сырой. Подведя итог можно сказать, что Hopayacht – это не развод, а просто недоделанный брошенный проект.

 

Заключение

Отправиться в морское путешествие на небольшой парусной яхте, сопровождаемой стаей дельфинов – это прекрасно. И если Hopayacht сейчас предоставляет в каких-нибудь странах сервис бронирования, то остается только порадоваться за них. Ведь, как было сказано вначале этой статьи, Hopayacht действительно единственный в своем роде сайт по заказу бутик-круизов.