TicketNetwork это развод? Обзор и отзывы

TicketNetwork – это торговая онлайн-площадка, которая объединяет покупателей и продавцов билетов на концерты, мюзиклы, спектакли, спортивные мероприятия. Это розничный веб-сайт компании, выпускающей программное обеспечение для билетов, TicketNetwork, Inc., со штаб-квартирой в Южном Виндзоре, Коннектикут. В число реализаторов входят фирмы, промоутеры касс, лицензированные продавцы и обычные пользователи, которым не нужны купленные ранее билеты.

Продавцы используют онлайн-площадку TicketNetwork как дополнительный способ реализовать билеты на разные мероприятия ресурсы. Когда клиент делает заказ на сайте, им занимается тот, кто сделал предложение. Это значит, что у администрации проекта нет фактических билетов. Основная цель – помочь покупателям и продавцам найти друг друга. Если вы переживаете не является ли TicketNetwork разводом и мошенниками, изучите этот обзор.

 

Почему именно TicketNetwork

TicketNetwork.com дает возможность выбрать билеты на более чем 100 000 концертов, спортивных и театральных событий по всему миру. Все они предоставлены компаниями по реализации билетов и проверенными продавцами. Компания TicketNetwork, Inc. с помощью флагманского продукта и других инновационных решений развивает обширную сеть веб-сайтов, которые позволяют покупателям и продавцам обмениваться билетами на тысячи мероприятий. Преимущества сервиса:

• 100% возврат средств;
• большое разнообразие предложений;
• много способов получения билетов;
• возможность продажи собственных билетов;
• участие в партнерской программе.

Для работы создано три отдельных площадки:

• для поиска мероприятий и заказа билетов;
• для продажи собственных билетов;
• для участия в партнерской программе.

На главной странице основного ресурса ticketnetwork.com можно увидеть категории мероприятий и топовые предложения. Также есть строка поиска события и меню. В нем предложены разделы с подробностями об условиях использования сервиса, ссылки на сайты с партнерской программой и продажей билетов, форма авторизации, страницы с вакансиями и детальной информацией о компании.

 

Как зарегистрироваться на сайте ticketnetwork.com

Для регистрации на сайте ticketnetwork.com надо пройти по кнопке «Авторизоваться» и заполнить форму.

Личный кабинет ТикетНетворк

На данный момент доступа в личный кабинет нет. При попытке авторизоваться выбивает ошибку.

Мобильное приложение

Пока у сервиса нет собственного мобильного приложения.

 

Как купить билеты на сайте ticketnetwork.com

Чтобы выбрать нужные билеты, можно использовать простую панель в верхней части страницы для поиска по исполнителю, месту проведения, группе, городу или штату. На странице результатов поиска в левой боковой панели есть фильтры, которые помогут еще больше сузить выбор. Также можно просмотреть билеты по категориям, в определенные дни недели, время суток и отфильтровать по месту проведения. Для этого надо установить флажок рядом с разными параметрами.

Найдя событие, нужно нажать кнопку «Просмотреть билеты», чтобы увидеть, какие группы доступны. Выборы с указанием количества и цены будут показаны в таблице в левой части страницы. Справа будет карта места. Некоторые из карт – простые изображения, другие интерактивные, а есть и такие, в которых можно увидеть фото с мест на сцену. Выбрав билеты и нажав кнопку «Купить», можно перейти к оформлению. Стоит отметить, что в билетах могут быть не указаны номера мест. Продавцы не указывают номера мест, чтобы предотвратить двойное бронирование. Поскольку транзакции на TN.com происходят в режиме реального времени, два билета могут быть куплены в одно и то же время. Чтобы избежать этой путаницы, продавцы билетов перечисляют общие строки и разделы. У них часто бывает несколько групп билетов, поэтому, если поступает несколько заказов, они могут успешно их заполнить.

В предложениях может быть указана зона рассадки. Само сидение включает в себя географически разграниченные места в соответствии с визуальной моделью. Их часто называют «Зонами», произвольно рисуют и отмечают по разным критериям. Клиентам предоставляется возможность приобрести места в зависимости от их расположения в зоне. Некоторые продавцы предпочитают указывать места более подробно в примечаниях к билетам. При поиске артиста, шоу или группы, на выступления которых нет билетов, клиенту будет предоставлена возможность подписаться на уведомления по электронной почте. Надо указать имя, e-mail, почтовый индекс, страну и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Как только билеты будут добавлены, пользователь получит письмо с указанием, что доступна покупка.

Как забронировать билеты

Предлагается три способа доступа к билетам на мероприятия в США для иностранных клиентов:

• Заказ с использованием адреса доставки в Америке. К нему можно обращаться, если мероприятие носит краткосрочный характер, и есть возможность отправить билеты в дом друга в Штатах или в гостиницу.
• Покупка предложений, помеченных как доступные, для получения в кассе, по электронной почте или самовывозом. Билеты можно приобрести только одним из перечисленных выше способов, если этот метод обозначен в примечаниях к списку или во время оформления заказа.
• Использование своего домашнего адреса для отправки. Эту опцию можно выбирать, если до мероприятия осталось достаточно времени, чтобы билеты были доставлены до путешествия.

Как купить дешевые билеты?

Чтобы сэкономить на покупке билетов, можно поискать купоны и промокоды на сайтах-партнерах. Также сам сервис предлагает скидки на второй и последующие заказы.

Возврат билетов

Если возникнут какие-либо проблемы с продавцом, выполняющим заказ, сервис гарантирует возврат средств. Он возможен в таких случаях:

• заказ принят, но не доставлен продавцом;
• билеты были отправлены слишком поздно и они не успели прибыть к мероприятию;
• билеты недействительные;
• мероприятие отменено без перенесения даты.

Дополнительные возможности сайта Ticketnetwork

Билеты на мероприятия можно купить и в качестве подарка. Если клиент выбирает предложение для кого-то, он может перейти на сайт ticketnetwork.com и распечатать персонализированное сообщение для получателя презента. Также компания дает возможность продавать собственные билеты другим желающим посетить то или иное мероприятие. Как работает предложение:

 

Оплата и получение билетов на сайте ТикетНетворк

Как правило, продавцы указывают, когда будет отправлен заказ, учитывая максимально поздний срок, поэтому покупатель знает, когда ожидать свои билеты. Также может быть отмечено, что билет уже на руках, а это значит, что он будет отправлен сразу после оплаты. Когда покупка будет выслана, пользователь получит номер FedEx, чтобы он мог отследить покупку. Такая доставка безопасна и для покупателей, и для продавцов. В большинстве случаев продавец требует, чтобы клиент подписался о получении билета. Если такой возможности нет, можно забрать свою покупку в местном отделении FedEx, позвонить туда и попросить привезти в определенное время или оставить записку для сотрудника доставки.

Если событие состоится скоро, возможна доставка одним из трех способом: в кассе, самовывозом или по электронной почте. В первом случае за час до мероприятия надо предоставить удостоверение личности в кассе и забрать свой билет. При выборе самовывоза клиент должен забрать билеты в месте, которое расположено на расстоянии до 30 минут от места события. «Электронная почта» позволит получить билеты на e-mail. Администрация обращает внимание на то, что способы доставки находятся на усмотрении продавца, поэтому нужно выбирать билеты, где в списке указан один из этих методов или связаться с продавцом после покупки, чтобы подтвердить, что можно получить их таким образом. Заказ билетов в тот же день возможен при доставке в размере от 15 долларов.

Кроме того, возможна отправка на почтовый ящик. Для этого надо снять флажок возле слов «Использовать платежный адрес в качестве адреса доставки» при оформлении заказа и ввести информацию о почте. Такой вариант возможен не для всех заказов, у выбранного товара должна быть соответствующая отметка. После оплаты продавец сообщит, когда можно будет получить и скачать билеты. Также клиентам разрешается вводить альтернативный адрес доставки для большинства заказов. Но есть определенные ограничения, которое основаны на общей сумме. Кроме того, продавец может запросить подписанный разрешение. Альтернативная политика выглядит так:

• если стоимость заказа меньше 750 долларов, продавец должен отправить билет по альтернативному адресу;
• если заказ стоит 750-5000 долларов, он может отклонить покупку из-за проблем с адресом или принять его;
• если билеты стоят 5000 долларов и выше, альтернативный адрес не допускается.

Многие продавцы предоставляют билеты до того, как они будут напечатаны. Это дает клиентам преимущество получения хороших мест можно раньше. Администрация отмечает, что из-за характера работы сервиса между покупкой билетов и обновлением их списков может пройти некоторое время. Продавцы обновить перечни вручную. Это означает, что заказанные билеты могли быть куплены раньше другим клиентом. Если это произойдет, покупателю нужно позвонить на 888-456-8499, и представители службы поддержки помогут вам найти аналогичное место или предложение по сходной цене.

В билете указывается имя первоначального покупателя. Но это не влияет на возможность доступа к событию. Самый важный аспект – штрих-код, который сканируется при входе на мероприятие. Если билеты будут потеряны или украдены, возможно, их не получится восстановить. Их делают единственными в своем роде, из-за чего к ним редко можно повторно получить доступ или перепечатать. Цель таких ограничений – предотвращение мошенничества с использованием нескольких копий одного и того же предложения. В любом случае, покупатель должен связаться с продавцом, чтобы узнать, можно ли повторно получить доступ к потерянным билетам.

Некоторые продавцы предлагают электронные билеты, которые доставляются через My Ticket Tracker. Их надо скачать и распечатать. Когда покупка будет готова к загрузке, клиент получит письмо с инструкциями по доступу через безопасный веб-сайт MyTicketTracker. Для защиты пользователи сервис требует, чтобы был произведен вход в систему с подробной информацией о заказе, включая уникальный ПИН-код заказа из сообщения по электронной почте с инструкциями по загрузке. После входа в систему можно будет изучить детали покупки и ссылку, которая расположена рядом с разделом «Способ доставки» в деталях покупки. В целях безопасности будет предложено подтвердить, что клиент принимает Условия использования MyTicketTracker.

После этого появится сообщение «Нажмите здесь, чтобы просмотреть и распечатать билеты». Всплывающее окно позволит открыть или сохранить файл. В автоматически открывшемся Adobe Acrobat Reader каждый билет будет представлен на отдельной странице. Распечатав их, можно отправляться на мероприятие. Есть и «безбумажные» предложения. Они не требуют наличия физического билета. Вместо этого продавец будет сопровождать клиента в кассе заведения. В списках билетов будет указано, какие из них являются безбумажными, с пометками «Я буду присутствовать на мероприятии, и провожу вас до кассы на месте».

Как оплатить билеты онлайн?

Оплатить заказ онлайн можно с помощью PayPal, ApplePay и банковских карт.

 

Бонусы Ticketnetwork

В качестве бонусов Тикетнетворк предлагает скидки и купоны.

Скидки

Сервис позволяет сэкономить на следующей покупке билета на концерт, шоу или игру. Можно заплатить на 10 долларов меньше, потратив 200 долларов или больше на следующий заказ.

Купоны и промокоды

С купонами TicketNetwork у поклонников есть много способов сэкономить на билетах, чтобы увидеть своего любимого артиста, исполнителя или команду. Их можно найти на сторонних ресурсах.

Реферальная программа

Участвуя в реферальной программе, партнер должен направлять трафик на TicketNetwork.com, публикуя ссылки, баннеры, коды купонов и виджеты на своих сайтах или в социальных сетях. Если клиент совершает покупку, он получает комиссию за успешную сделку.

Первым шагом к участию в программе является регистрация в партнерской сети. В настоящее время сервис работает с такими сетями: Impact, Commission Junction, Rakuten, ShareASale, Travelpayouts. После того, как выбрана сеть, надо нажать кнопку регистрации, чтобы применить ее к программе Тикетнетворк.

 

Жалобы на ТикетНетворк

Чтобы пожаловаться на работу сервиса или на отдельных продавцов, можно написать на электронную почту или позвонить по указанному на сайте номеру. Рассказать о сложившейся ситуации можно и на этой странице. В сети сложно найти отзывы на работу проекта. На сайте самой компании указано, что администрация будет благодарна за комментарии об их работе, но таковых пока нет. Хотя сервис работает не первый год, ни жалоб, ни положительных отзывов найти не удалось.

Если появятся отзывы о сервисе TicketNetwork, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

На сайте сервиса ticketnetwork.com есть подробные условия использования услуг, включая пользовательское соглашение и политику конфиденциальности. Так как документ собран на одной странице, в меню предложено три пункта, по которым можно перейти в нужное место для изучения той или иной информации.

Пользовательское соглашение ticketnetwork.com

Пользовательское соглашение и другие условия использования услуг можно изучить на сайте ticketnetwork.com. В частности, есть информация о билетах, их возврате, ценообразовании, налогах, политике конфиденциальности и пр.

Безопасность сайта

Когда клиент совершает покупку на TicketNetwork.com, он может быть уверен в безопасности транзакции благодаря использованию PCI Compliant и McAfee Secure.

Служба поддержки

Центр обслуживания клиентов работает семь дней в неделю, включая праздничные дни, с 07:00 до 01:00 по EST. Если есть какие-либо вопросы по поводу покупки или существующего заказа, можно обращаться к операторам проекта по телефону 888-456-8499 или по электронной почте на адрес CustomerService@ticketnetwork.com.

 

TicketNetwork это развод?

TicketNetwork выступает в роли торговой площадки, посредника между покупателями и продавцами билетов на выступления артистов, мюзиклы, спортивные мероприятия. Сервис не участвует в фактической сделке продажи непосредственно. Билеты продаются через сайт от третьей стороны, следовательно, имя покупателя не печатается на билетах.

Сервис предлагает билеты на множество мероприятий, которые удобно разделены на категории. Есть несколько способов оплаты и доставки, включая возможность получения заказа на электронную почту, в кассе заведения и самовывозом. Также предлагается возможность подготовить билет в качестве подарка с помощью персонализированного сообщения. Разработана и отдельная площадка для продажи собственных билетов.

Отзывов о проекте в сети практически нет. Но большой опыт работы и множество предложений от разных продавцов говорит о том, что TicketNetwork – не развод мошенников. Но из-за отсутствия возможности изучить опыт клиентов сервиса и входа в личный кабинет сложно говорить о надежности компании. Пользователи могут оформлять заказы и оставлять свои комментарии здесь, чтобы другие желающие могли оценить работу сайта.

 

Заключение

Сервис TicketNetwork предлагает свои услуги посредника между продавцами билетов на разные мероприятия и покупателями с 2002 года. Особенности проекта:

• много категорий для удобного поиска выступления;
• возможность поиска по имени, месту проведения, времени;
• несколько способов получения и вариантов билетов;
• участие в партнерской программе;
• промокоды и купоны;
• скидки на второй и последующие заказы;
• работа техподдержки с 07:00 до 01:00;
• возврат средств при отмене мероприятия.

Если вы уже заказывали билеты на ТикетНетворк, оставьте на этой странице свой отзыв. Он поможет другим пользователям оценить работу сервиса и узнать, как правильно делать покупки на сайте. Также комментарии влияют на общий рейтинг проекта, который позволяет сравнивать разные подобные площадки.