| Компания | Unitiki |
|---|---|
| Официальный сайт | |
| Дата основания | 2017 год |
| Главный офис | 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1, пом. XI, эт. 1, ком. 4 |
| Собственник компании | ООО «ЮНИТИКИ» |
| Виды поддержки | |
| Телефонная поддержка | 8 (800) 444-34-51Бесплатно по России +7 (499) 110-51-03Москва |
| Языки | Русский |
| Услуги компании | Аренда автобусов, Бронирование билетов на автобусы, Возврат билетов на автобусы, Поиск билетов на автобусы, Страхование |
| Особенности проекта | Официальный партнер многих автовокзалов, перевозчиков и автобусных интеграторов России, стран СНГ и Европы |
| Бонусы | 50 RUB За установку мобильного приложения |
| Регулируемый | Да |
| Регуляторы | Инспекция ФНС России № 7 по г. Москве |
| Способы оплаты заказа | Банковская карта (Visa/MC/МИР) |
| Мобильные приложения | Есть мобильные приложения (iOS / Android) |
| Регионы действия проекта | Вся Россия, Европа, Страны СНГ |
| Режим работы компании | Круглосуточно |
| Наличие онлайн оплаты | Да |
| Наличие личного кабинета | Да |
| Необходимость регистрации на сайте | Нет |
| Партнерская программа | Регистрация6% за оплаченный заказ |
| Преимущества | Простой и удобный в использовании сайт Большой выбор маршрутов Удобное мобильное приложение Круглосуточная служба поддержки Страхование поездок и аренда автобусов Возможность возврата билетов Детальная информация о перевозчиках |
| Недостатки | Проблемы с возвратом билетов и опоздание автобусов (по отзывам в сети интернет) |
| Реквизиты компании | Юридическое наименование: ООО «ЮНИТИКИ» Юридический адрес: 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1, пом. XI, эт. 1, ком. 4 ИНН: 7725395084 КПП: 770701001 ОГРН: 1177746988528 |
| Дата актуализации | 13.02.2024 |
| Общая оценка | 8.3/10 |
Unitiki это развод? Обзор и отзывы
Содержание страницы
Unitiki — это крупнейший российский агрегатор автобусных билетов, начавший свой путь развития в 2017 году. Сейчас это узнаваемый сервис по поиску и продаже билетов. На сайте Unitiki можно посмотреть расписание и стоимость билетов по 20 000 междугородних и пригородных маршрутов от более чем 2500 перевозчиков. Компания также специализируется на международных рейсах по странам СНГ и Европы.
Для того чтобы пользоваться услугами какого-либо сайта, следует удостовериться в его надежности. Так как это компания, занимающаяся продажей билетов, то нужно быть уверенным, что вся информация актуальна, а в случае чего есть служба поддержки, которая предоставит качественную консультацию. В этом обзоре мы детально рассмотрим специфику деятельности сервиса, изучим его возможности, проверим юридические данные и наличие необходимой документации. Также мы проанализируем отзывы о компании и выясним, можно ли доверять Unitiki и не развод ли это?
Почему именно Unitiki?
Unitiki является официальным партнером множества перевозчиков, автовокзалов и автобусных интеграторов России, СНГ и стран Европы. Компания представляет связывает организации, которые занимаются перевозками и клиентов, позволяя при помощи одного сайта просмотреть все предложения на текущий момент и выбрать наиболее выгодное. Такой сервис полезен и для самих автобусных компаний. По данным сайта, более 500 000 человек ежемесячно пользуются Unitiki для уточнения расписания и покупки автобусных билетов.
Сервис дает возможность всего в пару кликов найти нужный маршрут и получить электронный билет, который потом нужно распечатать и он будет полностью идентичен купленному на автовокзале. Такой современный подход значительно упрощает процедуру покупки билетов, и найти актуальную поездку и надежного перевозчика можно онлайн. Пользователь может сам выбирать компанию перевозчика, смотреть на детали поездки, читать отзывы и сравнивать цены. Чтобы разобраться, почему стоит выбрать Unitiki, следует выделить его преимущества:
- простой и удобный сайт;
- большой выбор маршрутов;
- мобильное приложение;
- служба поддержки;
- дополнительные услуги;
- возможность возврата билета;
- детальная информация о перевозчиках.
Как зарегистрироваться на сайте unitiki.com
На сайте можно зарегистрироваться и создать учетную запись, в которой будет доступен личный кабинет. Регистрация на unitiki.com необязательна — купить билет можно не имея учетной записи. Сам процесс регистрации прост и не занимает много времени. Для начала необходимо нажать на иконку с персоной, которая располагается в верхнем правом углу. После этого клиенту откроется небольшое окно, в котором нужно будет ввести номер мобильного телефона. В течение одной минуты на этот номер должен прийти код, введя который в соответствующую строку пользователь автоматически зарегистрируется и попадет в личный кабинет. Других способов регистрации на сайте нет, поэтому пользователю нужно иметь актуальный номер мобильного телефона.
Личный кабинет Юнитики
Сайт unitiki.com предлагает создать учетную запись для получения дополнительных возможностей. Регистрируясь на сайте сервиса, пользователь может контролировать все свои текущие и прошлые заказы, отменять и выкупать бронирование, оставлять отзывы о поездке и следить за промокодами, которые дают скидку на поездки.
Мобильное приложение
Поскольку все чаще пользователи выбирают мобильные устройства в качестве инструмента для доступа в интернет, то компания Unitiki создала свое мобильное приложение, которое можно скачать как на Android, так и на iOS. Функционал приложения практически не отличается от компьютерной версии сайта, так как все его возможности полностью перенесены и удачно адаптированы под смартфоны и планшеты. Пользователь также может искать маршруты, сравнивать цены, бронировать и отменять билеты. Скачать приложение можно бесплатно, и оно не занимает много места на устройстве. Интерфейс программы интуитивно понятен и похож на классический вариант сайта. Из положительного стоит отметить наличие дополнительных бонусов, которые появляются только в данном приложении.
Как купить билеты на сайте Unitiki
Покупка билетов на сайте unitiki.com происходит поэтапно. Нужно на главной странице сайта выбрать пункт отправления и место прибытия, а также дату, и нажать на кнопку «Найти». Пользователь может выбрать рейс среди популярных, которые расположены чуть ниже строки выбора маршрута. После того как клиент выберет нужный маршрут, система автоматически произведет поиск по всем доступным на текущий момент рейсам от автобусных компаний и выдаст результаты на отдельной странице сайта.
Все доступные билеты отображаются списком, которые можно сортировать по времени в пути, рейтингу, цене и времени начала поездки. Недавно сервис Unitiki запустил новую удобную функцию, чтобы пользователь смотрел все рейсы на карте. Сделать это можно нажав на соответствующую кнопку на странице результатов поиска. Как только покупатель выбрал маршрут и перевозчика, остается нажать на кнопку «Купить билет» и перейти к его бронированию.
Как забронировать билет
Оформляя заказ автобусного билета, клиенту нужно внимательно заполнять контактные данные, поскольку вся информация должна совпадать с реальной, и она будет отображаться на самом билете. Перед тем как билет будет забронирован, система попросит пользователя выбрать нужные места и ввести свой номер телефона и почту, на которую будет отправлен файл с билетом. В процессе выбора места можно также ввести промокод на скидку. После ввода почты и номера телефона, на сайте открывается окно в котором необходимо написать ФИО, дату рождения и номер паспорта. Как только вся информация будет заполнена, сайт предложит купить дополнительную страховку, от которой можно отказаться, а после этого билет будет автоматически забронирован и Unitiki переведет на страницу оплаты.
Как купить дешевые билеты?
Сервис Unitiki предлагает сравнить цены от известных транспортных компаний и выбрать приемлемую цену с достойным сервисом. Чтобы выбрать недорогой вариант среди всех доступных, достаточно на странице отображения результатов поиска выбрать тип сортировки «Цена» и система автоматически выдаст в первых рядах предложения с наименьшей ценой. Компания часто проводит бонусные мероприятия и раздает клиентам промокоды на скидку. Большую часть бонусов можно получить в мобильном приложении, скачать которое можно бесплатно.
Возврат билетов
Unitiki не занимается перевозками, а предлагает выбрать подходящее предложение от множества известных автобусных компаний. Поэтому условия возврата могут меняться в зависимости от требований и правил перевозчика. Возврат денег осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата билета, а сроки составляют от 5 до 10 дней, с учетом работы банка. Чтобы узнать о возврате, достаточно нажать на кнопку «Возврат», которая находится на каждом предложении в списках результатов поиска. Так, к примеру, перевозчик «Интеркарс» выставил следующие условия возврата:
- возврат билета более чем за 2 часа до отправления — возвращается 95% тарифа перевозчика;
- в течение 2 часов до отправления — возвращается 85% тарифа перевозчика;
- в течение 3 часов после отправления (в случае бумажного заявления на АВ) — возвращается 75% тарифа перевозчика;
- через 3 часа после отправления автобуса возврат денег за билет не производится.
Дополнительные возможности сайта unitiki.com
Помимо поиска и покупки билетов компания Unitiki предлагает также возможность аренды отдельного автобуса с личным водителем. Информация об этом есть во вкладке «Аренда автобусов» внизу страницы в разделе «Информация».
Аренда автобусов
Аренда автобусов подразумевает под собой покупку на определенное время корпоративного транспорта с водителем, что может быть полезно для множества видов и типов перевозки. Перейдя по вкладке, пользователю открывается отдельная страница, где можно выбрать параметры маршрута, транспорт и дополнительные услуги.
К примеру, клиент может выбрать автобус от 6 до 47 мест, в зависимости от типа, а также выбрать класс автомобилей (Стандарт, Комфорт, Бизнес). В форме аренды есть выбор дополнительных параметров, например, арендуемый автобус должен иметь кондиционер, кожаный салон, кофемашину, холодильник, микрофон и прочее. Полезной функцией стоит отметить калькулятор расчета стоимости, чтобы клиент знал, на какую сумму необходимо рассчитывать при выборе соответствующих параметров. Разнообразие дополнительных услуг при аренде автобуса позволяет использовать ее для доставки сотрудников, школьных мероприятий, свадеб и прочих перевозок, где требуется транспорт большой вместительности.
Страхование
Еще одной, не менее полезной дополнительной услугой является возможность застраховать себя при покупке билета. Сама страховка происходит со стороны компании «АльфаСтрахование» и позволяет за определенную сумму получить гарантию на компенсацию средств в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. Страховка распространяется на медицинские расходы (до 35 000 евро), на несчастный случай (до 1000 евро) и на потерю или повреждение багажа (до 500 евро). Приобрести данную услугу можно в процессе бронирования билета на сайте или в приложении.
Оплата и получение билета на сайте Юнитики
Как и во многих подобных сервисах, на сайте unitiki.com купить билет можно исключительно в электронном виде. Такой способ практикуется многими компаниями, включая не только перевозчиков, но и кинотеатры и прочие заведения, где требуется билет. Единственное, что отличает покупку онлайн от приобретения билета непосредственно на автовокзале — его электронный вид. Пользователь получает свой билет на email-адрес, его достаточно распечатать и предъявить уже во время посадки на автобус. Это очень удобно, поскольку автоматически отпадает нужда ехать далеко за билетом и стоять в очередях на кассе.
Как оплатить билеты онлайн?
Сервис Unitiki предлагает оплатить билеты онлайн банковской картой. К оплате допускаются карты VISA, Mastercard и МИР. После того как пользователь нажмет «Оплатить заказ», его автоматически переведет на страницу оплаты в банке Тинькофф, где нужно будет указать данные своей карты. В случае если клиент свернул страницу оплаты, то при дальнейшей навигации по сайту в левом нижнем углу будет высвечиваться небольшая иконка «Ожидает оплаты» и таймер, по истечению которого бронирование будет автоматически отменено.
Бонусы Unitiki
Сервис Unitiki не часто предлагает скидки, так как является площадкой посредником между автобусными компаниями и конечными потребителями. Но, несмотря на это, сайт периодически предоставляет возможность получить бонус.
50 рублей за установку
При скачивании приложения на любую платформу (Android, iOS), пользователь получает в подарок купон в размере 50 рублей на одну поездку. После того как приложение будет установлено, подарочный купон будет начислен автоматически и использовать его можно будет в процессе оформления заказа.
Промокоды
Конкретной информации или раздела о получении таких кодов нет. Но подобные бонусы присутствуют на сайте, так как в форме заказа есть окно, в которое можно ввести промокод. Чаще всего, такие коды присылаются сервисом Unitiki в виде SMS-сообщения на номер, который был указан при регистрации учетной записи. Больше шансов получить промокод есть у постоянных клиентов или тех, кто установил мобильное приложение на свой смартфон или планшет.
Партнерская программа
Поскольку сервис Unitiki продает билеты от многих автобусных компаний, то он дает возможность каждому предприятию (перевозчики, автовокзалы, агенты по продаже билетов) присоединиться к сотрудничеству и стать частью команды. На вкладке «Партнерам», которая расположена внизу страницы сайта, пользователь сможет детально прочесть все преимущества партнерства с компанией, а также оставить свои контактные данные, чтобы с ним связались. По заявлению сервиса, сотрудничество гарантирует постоянно увеличивающийся прирост аудитории и доход, предварительные выплаты в счет будущих продаж и скидки на рейсы для пассажиров.
У компании Unitiki есть также своя реферальная программа, которая позволяет вебмастерам получать хороший процент от продаж, размещая виджеты сервиса на свои сайтах. Чтобы детально узнать о реферальной программе, достаточно перейти на вкладку «Агентам», которая также размещена внизу страницы сайта. От партнерских сетей Admitad и Travelpayouts действует вознаграждение в размере 6% с оплаченного заказа.
Жалобы на Юнитики
Прежде чем заказывать билеты на любом сервисе, пользователи часто ищут в интернете отзывы о компании, чтобы убедиться в ее надежности и ответственности. Мы ознакомились с комментариями в интернете о сайте unitiki.com на различных отзыв-площадках, включая Яндекс и Отзовик. Скомпоновав все недавние комментарии пользователей трудно сказать, какой можно сделать общий вывод, так как отзывы чередуется от плохих к хорошим и наоборот. На Яндексе мы видим отметку 4.7 баллов из 5, а в случае с Отзовиком отметка остановилась на 1.5 из 5.
Такие результаты не могут дать точный ответ, поэтому следует внимательно изучать суть проблемы в отзыве. Так, многие клиенты жалуются на несоответствие транспорта, который был указан в билете и тот, который приехал. В некоторых случаях, пользователи отмечали неправильную цену на сайте, и с их платежных карт списывались дополнительные средства. Существуют отзывы с жалобами о возврате билетов и опоздание автобусов. Но нельзя сказать и о положительных комментариях, которых можно также часто встретить на отзыв-площадках.
Пользователи благодарят сервис за качественное обслуживание и удобство пользования сайтом, за соответствие маршрутов и цен, которые отображаются при поиске. Также есть комментарии про личный кабинет и промокоды, клиенты хвалят сервис за наличие подобных функций. Исходя из этого, можно сказать, что возможные проблемы возникали на стороне автобусных перевозчиков. Сервис unitiki.com четко выполнял свою работу по предоставлению всех маршрутов и возможности быстро приобрести билет онлайн.
Если появятся отзывы о сервисе Unitiki, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Информация о сервисе Unitiki размещена на вкладке «Контакты», там покупатель может найти ОГРН и ИНН, а также наименование общества с ограниченной ответственностью. Вся деятельность ведется от лица ООО «ЮНИТИКИ», которое было зарегистрировано в сентябре 2017 года, имея ОГРН 1177746988528 и ИНН 7725395084. Генеральным директором с мая 2018 года является Медведев Дмитрий Валерьевич, а контролирующим органом, закрепленным за организацией, выступает инспекция ФНС России № 7 по г. Москве. Основной вид деятельности указан как «Разработка компьютерного программного обеспечения», а главный офис находится по адресу: г. Москва, Краснопролетарская улица, дом 16, строение 1, пом. XI, эт. 1, ком 4. ОГРН и ИНН на сайте совпадают с теми, которые удалось найти в реестре.
Пользовательское соглашение unitiki.com
На сайте сервиса unitiki.com размещен документ, в котором описывается регламент отношений между клиентом и компанией, именуемый как «Договор-оферта». Найти его можно во вкладке «Пассажирам», которая размещена внизу страницы сайта в разделе «Информация». В этом документе пользователь может прочесть все аспекты взаимодействия между сервисом и клиентом, права и обязанности обеих сторон. Также здесь есть форс-мажоры и прочие условия, касающиеся регулирования отношений.
Из интересного стоит отметить раздел «Ответственность сторон». В нем сказано, что «Сервис для поиска и покупки билетов на автобусы Unitiki является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены. В связи с этим клиенту предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть»». Это значит, что вся предоставляемая информация на сайте в любой момент может быть неактуальна, поэтому следует внимательно следить за изменениями.
Договор вступает в силу с момента оформления билетов и действует до получения их клиентом. А при оформлении стоит быть внимательнее, поскольку за некорректный ввод данных компания не несет ответственности. В таком случае средства могут быть не возвращены в случае недействительности билета.
Безопасность сайта
Во вкладке «Пассажирам» размещается также два раздела, которые называются «Безопасность платежей» и «Политика конфиденциальности». В первой вкладке пользователь может прочесть информацию о гарантии безопасности платежей, которые осуществляются при покупке билета. Здесь указано, что весь процесс оплаты происходит на стороне Тинькофф Банк, безопасность которого подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS.
В документе «Пользовательское соглашение» клиент может увидеть перечень пунктов, касающихся регулирования сбора, хранения, обработки и передачи конфиденциальных данных пользователя. В этом документе сказано, что клиент автоматически дает свое согласие на обработку своих данных после того, как нажимает кнопку «Оплатить» и обязуется ее соблюдать в дальнейшем. По заявлению сайта, все действия с личными данными пользователя осуществляются в соответствии с законодательством РФ (ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Служба поддержки
Связаться со службой поддержки можно следующими способами:
- по телефону: 8 (800) 301-06-65;
- по электронной почте: info@unitiki.com;
- онлайн-чат.
Unitiki это развод?
Unitiki — это специальный сервис, который является посредником между известными автобусными перевозчиками и клиентами. На одном сайте можно увидеть все доступные на текущий момент маршруты, начиная от пригородных, заканчивая международными рейсами. Помимо этого, компания предлагает аренду автобусов с личными водителями, что будет удобно для тех, чьи нужды подразумевают перевозку большого количества людей. Сайт имеет простой и понятный интерфейс, умные фильтры сортировки помогут отобразить маршруты по цене, рейтингу перевозчиков, времени в дороге.
Также сервис имеет собственное мобильное приложение, в котором можно также приобретать билеты и вдобавок получать бонусные предложения. В этом обзоре мы детально разобрали специфику деятельности сайта, изучили его спектр действия, внимательно проверили юридическую информацию и прочли отзывы от реальных пользователей. Исходя из всей полученной информации, можно сказать, что сервис Unitiki — это не развод. Приобретая билет на этом сайте, пользователь может быть уверен в том, что компания надежна и не является мошеннической.
Заключение
Онлайн-сервисы по бронированию и продаже билетов дают возможность пользователям быстро купить билет и не проводить время в очередях на кассах вокзалов. Один из таких сервисов — Unitiki, который работает с 2017 года. Сейчас это крупнейший посредник между перевозчиками и клиентами. Сайт компании удобный, все платежи защищены сертификатами, а умные фильтры помогут быстро найти самый недорогой билет от компании с высоким рейтингом. Если у вас был опыт использования Unitiki, то можете написать нам об этом ниже, в графе «Отзывы».
Отзывы
- По возрастанию оценки
- По убыванию оценки
- Сначала новые
- Сначала старые
- Сначала популярные
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Лож в билетах
Не советую покупать билеты через данную фирму! Продают билеты с неверным указанием места посадки! В итоге на автобус не попал по их вине, (пришлось ночью искать такси и ехать на вокзал) тех. поддержка не реагирует, скинули телефон перевозчика и дальше разбирайся сам! На требование вернуть деньги за билет… Читать далее
Плюсы- Нет
Минусы- Тех. Поддержка вопросов не решает, просто скидывает телефон перевозчика а дальше разбирайся сам. Перевозчик с недоумением отвечает, что где покупали билеты туда и звоните
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Щипачи на доверии
Покупала билет на автобус на электронном сервисе Unitiki по маршруту Гомель (Беларусь) — Новозыбков (РФ) 21.03.2024 года, на 11.04.2024. Стоимость 765 рублей. Дороговато. Похоже, действительно "берут" билеты в официальной кассе и торгуют электронно. Кто бы это мог делать, а?.. При оплате деньги… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- кидают на деньги при возврате билета
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000ИП ***. ужаснейшие перевозчики
Покупала билеты через этот сайт, ехали компанией из 4-х человек из Адлера в Симферополь. Стояли ждали автобус около 40 минут, подъехал микроавтобус, мы спросили наш, говорит нет, после этого позвонила девушка сказала от ИП *** садитесь в этот микроавтобус. Подходим туда же, к тому же водителю которому… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- ужасное ИП ***
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Возврат билета из-за отмены рейса
Кидалово полное…Возврат билета невозможен, деньги не вернут,даже если у вас страховка оплачена вместе с билетом… Была задержка рейса и я за 12 часов до прилета самолета отменила на сайте билет (кнопка"причина-отмена рейса")и купила на эту же дату, но позднее. Мне позвонил перевозчик, я… Читать далее
Плюсы- перевозчик хороший
Минусы- кидалово, компания отстой
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Unitiki- jбман на ровном месте!
Обходите стороной этих господ! За возврат требуют 30 процентов. Не важно, что ребёнок заболел или какая другая причина. Просто обогатились и ВСЁ!!!! Надеюсь, найдутся юристы, которые призовут к ответу эту недобросовестную организацию! Они скупают билеты, а потом наживаются!
Плюсы- Нет
Минусы- Воры
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000самый ужасный сайт по продаже поездок
На этом сайте оформила билет от перевозчика ООО АРТО, а именно Lada Largus A13***!
Эти **** просто за 28 минут до отправки даже не позвонили, а просто прислали на электронку сообщение что рейс отменен! Хотя я звонила на горячую линию, т.к. по номеру перевозчика в течении дня не отвечали на звонки, а… Читать далееПлюсы- нету
Минусы- отменяют поездки, даже не звонят. Не несут ни за что ответственность
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не верьте!!!!
Никому не советую пользоваться услугами данного сайта. Сайт занимается только продажей и возвратом билетов. Ответственность и добросовестность перевозчика никак не проверяется. Заранее смс-напоминание накануне и связь по горячей линии-это все достоинства. Далее про перевозчика. Билет мной из Казани до… Читать далее
Плюсы- Никаких
Минусы- Сплошной обман
-
Достоверный отзыв Оцените отзыв 000Не пользуйтесь этим сайтом, обманывают
Купили билет из Краснодара в Москву, отправление 21:20 09/09/2023. В автобус не посадили, сказали что нас нет в списках. И таких набралось 18 человек. Строго Не Рекомендую пользоваться этим сайтом!!!
Плюсы- Нет
Минусы- Безответственность
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Никогда не пользуйтесь этим сайтом!!!!
Одни сплошные минусы, крайне не рекомендую связываться с данным сайтом продажи билетов и данным перевозчиком, в реальности получите рухнувшие планы, испорченный отпуск и миллион потраченных нервов.
В мае 2023 купила билет на этом "чудесном" сайте по направлению Курск-Геленджик (рейс Минск-Анапа)… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- вам могут аннулировать билет по каким-то непонятным причинам за 10 минут до поездки
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Не связывайтесь
Ростов — Адлер Аэропорт.
Автобус был отменен. Клиенту не сообщили. В итоге срочно пришлось брать такси, 21 000 т р, чтобы не опоздать на самолёт, никто вины не признает и компенсации тоже (ни перевозчик, ни unitiki), покупала через яндекс Путешествия, думала надёжность.Плюсы- Нет
Минусы- Отменяют рейс и не сообщают об отмене
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Отмена рейса
Планировали отпуск.За месяц Оплатили билеты туда и обратно. Отель. Рейс отменили за сутки. Денни за проживания в отели потеряны. Сайт предлагает разбираться с перевозчиком, а перевозчик уверяет где брали билеты туда и обращаться. Не советую здесь брать билеты. Ваши планы могут быть уничтожены и без решения… Читать далее
Минусы- Возврат билета за сутки до поездки. Оплата была за месяц.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Сложности поездки 07.08.2023, рейс Батуми- Ростов
Здравствуйте, перевозчикUnitiki нас очень подвел! рейс Батуми-Ростов 7 августа. Время и место отправления изменили, нас не предупредили. В билете указано — место отправления Автовокзал, ул. Маяковского 1, но, отправление было с другой точки — возле отеля Посейдон. Отправление вместо 12.00 было в 13.00… Читать далее
Плюсы- Опытные, внимательные водители
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Обман
Обмен и возврат билета
Условия перевозчика
• До отправления осталось более 2 часов – возвращается 5700 руб.
• До отправления осталось от 2 часов до 1 часа – возвращается 5100 руб.
• До отправления осталось менее 1 часа – денежные средства не возвращаются.
• В любое время после отправления – денежные… Читать далееМинусы- приобрела билет. на сайте была указана инормация о возврате денежных средств в одной сумме, а когда по факту приобретен билет условия суммы возврата удивительным образом изменились.
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 101ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ЖУЛИКИ
ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТОВ НУЖНО БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЫМ, ОБЯЗАТЕЛЬНО СРАВНИВАТЬ ЦЕНЫ НА ДРУГИХ САЙТАХ. ЕСТЬ БОЛЕЕ ДЕШЕВЫЕ РЕЙСЫ, КОТОРЫХ ЗДЕСЬ НЕТ ВООБЩЕ.
-
Недостоверный отзыв Оцените отзыв 000
-
Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 000Удобно искать билеты
Часто ездим на автобусе к родственникам поэтому много, где пробовали покупать билеты. Хочу сказать, что сервис юнитики используем достаточно часто, так как им удобно пользоваться и не надо печатать билеты. Всегда можно посмотреть кто перевозчик, потому что некоторых перевозчиков уже знаю не с лучшей… Читать далее
Плюсы- Можно посмотреть перевозчика
Минусы- Не все перевозчики ответственные
-
Оцените отзыв 000Все просто и понятно
Постоянно пользуемся этим сервисом для поездок. Нравится то, что можно сделать возврат билетов через сайт, если вдруг поменялись планы с возвратом денег. Просто не всегда бывает так как задумал. Последняя поездка Москва-Краснодар отменилась из-за ковида. Вернули деньги без проблем. Правда не сразу, только… Читать далее
Плюсы- Есть возврат
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 000Действительно неплохой сервис
Выбрали сервис unitiki для покупки билетов до Твери так как были хорошие отзывы. Действительно все прошло очень хорошо. Автобус приехал без опозданий, в салоне было не много народу, тихо и спокойно. Водитель был вежливый и вел автобус комфортно, не стремился влезать в соседние ряды, чтобы приехать на… Читать далее
Плюсы- Вежливый водитель
- Комфортная езда
- Мало людей
Минусы- Не обнаружила
-
Оцените отзыв 000Минск ближе чем кажется
Раньше не знала, что оказывается можно ездить на дальние расстояния на автобусе. Для меня было неожиданностью узнать, что можно посетить Минск всего за 1600 рублей. и оказывается такие путешествия более чем доступны по бюджету. Маршрут ночной, то есть в пути ты практически все время спишь, а на утро… Читать далее
Плюсы- Розетки
- Есть билеты на дальние рейсы
- Wi-Fi
Минусы- Иногда плохой Wi-Fi
- Долго в пути
-
Оцените отзыв 000Хорошая альтернатива самолету и ржд
С unitiki 12.07.2022 ездили в отпуск с семьей на автобусе Москва-Сочи. Цена на этот вид транспорта в разы выгоднее чем на поезд или самолет, поэтому поехали на автобусе. К самому перевозчику претензий нет. Автобус приехал в назначенное время, по пути было много санитарных остановок, в том числе у столовых… Читать далее
Плюсы- Цены
- Хорошие автобусы
Минусы- Тяжело ехать долгие маршруты
- Тяжело ехать долгие маршруты сидя
-
Оцените отзыв 000Гульнур
Для меня в таких поездках всегда важны остановки и возможность размять ноги. По дороге автобус часто останавливается. На них можно сходить умыться на заправке, купить вкусностей или просто подышать воздухом. Остановки по 20 минут. Я очень рекомендую этот вид передвижения! Комфортно, не дорого! Очень… Читать далее
-
Оцените отзыв 1+10Все понравилось
Впервые покупала билеты на этом сайте из Москвы до Ялты и обратно. В сторону Ялты ехали с супер комфортом, чисто, вежливые водители. Сообщалось о каждой остановке и времени стоянки. Хочу поблагодарить компанию Unitiki.
Плюсы- Комфорт
Минусы- Нет
-
Оцените отзыв 1+10Все отлично
Очень хороший перевозчик. Регулярно пользуюсь — уже более трёх-четырех лет. Летом и зимой езжу в Крым и обратно в Москву. Никогда не подводили. Всё четко, быстро. Клиентоориентированность на уровне. Водители доброжелательные.
Плюсы- удобный сервис
-
Оцените отзыв 1+10Все супер
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность водителям автобуса который ехал из Волгограда в Севастополь! Ребята водители профессионалы в своем деле. Поездка прошла удивительно быстро классно и комфортно! Советую..и выражаю искреннюю благодарность!
-
Оцените отзыв 1+10Очень комфортно и приятно
Ехала из Оренбурга в Челябинск и обратно. В автобусе комфортно, работал кондиционер, водители вежливые, остановки каждые 4 часа. Спасибо, организаторам, водителям и всем кто обеспечивает маршрут
Плюсы- Устроило абсолютно всё
Минусы- не нашла
-
Оцените отзыв 1+10Спасибо за сервис
Сервис понятен, все просто. зашла, нашла, оплатила и поехала. автобус чистый, не новый. водителя корректные, нормальные. поездка прошла спокойно, интересно, без каких либо неожиданностей. весь путь следования от начало маршрута до его завершения, все вели себя тихо и спокойно.
-
Оцените отзыв 1+10Все отлично
Брала билеты на рейс Оренбург- Санкт-Петербург, воспользовалась первый раз услугами этой компании, рейс конечно с пересадкой, но на поезде тоже с пересадкой и по времени дольше. На место пребывает утром, очень удобно. Ехала с багажом, багаж под контролем. Спасибо
Плюсы- Комфортно
Минусы- Нет
-
Оцените отзыв 1+10Спасибо за комфорт
Брала билеты на рейс Краснодар -Москва. Хороший сервис, билет печатать не нужно. Отправление вечером, прибытие днем. Автобус комфортный, сиденья отктдные. В целом все отлично.
-
Оцените отзыв 1+10Довольна
Первый раз воспользовалась услугами компании, так как на поезд уже мест не было. Маршрут Волгоград — Адлер, ежедневно ходит автобус. Когда бронировала за 2 дня уже осталось только 3 места, так что надо немного заранее.
Плюсы- Осталась довальна
Минусы- Нет
-
Оцените отзыв 1+10Все просто
Третий раз з заказывала электронные билеты через сайт.Не сразу все получилось, так как я с интернетом не очень, но, если постараться, все не так сложно. Со второго раза уже все быстро и легко. Если что оператор онлайн может помочь с возникшими вопросами( по горячей линии). Буду рекомендовать ваш сайт… Читать далее
Плюсы- Все отлично
Минусы- Нет
-
Оцените отзыв 000Отличная поездка
Ехал из Ялты в Белгород. Поездкой удовлетворён на все 100 %. Комфортный автобус, кондиционер, достаточное количество остановок, управление автобусом, всё на высшем уровне! И цена за такой путь очень даже приемлемая. Билеты в наличии есть, купил заранее.
Плюсы- Доступная цена, комфортный автобус
Минусы- Нет
-
Оцените отзыв 000Отличный сервис
Добрый день уважаемые.Вообщем отличный сервис по покупке онлайн и бронированию билетов. Уже не первый раз пользуюсь услугагами Unutiki всем спасибо всё устраивает и цены через сайт.Успехов и удачи Вам!!!
-
Оцените отзыв 000Спасибо за поездку
Поездкой очень довольна . Водители профессионалы, ехали очень аккуратно.Автобус прибыл по расписанию. Остановки не затягивались.Все просьбы пассажиров выполнялись . Моей соседке помогли подзарядить телефон,она ехала в крым первый раз ,была в панике, что останется без связи.
Плюсы- Все понравилось
Минусы- Не нашла
-
Оцените отзыв 000Все понравилось
Мне очень понравилось, ехала с Москвы до Старого Оскола, водитель аккуратный и вежливый. Ехала ночью, автобус чистый и теплый. Спасибо!
-
Оцените отзыв 000Нормальный сервис
Отличный сервис. В Воронеже заказывал билеты, цена приятная. Поездка прошла успешно, без каких-либо проблем, спасибо.
-
Оцените отзыв 000Сервис отличный
Заказала впервые два билета на этом сервисе, маршрут Оренбург-Орск, по времени удобнее, чем на электричке, дневное время. Пользовалась первый раз, недостаков не нашла
Плюсы- есть билеты в наличии
Минусы- нет
-
Оцените отзыв 000Жесть
Мы приобрели на 30.07.22 г. 2 билета на 3 и 4 места, как было указано в схеме, на автобусный маршрут Анапа- Элиста-Астрахань. Перевозчик Астра-Тур/ИП Матвеев Ю.Ю. Однако при посадке Сопровождающий посадил нас последними на самые задние места. Меня сильно укачивает (являюсь инвалидом 3 группы), и я категорически… Читать далее
-
Оцените отзыв 000Возврат билета
Добрый день, 09.03.2022г купила билеты с Братска до Иркутска на 11.03.22г на 08 утра, места выбрала т.к ехать с ребенком 6 лет. Итог оплатила 2922 руб. в итоге отправила на печать, а там выходит место не определено. Звони им уточнить почему нет места, а они мне на месте рассадка. Я в таком ужасе как… Читать далее
Плюсы- нет
Минусы- ужасное обслуживание
-
Оцените отзыв 000На автобусе дешевле
Рейс Москва-Краснодар 12.30-5.00 прямой.
Удобный сайт,ищется через интернет.Сервис работает круглосуточно,то есть билеты можно купить в любое время и не стоять в кассе,все удаленно.Это удобно.Возвраты есть,но мне не пришлось.Дешевле намного другого транспорта.
Перевозчик средненький:
-19 часов… Читать далее
Плюсы- Нашла и купила удаленно
Минусы- Далеко ездить,устаешь в дороге
-
Оцените отзыв 000Обновление автобусного парка перевозчика
Сервис удобный,быстрая покупка билетов,отправка вовремя,вежливые водители.Единственное,пора бы по всей России обновить автобусные парки.Это вопрос не к сервису Юнитики,а к перевозчику.Сам агрегатор свою функцию выполняет полностью,доехала тоже хорошо.
Плюсы- Хорошие водители,остановки,быстрая покупка билетов
Минусы- Автобус не новый
-
Оцените отзыв 000Надо все билеты пр кодам сделать
Сервис быстрый хороший,но есть автобусы,где принимают билет по куар-кодам,а есть где нужно печатать.Эта лишняя бумага никому не нужна,я бы усовершенствовала подход к билетам.Сервисный сбор есть везде,даже в доставке еды.Автобусы зависят от перевозчика,кому как повезет,но мне попадались только новые и… Читать далее
Плюсы- Удобный сервис,быстрая покупка
Минусы- Сбор сервисный,надо печатать билет,но не везде
-
Оцените отзыв 000претензия по бронированию билета и по взиманию дополнительных средств за распечатку билета
Желательно улучшить отношения к пассажирам, дать возможность выбора места при бронировании, а не ждать когда водитель будет распределять места по живой очереди ( комментарии сотрудников компании). Хотя услуга эта на сайте предусмотрена, и выбор был, но в билете почему то не было указано место.
Плюсы- <Бронировать билет удобно, но в отдельных случаях бронированное место в электронном виде билета не указывается
Минусы- услуга выбора места при бронировании не действует
- взымается отдельная плата за дубликат билета
-
Оцените отзыв 0+20Воспользовался услугами компании Юнитики для покупки билета...
Воспользовался услугами компании Юнитики для покупки билета на автобус Москва – Казань. Сайт очень удобный, сразу разобрался как купить билет. Цены адекватные. Все прекрасно, автобус был качественным, приехали к назначенному времени, водитель также был доброжелательным. Теперь буду пользоваться этой… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Автобус был подан заранее,успели разложить вещи и...
Автобус был подан заранее,успели разложить вещи и ещё немного подышать воздухом. Остановки были регулярными,что было полезно с маленьким ребёнком. Поездка оказалась приятной и без нервов. Спасибо юнитике!
-
Оцените отзыв 00Остались только хорошие воспоминания от поездки. Ехал...
Остались только хорошие воспоминания от поездки. Ехал по маршруту Архангельск-Котлас. С оформлением проблем не возникло. Автобус подали заранее. Доехал с удовольствием. Рекомендую!
-
Оцените отзыв 00Впервые в этом году решила воспользоваться этой...
Впервые в этом году решила воспользоваться этой компании. Уезжала на учебу в другой город из Орла в Москву. Думала уже не смогу купить ни где билеты,однако наткуналась на эту компанию. Счастью не было предела. Но перепутала даты,позвонила в поддержку,сказали,что обменять нельзя,можно только вернуть и… Читать далее
-
Оцените отзыв 00Отзывы о российском агрегаторе автобусных билетов Unitiki...
Отзывы о российском агрегаторе автобусных билетов Unitiki в большинстве случаев положительные. Но бывает, что пользователи жалуются на проблемы во время пользования услугами сервиса. В частности, отмечаются безответственность перевозчиков. Также клиенты недовольны опозданием автобусов и небезопасным… Читать далее
Unitiki отзывы
- Новые8
- Решено0
- Не решено8
Казахский
