GamePark

Компания Gamepark существует с 1996 года и специализируется на продаже видеоигр и игровых консолей, а также различной тематической сувенирной продукции и настольных игр. На сегодняшний день GamePark является одной из крупнейших сетей магазинов на рынке развлечений России, имея 25 наземных точек по всей стране и собственную интернет-площадку.

В этом обзоре мы постараемся выяснить, не является ли интернет-магазин GamePark разводом и можно ли ему доверять, поскольку сегодня на просторах интернета очень часто можно встретить недобросовестных продавцов и тем самым поставить себя под угрозу.

 

Почему именно GamePark?

Интернет-магазин GamePark — это постоянно развивающийся проект, который не стоит на месте и старается радовать покупателей широким ассортиментом игровой продукции. Поскольку индустрия без остановки предлагает свои новинки, компания внимательно следит за новостями и на сайте всегда можно найти большое количество эксклюзивных и новейших игр. Помимо этого, GamePark предлагает своим клиентам приобрести различную сувенирную продукцию для коллекционеров и преданных фанатов, подкрепляя всё это регулярными акциями и бонусными предложениями. Из преимуществ стоит выделить следующие:

• большой выбор видеоигр для консолей разного поколения;
• тематические коллекционные фигурки и комиксы;
• возможность оформить предзаказ на грядущие новинки;
• регулярные скидки и распродажи;
• доставка по всей России множеством служб.

Большим плюсом также является простой и удобный сайт gamepark.ru, в котором игры распределены по поддерживаемым платформам. Пользователю будет удобно просмотреть все доступные предложения непосредственно для его игровой станции, выбрав нужные параметры всего в пару кликов.

Что можно купить в gamepark.ru?

В интернет-магазине GamePark можно найти множество товаров для развлечения в сфере цифровой электроники. Помимо широкого ассортимента видеоигр, среди которых есть и эксклюзивы, компания также предлагает приобрести игровые консоли как старого, так и нового поколений. На сайте gamepark.ru представлены наиболее популярные игровые станции и портативные приставки, такие как: Nintendo Switch, 3DS и SEGA Genesis Gopher. В интернет-магазине покупатели могут найти игры и аксессуары для компьютера, сувенирную продукцию и подписки на игровые сервисы.

Товары для консолей

Каждая из игровых приставок имеет свою отдельную категорию для более удобной навигации и поиска необходимого товара. В этих разделах покупатель может найти игры, подписки на сервисы, аксессуары и, непосредственно, сами игровые приставки.

PC 

В этом разделе размещены все товары, касающиеся персональных компьютеров. Здесь можно найти различные аксессуары (игровые коврики, мышь, клавиатура, джойстики и геймпады), а также большой выбор игр разных жанров, которые продаются как в виде дисков, так и цифровых дистрибутивов.

Настолки

Так называется отдельная категория настольных развлечений, в которой размещены различные игры на любой вкус, тематику и возраст.

Сувениры

В этой части каталога можно найти множество коллекционных фигурок, приуроченных к определенным поводам и тематикам, а также игрушки персонажей из компьютерных игр, фильмов и сериалов. Среди прочего есть также брелоки на ключи, наклейки и стикеры, кружки, амулеты и часы.

Комиксы

Начиная от недорогих выпусков и заканчивая лимитированными коллекционными изданиями, GamePark предлагает приобрести более 500 различных видов комиксов на любой жанр и тематику.

Другое

В этой категории представлены игры и аксессуары к консолям более старого поколения, на которых уже не поддерживаются текущие новинки. Помимо этого, здесь можно также найти менее популярные игры на актуальные приставки, на которые действует хорошая скидка.

Gamereplay

Специальный раздел на сайте gamepark.ru, посвященный продаже дисков с играми, которые были ранее в использовании. Поскольку диск сам по себе не теряет своих качеств после прохождения игры, то компания перепродает их со значительной скидкой, что позволяет получить желаемый контент за более умеренную стоимость.

Предзаказы

Отдельная категория, где размещены грядущие новинки, на которые GamePark предлагает оформить предзаказ. Сэкономив при этом часть своих средств, клиент имеет также возможность одним из первых получить новинку.

 

Как найти нужный товар в ГеймПарк?

Чтобы найти необходимый товар на сайте gamepark.ru, достаточно воспользоваться строкой поиска, которая находится в верхней части главной страницы. К примеру, если пользователь желает найти конкретную игру или аксессуар, то ему достаточно ввести его название и система автоматически подберет все товары, которые соответствуют поиску. При вводе текста в строку сразу же всплывает контекстное меню, которые пытается подобрать похожие продукты по первым буквам.

Если же клиент хочет просмотреть определенную товарную категорию, например, игры на PlayStation 4 до 2000 рублей, то в таком случае удобнее будет воспользоваться каталогом, в котором также находятся специальные фильтры, позволяющие сузить поиск и выбрать нужный товар. В зависимости от категории, пользователю будут доступны различные фильтры, касающиеся конкретных товаров. Так, например, в категории «Настолки» можно найти игры, которые подойдут к определенному празднику в виде подарка (к дню влюбленных, на 8 марта и т.д.).

Карточка товара

Карточка товара позволяет пользователю более подробно узнать о товаре, прочитать детальную характеристику, ознакомиться с отзывами и выбрать необходимые дополнительные параметры, чтобы в дальнейшем добавить этот продукт в корзину. Чтобы перейти к карточке, достаточно кликнуть на понравившийся товар и сайт автоматически перейдет на страницу с подробной информацией о нем. В карточке товара интернет-магазина GamePark находится описание (системные требования, комплектация, совместимость и др.), отзывы и перечень дополнительных функций:

• добавить в корзину;
• купить в 1 клик (более быстрый способ оформления заказа);
• забронировать в рознице (позволяет забронировать товар и забрать его в наземной точке);
• узнать о снижении цены (на почту придет уведомление в случае снижения стоимости).

 

Как сделать заказ в GamePark?

Сделать заказ на сайте GamePark довольно просто и это не занимает много времени. Прежде всего, у пользователя есть два варианта как купить товар: онлайн (через сайт) и по номеру телефона, который написан внизу страницы. Если клиент желает сделать заказ через сайт, то ему достаточно добавить нужный товар в корзину и перейти к заполнению данных, после чего процедура оформления будет завершена. Если же покупателю удобнее совершить покупку по телефону, то в таком случае он может либо позвонить сам, либо же воспользоваться функцией «Купить в 1 клик» (система попросит ввести контактную информацию для связи менеджера с клиентом). Оба из этих вариантов заказа по телефону подразумевают под собой процесс покупки товара при помощи консультанта в режиме разговора.

Как пройти регистрацию на сайте gamepark.ru

Процесс регистрации в интернет-магазине просто и не отнимает много времени. Если пользователь хочет сделать разовый заказ, то регистрироваться на сайте не обязательно — приобрести товар можно и без учетной записи. Создавать свой личный кабинет выгодно только в том случае, если покупатель хочет стать постоянным клиентом и получать бонусы за каждый приобретенный продукт. Чтоб осуществить регистрацию необходимо нажать на соответствующую кнопку, которая размещена в верхнем левом углу. Далее сайт автоматически переведет на страницу с формой, в которой нужно заполнить следующие данные:

• ФИО;
• логин;
• электронный адрес;
• пароль;
• код-капча.

После того как все данные будут введены, а код будет написан верно, пользователь перейдет на главную страницу сайта уже будучи авторизованным в системе. Следует учесть, что войти на сайт можно также при помощи социальных сетей ВКонтакте и Facebook, если есть аккаунт на этих платформах.

Личный кабинет

По сравнению с другими похожими магазинами, личный кабинет пользователя в GamePark отличается своим минимальным набором возможностей. Но, несмотря на это, их хватает для комфортного анализа своих действий и просмотра нужной информации. Создав учетную запись на сайте интернет-магазина, покупателю открывается ряд дополнительных функций, среди которых:

• редактирование и добавление контактной информации;
• просмотр текущих и уже совершенных заказов;
• личный счет (бонусные баллы).

Как оформить заказ?

Для начала нужно выбрать товары из каталога или по поиску, после чего перейти в карточку каждого и нажать на кнопку «Добавить в корзину». После этого можно либо продолжать покупки, либо перейти непосредственно к оформлению заказа. В случае если пользователь уже зарегистрирован в системе и делал заказы на сайте, тогда часть формы будет заполнена автоматически исходя из старых данных, введенных при предыдущем совершении покупки.

Клиент может также ввести купон на скидку при осмотре краткой информации о товарах в корзине — скидка будет посчитана автоматически. Выбрав все нужные параметры заказа, пользователь по желанию может добавить комментарий к заказу, например, «Перезвоните мне». Нажав на кнопку «Подтвердить» заказ автоматически передается в обработку.

На сайте существует и другой способ оформления заказа — по телефону в процессе разговора. Нажав на кнопку «Купить в 1 клик» или самостоятельно позвонив по номеру клиентской поддержки, менеджеры оформят заказ вручную во время разговора, используя данные, которые клиент им озвучит по телефону. Такой способ подойдет для тех, кому неудобно оформлять заказы через сайт или если клиенту нужна дополнительная консультация по какому-либо вопросу.

Дополнительные возможности

Помимо разнообразного ассортимента на сайте интернет-магазина, компания также предлагает своим клиентам ряд дополнительных услуг и возможностей, среди которых можно найти партнерскую программу, актуальные вакансии, размещение рекламы на сайте и интересные статьи с новостями о новинках игрового мира, а также другие, не менее полезные услуги. Рассмотрим каждую из возможностей более детально.

Вакансии

Интернет-магазин размещает актуальные вакансии на своем сайте gamepark.ru в соответствующем пункте меню и приглашает всех заинтересованных отправить свое резюме на корпоративную почту компании. Среди открытых вакантных мест можно увидеть такие должности как: курьер, продавец-консультант, оператор колл-центра и администратор розничного магазина.

Реклама на сайте

GamePark предлагает другим предприятиям развивать свой бренд и повышать узнаваемость при помощи размещения рекламы на собственном сайте. Чтобы разместить свой баннер в интернет-магазине, достаточно обратиться к менеджерам написав на электронную почту и согласовать все детали предоставления услуги. Вся информация касательно охвата, целевой аудитории и параметрам к рекламным материалам указана в соответствующей категории.

Новости

Периодически интернет-магазин публикует свежие статьи касательно новинок в игровой индустрии, информирует своих клиентов о скидках и поступлении нового товара на сайте, а также прочие развлекательные материалы, которые касаются видеоигр и мира развлечений.

Trade-In

Благодаря этой программе, покупатель может сдать в магазин старую игровую консоль или диск с игрой и получить за это средства на бонусный счет или наличными, которые потом он может использовать при покупке новых товаров на сайте. Список цен и продукции на обмен можно посмотреть в соответствующей категории «Trade-In».

Дополнительная гарантия

Данный сертификат может приобрести любое физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, благодаря которому покупатель получает возможность продлить срок официальной гарантии. В случае неисправности он может потребовать у продавца ремонт или обмен товара, который был приобретен.

 

Мобильное приложение

На данный момент GamePark не имеет собственного мобильного приложения, но портативная версия сайта отлично адаптирована под все мобильные телефоны и прочие гаджеты. Функционал от компьютерной версии не отличается, поэтому пользователь без труда может также просматривать страница сайта и совершать покупки.

 

Оплата и доставка в GamePark

Приобретая различные товары в интернет-магазине GamePark покупатель может выбрать удобный для него способ доставки и оплаты в процессе оформления заказа. В дальнейшем клиент сможет отслеживать статус своего заказа в личном кабинете или же на сайтах почтовых служб.

Как оплатить заказ?

Компания предоставляет следующие способы оплаты товаров:

• наличными (при доставке курьером или самовывозе из магазина);
• пластиковой картой (только самовывоз);
• наложенным платежом (оплата при получении через СДЭК, Евросеть/Связной или EMS);
• оплата онлайн (через Сбербанк, принимается Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro и МИР);
• электронные деньги (WebMoney).

Также следует отметить, что компания предоставляет возможность приобрести товар в кредит, используя сервис 7seconds, который сотрудничает с многими банками РФ (Банк Восточный, Альфа-Банк, Pay P.S., Рассрочка.24 и др.).

Способы доставки

На сегодняшний день интернет-магазин предлагает множество различных способов доставки в зависимости от определенных параметров (тип товара, регион и др.). Ознакомиться со всеми возможными способами можно при оформлении заказа, после выбора региона и города пользователю автоматически отобразится список доступных почтовых служб. Оформить доставку из магазина GamePark можно следующими способами:

• электронная доставка (ключи, подписки на игровые сервисы) – после оформления с клиентом свяжется менеджер для уточнения деталей по отправке;
• курьерская доставка (по МО и в пределах МКАД) – сроки и сумма доставки зависят от расстояния, в среднем от 1 до 2 дней. Также компания работает с курьерскими службами СДЭК и EMS Почта России;
• пункты самовывоза (офлайн магазины и пункты выдачи Связной/Евросеть и СДЭК).

Если в выбранном городе есть наземная точка магазина GamePark, то покупателю автоматически предложат забрать заказ самостоятельно, а стоимость такой доставки бесплатная.

Способы возврата товара

В интернет-магазине отсутствует отдельный пункт и какую-либо информацию, касающуюся стандартной процедуры возврата товара в соответствии с законодательством. GamePark детально описала правила возврата только в случае подключения услуги «Дополнительная гарантия», в которой указывается, что товар можно вернуть если у него присутствую заводские дефекты и прочие неисправности, появившиеся не по вине покупателя.

 

Бонусы ГеймПарк

На сайте gamepark.ru регулярно проводятся различные акции и действуют скидки.

Бонусная программа

Компания GamePark имеет свою бонусную программу, принять участие в которой может любой зарегистрированный пользователь достигший 18 летнего возраста. В рамках этой программы покупателю начисляются баллы за покупку товаров или за участие в возврате по программе «GameReplay» (товары б/у). Такие бонусы можно использовать во время покупки, оплатив ими до 50% от стоимости продукта, а проверить количество и текущее состояние бонусных баллов можно в личном кабинете клиента.

Скидки и распродажи

Также на сайте проводятся краткосрочные регулярные акции и распродажи, узнать о которых можно в графе «Новости», или же в процессе поиска товаров в каталоге. Это могут быть скидки на игровые консоли, подписки на игровые сервисы, сувениры, аксессуары для приставки и компьютеров, а также специальные предложения в рамках обмена старых игр на новые по специальной цене. К примеру, на данный момент, действуют следующие предложения:

• Mafia: Definitive Edition Trilogy за 1 рубль.

• Обмен старого конструктора LEGO: 400 бонусных рублей, можно оплатить до 50% стоимости любого товара.

• Предзаказ FIFA 21 – 1500 рублей кэшбэка в подарок.

• Скидка 40% на комиксы от издательства Jellyfish Jam.

Партнерская программа

Любой желающий вебмастер может принять сотрудничество с компанией GamePark через популярную платформу Admitad, если он владеет каким-либо веб-ресурсом. Магазин обещает выплачивать 0.71-5% от стоимости выполненного заказа. Также можно перенаправлять трафик на собственный сайт напрямую — для этого достаточно написать на почту: ms@gamerepublic.ru.

 

Жалобы на GamePark

Большинство покупателей, прежде чем заказывать товары на каких-либо сайтах, часто ищут в интернете отзывы о конкретном магазине, чтобы понять, насколько надежно предприятие. Проанализировав все комментарии о компании GamePark на популярных отзыв-площадках (Яндекс.Маркет и Отзовик) можно прийти к выводу, что мнения покупателей расходятся и оценки колеблются от самых высоких и до самых низких. Пользователи отмечают хороший ассортимент, возможность приобрести б/у диски по демократичной цене, а также наличие коллекционных сувениров, которые редко где можно найти в магазинах. Из минусов клиенты выделили неорганизованную службу поддержки и проблемы с доставкой заказов, несоответствие цены в интернете и розничном магазине, а также регулярные акции и скидки.

Если появятся отзывы об интернет-магазине GamePark, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Компания GamePark принадлежит ООО «КОМТРЕЙДХОЛДИНГ», зарегистрированной в 2005 году. На данный момент генеральным директором компании является ИП Петрушов Илья Андреевич с 27 января 2016 года. В качестве основного вида деятельности в реестре прописана прочая розничная торговля в специализированных магазинах. Контролирующим органом предприятия выступает инспекция ФНС России № 43 по г. Москве. Все реквизиты можно найти во вкладке «О компании», которая находится внизу страницы. Вся информация, которая размещена на сайте, полностью соответствует данным в реестре.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «КОМТРЕЙДХОЛДИНГ» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «КОМТРЕЙДХОЛДИНГ»

Пользовательское соглашение gamepark.ru

На сайте интернет-магазина «Пользовательского соглашения» или «Публичной оферты» найти не удалось, вся юридическая информация, которая присутствует на сайте, находится во вкладке «Политика обработки персональных данных». В этом разделе мы можем найти перечень пунктов правил регулирования процесса получения, хранения, передачи и обработки конфиденциальной информации пользователя. Обеспечение безопасности личных данных покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» Российской Федерации.

Из интересного стоит отметить некоторые права гражданина, которые расписаны в пункте 4, а именно: клиент имеет полное право получить всю информацию способах обработки персональных данных и о лицах, которые имеют доступ к конфиденциальной информации. Это позволит любому желающему знать всех субъектов, которые имеют какое-либо отношение к процессу обработки личной информации покупателя. Также стоит добавить, что если пользователю понадобится получить какие-либо данные касательно этой процедуры, то он может напрямую обратиться в главный офис компании, адрес которой прописан в соответствующем разделе.

Служба поддержки

Связаться с операторами службы поддержки магазина GamePark можно следующими способами:

• по телефону +8 (495) 775-11-88 (Москва), +8 (800) 700-44-41 (регионы);
• форма обратной связи (находится внизу сайта);
• электронная почта: info@gamepark.ru.

 

GamePark – это развод?

Компания GamePark – это сеть розничных магазинов по продаже игровых консолей, аксессуаров для компьютера и сувенирной продукции, а также различного софта и игр. На сегодняшний день, помимо наземных точек, GamePark имеет свой собственный интернет-магазин, в котором любой желающий может заказать товар в режиме онлайн. Предоставляя возможность выбрать наиболее подходящий способ доставки и оплаты, компания позволяет получить заказ в любой точке страны, а умные фильтры и удобный каталог способствуют быстрому и комфортному поиску нужной продукции.

Одним из важнейших критериев надежности сайта являются отзывы реальных покупателей, поскольку именно они могут играть решающую роль при принятии решения о покупке. В интернете можно найти различные комментарии о GamePark, начиная от положительных и заканчивая крайне негативными. Иногда компания задерживает заказы, указывает разные цены на один и тот же товар, а служба поддержки работает медленно.

Но среди всего этого клиенты хвалят магазин за широкий ассортимент, регулярные акции и возможность приобрести редкие товары, которые сложно найти в других магазинах. Детально проанализировав все аспекты деятельности интернет-магазина GamePark, а так же его регистрацию в реестре и юридическую информацию, можно сказать, что это — не развод. На сайте действительно можно найти эксклюзивные игры на различные консоли, редкие коллекционные фигурки по демократичной цене, а также оформить предзаказ на грядущую новинку в мире игровой индустрии.

 

Заключение

Если вы являетесь заядлым геймером, или любителем приятно провести время за интересной видеоигрой, то магазин GamePark предоставит все необходимое, чтобы процесс игры приносил максимум удовольствия. Начиная от целых игровых станций и заканчивая различными настольными играми и комиксами любого жанра, компания дает возможность найти и купить именно тот товар, который подойдет конкретному клиенту.

Благодаря удобному и простому каталогу найти нужную игру или сувенир будет несложно, а широкий выбор способов доставки и оплаты позволит получить товар в любой точке России без каких-либо трудностей. Если вы уже покупали что-то в этом интернет-магазине, то можете рассказать нам о ваших впечатлениях ниже, в графе «Отзывы».