Отзывы о Путешествиях

Здравствуйте! У нас нет горячей линии. Отвечаем на почте. Спасибо за номер заказа. Уточним, что сейчас мы получаем много обращений, поэтому срок обработки заявок увеличен. Отвечаем всем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Рекомендуем не дублировать письма на почту … Читать далее

Здравствуйте! Уточним, что сейчас мы получаем много обращений, поэтому срок обработки заявок увеличен. Отвечаем всем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Мы не стремимся вас обмануть. Если ваш вопрос так и не решили, отправьте нам номер заказа. Найдём ваше обращение… Читать далее

Здравствуйте! Уточним, что всем отвечаем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Рекомендуем не дублировать обращения на почту. Это отбрасывает вашу заявку в очереди и увеличивает время обработки. Мы проверили историю переписки на почте. Из-за повторных запросов возникл… Читать далее

Здравствуйте! Нашли ваше обращение на почте. Видим, что вы уже получили деньги на карту. Уточним, мы берём сервисный сбор за оформление возврата, так как это требует технической работы в системах бронирования, согласований с перевозчиками и изменений в отчётных документах. Информация об этом е… Читать далее

Знакомые уже пользовались от этой компании групповыми турами, нас это тоже заинтересовало. Нам понравилось, что они уделяют особую роль безопасности, везде это подчёркивают, озабоченность этим вопросом сразу исчезает. Каждый гид по-своему уникален и вкладывает в свою работу душу, рассказывают много … Читать далее

Благодарим за отличный отдых компанию 1001тур! Брали тур на Кубу. Удалось взять 10 ночей. В основном везде можно встретить туры на 7 ночей. На 10 ночей, кстати, оказался чуть дороже, чем на 7. Основная статья расходов - это перелёт. Проживание не так дорого стоит. Поэтому довольны, что взяли выгодны… Читать далее

В марте месяце авиакомпания отменила рейсы. Было офрмлено заявление на возврат средств. На текущий момент средства не возвращены. На письма не реалигуют. Читать далее

Хочу поменять билет на более ранний срок. Написал письмо. Пообещали ответить в течение 14 дней. На горячей линии представились как ржд. Соедующий раз как юристы и посоветовали обращаться в аэропорт. Читать далее

Мария, здравствуйте! Мы обязательно отвечаем на все запросы, но в порядке очереди. В приоритете пассажиры с вылетом в течение ближайших 72 часов, чтобы успеть решить вопрос вовремя. В среднем срок ответа — до 14 дней. Также отметим, что обращения не стоит дублировать, так как это отбрасывает … Читать далее

Здравствуйте! Нам не плевать на клиентов. В поддержке мы отвечаем всем без исключения, но в порядке очереди. Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное… Читать далее

Здравствуйте! В поддержке мы отвечаем всем без исключения, но в порядке очереди. Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений. Спаси… Читать далее

Здравствуйте! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли переписку с вами на почте и изучили её. Видим, что возврат уже оформили, а вы получили деньги. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений. Отвечаем всем без исключения, но в порядке очере… Читать далее

Здравствуйте, Олеся! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли переписку с вами на почте и изучили её. Видим, что обмен вы уже оформили и воспользовались билетами. Нам действительно не удавалось получить быстрый ответ от авиакомпании, чтобы согласовать изменения рейса. Поэтому решение так… Читать далее

Здравствуйте!  Клиентов ни в коем случае мы не дурим. Горячей линии у нас действительно нет. Связаться с поддержкой можно через «Службу заботы» на нашем сайте, как верно подметили. Мы отвечаем всем без исключения, но в порядке очереди. Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем… Читать далее

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли его и переписку с вами на почте. Видим, что возврат оформили, а деньги уже вернулись вам. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений. Отвечаем всем без исключения, но в порядк… Читать далее

Яндекс путешествия - Это сайт-обманшик и для тех кто предлагает отели, студии. Я меняла цены в своей студии, выставила верный тариф для 1 человека 3000р/сутки и промахнулась , пропустила цифру для 2 человек, вместо тарифа 3200/сутки вышло 200р/сутки, исправить я не успела, студию тут же заброниров… Читать далее

Отправляла запрос на Мальдивы в разные турфирмы. Предложения пришли отовсюду, но у 1001тур оно было самым интересным. Вместо 7 - 10 дней, а цена была приблизительно такая же, как называли другие турфирмы. Читать далее

**** при заказе билета навязывают допуслуги почти по пять тысяч сразу две и сделано так, что не понятно куда нужно нажать чтоб отказаться, по итогу после смог отказаться от одной услуги, а вторые пять тысяч они себе присвоили, одним словом мошенники. Читать далее

По причине плохого самочувствия сорвалась поездка в Калининград. Заблаговременно обратилась в меготревел, через которых были куплены билеты на самолет, чтобы вернули деньги и забрали билеты. Пишешь им сообщение, поскольку возможности дозвониться нет. Нет телефона. С их стороны полный игнор. Отсутств… Читать далее

В 1001 Тур пришли второй раз. В октябре прошлого года мы летали в Египет, а в этом году планируем в ноябре лететь в Таиланд. Уже навели справки.) Менеджер предложила несколько вариантов. Пока думаем, но уже скоро будем определяться. Читать далее

В компании 1001 тур действительно работают профессионалы, нам выбрали отдых по очень приятной цене и в хороший отель. Я в восторге от средиземного моря, особенно когда ещё виды на горы шикарные, прям из отеля) мы были в Турции , Бельдиби , отель Selcukhan Hotel 4*. Супер! Спасибо вам!) Читать далее

Я недавно обращался в офис на рублёвском шоссе, первый раз обратился в эту компанию, абсолютно не жалею. Сервис на уровне и опытные менеджеры там работают. Мне нравится местная кухня) Да и в целом конечно серф и классные виды. Пушка!) Читать далее

Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Как вы отметили, мы организуем данный тур совместно с принимающей стороной в регионе. Уточнение информации по некоторым вопросам действительно требует времени, так как мы адресуем вопрос коллегам и ждем ответ. В высокий летний сезон могут быть неболь… Читать далее

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими сложностями при взаимодействии с нашим сервисом :( Если ваш вопрос еще актуален, напишите, пожалуйста, нам на почту support@tripster.ru, мы очень постараемся вам помочь. С уважением, Команда Трипстера Читать далее

Отмени бронь, заявление написали и выслали ответным письмом. Дальше началась тишина. На сайте бронь отменилась на следующий день после заявления. А вот денежные свердства возвращать они не особо спешат. Прошло более 10 рабочих дней. Где деньги? На почте уже не отвечают, пару раз ответили, что ожидай… Читать далее

05.08.24 покупали билеты через авияселс, при оформлении допустили ошибку ФИО (две буквы). В тот же день написал в службу заботу Мега тревел. 08.08.24 получил ответ что они все проверить и вернуться с ответом, сегодня 16.08.24 все еще получил точного ответа . Мы еще должны были оформить перевозку жив… Читать далее

Покупала авиабилет 5.08.24, оплата прошла сразу. 12.08.24 авиакомпания отменила рейс. Предложенные варианты перелета не подходят по времени полета и по времени вылета из Москвы. Прошу вернуть мои денежные средства, которые были перечислены за отмененный рейс. Читать далее

Неоднократно покупала билеты через данный сервис, все было хорошо до тех пор, пока не пришлось возвращать билеты! Брала специально возвратные билеты, чтобы в случае отказа в визе иметь возможность вернуть билеты. И, к сожалению, пришел отказ в визе за 2 недели до вылета, я на сайте оформила возврат… Читать далее

Отвратительная служба заботы… Ужасное отношение к клиентом Отсутствие связи с этим маркетплейсом Отреагируйте уже пожалуйста на мою заявку по броням zz974w и zz9750, мне лететь через 3 дня …… Читать далее

Один из самых неудачных опытов бронирования туров по стране. Вопросы возникали даже там, где их в принципе не должно было возникать при нормальной организации поездки. Ниже речь об организации тура «Два Кремля с прогулкой в Пушкинских горах» в июле 2024 г. силами ООО «Большая страна». 1. Брониров… Читать далее

Не приходит ответ на обмен авиабилета 9409795 мегатревел Читать далее

Приятная атмосфера на офисе. Очень ответственный подход к работе у менеджеров. Менеджер Ирина долго выясняла наши предпочтения. В итоге подобрала нам такой отель, что мы чувствовали себя, как дома! Спасибо! Читать далее

Добрый день! Спасибо за ваш чудесный отзыв. Мы очень рады, что бронирование тура с Level Travel является для вас понятным и удобным. Баллами кэшбэка вы сможете оплатить следующую поездку. Будем рады помочь с выбором нового путешествии! Читать далее

Удобный сайт для выбора туров. Просто и быстро забронировать и купить тур на сайте. Хотелось бы не очки получать за бронирование тура, а реальный процент скидки, особенно за туры по раннему бронированию. Читать далее

Обратился в 1001 тур и не пожалел, в офисе мне выбрали аппартаменты в городе Морджим, условия комфортные, красивый сад, близко к морю, хозяева виллы очень приветливые люди, пробовал разную вкуснятину, познакомился с местными, которые показали мне достопримечательности города, а там еще и русские рес… Читать далее

Мы с друзьями поехали в Египет, а у одного из них как раз выпало что день рождение попадало в дату тура, мы ему получается сделали подарок) брали в 1001 тур раннее бронирование по очень выгодной цене на троих,надежные операторы, всё прошло отлично.Летали на 7 дней, в Шарм эль шейх, там прикольно, ос… Читать далее

10 августа запланировали поездку в Ярославль с детьми. Приобрели заранее билеты в компании ТикетсТур "Прогулка над Ярославлем" на электрокатамаране Белояр. Приехали как положено раньше на билетах указано место встречи Парк Стрелка, пассажирский причал. Стояли ждали , в итоге время подходит… Читать далее

Как только яндекс получает оплату - вы ему не интересны как сьемщик так и арендодатель. Второй месяц не могу получить деньги за сдачу жилья. Эта контора получает 100%за аренду. А потом оплачивает по своему желанию. Договор оферты читайте. Никаких обязательств. Отключился от него. Не связывайте… Читать далее

Я наконец-то выбрался в отпуск, покупал тур в этой компании, проверенные туроператоры, сам всё купил онлайн. Но менеджер меня курировал и был на связи, трансфер нас забрал вовремя, довольно быстро мы доехали до отеля, там тоже тепло встретили, сразу нас накормили, очень вкусно кстати, там большой вы… Читать далее

Купила 2 билета 5 мая 2024г 31 177 рут , 5 июня билеты аннулировали . Написали в данную компанию , пришел ответ за вычетом всех штрафов 19 тыс . Сегодня 8 августа 2024 банк подтвердил списание моих средств, но даже попыток возврата не было . Сказали компания находится не в России , и найти и связа… Читать далее

Мы с мужем очень любим путешествовать, мы поехали на поезде, мой муж любит поезда, мы влюбились в этот город, такая красота, больше всего за 12 дней нас впечатлило то, что мы увидели дельфинов, приплывающих прямо к берегу, которых мы смоги и покормить, и покупаться с ними, отдых прошел здорово, спас… Читать далее

жулики, не отвечают по несколько дней, потом в последний момент присылают письмо, а там твои проблемы, прочитал ты его или нет. приложение не работает. в телеграмм не отвечает! мы ждали 3 дня ответ, в итоги купили еще одни билеты в другой компании. не советую связываться с ними Читать далее

Друзья переехали в Турцию 5 лет назад и открыли там свой ресторан, все звали в гости, но я никак не доезжал, наконец решился, отель выбирал через 1001 тур, спасибо опытным менеджерам за прекрасный выбор, сразу же отправился к друзьям, они мне предоставили целый арсенал их ресторана, очень вкусно был… Читать далее

Добрый день! Благодарим за ваш прекрасный отзыв. Мы очень рады, что у вас остались только позитивные впечатления о Level Travel. Обещаем и дальше поддерживать планку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Читать далее

Бронировали тур в Грецию на Крит через Level.Travel. Найти, забронировать и оплатить тур было легко, все документы турагентство предоставило вовремя, тур оказался ровно таким, каким мы его и рассчитывали увидеть (то есть вся информация была достоверной). На все вопросы отвечала вежливая поддержка ч… Читать далее

Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. Читать далее

Мы остались довольны на все 100%. Изначально очень порадовал сам поиск и его возможности, очень удобно было выбирать нужный отель. Все очень наглядно - сэкономили больше 20 тысяч, просто сдвинув поиск на один день. Признаюсь, было страшновато оплачивать больше сотни тысяч просто через сайт, не видя … Читать далее

Летал с женой и дочкой в Хургаду, мы сразу же отправились в офис 1001 тур, потому как я уже не первый раз пользуюсь услугами данной компании, мы очредной раз остались довольны отличными условиями пребывания и надежным туроператором, в отеле есть детские горки, в пределах отеля много магазинов, отдых… Читать далее

Заказали и оплатили онлайн экскурсию на 2х человек за две недели до отъезда;получили подтверждение о брони. Спустя две недели на почту приходит отказ от брони и отмена экскурсии. Причем у других туроператоров именно эта экскурсия ни разу не отменялась! Мне прислали два одинаковых письма об отмене бр… Читать далее

Обратился в эту турфирму по совету родителей, летал в Тайланд, могу сказать что к этим ребятам можно с уверенностью обращаться, очень толковые менеджеры, которые подобрали лучшие условия, мы с женой были в Паттайе, отдохнули очень классно, много где побывали, отдых там это сказка. Читать далее