Отзывы о Бронировании отелей

Соответствие с объявлениями. Всё контролируется, оплата проходит быстро. Читать далее

Всем привет. Недавно летали в Египет с семьей. Немного переживала за отпуск и потом прочитанные отзывы на Яндекс... Далее чартерный рейс на вылет и прилет изменился... это было неприятно (как раз узнала, что это такое и с чем это едят)))) Благо, оформила за 500 РУБЛЕЙ приоритетное обслуживание, ОХ … Читать далее

С их сервисом оставить Вас ночью, с маленькими детьми,в незнакомом городе-это их работа... Читать далее

Выбирал квартиру онлайн, никуда не ездил, потому что времени на это не было, нужно было быстро и резво. Пару вариантов понравились, отправил свою анкету и дождался ответа от собственников. Оба подтвердили мою кандидатуру, поэтому уже исходил из личных предпочтений, когда появился выбор. Заключили ср… Читать далее

Вы меня обворовали. Зачем так делаете? Люди не верьте этой компании если вам будут предлагать заработок Читать далее

Забронировала тур на 2Х взрослых, но за день до заезда решили взять с собой ребенка. Обратилась к операторам и в течении рабочего дня все спокойно решили. Вчера вернулись отдохнувшие и все прошло хорошо. Читая разные отзывы понимаю, что ситуации бывают разные, но в моем случае операторы сделали свою… Читать далее

Я стала жертвой этих мошенниками, люди будьте осторожны в выборе сайта! Я не могу никак выбить свои деньги, как будто стучусь в закрытые двери, как обидно, что есть такие нечистоплотные люди. Читать далее

Где же ответ? Наверное, там же, где и наши деньги Читать далее

Яндекс-путешествие - компания, которая берет деньги, а услугу не оказывает! Заказали бронь на отель в Санкт- Петербурге ( заказ YA -4203-8825-3887 от 06.09.23). Бронирование не было произведено. Деньги были списаны. Неделю общаемся с операторами и со службой поддержки. Просим вернуть деньги, т.к. ус… Читать далее

Ответа так и нет. Плакали наши денежки! Читать далее

Ждем с нетерпением. Проживание в отеле оплатили самостоятельно еще раз. Ожидаем возврат денежных средств от вас. Читать далее

Спасибо за информацию! Ушли выяснять всё вместе с командой. Вернёмся к вам с новостями. Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средств гостя и возврате при необходимости, а также подборе альтернативных вариантов жилья, если в том возникает потребность. Хотим Вас уверить, … Читать далее

Номер бронированич YA-4203-8825-3887. Кстати номер заказа нам не сообщили. Пришлось выяснчть через оператора техподдержки. Читать далее

09.09.2023 забронировала через суточно.ру гостиницу в Пятигорске и перевела предоплату . Приехав на место узнала от администратора, что этот номер уже был забронирован ранее другими гостями. Сказали, что деньги мне должен вернуть указанный агрегатор. В службу поддержки не дозвонилась. Пока разбирали… Читать далее

Здравствуйте, Александра! Хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите номер вашего бронирования, он начинается с «YA-..» — всё проверим. Читать далее

Недавно решили воспользоваться услугами Яндекс-путешествия по бронированию отеля в Санкт-Петербурге. Столкнулись с большой проблемой. Откль не забронировали, а деньги за неоказанную услугу списали. Попробовали решить вопрос через оператора. Напрасная трата времени ответ один в течение нескольких … Читать далее

Далеко не первый раз бронирую номера через твил ру. У них и сайт норм так сделан, плюс еще есть прила с хорошим функционалом. Бронь происходит моментально после оплаты. Разок было такое, что ваучер на почту не приходил, поддержка оперативно решила проблему Читать далее

Забронировала отель «Вилла Лючия» в Архипо-Осиповке. Хотела поменять дату заезда в отель. Отель не захотел этим заниматься. Участнику СВО отказали по телефону, НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, не факт, что что наши денежные средства идут в помощь Украине. Яндекс путешествия не решил мою просьбу о переносе… Читать далее

Свора шарашкиной конторы, которые наживаются на людях Читать далее

Впервые сделал бронирование на сайте Level.Travel в отель Orfeus Park в Турцию с вылетом из Калининграда. Понравилась возможность выбора туроператора, — у каждого своя цена, а также наглядно видна стоимость тура в зависимости от количества дней, что очень помогает при бронировании, т. к. очень част… Читать далее

Первый раз в жизни пишу жалобу, потому что просто чувствую себя обманутой, кинутой, облапошенной этим чудо-сервисом. Опоздали на сутки заехать в квартиру, потому что по погодным условиям отменили катер из Сочи в Геленджик, мало того что отказались изменять бронь и потребовали заплатить за сутки, а э… Читать далее

Забронировали отель в г. Ялова, Турция. Сначала пришло подтверждение (при котором проверяется карта). Через несколько минут пришло сообщение о том, что оплата картой не прошла и карта не работает (это была карта иностранного банка). Было предложено провести оплату в течении 12 часов, иначе бронь анн… Читать далее

Нет возврата денег за отмену бронирования. объясняют тем что они не бронируют, а предоставляют право пользования лицензией, хотя при заказе брони стоит кнопка Забронировать. Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает бо… Читать далее

Забронировав через мобильное приложение Суточно.ру квартиру в г. Хабаровске с 05.08 по 06.08.2023 с внесение предоплаты в размере 927,2 рубля (номер брони №22062447) мы с семьей выехали в к месту назначения. По дороге в Хабаровск, в момент когда нужно было заселяться, арендодатель написала мне в вот… Читать далее

Не возвращают деньги за бронирование. Хотя на сайте стоит кнопка Забронировать, оказывается Сайт продает право за пользование лицензией. И денег вы не увидите никогда ,если попробуете отменить броню. Читать далее

Удобные фильтры поиска, быстрая работа сайта. Простота использования и оформления тура. Документы в одном месте. Приятные цены. Сравниваю всегда несколько источников, на левел самые приятные цены. Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Наша служба поддержки работает для Вас ежедневно. Каждое обращение обрабатывается нашими специалистами в порядке поступления. Иногда обращений бывает боль… Читать далее

Всегда заказываю туры через онлайн. Быстро, удобно, вариативно, экономия времени и ненужных походов. Очень понравилось обслуживание в самолете. Без задержек, внимательный персонал, вкусные завтраки, напитки подавали дважды. Про сам левел тревел — все получилось даже лучше чем я ожидала, начиная от б… Читать далее

Пока только забронировала тур, все получилось быстро и оперативно. Документы пришли за три дня. пришло СМС оповещение о готовности документов, на почту пришло оповещение об открытой онлайн-регистрации на рейс. Данный сервис бронирования рекомендую. Читать далее

Я забронировала комнату на Бухарестской улице в Санкт-Петербурге , объект № 19033. Суточно. ру наступило время заселения, звоню хозяйке. И начались сюрпризы- "Я там не живу, там мой сын 30 лет, живет один, в кухне ремонт." На сайте такой информации нет. Я отказалась от заселения, отправила… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Арендодатель обязан предоставить то жильё и те условия, которые указаны в объявлении, иначе это является грубым нарушением правил сервиса. Гарантии нашего сервиса заключаются, в первую очередь, в полном сохранении средс… Читать далее

Добрый день. Я столкнулась с неблагонадежным и безответственным арендодателем. Забронировала жилье по адресу: г. Казань, ул. Чистопольская, д. 62 в период с 16.08.23 по 20.08.23. Предварительно, как и полагается связалась с арендодателем (она на сайте представлена, как Аделя) сразу после брониров… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможн… Читать далее

Невероятно завышены цены. За такую комиссию 25-30%% можно и попытаться что-то делать. А в любой спорной ситуации они устраняются и арендодатель и арендатор решают все вопросы напрямую. Арендодатель полностью ущемлен в правах. Все нормальные арендодатели уходят от них. Врут, что цены у них без накрут… Читать далее

Бронировали жилье, в результате заселились, но через сутки в связи с отключением электричества, каждые пять минут, возникли проблемы с газовой колонкой. Пришлось срочно искать другое жилье. Но вот возврат денег, тут суточно ру отказалось возвращать, ту сумму которую я перечисляла , как предоплата. Читать далее

Пожалуй это был самый удачный отпуск в Сочи. Нам удалось забронировать номер в самом сочи-парке с шикарным видом из окна. Бронь делали, как обычно, через приложение Твил, мы им пользуемся в 2021 года и всегда все проходит успешно. Там вообще ничего сложного нет, нашел нужный вариант, посмотрел фото,… Читать далее

Забронировал в отеле Санкт-Петербурга номер в отеле "Эрмитажный уголок". Так вышло, что нужно было переместить дату заселения чуть позже, служба поддержки ответила оперативно и помогла мне с этим делом. Сервис действительно оказался клиентоориентированным Читать далее

Дополню отзыв. Вообщем как и следовало ожидать, пришёл ответ от службы поддержки, что мы оказывается проживали в забронированном жилье. Поэтому никто нам ничего не вернёт. Скан отметки хозяина, что мы "не заселились" на сайте суточно.ру видимо не считается. Просто слов нет. Доказывай как х… Читать далее

Пишут от имени девушек какие-то скопцы, что, мол, предлагают работу. Хотят людей нанять за гроши, чтобы рандомные пользователи Телеграм писали про эту Агоду фальшивые позитивные отзывы. По стилю вижу, что пишут мужики (сам копирайтингом занимаюсь) с аватарками девушек-моделей. Схема такая: пиш… Читать далее

До сих пор не вернули деньги!!!!! Ужасная компания!!! Шарашкина контора!!!! Аферисты и воры!!!! Вообще не советую с ними связываться!!!! Сумма большая. Читать далее

Добрый день! Страховой депозит устанавливается арендодателем самостоятельно и является гарантией сохранности его имущества. Если Вы вносили залог за проживание, при выезде из жилья Вам должны его вернуть, если не причинен вред имуществу. Спорные ситуации, связанные с правомерностью и условиям… Читать далее

Добрый день! Нам грустно, что у Вас сложилось такое мнение, мы делаем всё возможное для улучшения работы нашего сервиса и Вашего комфорта. Добрый день! Не все арендодатели готовы принять на свой объект гостей с животными, поэтому при бронировании рекомендуем Вам использовать фильтр - &qu… Читать далее

Очень хотим помочь, и потребуется чуть больше информации. Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, напишите в чат онлайн-поддержки или на почту: feedback@arenda.yandex.ru. В письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Читать далее

*** дали ложные надежды и гоняя весь день в делах я понимаю что у меня есть жильё в том месте где мое надо, по приходу *** нет , мне не нужны другие места для жилья , а сервис не оповестил что мест нет разочарован разбит и без жилья Читать далее

Впервые решил воспользоваться расхваленным по телевизору и повсюду онлайн сервисом Суточно.ру. И испытываю полное разочарование. Предлагается поставить фильтры при поиске жилья проживание с питомцем и моментальное подтверждение. По итогу ждешь ответ минимум 2-3 часа от арендодателей и все они на 100… Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Ваша поездка не состоялась. Хотим отметить, что действительно при отмене брони может быть удержана компенсация, установленная на момент бронирования хозяином жилья в правилах дома. Точная сумма компенсации рассчитывается отдельно для каждой брони. Возможност… Читать далее

Столкнулась с проблемой не возврата депозита( Отдыхали в выходные компанией в Подмосковном загородном доме в начале августа, отмечали д/р. За аренду была внесена оговоренная оплата, а также возвратный депозит 15000р. за предполагаемый ущерб имуществу, вдруг что-то разобьем, например...При заселении … Читать далее

Делала бронь для друзей, по итогу они не могут поехать .. Из 7360р мне сделали возврат 1472 р. Разве такое законно??? С Хозяйкой отеля я говорила и она не получала никаких средств! Я не подписывала никаких документов, чтоб платить такую комиссию за бронь, с учётом отказа день в день! Жду поясне… Читать далее