Отзывы о Бронировании отелей

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о сервисе бронирования жилья ТВИЛ! Данная организация создана с целью обогащения за счет денежных средств доверчивых пользователей. Сервис предоставляет услуги по бронированию проживания с заметной наценкой. При этом, в случае отмены бронирования, денежные сре… Читать далее

При заблаговременной отмене от бронирования, НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ, не бронируйте через TVIL - это необросовестная система бронирования. Обращайтесь в суд. Огромное количество удовлетворенных исков граждан, обратившихся в суд за возвратом денег при отмене бронирования (см. на сайте Второго кассационног… Читать далее

Сертификат получила в подарок от друзей, которые знают про мое хобби-путешествовать. И это был идеальный подарок! Я сама выбрала отель, который мне понравился и дату, удобную мне. Порадовало, оперативная обратная связь от менеджеров. Благодарю за такую интересную идею и возможность увидеть новые кр… Читать далее

Сайт для бронирования ТВИЛ СНАЧАЛА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ о данной компании. Это просто информационный сайт, который берет % от суммы бронирования. И мало того, что они не обновляют данные на актуальные по свободным номерам, так и в случае отмены (даже по их ошибке), они не вернут вам деньги. Возвращают… Читать далее

Заказывала сертификаты в подарок несколько раз. Каждый раз все на высшем уровне. Нереально красивая упаковка, быстрая доставка, и поддержка на всех этапах покупки. В общем рекомендую ❤️ Читать далее

Забронировали апарт-отель в Питере в январе, внесли предоплату, получили подтверждение и ваучер на заселение. В апреле за три недели до заселения написала менеджер и сообщила, что квартира занята хозяином и принять нас не сможет. Написали в поддержку с просьбой помочь решить проблему, т.к. за таку… Читать далее

Ребята с общежития скинулись мне на подарок (сертификат Cuva - "Необычные выходные"). Позвонил в Cuva, узнал, все понял, по итогу выбрал отель "abrau glamping", съездил, кайфанул. Что могу сказать... Вообще классная идея - сервис Сuva:) Мне, как человеку пока не разбирающемуся в … Читать далее

Несколько раз дарил друзьям и сам получал сертификаты в подарок, остался в полном восторге от процесса: удобный, интуитивно понятный сайт, большой выбор подарочных упаковок, менеджеры всегда на связи, готовы подсказать с тематикой сертификата, если определиться сложно, все продумано до мелочей. Отде… Читать далее

Классная идея для подарка, когда фантазия уже закончилась Дарила сертификат мужу на день рождения, всем очень понравилось коробочка с орешками внутри)) Оформление заказа прошло без проблем, все выбрала на сайте, курьер позвонил заранее, привезли в срок Читать далее

Я дважды получала сертификаты в подарок и осталась в полном восторге от этого сервиса! Ребята учли все детали: упаковка стильная и оригинальная, учли даже дизайн электронных сертификатов, на сайте легко выбрать отель из огромного ассортимента.В первый раз мы останавливались в глэмпинге в МО, было оч… Читать далее

Я дважды получала сертификаты в подарок и осталась в полном восторге от этого сервиса! Ребята учли все детали: упаковка стильная и оригинальная, учли даже дизайн электронных сертификатов, на сайте легко выбрать отель из огромного ассортимента. Менеджеры всегда дружелюбны и быстро отвечают на вопрос… Читать далее

Подарок, который действительно оставляет впечатление! Мы дарили его родителям и друзьям на Новый год, эмоции просто невозможно описать словами — всем очень понравилось. Упаковка — это отдельное произведение искусства! Отличный сервис, идея и исполнение на высшем уровне! Читать далее

26.04 я забронировала квартиру в Твери на ул. Склизкова 108 к. 1. Бронирование YA-8138-6438-2151 На 2-3 мая. Так как накануне арендодатель (или отельера) не вышел на связь, я обратилась в службу поддержки ЯП. Тупой чат-бот довёл меня до нервного срыва уже, а сотрудники тех поддержки отделываются от… Читать далее

Забронировала на 2-3 мая квартиру в Твери за неделю до предполагаемой поездки. Так как менее чем за сутки отель не вышел со мной на связь, а номер, указанный в ваучере отключен, обратилась за помощью в поддержку ЯП. Долго переписывалась с тупейшим ботом, вроде потом подключилась оператор и после я… Читать далее

Дорогие пользователи данного сайта. Хочу принести свои извинения вам и владельцу, т.к., в итоге, деньги вернули на следующий день. Единственная просьба - это то, что оператор должен более конкретно и категорично отвечать. Т.е., если ДА, ТО ТВЕРДО ДА. Нет- обьяснить причину и т.п. Простите. Пишу с … Читать далее

Уже не первый раз и дарю, и получаю в подарок — каждый раз всё супер Сама отдыхала по сертификату — забронировала все без проблем. Когда дарю близким, знаю, что это будет классный, запоминающийся подарок Менеджеры на связи, помогают, всё объясняют. И упаковка, как всегда, топ — стильная, приятн… Читать далее

Уже несколько раз выбирала отдых через сертификаты Сuva. Шикарный выбор по направлениям, просто глаза разбегаются! Хочется везде побывать и путешествовать без остановки!) Читать далее

Остались только самые положительные впечатления от общения с сотрудниками этой компании! Девочки-менеджеры профессионально проконсультировали меня по всем вопросам, помогли оформить заказ через вотсап и предварительно прислали фотографии готового заказа. Подарок делала брату на свадьбу, молодожены… Читать далее

Добрый день. Нам очень жаль слышать такой отзыв. Напишите, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли все проверить. Читать далее

Давно мечтала о таком подарке и недавно наконец-то получила заветный сертификат Все упаковано в невероятно стильную коробку, видно, что все продумано до мелочей и сделано с любовью. Выбор отелей впечатляет, глаза разбегаются, уже успели активировать сертификат и выбрали отель в Питере, ждем поездку… Читать далее

Дарили сертификат на день рождения подружке, оказалось очень удобно! Она уже воспользовалась сертификатом, всё понравилось, спасибо Читать далее

Сертификат подарила подружка на день рождения, сначала не совсем поняла что это, а потом как поняла Хороший выбор отелей в МО, но в большинстве, которые предполагались по сертификату мы уже были, пришлось расширить поиски и немного доплатить, менеджеры поддержки помогли во всем разобраться)) В ито… Читать далее

Ранее натыкалась на рекламу данного сервиса, но почему то не решала пользоваться, НО тут мне самой подарили сертификат :) Вот и выдался случай попробовать. Во первых - упаковка, это шик, мне подарили в розовой коробке (жаль фото не сохранилось), это такая прелесть, люблю когда так детально подходя… Читать далее

Покупали билеты на поезд 23.04.2025 Кострома-Москва.Деньги были списаны, билеты не прислали.Пытаюсь дописаться до поддержки внятного ответа-где мои средства не дают.Сначала говорили вернут за 1-3 часа, после в течении 1-5 дней.Сейчас вообще молчат. По истечению 30 дней придется обратиться в соответс… Читать далее

Спасибо большое за организацию тура в Казань на поезде 25.04.25 из Саратова ООО"Экспресс-Трэвел", особенно Милосердовой Алёне. Все очень понравилось. Организация тура отличная: сопровождение по всему маршруту, гиды классные, все входные билеты приобретены заранее, автобусное сопровожде… Читать далее

ЗАЯВЛЕНИЕ (предварительная досудебная претензия) Мною, Ш********* 30 марта 2025 года на ресурсе Интернет https://*** было произведено бронирование гостиницы с последующей оплатой этой услуги банковской картой АО «ТБАНК» в сумме 3300 руб.. Мне пришлось отказаться от предложенной гостиницы, так к… Читать далее

Консультант в 1001 тур мгновенно нашла варианты, отель с приватным пляжем. По деньгам вышло норм, учитывая включённые завтраки. Сам отдых сказка! Спасибо, что терпеливо отвечали на миллион вопросов. Читать далее

Первое: очень неудобная площадка для написания отзыва. Первый раз такое вижу. Далее: Повторю: улетели мои личные деньги в ТВИЛ -предоплата за отель 6,3 тыс руб. Поездку мне пришлось отменить по семейным обстоятельствам. Так вот: деньги не вернутся на карту!! Ни при каких обстоятельствах!! Только дру… Читать далее

Заказали через этот сайт отель в Тайланд , номер заказали с видом на море! Разница в цене значительная между видом на город и на море! Прислали подтверждение , что все как мы заказали! По факту - вид на город ! Не пользуйтесь ! Они обмороженные ! Отель показал , что от них пришла заявка вид на город… Читать далее

С менеджером Алексеем обсудили всё: от детского меню до близости купален. Туроператор, без нареканий. Отель 5* в Хургаде — чистота, анимация, море — дети в восторге! Плюс — помогли с оформлением документов. Цена приемлимая Читать далее

В этот раз летали в ОАЭ, Дубай и Абу-Даби. Менеджер Юлия учла даже мою просьбу о номере с видом на фонтаны. Все туры через проверенных операторов, как всегда, без сюрпризов. В общем сервис огонь! Читать далее

Обращалась в 1001тур за путёвкой в Таиланд , впервые в жизни так переживала за выбор! Но менеджер Марина просто спасла: учла мою любовь к тишине, бюджет и даже пожелания по экскурсиям. Подобрали отель с шикарным спа-центром. Правда, офис чуть запрятан в ТЦ — пришлось искать минут 10, но ради таког… Читать далее

Забронировала жилье в 3 мин хотьбы от моря, внесла предоплату. И после этого, решила уточнить, можно ли приехать с собакой. На что получила ответ: "знаете ли вы, что вся набережная разрушена и нет подхода к морю?" Естественно, я написала в поддержку, там мне ответили, пишите на почту. Напи… Читать далее

Каждый год отдыхаем только с этой компанией. Путевками мы всегда довольны. Условия отдыха отличные. Пока нас никто не подвел. Читать далее

Заказывал 2 номера на определенные даты. Вместе с женой выбирали отель, номера, даты. В конце, когда дошли до оплаты появилась сумма, предполагаю. что это за предварительное бронирование, оплачиваю. Приходит на почту сообщение, что я забронировал только один номер и на другие даты. Звоню в поддерж… Читать далее

Добрый день. Сожалеем, что вам не зачислились бонусы «Спасибо». Для того, чтобы получить их в следующий раз, нужно авторизоваться в приложении через Сбер ID. Просто оплаты карточкой Сбера недостаточно. Более того, при авторизации вы сможете получать бонусы, даже если оплачиваете картами других банко… Читать далее

Тур бронировали на сайте. Цена была довольно привлекательная. Но раздумывать было некогда, всё же Вьетнам.) Слетали и не пожалели. Спасибо турфирме! Читать далее

Сняли квартиру онлайн из другого города, а для удаленного съема это вроде как единственный вариант на данный момент. Все вопросы уладили по телефону, ключи от квартиры отправили нашим друзьям у которых мы их потом забрали и в целом здорово, что даже при не совсем стандартных обстоятельствах все равн… Читать далее

Почему бы сразу не дать такой аргументированный ответ по факту обращения? Сделала заявку в лк на вывод средств и когда получу деньги, тогда напишу новый отзыв о работе сайта. Спасибо за ответ Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не меняется как при сокращении дат проживания, так и при увеличении. Может измениться только стоимость, которую вы передаёте непосредственно арендодатель при заселении и… Читать далее

Забронировали отель в Мармарисе через сайт otelz.com. Деньги списали. В отель не заселили! Поддержка не отвечает. В отеле не стали разбираться. Ужасный сервис. Не рекомендую!!!! Стоимость отеля была 10000 рублей. Мошенники!!!! Трубки не берут, чат поддержки не отвечает. Деньги не вернули!!!!! Читать далее

Забронировала гостиницу еще в январе, внесла аванс в размере 3975 руб. Однако пришлось по уважительным причинам сократить период проживания. Но аванс не вернули и мало того, вводят в заблуждение, «отфутболивая» к арендодателю. Возмещена до предела!! Понятно, что надо им на что- то жить, но предуп… Читать далее

Спасибо нашему менеджеру Анне за помощь. Очень грамотный специалист. Благодаря ей отдых получился спокойным и беззаботным. Читать далее

Огромное спасибо консультантам из нашего питерского офиса.. Спокойно отправил жену с детьми в отпуск в Египет.. Всем все понравилось.. Спасибо за возможность оплаты наличными.. Читать далее

При бронировании обещали кешбек бонусами "спасибо", а по фаату сказали что извините бонусов не будет! Не рекомендую данный сервис! Читать далее

Учли все пожелания, внимательно выслушали, подобрали самый лучший вариант. Я доволен! Читать далее

Через 1001 тур были и в Белеке и в Кемере и в Мармарисе.. Цены чуть подросли, но уровень сервиса стабильно хорош, поэтому заказываем туры тут.. Читать далее

Арендовал номер в отеле, через "Твил" на пару суток, понравилось все, номер чистый, с отличной атмосферой и дизайном. Администраторы работают хорошо, встретили и заселили быстро и культурно. Все вопросы решили оперативно, спасибо большое за наш отдых. Читать далее

Давно пользуюсь этим сервисом. Прост, удобен с хорошими ценами, что ещё нужно. Крайний раз приезжал в Москву, снял квартиру опять таки через ТВИЛ. Хорошая квартира с недавним ремонтом, есть все необхоимое для проживания: телевизор, холодильник, микроволновая печь, плита, чайник, различная посуда, чи… Читать далее

Я как арендодатель скажу что ничего хорошего в этом сервисе нет! Мало того что у них неадекватная грабительская комиссия сайта 20%-25% так и на этом сайте никто не бронирует от слова совсем. Естественно по таким неадекватным ценам да ещё и предоплата 100% из которых 25% это комиссия сайта, никто и н… Читать далее