Отзывы о Бронировании отелей

Сам Островок отличный сайт. Только через него и заказываю отели за рубежом. Ни разу проколов не было. Но вот трансфер, через Островок отвратительный. Первый раз заказала, и очень разочарована. Заказала 2 трансфера. Один из аэропорта Мадрида до отеля. Не таблички при встрече, ни отслеживания рейсов, … Читать далее

Невозможно решить никакую ситуацию. Не заинтересованы в помощи клиентам. 2 раза бронироапли через них и 2 раза проблемы. Первый раз вообще номера не оказалось, второй раз после полной оплаты выясняется, что проживать там русские не могут. Читать далее

Ну я первый раз тестил на короткой поездке в область. Что могу сказать… Просто нормальный и надежный сервис. Цены адекватные, интерфейс в целом приятный, хотя и навороченый, но много прикольных функций. А так, все как обычно: забронировал — приехал — заселился. Читать далее

Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и забронировали. По факту номер соответствовал описанию, было детское меню, персонал помог с детским стульчиком, бассейн был п… Читать далее

Плюсы: много семейных отелей с различными плюшками для детей Минусы: может не работать Wi-Fi, но это вопрос к гостинице Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и за… Читать далее

Оооо я тут чуть не встряла на Мальдивах У администрации отеля возник вопрос по бронированию, дело если что в Huvafen Fushi было. Причем позже я уже в интернете почитала, оказываются они часто косячат с бронью или сдвигают заселение. Ну я с ними на ломаном инглише бодаться не стала, все через поддерж… Читать далее

Хочу выделить работу менеджера . Мы хотели совместить пляжный отдых в ОАЭ с экскурсиями. Она составила нам такой маршрут, что мы все успели и никуда не спешили. Просто волшебница) Читать далее

Бронировал отель Курортный в Анапе. На сайте была указана парковка, но мест по факту не было. А я туда на машине приехал. Написал в чат поддержки с просьбой решить проблему. Оператор связалась с отелем и нашли мне место на служебной стоянке)) Читать далее

Решили с девушкой поехать на выходные в Питер, там цены кусачие круглый год. Поэтому боялся, что будет дорого и ничего нормального не найдем, но на островке попались отличные апартаменты на Московском проспекте. Островком воспользовался первый раз, но остался им доволен-понятный интерфейс, легкий по… Читать далее

У нас была непростая ситуация с переносом дат. Менеджер решила все вопросы с туроператором буквально за час. Никакого стресса, только благодарность за такую поддержку. Читать далее

Бронировал апарты в Туле. Пользовался первый раз и цена уж больно дешевая, подозрительно прям, но всё прошло нормально. Подтверждение пришло сразу, заселили без проблем. Не пентхаус, но перекантоваться можно Читать далее

Обратились в последний момент, боялись что ничего не найдем. Но Анна из 1001 тур нашла нам отличный вариант в Турции с прямым перелетом. Спасибо за оперативность и спокойный отдых. Читать далее

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Когда вы написали, мы сразу предложили переселиться — вы отказались. Но если вы отказываетесь от переселения, значит вы соглашаетесь на проживание в квартире и дальше в вопросах компенсации мы зависим от отеля. К сожалению, он … Читать далее

Бронировала отель в Крыму, мне понравился как работает сервис. Очень много выгодных вариантов даже в сезон. Есть эксклюзивные скидки. Вышло очень дешево, с учетом что мне дали скидку еще и за первую бронь. По отелю всё было как на сайте, хорошая чистая обстановка, без лишнего шика. Заселились без пр… Читать далее

Отличная скорость и качество! Быстро подобрали тур буквально за пару дней до отпуска и оформили все документы. Очень удобно! Читать далее

Отдельный респект за техническую подкованность. Не только подобрали тур, но и помогли установить нужное приложение для онлайн-регистрации, подсказали нужные офлайн карты. Мелочь, а приятно Читать далее

Нашел сайт через 2гис, но само название "Otello" мне было незнакомо. Немного сомневался, почитал, ну учитывая, что сервис от гисов решил таки воспользоваться. Забронировал апартаменты в Ростове, по оплате проблем не было. Да и с заселением все ок, в целом всё как в описании. Плюсы: Достов… Читать далее

Ну что сказать, Отелло спас мою деловую поездку. Приехал на конференцию в Питер. Отель, который я обычно бронирую, оказался занят. Пришлось срочно искать вариант, нужно было чтобы жильё было в центре возле метро. Через Отелло быстро нашел гостиницу, тут же оформил и заселился без проблем. Номер понр… Читать далее

Сравнивал цены на отель в Стамбуле. Забронировал отель Taxim Hill через этот сервис. Получилось на примерно 15% дешевле, чем на букинге, которым я обычно пользовался. Заселился норм кстати. Читать далее

Наталья, спасибо за оценку! При оплате частями и правда нет возможности начислять бонусы. Но если следующее бронирование, раз уже есть доверие, вы сделаете с предоплатой — в этом случае обязательно начислим еще и бонусы. Нужно будет только авторизоваться через Сбер ID в приложении. Читать далее

Анна, большое спасибо, что поделились и благодарим за рекомендацию — для нас это крайне важно Читать далее

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и рады, что смогли помочь. А забронировать у нас можно не только отели, но и квартиры.И мы постоянно расширяем предложение Читать далее

Добрый день. Спасибо за отзыв. А если еще столкнетесь с багами, напишите нам, пожалуйста в поддержку — в приложении есть контакты. Нам помогут технические данные, чтобы проверить причины такого поведения! Читать далее

Ирина, Байкал — мечта! Рады, что вы увидели его и смогли насладиться природой! Читать далее

Мы чувствовали себя в надежных руках на протяжении всего путешествия. Семья в приятном восторге Читать далее

Очень удобно, что можно оплатить картой частями. Бронировала номер в отеле Евразия в Екатеринбурге, часть доплачивала по факту заселения (мне так спокойнее). Всё прошло норм, подтверждение брони пришло сразу. Плюсы: Работает оплата частями. Мгновенное подтверждение. Минусы: при оплате частями бонус… Читать далее

Вообще, я даже не ожидала что можно так легко организовать романтический уикенд. Обо всём по порядку) нашли с мужем отель в Сочи через сервис Отелло, хотели чтоб с видом на море, по факту так и было. Номер оказался прям как на картинках: большой и с террасой, где мы по утрам пили кофе. Часть оплатил… Читать далее

Огромная благодарность менеджеру. У нас был сложный запрос: тихий отель для родителей с удобным заходом в море. Подобрал блестяще. Родители в полном восторге, теперь только к вам. Читать далее

У меня был номер в отеле Невский Палас в Санкт-Петербурге. Ехал туда в командировку и бронировала бухгалтер через карту организации. По приезду выяснилось, что в номере нет горячей воды. Обратился в поддержку, пояснил ситуацию, что возврат делать не получится, но девушка вошла в положение и оператив… Читать далее

Планировали поездку из Новосибирска в Томск. Бронировали гостиницу Сибирь. До этого я ток сайтом пользовался, а тут думаю все равно часто катаюсь и установил приложуху. Толи так установилось, хз, но пару раз вылетало поначалу, но в итоге бронь я оформил. А так в целом удобное приложение, есть карта,… Читать далее

Организовывали выезд сотрудников в Подмосковье. Нужен был большой коттедж с зоной для мероприятий. Обратились в поддержку островка, нам предложили несколько отличных вариантов. Выбрали дом на 20 человек, бронировали на сайте, процесс был простым и прозрачным. По приезду убедились, что всё соответств… Читать далее

Нашел сервис от Яндекс, где можно снять квартиру без залога. Посмотрел 3D-тур по однушке в Некрасовке за 38 тысич - нормальная квартира с ремонтом. Потом надо было заполнить анкету, уже через 2 дня узнал, что владелец квартиры меня одобрил. Подписал договор онлайн, сразу оплатил первый месяц, когда… Читать далее

15 октября 2025 забронировали через приложение отелло квартиру в г Вязьма ул Заслонова дом 5, подъезд 7, типа апартаменты. Заранее позвонила в эту фирму узнать как и что про бронь. Сделала заказ приехали в город. И тут нас ждал ад. Квартира оказалась далека от реальности. Хозяин хам который нажива… Читать далее

Переезжала в Спб учиться и работать. Нашла яндекс аренду, выбрала однушку на Лиговском за 37 тыс., посмотрела виртуальный тур: квартира чистая, мебель новая. Где-то через 5 дней мне сказали что выбирают меня и можно заезжать. Подписала договор и оплатила первый месяц, удобно, что это можно сделать ч… Читать далее

Решили съездить с друзьями выходные на Байкал. Так как выбор большой и есть удобные фильтрация, то нашли то что нужно довольно быстро-это был уютный двухэтажный Гест хаус со всеми удобствами, мини бассейном и сауной внутри, а также видом на озеро. Природа вокруг потрясающая, сам дом именно такой, ка… Читать далее

Ирина, спасибо, что выбираете нас и доверяете! Читать далее

Валентина, рады, что все понравилось! Читать далее

Олег, мы никогда не уклоняемся от ответственности. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось? И нам поможет номер бронирования, чтобы мы могли все проверить. Читать далее

Михаил, нам очень жаль слышать такой отзыв. Напишите, пожалуйста, номер вашего бронирования, чтобы мы могли проверить работу поддержки Читать далее

Уже не первый раз пользовалась услугами Cuva. Очень удобный сервис, большой выбор отелей, с подробным описанием! Вежливые администраторы, напоминают о въезде в отель и спрашивают как все прошло. Сертификат-это отличный подарок! Читать далее

Случайно узнал про «суточные рубли» ТВИЛа, когда друг зарегистрировался по моей ссылке. Накопилась приличная сумма, как раз для поездки в Псков на выходные. Бронировал комнату в гостевом доме, итоговая цена оказалась смешной. Сам сервис не подвел: описание и фото соответствовали на 100%, а техподдер… Читать далее

Это самый не компетентный сервис по бронированию отелей. Задачу, которую можно и возможно решить в один день они умудрились затянуть на 10! дней. Менялись операторы, каждый «старался помочь» и ни кто ни разу не вышел на связь, в установленное им же самим время! Если такой простой вопрос , как мой он… Читать далее

Сдаю студию в Люберцах уже полгода. Квартира маленькая, 27 метров, за 36 тыс. Фотограф приехал, сделал снимки. Это был мой единственный визит в квартиру. За 5 дней нашли жильца, парень снимает один. Договор подписали дистанционно, ключи через курьера передали. Удобно, что не надо самой показывать к… Читать далее

Хотите потерять деньги и испортить настроение это к ним! Я потерял 400 евро. От ответственности соскочили. Читать далее

Все понравилось Читать далее

Бронировали через Отелло жилье в Анапе. Гостиница была отличная, на территории располагался небольшой парк с детской площадкой. Недалеко было ещё несколько парков, до моря 15 минут неспешным шагом. В номере все было ровно так, как описано на сервисе: две раздельные комнаты, в одно из них кухня с кух… Читать далее

Весьма скептически отношусь к таким сервисам, но ТВИЛ приятно удивил. Планировали поездку в Сочи большой компанией, искали дом у моря. Цены везде заоблачные, но здесь удалось найти адекватный вариант. Помогли фильтры — сразу выставили нужное количество комнат и «у моря». Сработало. Часть стоимости п… Читать далее

Отдыхали большой семьей в Адлере. Искали целый дом с бассейном, чтобы не мешать никому. Столкнулся с тем, что на некоторых сайтах цены кусаются. На ТВИЛе же благодаря кэшбэку суточными рублями (я двух друзей привел) удалось уложиться в бюджет. Сам процесс бронирования простой, но пришлось повозиться… Читать далее

Командировка в Нижний Новгород вышла спонтанной, искать жилье пришлось буквально с телефона в такси. Мобильная версия ТВИЛа не подвела, всё быстро грузится. Удобно, что можно сразу на карте смотреть, где что находится относительно метро. Цену смотрю – а у меня как раз скопились бонусы за прошлые бро… Читать далее

Планировали романтический уик-энд в Суздале. Боялся, что всё будет слишком пафосно и дорого, но на ТВИЛе нашел симпатичный домик с камином по вполне человеческой цене. Фильтр по типу жилья очень выручил – сразу переключился на «коттеджи». Забронировал, а потом вспомнил, что за участие в каком-то кон… Читать далее