Отзывы о Бронировании отелей
Рубрика:Бронирование отелей
В рейтинге:
1787 отзывов
Андрей
19 июля 2025 в 12:31
5Отзыв одобрен к публикации
0
Андрей написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 дня назад
Поездка в Ярославль вышла удачной благодаря ТВИЛ. Нашли отель с включёнными завтраками и скидкой 20% (бонусы за активность). Персонал дружелюбный, но номера шумные - слышно коридор. Попросили перевести в другой - без проблем. Хорошее расположение, всё рядом. Не понравилось, что в описании мелким шри… Читать далее
Людмила Харитонова
19 июля 2025 в 10:40
5Отзыв одобрен к публикации
0
Людмила Харитонова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 дня назад
Отдыхали в Адлере, сняли квартиру у моря через ТВИЛ. Цены высокие, но скидка 30% (накопленные бонусы + раннее бронирование) спасла бюджет. Вид с балкона оказался не совсем ""на море"", как обещали, но воду видно. Хозяева оставили пляжные полотенца - приятный бонус! Когда сломался… Читать далее
Илья Алексеев
18 июля 2025 в 23:16
2.3Достоверный отзыв
0
Илья Алексеев написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 2 дня назад
Никаких гарантий и никакой поддержки в случае спорных ситуаций. Арендовал жилье на суточно.ру. В объявлении написан отдельным полем страховой депозит. Внес депозит при заселении, после заселения хозяин пропал, на сообщения и звонки не отвечает, хотя на сайте появляется. Депозит не возвращает. В подд… Читать далее
Валерия Апутис
18 июля 2025 в 10:06
5Отзыв одобрен к публикации
0
Валерия Апутис написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 3 дня назад
Снимали квартиру в Нижнем Новгороде на месяц. В ТВИЛ удобно, что можно сразу увидеть варианты с ежемесячной скидкой. Применили бонусы на 20% за отзыв о прошлой поездке. Квартира была чистой, но вот диван оказался неудобным для сна - на фото выглядел иначе. Хозяева оперативно привезли наматрасник. По… Читать далее
Инна Пашкова
17 июля 2025 в 12:02
5Отзыв одобрен к публикации
0
Инна Пашкова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 4 дня назад
Брали коттедж в Подмосковье на юбилей через ТВИЛ. Фильтры помогли найти вариант с баней и мангалом. Сэкономили около 25% (бонусы за приглашение двух друзей). На месте выяснилось, что мангал староват, но рабочий. Баня - просто сказка! Правда, дорогу к дому зимой чистят нерегулярно - еле доехали. Хозя… Читать далее
Анонимный пользователь
16 июля 2025 в 22:53
2Достоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 4 дня назад
Первым делом нужно указать, что сервисный сбор 650₽ не возвращается ни при каких условиях, поскольку Твил.ру "оказывает не услуги по бронированию, а право пользования системой". При каждом бронировании взимается не возвращаемый сервисный сбор 650₽, не зависимо от результата бронирования. Читать далее
Юлия Шелобанова
16 июля 2025 в 22:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Юлия Шелобанова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 4 дня назад
Сервисный сбор 650₽ за каждое бронирование на Твил.ру возврату не подлежит ни при каких условиях. Это кажется неправдоподобным, но данный ресурс "предоставляет услуги не бронирования, а пользования системой" (это выписка из их правил и официальный ответ на претензию). После подтверждения б… Читать далее
Валерия Гашкова
16 июля 2025 в 17:55
5Отзыв одобрен к публикации
0
Валерия Гашкова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 5 дней назад
Бронировали отель в Ростове-на-Дону через ТВИЛ. Понравилось, что можно было сразу отфильтровать варианты с завтраком. Скидка 20% за повторное бронирование приятно удивила. Номер соответствовал фото, но вот вид из окна оказался на парковку, а не на город, как обещали. Персонал пошёл навстречу и перев… Читать далее
Александр Бондарь
16 июля 2025 в 15:08
1Недостоверный отзыв
0
Александр Бондарь написал(а) отзыв к компании Яндекс.Путешествия 5 дней назад
Не могу вернуть деньги за возврат билета Читать далее
Дмитрий
16 июля 2025 в 13:02
1Достоверный отзыв
0
Дмитрий написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 5 дней назад
01.05.2025 забронировал через платформу «Суточно.ру» загородный дом по адресу Московская область, Ваньково, улица, ** за 75 000 рублей .
Платформа указала контактные данные арендодателя как: Анастасия ***, телефон +7 985 809 ***, e-mail ***@gmail.com .
Однако при заселении выяснилось, что ключи и … Читать далее
Александр Евтушенко
16 июля 2025 в 12:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Александр Евтушенко написал(а) отзыв к компании Яндекс.Путешествия 5 дней назад
Добрый день! Совсем недавно открыл для себя новый сервис - Я.Путешетвия. Сервис понравился тем, что можно буквально в 2 клика бронировать отели, продумывать всю логистику предстоящего отпуска и просто ни о чем не переживать. Минусов я пока не нашел, благодарю за создание отличного сервиса!! Читать далее
Ирина М
16 июля 2025 в 12:13
5Отзыв одобрен к публикации
0
Ирина М написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 5 дней назад
Поездка в Калининград вышла спонтанной, бронировали жильё за день до вылета. В ТВИЛ нашли неплохой вариант с кухней и скидкой 25% (суточные рубли за активность). При заселении оказалось, что дом на ремонте - фасад красили, но внутри всё нормально. Хозяева оставили бутылку местного вина в качестве из… Читать далее
Леоновы
16 июля 2025 в 10:14
5Отзыв одобрен к публикации
0
Леоновы написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 5 дней назад
Снимали студию в Питере через ТВИЛ на три дня. Удобно, что можно сразу увидеть итоговую цену со всеми сборами. Применили промокод на 20% за первую бронь. В квартире было чисто, но вот кухонный уголок оказался совсем миниатюрным - на фото выглядел просторнее. Хорошо, что рядом было много кафе. Когда … Читать далее
Виктория
16 июля 2025 в 09:07
5Отзыв одобрен к публикации
0
Виктория написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 5 дней назад
Брали через ТВИЛ гостевой дом в Сочи на неделю. Цены в сезон кусаются, но сработала скидка 30% (бонусы за оставленные отзывы о прошлых поездках). На месте обнаружили небольшой недочёт - ванная комната выглядела постарше, чем на фото. Зато вид с балкона - просто огонь! Хозяева оставили полезные совет… Читать далее
Юля
15 июля 2025 в 18:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Юля написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 6 дней назад
Впервые доверили отдых туроператору , и не пожалели) Менеджер подобрал тур с экзотикой и комфортом. В Тайланде мы жили как на картинке море, рыбы, закаты, даже морских звезд видели на пляже. Очень понравился пляж карон бич Читать далее
Анонимный пользователь
15 июля 2025 в 11:02
1.8Недостоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Островок.ру 6 дней назад
Почему цена в российском в крыму указана в гривнах??? 11 лет прошло! Читать далее
Отелло
14 июля 2025 в 14:52
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 7 дней назад
Ирина, благодарим за отзыв и высокую оценку нашей поддержки. Для нас комфорт гостей — самая большая ценность, поэтому мы всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации! Читать далее
Отелло
14 июля 2025 в 14:51
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 7 дней назад
Нина, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При этом Отелло — это сервис бронирования, но мы не управляем самими отелями. Если вы хотите рассказать о своей опыте проживания, то можно будет это сделать после выезда.
А если нужна помощь, обязательно напишите или позвоните нам — мы п… Читать далее
Рустам Исупов
14 июля 2025 в 12:27
5Недостоверный отзыв
0
Рустам Исупов написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 7 дней назад
Эко-дом в Алтайском крае: солнечные батареи, своя тропа к реке. На Твил — подробное описание и фото текущего года. Отдых с чистой совестью)) Читать далее
Мария Гвоздева
14 июля 2025 в 12:25
5Недостоверный отзыв
0
Мария Гвоздева написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 7 дней назад
Отель в Кисловодске: дизайнерский ремонт, SPA, тихий двор, бассейн с тёплой водой. Персонал учёл все пожелания! Читать далее
Ирина
12 июля 2025 в 12:34
5Отзыв одобрен к публикации
0
Ирина написал(а) отзыв к компании Отелло 1 неделя назад
Бронировала в Барнауле апартаменты Апарт-сити на неделю. При заезде выяснилось, что в комнате был потоп, и нас фактически могли оставить без жилья. Обратилась в поддержку отелло через тг, спасибо вам огромное! Нашли для нас подходящий вариант в тот же день. Решили все в срочном порядке, без задержек… Читать далее
Виктория Сергеева
12 июля 2025 в 10:44
1Недостоверный отзыв
+1
Виктория Сергеева написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 1 неделя назад
Не пользуйтесь этим сайтом. Он ужасный. Читать далее
СУТОЧНО.РУ
11 июля 2025 в 11:05
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 1 неделя назад
Здравствуйте!
Добрый день!
Мы постоянно работаем над улучшением качества работы нашего сервиса. Все наши сотрудники проходят обучение, однако, иногда возникают непредвиденные ситуации, и мы стараемся извлекать уроки из таких случаев и улучшать качество обслуживания. Мы обязательно примем меры, … Читать далее
Анонимный пользователь
10 июля 2025 в 23:56
1Отзыв одобрен к публикации
+1
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 1 неделя назад
Нет абсолютно никакой клиентоориентированности! Сервис не решает никакие вопросы.. хамят и грубо отвечают! Как комиссию брать так они тут как тут.. а как решить какой-то вопрос, им нет дела!
Столкнулась с одним неадекватным гостем, обратилась к сервису за помощью решить вопрос, в итоге просто гр… Читать далее
Элина Петрова
9 июля 2025 в 21:19
5Отзыв одобрен к публикации
0
Элина Петрова написал(а) отзыв к компании 1001 Тур 2 недели назад
Обратились сюда с нестандартным запросом, нужен был тур для троих друзей с разными интересами. Менеджер нашел отель с развлечениями для всех: дайвинг, йога и вечеринки. Всё прошло идеально Читать далее
Нина Галкина
9 июля 2025 в 15:26
1Недостоверный отзыв
0
Нина Галкина написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Не могла загрузить фото но сделаю позже жилье на Саляма Адиля 9к1 грязь вонь не убирают от слова совсем Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Александр, рады, что вы с нами Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:31
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Esi Esi, спасибо за высокую оценку! А цена зависит от самого отеля — он сам выбирает какую и на каких площадках поставить. При этом у нас много эксклюзивных цен, которые доступны лишь у нас на платформе. А вот, если нашли цену выше, чем на других площадках, можно написать в нашу поддержку — мы пос… Читать далее
Отелло
9 июля 2025 в 14:29
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Анна, спасибо, что доверились! Рады, что путешествие, а тем более с помещением нескольких городов, прошло идеально! Читать далее
Юлия Колтунова
7 июля 2025 в 13:52
5Отзыв одобрен к публикации
0
Юлия Колтунова написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 недели назад
Выбрала гостевой дом недалеко от центра города, подошёл по всем параметрам: цена, расположение, наличие кухни. Забронировать получилось за пару кликов, ключи передали без задержек. Сервис понравился своей простотой и надёжностью. Читать далее
Тимур Соботов
7 июля 2025 в 13:50
5Отзыв одобрен к публикации
0
Тимур Соботов написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 недели назад
Оплатил часть суммы, остальное доплатил при заезде. Номер чистый, с неплохим видом и удобной кроватью. Всем кто полльзуется твил рекомендую поискать варианты получить внутреннюю валюту сервиса для экономии. Читать далее
Александр Мариничев
7 июля 2025 в 11:46
5Отзыв одобрен к публикации
0
Александр Мариничев написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Нормальный сервис для бронирования отелей. Часто пользуюсь для командировок по России. Всегда все соответствует фоткам и описанию и ни разу не было каких-то серьезных проблем.
Читать далее
Евгения Плетенева
6 июля 2025 в 19:08
5Отзыв одобрен к публикации
0
Евгения Плетенева написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 недели назад
Обратилась в поддержку — сотрудники помогли исправить ошибку и повторно прислали информацию по заселению. поддержка работает оперативно и с вниманием. Читать далее
Аркадий Елиферов
6 июля 2025 в 19:06
5Отзыв одобрен к публикации
0
Аркадий Елиферов написал(а) отзыв к компании ТВИЛ.РУ 2 недели назад
TVIL.ru помог найти квартиру в ЦАО за полчаса. Выбрал вариант с высоким рейтингом, всё прошло без нареканий. После бронирования получил подтверждение на email, договор и контактные данные. На месте квартира оказалась хорошей. Читать далее
Esi Esi
6 июля 2025 в 08:48
5Отзыв одобрен к публикации
0
Esi Esi написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Что мне понравилось так это опция «оплата при заезде», приятно что не надо заранее выкладывать всю сумму. И ее можно отметить при поиске отеля. Плюс пользуешься бонусами Спасибо сразу. Хорошая интеграция с 2гисом, карты у них самые надежные, так что отнесу это к плюсу сервиса. Из минусов — иногда це… Читать далее
Анна Коновалова
5 июля 2025 в 06:10
5Отзыв одобрен к публикации
0
Анна Коновалова написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Пользовалась сервисом во время поездки по Европе. Забронировала сразу несколько отелей на разные даты в разных городах. Такая серьезная поездка у меня была впервые и я немного нервничала, все таки другая страна, мало ли что может пойти не там. Но к счастью все прошло без особых проблем. Цены были ак… Читать далее
Отелло
4 июля 2025 в 11:50
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Добрый день. К сожалению, при бронировании наша система не получила информацию о том, что у вас есть программа лояльности. Поэтому нашим специалистам пришлось проверять все данные вручную и сверять их с партнерами, а это занимает время. Но мы уже отправили информацию о бонусах в Сбер — скоро баллы п… Читать далее
Отелло
4 июля 2025 в 11:48
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 2 недели назад
Добрый день. К сожалению, при бронировании наша система не получила информацию о том, что у вас есть программа лояльности. Поэтому коллегам пришлось все проверять вручную, а это занимает время, потому что в процессе участвует несколько партнеров и каждому необходимо провести проверку. Но мы уже пере… Читать далее
Алан Мурадов
3 июля 2025 в 19:02
0Отзыв одобрен к публикации
0
Алан Мурадов написал(а) отзыв к компании Яндекс.Аренда 3 недели назад
Не предоставил закрывающие документы, дерут за страховку, которая ничего не покрывает Читать далее
Анонимный пользователь
3 июля 2025 в 12:37
1Недостоверный отзыв
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Trip.com 3 недели назад
На рекрутинговых сайтах ищут сотрудников которые за сумму 300-30000 рублей ежедневно будут ставить лайки на отели Читать далее
Мария Чеботарева
2 июля 2025 в 13:17
5Отзыв одобрен к публикации
0
Мария Чеботарева написал(а) отзыв к компании Яндекс.Аренда 3 недели назад
Впервые не платила комиссию за съем квартиры, финансово это конечно вау, потому что всегда жаль было отдавать эти деньги фактически ни за что. А тут считай сэкономила на ежемесячном платеже и перевела вот недавно за второй месяц как раз, так что без риэлтора конечно отлично получается. Читать далее
Отелло
2 июля 2025 в 10:38
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Антон, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Читать далее
СУТОЧНО.РУ
2 июля 2025 в 09:51
0Отзыв одобрен к публикации
0
СУТОЧНО.РУ написал(а) отзыв к компании Суточно.ру 3 недели назад
Здравствуйте! Грустно читать Ваш отзыв. За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Надеемся, что мы сможем наладить наше взаимодействие!
Читать далее
Алексей
1 июля 2025 в 11:23
2.8Отзыв одобрен к публикации
0
Алексей написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Оформлял бронь пару недель назад. Номер соответсовавал заявленному, с этим претензий нет. Претензия моя касательно больно щедрой рекламы про начисление баллов от Сбера даже при оплате картой любого банка. Производил оплату с карты Озон-банка. Как можно догодаться, после поездки разрекламированный кэ… Читать далее
Анонимный пользователь
1 июля 2025 в 11:20
2.5Отзыв одобрен к публикации
0
Анонимный пользователь написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Оформлял бронь пару недель назад. Номер соответсовавал заявленному, с этим претензий нет. Претензия моя касательно больно щедрой рекламы про начисление баллов от Сбера даже при оплате картой любого банка. Производил оплату с карты Озон-банка. Как можно догодаться, после поездки разрекламированный кэ… Читать далее
Антон
30 июня 2025 в 16:49
5Отзыв одобрен к публикации
0
Антон написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Бронировал через Отелло хостел Друзья лайт в Санкт-Петербурге. Подтверждение пришло довольно быстро. Проживанием доволен, никаких серьезных проблем не возникло и номер вполне соответствовал ожиданиям. Читать далее
Отелло
30 июня 2025 в 14:07
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Роман, спасибо, что поделились вашим опытом — для нас это очень ценно! Читать далее
Отелло
30 июня 2025 в 14:06
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Сергей, большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Читать далее
Отелло
30 июня 2025 в 14:06
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Роман, рады, что путешествие прошло отлично, а вопрос с номером получилось решить! Читать далее
Отелло
30 июня 2025 в 14:03
0Отзыв одобрен к публикации
0
Отелло написал(а) отзыв к компании Отелло 3 недели назад
Владимир, расскажите, пожалуйста, подробнее, что случилось и что значит «Убрали бронь»? Нам также поможет номер бронирования — он должен быть у вас на почте в письме-подтверждении, если бронирования нет в приложении. Или любые другие идентификаторы, по которым мы можем найти ваше бронирование. Читать далее