Отзывы о Бронировании отелей

Покупали билеты на поезд 23.04.2025 Кострома-Москва.Деньги были списаны, билеты не прислали.Пытаюсь дописаться до поддержки внятного ответа-где мои средства не дают.Сначала говорили вернут за 1-3 часа, после в течении 1-5 дней.Сейчас вообще молчат. По истечению 30 дней придется обратиться в соответс… Читать далее

Спасибо большое за организацию тура в Казань на поезде 25.04.25 из Саратова ООО"Экспресс-Трэвел", особенно Милосердовой Алёне. Все очень понравилось. Организация тура отличная: сопровождение по всему маршруту, гиды классные, все входные билеты приобретены заранее, автобусное сопровожде… Читать далее

Консультант в 1001 тур мгновенно нашла варианты, отель с приватным пляжем. По деньгам вышло норм, учитывая включённые завтраки. Сам отдых сказка! Спасибо, что терпеливо отвечали на миллион вопросов. Читать далее

Первое: очень неудобная площадка для написания отзыва. Первый раз такое вижу. Далее: Повторю: улетели мои личные деньги в ТВИЛ -предоплата за отель 6,3 тыс руб. Поездку мне пришлось отменить по семейным обстоятельствам. Так вот: деньги не вернутся на карту!! Ни при каких обстоятельствах!! Только дру… Читать далее

Заказали через этот сайт отель в Тайланд , номер заказали с видом на море! Разница в цене значительная между видом на город и на море! Прислали подтверждение , что все как мы заказали! По факту - вид на город ! Не пользуйтесь ! Они обмороженные ! Отель показал , что от них пришла заявка вид на город… Читать далее

С менеджером Алексеем обсудили всё: от детского меню до близости купален. Туроператор, без нареканий. Отель 5* в Хургаде — чистота, анимация, море — дети в восторге! Плюс — помогли с оформлением документов. Цена приемлимая Читать далее

В этот раз летали в ОАЭ, Дубай и Абу-Даби. Менеджер Юлия учла даже мою просьбу о номере с видом на фонтаны. Все туры через проверенных операторов, как всегда, без сюрпризов. В общем сервис огонь! Читать далее

Обращалась в 1001тур за путёвкой в Таиланд , впервые в жизни так переживала за выбор! Но менеджер Марина просто спасла: учла мою любовь к тишине, бюджет и даже пожелания по экскурсиям. Подобрали отель с шикарным спа-центром. Правда, офис чуть запрятан в ТЦ — пришлось искать минут 10, но ради таког… Читать далее

Забронировала жилье в 3 мин хотьбы от моря, внесла предоплату. И после этого, решила уточнить, можно ли приехать с собакой. На что получила ответ: "знаете ли вы, что вся набережная разрушена и нет подхода к морю?" Естественно, я написала в поддержку, там мне ответили, пишите на почту. Напи… Читать далее

Каждый год отдыхаем только с этой компанией. Путевками мы всегда довольны. Условия отдыха отличные. Пока нас никто не подвел. Читать далее

Заказывал 2 номера на определенные даты. Вместе с женой выбирали отель, номера, даты. В конце, когда дошли до оплаты появилась сумма, предполагаю. что это за предварительное бронирование, оплачиваю. Приходит на почту сообщение, что я забронировал только один номер и на другие даты. Звоню в поддерж… Читать далее

Добрый день. Сожалеем, что вам не зачислились бонусы «Спасибо». Для того, чтобы получить их в следующий раз, нужно авторизоваться в приложении через Сбер ID. Просто оплаты карточкой Сбера недостаточно. Более того, при авторизации вы сможете получать бонусы, даже если оплачиваете картами других банко… Читать далее

Тур бронировали на сайте. Цена была довольно привлекательная. Но раздумывать было некогда, всё же Вьетнам.) Слетали и не пожалели. Спасибо турфирме! Читать далее

Сняли квартиру онлайн из другого города, а для удаленного съема это вроде как единственный вариант на данный момент. Все вопросы уладили по телефону, ключи от квартиры отправили нашим друзьям у которых мы их потом забрали и в целом здорово, что даже при не совсем стандартных обстоятельствах все равн… Читать далее

Почему бы сразу не дать такой аргументированный ответ по факту обращения? Сделала заявку в лк на вывод средств и когда получу деньги, тогда напишу новый отзыв о работе сайта. Спасибо за ответ Читать далее

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Предоплата на сервисе является фиксированной суммой и не меняется как при сокращении дат проживания, так и при увеличении. Может измениться только стоимость, которую вы передаёте непосредственно арендодатель при заселении и… Читать далее

Забронировали отель в Мармарисе через сайт otelz.com. Деньги списали. В отель не заселили! Поддержка не отвечает. В отеле не стали разбираться. Ужасный сервис. Не рекомендую!!!! Стоимость отеля была 10000 рублей. Мошенники!!!! Трубки не берут, чат поддержки не отвечает. Деньги не вернули!!!!! Читать далее

Забронировала гостиницу еще в январе, внесла аванс в размере 3975 руб. Однако пришлось по уважительным причинам сократить период проживания. Но аванс не вернули и мало того, вводят в заблуждение, «отфутболивая» к арендодателю. Возмещена до предела!! Понятно, что надо им на что- то жить, но предуп… Читать далее

Спасибо нашему менеджеру Анне за помощь. Очень грамотный специалист. Благодаря ей отдых получился спокойным и беззаботным. Читать далее

Огромное спасибо консультантам из нашего питерского офиса.. Спокойно отправил жену с детьми в отпуск в Египет.. Всем все понравилось.. Спасибо за возможность оплаты наличными.. Читать далее

При бронировании обещали кешбек бонусами "спасибо", а по фаату сказали что извините бонусов не будет! Не рекомендую данный сервис! Читать далее

Учли все пожелания, внимательно выслушали, подобрали самый лучший вариант. Я доволен! Читать далее

Через 1001 тур были и в Белеке и в Кемере и в Мармарисе.. Цены чуть подросли, но уровень сервиса стабильно хорош, поэтому заказываем туры тут.. Читать далее

Арендовал номер в отеле, через "Твил" на пару суток, понравилось все, номер чистый, с отличной атмосферой и дизайном. Администраторы работают хорошо, встретили и заселили быстро и культурно. Все вопросы решили оперативно, спасибо большое за наш отдых. Читать далее

Давно пользуюсь этим сервисом. Прост, удобен с хорошими ценами, что ещё нужно. Крайний раз приезжал в Москву, снял квартиру опять таки через ТВИЛ. Хорошая квартира с недавним ремонтом, есть все необхоимое для проживания: телевизор, холодильник, микроволновая печь, плита, чайник, различная посуда, чи… Читать далее

Я как арендодатель скажу что ничего хорошего в этом сервисе нет! Мало того что у них неадекватная грабительская комиссия сайта 20%-25% так и на этом сайте никто не бронирует от слова совсем. Естественно по таким неадекватным ценам да ещё и предоплата 100% из которых 25% это комиссия сайта, никто и н… Читать далее

Хочу поблагодарить сервис ТВИЛ за то что предоставили такой обширный и большой выбор жилья. Это максимально удобно и просто, вместо того, чтобы обзванивать всех подярд и искать квартиру. Был в Москве в командировке. Быстро нашёл свой вариант у метро, сразу заселили. Чистое белье, идеальная чистота в… Читать далее

1001 тур нравится тем, что можно самой под собственные интересы подобрать тур на сайте, написать за уточнениями в чат, оплатить онлайн. Никаких проблем с онлайн бронированием или оплатой не было. А сайт правда очень информативный и с комфортным поиском Читать далее

Было очень удобно забронировать на неделе , а приехать оплатить в выходной день. Еще и офис оказался в доступной близости. С менеджером договорились на день и время , она же подсказала ближайший адрес. Спасибо! Читать далее

Никогда никому не вздумайте этот ужас подарить . Всегда все занято , цены нереальные . Деньги не возвращают ! Мошенники Читать далее

Екатерину с запоминающейся фамилией Познер благодарим за поездку в Таиланд в декабре прошлого года!) Все было супер, спасибо, за идеально подобранные даты поездки, особенно вылет!) Читать далее

Пользуясь названием сайта скажу что агентство не разводило не разу уже за 4 года . Чего не сказал бы о другом агентсве ск оторого сбежали после первого же косяка. Тут и консультируют прилично иуены предлагают человеческие. Читать далее

Понравилось хорошее качество оказываемых услуг, оперативные ответы, коммуникация, быстрое заселение. Из пожеланий был свежий ремонт и близкое расположение к транспортной доступности. Хозяин жилья общался по телефону и в чате, опытом остался доволен. Читать далее

Мне понравилось местоположение апартаментов и чистота внутри. Было всё необходимое для комфортного проживания. Бронировал через ТВИЛ — все просто и понятно. Также есть обратная связь, если возникают вопросы. После оплаты бронирования, владелец прислал четкие инструкции, как получить ключ для бесконт… Читать далее

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер бронирования и расскажите обращались ли вы в нашу поддержку? Мы не можем контролировать уровень услуг объектов, которые размещены у нас, но всегда помогаем пользователям, если они столкнулись с неудобствами. А на основе ситуаций и отзывов можем даже заблок… Читать далее

Сертификат - это аванс за услугу. Если срок действия окончен, а сервис не возвращает деньги, то он незаконно обогащается, чем и занимается компания Кува. Как часто бывает, забываешь про сертификат, а когда находишь, расстраиваешься, что уже срок истек, если компания соблюдает закон, она дает воспо… Читать далее

Я пользовалась приложением для аренды апартаментов, и мне понравилось, насколько всё просто и удобно. Быстро нашла подходящий вариант. В апартаментах было всё необходимое: мебель, посуда на кухне и другие мелочи, в общем, было комфортно. Уточняла у службы поддержки даты, ребята оперативно ответили и… Читать далее

При бронировании пришло подтверждение, что даты свободно и можно оплачивать бронь. После оплаты приходить письмо от арендодателя с просьбой отменить бронирование, т.к. даты заняты. При отмене бронирования вам возвращают только их эфемерные фантики, реальные деньги вам никто не возвращает, ссылаясь, … Читать далее

Туроператор на опыте. Гоняем катать на КП каждую зиму. Варики есть, в бюджет влезть несложно Читать далее

Всегда в поездках пользовалась приложением этим , но теперь стали воровать деньги , на сайте решила забронировать квартиру , числится свободна , пишу в приложении вопрос свободна ли. И приходит ответ , квартира свободна вносиие предоплату , вношу ... И о чудо пишет хозяйка , что квартира занята ! П… Читать далее

Павел Быков супер!!!) Просто тревел-блогер!))) Подсказал по Вьетнаму то, что не найдешь в интернете))) Спасибо за поездку!) С таким знатоком отпуск точно должен был быть отличным!) Даже отвечал в вотсапе, когда уже была там!))) Читать далее

Добрый день. Снимали квартиру на этом сервисе для соревнований. Грязь, нет постельного белья, ужасное проживание, вонь. Адрес 40 лет победы д52 кв 55 Читать далее

Заселялись на 9 дней. Отмечу, что квартира была идеально чистая, были хорошие кровати, простое заселение, полноценная кухня, SPA-ванная комната, супер-локация. И всё это благодаря Твил. Вообще удобно искать было квартиру для жилья, поддержка всегда работает и на связи. Читать далее

Удобный сервис по поиску квартиры или отеля. Максимально удобный для любого человека в использовании, я сам лично езжу в командирвоки часто и приходится останавливаться в разных местах. Сервис порекомендовал руководитель, он сам давным давно уже им пользуется и нареканий никаких или не удобств не во… Читать далее

Ездили обычно по Европе,Азии,теперь пару лет подряд миксуем один отпуск с нашими курортами. Тоже неплохо,варианты разнообразные,на сайте есть все фильтры,менеджеры в онлайне отвечают сразу. Кавказ точно понравился,повторим еще. Читать далее

Квартиры всегда чистые, можно выбрать и забронировать район, который вам удобен. Адекватные цены и удобный поиск квартир. Хороший отдых после дальней дороги, приятное и быстрое обслуживание. Пользуюсь услугами этого приложения и сервиса не первый раз и за приглашения для регистрации получил за каждо… Читать далее

С помощью подключения Сбарбанка и писем в команию Твил деньги удалось вернуть через 40 дней примерно. Читать далее

Заказывала тут тур в первый раз. Понравились цены и отзывы тех, кто уже катался через агентство. Бронировала путевку онлайн, по нюансам обращалась к онлайн- менеджеру. Оплачивала тоже через сайт. Надеюсь на хороший отдых, через неделю летим уже. Читать далее

С друзьями гостили в Москве. Сняли три квартиры через этот сервис. Квартиры как на фото, чисто и уютно. Белье свежее, белоснежное, полотенца чистые ( мы ими не пользовались,свои были). Есть вся необходимая посуда. Есть моющие средства, губки для мытья посуды. Вообщем было удобно забронировать тут к… Читать далее

В 2010 году мы не смогли поехать в отпуск и за 3 дня отменили бронь. Эта идиотская компания не возвращает физически деньги, она их переводит к вам в кошелёк в виде бонусов, которые можно потратить на следующую бронь, эти бонусы имеют срок годности - это просто отвратительно. В 2025 году муж не зная… Читать далее