К счастью, я не могу сказать, что у меня были проблемы с хостингом до сих пор. Однако, 4 мая у меня возникла проблема с моим VPS-сервером — сервер потерял контакт с узлом в 0:50 по московскому времени. Я немедленно связался с технической поддержкой, чтобы сообщить об этом инциденте.
К сожалению, ответ, который я получил от технической поддержки, был далеко от идеального. Они ответили мне просто "Ок", что удивило меня и не привнесло уверенности в их профессионализме и готовности решать проблемы своих клиентов.
В результате, я вынужден заключить, что моя общая оценка работы технической поддержки этого хостинг-провайдера не очень высока. Я столкнулся с четырьмя проблемами, но ни одна из них не была решена технической поддержкой. Я рекомендую обратить внимание на другие хостинг-провайдеры, которые могут предложить более квалифицированный и отзывчивый сервис поддержки.
Да может я виноват что писал в спешке и что-то могло быть не понятно. Но по заголовку тикета и тексту можно прекрасно понять что узлы умерли.
Личное мнение
К счастью, я не могу сказать, что у меня были проблемы с хостингом до сих пор. Однако, 4 мая у меня возникла проблема с моим VPS-сервером — сервер потерял контакт с узлом в 0:50 по московскому времени. Я немедленно связался с технической поддержкой, чтобы сообщить об этом инциденте.
К сожалению, ответ, который я получил от технической поддержки, был далеко от идеального. Они ответили мне просто "Ок", что удивило меня и не привнесло уверенности в их профессионализме и готовности решать проблемы своих клиентов.
В результате, я вынужден заключить, что моя общая оценка работы технической поддержки этого хостинг-провайдера не очень высока. Я столкнулся с четырьмя проблемами, но ни одна из них не была решена технической поддержкой. Я рекомендую обратить внимание на другие хостинг-провайдеры, которые могут предложить более квалифицированный и отзывчивый сервис поддержки.
Да может я виноват что писал в спешке и что-то могло быть не понятно. Но по заголовку тикета и тексту можно прекрасно понять что узлы умерли.