MirCli
Всего отзывов 35
2 жалобы
4.8
Подтвержденная компания
mircli.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазин компании по продаже, установке и обслуживанию техники и оборудования, систем кондиционирования, отопления и вентиляции.
Интернет-магазин
Сайт
Главный офис
125190, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 80, корп. Г, эт. 9, оф. 903
Дата основания
2005 год
Собственник компании
ООО «МИРКЛИ»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Форма обратной связи на сайте
Viber: +7-925-038-82-25
Обратный звонок с сайта
Instagram
ВКонтакте
Facebook
Телефонная поддержка
8-800-775-22-19По России
8-495-666-22-19Москва
Социальные сети
Языки
Русский
Бонусы
Способы оплаты
VISA, Mastercard, Мир, Банковский перевод, Яндекс.Деньги, Webmoney, Наличные
Покупка в кредит
Да
Банки, предоставляющие кредит
«Тинькофф»
Рассрочка
До 6 месяцев под 0% от банка «Тинькофф»
Категория магазина
Цифровая и бытовая техника, Инструменты и садовая техника
Особенности проекта
Интернет-магазин микроклиматического оборудования
Дополнительные услуги
Сравнение товаров
Подарочные сертификаты
Монтажные работы
Гарантийное и сервисное обслуживание
Видеообзоры
Регионы действия проекта
Россия, Белоруссия, Казахстан
Способы доставки
Курьерская доставка, Транспортные компании
Курьерские службы
Собственная
Транспортные компании
СДЭК, и др.
Срок доставки
От 1 днейВ зависимости от региона покупателя
Условия бесплатной доставки
По Москве (в пределах МКАД)
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Партнерская программа
Регистрация1-5.87% за оплаченный заказ
Преимущества
Официальный дилер и установщик 250 торговых марок
Портфолио готовых работ, сертификаты
Сервисные центры
Богатая бонусная система
Возможность покупки в рассрочку/кредит
Опция отправки жалобы директору компании
Недостатки
Отсутствие личного кабинета
Контролирующие органы и законы
Роскомнадзор
Роспотребнадзор
Инспекция ФНС России №43 по г. Москва
Реквизиты компании
Общая оценка
9/10
Дата актуализации
28.05.2022

    MirCli это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 21 августа 2020 года Обновлено: 28 мая 2022 года

    MirCli – климатическая компания, центральный офис которой расположен в Москве. Занимается не только продажей, но также установкой и обслуживанием техники и оборудования, систем кондиционирования, отопления и вентиляции.

    Действительно ли поставщик так серьезен, насколько хочет показаться? Или MirCli – развод? Можно ли без опаски оформлять покупку через его интернет-магазин? Давайте выясним.

     

    Почему именно MirCli?

    Mircli.ru отличают следующие преимущества:

    • «Массивный» каталог (порядка 35-40 тысяч товарных позиций) промышленной и бытовой микроклиматической техники.
    • Это официальный дилер и установщик изделий 250 торговых марок.
    • Собственная служба доставки по России, Казахстану, Белоруссии и установка (монтаж) специалистами компании.
    • Сервисные центры и гарантийное/постгарантийное обслуживание.
    • Множество скидок и подарков, гарантия лучшей цены (скидка на товары, которые в других интернет-магазинах дешевле) плюс возможность приобретения продуктов каталога в рассрочку/кредит от банка «Тинькофф» или аренду.
    • Благотворительная деятельность. Это не связано напрямую с продажами, но может демонстрировать добросовестность поставщика.

    MirCli — это развод? Отзывы

    Продавец идет на диалог с клиентами. У него прозрачные условия сотрудничества, много официальных отзывов организаций (на бланках с печатями и подписями руководителей), на сайте имеются рейтинги товаров и опция отправки жалобы напрямую директору компании.

    Преимущества MirCli

    Что можно купить в Миркли?

    Каталог интернет-магазина представлен вентиляторами (и вентиляционными установками), водонагревателями, обогревателями, кондиционерами, каминами, метеоприборами, насосами, осушителями, отопительными и очистительными приборами/системами, сушилками для рук и полотенцесушителями, фильтрами для воды и холодильной техникой.

    Каталог Mircli

    Вентиляция

    Промышленные и бытовые, напольные, настольные, настенные и потолочные вентиляторы, вытяжки для ванной, а также вентиляционные установки: приточные, вытяжные, приточно-вытяжные – таких брендов, как 2VV, Aerauliqa, AIRGY, AirNanny, Aspira, Ballu, Breezart, Cooper&Hunter, Electrolux, Funai, Dimmax, DVS, Marley, Miravent, Mitsubisi, Rosenberg, Systemair и Daikin. Ценник варьируется широко (с учетом назначения): от 1350 до 10 709 300 рублей для вентиляционных установок и от 1050 до 988 669 рублей для вентиляторов. К заказу доступно почти 8.5 тысяч наименований.

    mircli.ru вентиляторы

    Водонагреватели

    Газовое и электрическое оборудование накопительного и проточного типов, а также бойлеры косвенного нагрева средней и бюджетной ценовой категорий: от 1600 рублей за наименование. Плюс промышленная (профессиональная) техника стоимостью до 1.5 миллионов рублей. Также предлагаются самые разные аксессуары: комплекты перевода, магниевые аноды, пульты дистанционного управления, съемные управляющие модули и др.

    Камины

    Как и в предыдущих случаях, в нескольких разновидностях: газовые, дровяные, электрические и так называемые биокамины (при сгорании не выделяют дума и потому не требуют установки дымохода). Помимо домашних (внутренних), в разделе присутствуют уличные варианты, хотя последних совсем мало (обычно 1-2 позиции). Всего же выбрать можно из 4900 с лишним наименований ценой от 3 с небольшим до 743 с небольшим тысяч рублей. Дополнительно приобретаются камни и решетки.

    Камины в Mircli

    Кондиционеры

    С учетом конструктивных особенностей, назначения и способа установки поделены поставщиком на:

    • Мобильные. Компактные и автономные моноблоки стоимостью от 5590 руб.
    • Настенные. С двумя модулями: внешним (уличным) и внутренним (комнатным). Традиционные сплит-системы и инверторные модели, начальная цена на которые в интернет-магазине составляет 13 390 руб. Есть также мультисплит (на несколько комнат) ценником от 7 550 руб. и больше.
    • Оконные. Тоже моноблоки, но более массивные. Одни из первых вариантов систем кондиционирования. Приобрести в MirCli можно за 12 490-51 070 руб.
    • Напольно-потолочные, имеющие 2 варианта крепления (на потолке и в полу, как следует из названия). Обычно устанавливаются в кафе, ресторанах, барах. Стоимость – от 32 370 руб. за модель.
    • Кассетные (инверторные, неинверторные, однопоточные, холод + тепло) от 33 380 руб.
    • Канальные, у которых блоки могут размещаться в разных помещениях и соединяются медными трубками. Цены — от 48 880 руб.
    • Компрессионно-конденсаторные блоки от 47 700 руб.
    • Колонные (промышленного назначения) от 81 840 руб.
    • Без наружного блока. На них цена начинается от 76 900 руб.
    • Фанкойлы (по сути, вентиляторные доводчики, а не кондиционеры) от 9 300 руб.
    • VRF-системы (мультизональные кондиционеры) от 16 400 руб.

    И для каждого выделен свой подраздел. Всего приблизительно 11 700 моделей, многие сдаются в аренду.

    Метеоприборы

    Цифровые метеостанции (с радиодатчиком и без него, с адаптером, проекционными часами, деревянные, пластиковые и металлические, бытовые и профессиональные) от 1550 рублей за техническое изделие, барометры в разных стилизациях (охотнику и рыболову, спорт, герб, моряк, hi-tech и др.) от 1847 руб., проекционные часы для оценки погодных параметров из дома от 450 руб. и термометры (оконные, домашние – с выносным датчиком) от 900 руб. В общей сложности 1100+ решений.

    Насосы

    Циркуляционные (для отопления, ГВС, повысительные, фланцевые, сдвоенные, с частотным преобразователем и т.д.), погружные (колодезные, скважинные), дренажные (для выходных труб разных диаметров), фекальные, фонтанные насосы и комплектующие (аксессуары). Порядка 3000 наименований. А также насосные станции (поверхностные, скважинные, колодезные) стоимостью от 4510 руб. На данный момент предлагается выбор из 402 позиций.

    Обогреватели

    ИК и газовые обогреватели и пушки (переносные и стационарные), электрические конвекторы, теплогенераторы и тепловентиляторы, тепловые завесы, масляные радиаторы, а также карбоновое оборудование мощностью от 0.5 кВт, цена которых стартует от 1028 рублей. Выбрать можно из без малого 5000 наименований.

    Осушители

    Бытового и промышленного типов, разных мощности и электропотребления, способов крепления, габаритных размеров и цветового оформления. На данный момент предлагается 516 моделей по цене от 9710 до 13.5 миллионов рублей.

    Отопительные приборы

    Раздел представлен котлами отопления (работающими на твердом и жидком топливе, электричестве), горелками (газовыми, дизельными, мазутными, масляными), бойлерами косвенного нагрева объемом от 80 литров, радиаторами (стальными, чугунными, биметаллическими, алюминиевыми), материалами для «теплого пола» (нагревательные маты, пленочные, карбоновые, водяные элементы, кабели, терморегуляторы), буферными накопителями, расширительными баками и тепловыми насосами. Выбор огромный: из 26 800+ наименований.

    Очистка воздуха

    В разделе 400 с небольшим наименований:

    • Очистители воздуха и фильтры к ним от 1560 рублей.
    • Ионизаторы (для дома, машины и даже узконаправленные: для пепельниц, холодильников) от 1950 руб.
    • Обеззараживатели/озонаторы (цена по запросу).

    Полотенцесушители и сушилки для рук

    Полотенцесушители в каталоге MirCli различаются по форме (лесенка, М-образные, фокстроты, П-образные, поворотные), типу подключения (боковое, нижнее) и нагреву (водяные, электрические). Их стоимость колеблется в пределах 1735-98 911 рублей (примерно 4300 вариантов). Сушилок для рук гораздо меньше: 1064 варианта на сегодня. Представлены пластиковые и стальные модели ценой от 1590 руб., а также дозаторы (диспенсеры) мыла, пены и бумаги, настенные фены и урны для мусора.

    Увлажнители и мойки воздуха

    Традиционные, ультразвуковые (УЗИ) и паровые агрегаты, представленные 1081 наименованием. Известные мировые бренды: Breezart, Hyundai, Funai, Electrolux, Condair, Armstrong, Panasonic, Polaris, Xiaomi, Zanussi, «Атмос» и др. Приобрести можно за 1600 и дороже (максимальная граница цены достигает 973 658 руб. – это промышленные варианты). Мойки воздуха, удаляющие из него пыль и аллергены, имеют не такой широкий разброс в стоимости: от 4 920 до 24 990 рублей.

    Фильтры для воды

    Так как предложенных вариантов фильтров на сайте много (почти 700 позиций), продавец вынес их в отдельную категорию. Предлагаются магистральные и домашние фильтры для горячей и холодной воды разной степени очистки, некоторые модели дополнены умягчителями. Купить можно и за 1160 (бытовые приборы), и за 4 с лишним миллиона рублей (промышленные приборы).

    Холодильная техника

    Термоэлектрические (мобильные варианты) и компрессорные (объемом до 140 литров) автохолодильники, холодильные установки, абсорбционное оборудование, а также винные шкафы, мини-бары с системой охлаждения, сумки-холодильники, термосы и аксессуары (хладагенты, манометры, беспроводные дисплеи и др.). Выбор из 2 200 с лишним вариантов.

     

    Как найти нужный товар на mircli.ru?

    Для быстрого поиска товаров на mircli.ru предусмотрены не только поисковая строка и разбивка по типам продуктов, но также сортировка (по рейтингу, стоимости), настройка отображения (список, плитка) и фильтры: по цене, производителю, типу конструкции, специфическим характеристикам. А также общее число позиций по заданным параметрам.

    Товары на сайте mircli.ru

    Удобно, что можно и перелистывать страницы результатов поиска и по порядку, и сразу к первой/последней. Есть подборка тегов и брендов, также позволяющих отфильтровать нужные варианты техники. И смежные категории. Навигацию существенно облегчает опция сравнения (о ней мы еще расскажем подробнее дальше).

    И все же, если вы перемещаетесь по категориям (и подкатегориям) и хотите заказать несколько товаров, у вас могут возникнуть затруднения. Ведь нельзя просто кликнуть на название раздела и увидеть весь список позиций – почти всегда требуется выбрать разновидность изделия, чтобы просмотреть доступные варианты. Скажем, каталог – холодильная техника – абсорбционные установки. Это приведет к тому, что вы вынуждены будете возвращаться на уровень выше или открывать несколько вкладок, чтобы искать среди абсорбционных и компрессорных изделий.

    Карточка товара

    В карточке товаров MirCli – вся необходимая информация:

    • Характеристики. Коротенькое превью с возможностью перехода к подробной таблице.
    • Фотогалерея (изделие, снятое в разных ракурсах, и сертификаты).
    • Стоимость, артикул, наличие, условия доставки, оплаты и кредитования (с видеоинструкцией), гарантии.
    • Кнопки заказа, сравнения, добавления в избранное (список пожеланий).

    Ниже можно прочитать небольшое текстовое описание и отзывы, увидеть похожие продукты каталога (отбираются системой на основе автоматических алгоритмов).

    Товары в магазине MirCli

     

    Как сделать заказ в МИРКЛИ?

    Чтобы совершить заказ через mircli.ru, можно:

    • Воспользоваться телефоном «горячей» (общероссийской) линии или регионального офиса – тогда менеджер оформит все за вас (вам нужно только озвучить интересующие позиции и удобные способы оплаты и доставки) и пришлет детали на почту/телефон.
    • Нажать «Купить в 1 клик» и в открывшейся форме указать контактные данные. Дальше все пойдет примерно так же, как в первом случае, но представитель компании будет знать, что вы выбрали.
    • Добавить продукт в корзину кнопкой «Купить» (в карточке товара и под фото в общем списке) и пройти все шаги самостоятельно – этот вариант мы пошагово разберем дальше.

    mircli.ru как сделать заказ

    Как пройти регистрацию на сайте mircli.ru?

    Регистрация на mircli.ru не предусмотрена. При формировании заказов через сайт вы просто указываете свои контактные данные, а детали заказа поступают на e-mail по вашему запросу.

    Личный кабинет Mircli

    Так как регистрации в интернет-магазине нет, нет и возможности создать личный кабинет. Это существенно ускоряет процесс покупки, но лишает таких преимуществ, как отслеживание истории покупок и начисления бонусов, сохранение адреса доставки, телефона и имени (для последующего автоматического заполнения) и сохранения списка избранного для будущих сессий (или сессий с других устройств).

    Как оформить заказ?

    При самостоятельном оформлении заказа на mircli.ru, нажав «Купить», выбираем «Оформить» и «Перейти к оформлению».

    Как оформить заказ на сайте Mircli

    Система перенаправит нас в корзину, где нужно будет указать свои контакты (имя, телефон, адрес электронной почты) и выбрать способ получения (доставки).

    mircli.ru оформление заказа

    Проверяем итоговую сумму (с учетом стоимости выбранного варианта доставки) и жмем «Подтвердить заказ». Если все прошло успешно (без технических сбоев), появится соответствующее уведомление. Нам будет предложено его распечатать или отправить на e-mail. Заказу присвоят индивидуальный номер. Теперь остается дождаться звонка менеджера, который подтвердит наличие, ответит на вопросы и затем пришлет реквизиты для совершения платежа, если вы выберете предоплату.

    Дополнительные возможности MirCli

    К дополнительному функционалу интернет-магазина можно отнести рейтинги и сравнение товаров, подарочные сертификаты, услуги монтажа, сервисное и гарантийное обслуживание, подписку на информационную рассылку и YouTube-канал.

    Рейтинги и сравнение товаров

    Любой товар на сайте можно оценить, выставив ему от 1 до 5 звезд и по желанию оставив комментарий в карточке. После прохождения модерации все это будет опубликовано. Таким образом пользователи дают обратную связь компании и помогают друг другу составлять представление о тех или иных моделях климатической техники.

    Другой удобной опцией, облегчающей выбор изделия, является сравнение. В карточке опция обозначена значком шкалы и ссылкой «К сравнению». Дальше все просто: нажимаем на ссылку напротив товаров, среди которых ведется выбор (повторное нажатие удалит из списка) и переходим к таблице кликом по значку наверху. Затем все сопоставляем и принимаем (или не принимаем) решение.

    MirCli сравнение товаров

    Подарочные сертификаты

    Во многих разделах каталога (к примеру, «Насосы» или «Обогреватели») вы найдете такую услугу, как подарочные сертификаты. Это карты в электронном и пластиковом форматах, на которые зачисляется от 5000 до 30 000 рублей (по вашему выбору) для покупок на mircli.ru.

    Сертификаты именные и действуют 3 года. Стоит отметить, что они одноразовые: если за 1 покупку израсходована не вся сумма, остаток «сгорает». Превышать лимит допустимо: покупатель просто оплачивает разницу из личных средств.

    Подарочные сертификаты Mircli

    Монтаж кондиционеров

    Компания получила лицензию на ряд строительных работ. В частности – на монтаж кондиционеров. Прайс-лист стандартный и опубликован на сайте. Так, установка настенного кондиционера мощностью 2 кВт обойдется в 7990 рублей, в монтаж короба 100 х 60 с учетом материала – в 490 рублей.

    mircli.ru монтаж кондиционеров

    Также на mircli имеется раздел под названием «Проектирование», но ссылка на него никуда не ведет: вы остаетесь там же, где и были до этого.

    Сервисное и гарантийное обслуживание

    Так как MirCli является дилером (официальным представителем) производителей микроклиматической техники, он сотрудничает с авторизованными сервисными центрами – есть в каждом регионе РФ, а также Белоруссии и Казахстане. Поэтому с возвратом/обменом изделия, ремонтом и гарантийным (бесплатным) или постгарантийным (платным) ремонтом у клиентов не должно возникнуть проблем. Поиск на mircli.ru осуществляется по названию населенного пункта (выставляется в верхнем меню) и бренда (алфавитный справочник раздела).

    Видеообзоры

    Чтобы вовремя узнавать об акциях, конкурсах и подарках, а также получать полезную информацию о компании и индустрии, вы можете подписаться на канал продавца на YouTube. Здесь же вы найдете множество видеообзоров с разборами преимуществ, особенностей установки и эксплуатации техники. Это альтернатива информационной e-mail-рассылке (хотя электронные письма вам тоже будут поступать – просто они отправляются с целью информирования об изменениях в статусе заказов).

     

    Мобильное приложение МИРКЛИ

    Собственного мобильного приложения у mircli.ru нет, но интернет-магазин корректно отображается на узкоформатных устройствах (планшетах, смартфонах): пункты меню не перекрывают друг друга, края баннеров не «обрезаются». Меню мобайла удобное: оно открывается по клику на значок или просто «выезжает» при движении слева направо по экрану. Оставляет желать лучшего только скорость загрузки страниц. Видимо, это связано с массивностью каталога.

    Мобильное приложение Mircli

     

    Оплата и доставка в Mircli

    Mircli.ru поддерживает следующие способы оплаты:

    • Кредитные карты VISA, MasterCard, МИР (предоплата на сайте и оплата при получении).
    • Банковский перевод (только предоплата: вы запрашиваете у менеджера счет, который приходит на электронную почту, а затем оплачиваете его в течение 3 рабочих дней).
    • Электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney (только предоплата).
    • Наличные (при получении).

    Комиссий продавец не начисляет. Помимо прочего, доступны покупки в рассрочку сроком до 6 месяцев (под 0%) и в кредит сроком до 24 месяцев (ставка не озвучивается) от банка «Тинькофф». Для оформления нужен только общегражданский паспорт.

    mircli.ru покупка в кредит

    Как оплатить заказ на mircli.ru?

    Как мы уже писали выше, при подтверждении уже оформленного на сайте заказа менеджер согласует с вами выбранный способ, после чего пришлет платежную ссылку или счет (квитанцию) для оплаты. Вам останется только заполнить форму (в первом случае) или распечатать готовую (в последнем случае) и совершить транзакцию.

    Способы доставки Mircli

    Продавец доставляет заказы преимущественно собственной (внутренней) курьерской службой. Она работает по всей территории России, Казахстана и Белоруссии. Но может быть доставка и транспортными компаниями (такое правило прописано в пользовательском соглашении и подтверждается отзывами – к примеру, одному из клиентов посылка была доставлена транспортной компанией СДЭК). С какими конкретно перевозчиками работает MirCli, не указано. Скорее всего, доступные варианты проговариваются в процессе созвона с менеджером. Так или иначе, предлагается отправка в пункты самовывоза или по адресу. С учетом этого (и удаленности вашего региона от Москвы) выставляются сроки и стоимость транспортировки.

    Mircli способы доставки

    Способы возврата товара в МИРКЛИ

    Любой товар магазина возвращается и обменивается в течение 14 дней с момента получения, если сохранены его эксплуатационные свойства, фабричные ярлыки, чеки и внешний вид. Замена бракованных изделий производится в течение всего гарантийного срока, но только после проведения экспертизы в авторизованном сервисном центре.

    Вы самостоятельно привозите подлежащую обмену/возврату технику на центральный склад в Москве или оплачиваете вызов курьера. Обязательно заполнение заявления (претензии). В случае с возвратом компенсация стоимости производится на банковскую карту (для физических лиц) или реквизиты (для юрлиц), с коих была совершена покупка.

     

    Бонусы MirCli

    Бонусная система MirCli, пусть и не отличается разнообразием (все выстроено вокруг цены, предлагаются либо скидки, либо дополнительные товары), но содержит много спецпредложений. Расскажем чуть подробнее.

    Скидки до 20% по промокоду

    Многие изделия продавец позволяет приобрести со скидкой до 20%. Все они вынесены в особый раздел, а для активации бонуса в соответствующем поле корзины нужно ввести промокод из карточки (например, PROMO5-5% на странице карбонового обогревателя Zenet SMB-60T) – стоимость пересчитается автоматически.

    mircli.ru скидки по промокоду

    Термос в подарок

    В другом разделе MirCli размещены продукты, заказывая которые, вы получаете подарок: термос Auteuil из нержавеющей стали объемом 0.5 литра. Обычная стоимость последнего на сайте составляет 2290 рублей, так что выгода вполне реальная. Правда, и техника из бонусного раздела недешевая: минимум 20 000 рублей. Активировать акцию не нужно: вы просто оформляете покупку, а система добавляет подарок.

    Mircli термос в подарок

    Распродажа складских остатков

    Штучные товары в интернет-магазине часто распродаются по сниженной стоимости. Экономия достигает 20%. Здесь отметим, что в списке не всегда находятся только акционные позиции – это могут быть просто остатки, но без скидки.

    Mircli распродажа складских остатков

    Подарок за заказ водонагревателя

    Приобретая любой из водонагревателей Atlantic, бесплатно можно получить набор магниевых анодов к нему, которые при заказе отдельно обходятся в 1950-2390 рублей (в зависимости от моделей климатической техники, которыми комплектуются). Предложение ограничено по времени.

    mircli.ru подарок за заказ водонагревателя

    Кондиционеры с бесплатной установкой

    Еще одна бонусная услуга – бесплатный монтаж, предоставляемый компанией заказчикам кондиционеров из предложенного списка. Это модели Mitsubishi, Daikin, Hitachi, Electrolux, Airwell, Roda, Ballu, Zenet, Winia, Hyundai и Haier стоимостью от 4590 рублей.

    mircli.ru бесплатный монтаж кондиционеров

    Уцененные товары

    Поступившая продавцу техника вследствие неаккуратной транспортировки может потерять товарный вид. Кроме того, есть выставочные образцы, побывавшие во множестве рук и оттого кажущиеся непрезентабельными. На них MirCli дает дополнительную скидку. А в списке к ним указывает причину уценки.

    mircli.ru уцененные товары

    Гарантия лучшей цены

    Если какой-то из товаров на mircli.ru продается дороже, чем в другом интернет-магазине, можно отправить заявку со ссылкой на страницу данного продукта сайта конкурента, и компания предоставит скидку в размере 10% от разницы.

    MirCli гарантия лучшей цены

    Конкурсы

    На YouTube-канале продавца, о котором мы уже рассказывали, регулярно можно увидеть информацию о проводимых розыгрышах. К примеру, в декабре 2019-го среди всех покупателей интернет-магазина проводилась лотерея. Призер определялся автоматически с помощью алгоритма и получал кондиционер Hisense серии Basic A.

    Акции

    Есть также раздел с акционными выгодными предложениями.

    Акции Mircli

    Партнерская программа

    По партнерской программе MirCli от CPA-сети можно получать от 1% до 5.87% за оплаченный заказ.

     

    Жалобы на Миркли

    У mircli.ru хороший рейтинг на Яндекс.Маркет: 4.6 баллов из 5 возможных. С учетом общего количества оценок это довольно хороший результат. И демонстрирует тот факт, что большая часть клиентов довольна интернет-магазином. В положительных отзывах говорится о вежливости и доброжелательности сотрудников MirCli, оперативности доставки и хорошей стоимости товаров.

    mircli.ru отзывы

    Mircli отзывы

    Около 9% от всех комментариев содержат жалобы. Среди основных причин недовольства – плохая работа службы доставки и менеджеров, влекущая за собой проблемы со сроками и исполнением обязательств перед клиентами.

    Mircli отзывы

    Отзывы о Mircli

    Если появятся отзывы об интернет-магазине MirCli, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Интернет-магазин управляется ООО «МИРКЛИ», зарегистрированным в Москве. Организация зарегистрирована на территории РФ, стоит на учете ФНС России и внесена в ЕГРЮЛ (номер регистрационной выписки — ЮЭ9965-20-155336726). Основным видом зарегистрированной деятельности прописана торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет.

    Осуществляется торговля в рамках ФЗ «О защите прав потребителей» — это контролирует Роспотребнадзор. Что касается самого веб-ресурса, он находится под наблюдением Роскомнадзора. Регулятор оценивает методы обработки персональных данных и содержимое сайта на предмет нарушений. Помимо прочего, ООО «МИРКЛИ» входит в состав СРО «РСО», что открывает доступ к работам по капитальному строительству.

    Пользовательское соглашение Mircli

    Пользовательское соглашение определяет права и обязательства посетителей интернет-ресурса и его администрации друг перед другом. Так, в п. 4.1.1 сказано, что MirCli вправе менять содержимое сайта и политик в любой момент. Изменения вступают в силу сразу после публикации. О предварительном уведомлении ничего не сказано.

    Пользовательское соглашение MirCli

    Вам могут ограничить доступ к площадке, если обнаружатся нарушения правил соглашения с вашей стороны (п. 4.1.2).

    Ограничение доступа к сайту Mircli

    Если магазину для исполнения обязательств перед вами потребуется дополнительная информация, вы обязаны ее предоставить (п. 4.3.1).

    Обязанности пользователя сайта Mircli

    При неосторожном и/или неправомерном использовании вами сайта понесенные в результате этого потери/убытки администрацией не компенсируются (п. 6.1).

    mircli.ru администрация не отвечает за убытки пользователя

    Служба поддержки mircli.ru

    Для связи с поддержкой MirCli используются:

    • Бесплатная «горячая» федеральная линия 8-800-775-22-19 (работает ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК) и телефоны региональных центров (номера отображаются при выборе города из списка в левом верхнем углу интернет-ресурса).
    • Электронная почта [email protected]
    • Форма обратной связи на сайте. Можно воспользоваться общей или отправить электронную жалобу непосредственно директору (переход к форме через нижнее меню, колонка «Покупателям»).
    • Skype [email protected]
    • ISQ 613867144.
    • Viber +7-925-038-82-25.
    • Физический офис в Москве.
    • Сообщества компании в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Twitter, Facebook, Instagram).

    Контакты Mircli

     

    MirCli — это развод?

    Компания MirCli (ООО «МИРКЛИ») является официальным дистрибьютором известных брендов – таких, как Hyindai, Atmor и Airincom, внесена в ЕГРЮЛ и стоит на учете ФНС РФ, а также на основании членства в СРО «РСО» имеет право осуществлять отдельные работы по капитальному ремонту (в частности, устанавливать кондиционеры).

    Продавец работает с клиентами, запрашивая у них обратную связь (жалобы можно отправлять даже напрямую директору) и предлагая большое количество бонусов, сервисную и гарантийную поддержку и беспроблемный обмен/возврат (в течение 14 дней для товаров надлежащего качества и всего срока гарантии – для ненадлежащего). Отзывы о нем по большей части положительные – за исключением отдельных жалоб на срывы сроков доставки и непрофессионализм менеджеров/мастеров. А публичная документация не содержит кабальных пунктов. Так что нет серьезных оснований полагать, будто бы mircli.ru – развод.

     

    Заключение

    Интернет-магазин MirCli отличается удобством и обширным каталогом, в котором представлены технические изделия 250 производителей. Помимо продажи, можно заказать установку, воспользоваться сервисным обслуживанием и системой бонусов. Доступны также покупка в кредит и рассрочка.

    Большинство отзывов на проверенных площадках демонстрирует хорошую репутацию MirCli. А наличие портфолио готовых работ, отзывов на бланках организаций (с печатями и подписями руководителей), участие в благотворительных проектах и линии связи с директором компании (посредством электронной формы) – добросовестность и открытость. К минусам можно отнести трудности поиска при перемещении между подразделами, отсутствие личного кабинета (неудобно отслеживать историю покупок) и не всегда быструю скорость загрузки страниц в мобильной версии.

    Ассортимент товаров
    97%
    Удобство оформления заказа
    97%
    Работа службы доставки магазина
    96%
    Удобство возврата товара
    95%
    4.8

    Отзывы

    • Есть что купить

      Заказывали водонагреватель, с менеджером согласовали дату и способ доставки, в срок уложились.

      Ответить на отзыв
      5
    • Купила у них осушитель воздуха

      Заказывала в этом магазине осушитель воздуха Royal Clima RD-CR30-E. С доставкой проблем не возникло — привезли точно в срок. Модель хоть недорогая, но очень производительная — без проблем контролирует влажность на площади до 43 м2 и 30 л в сутки. Пока им очень довольна.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 26 мая 2022 в 09:59

        Добрый день, Алла! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и положительный отзыв. Будем надеяться, что вы обратитесь к нам снова. С уважением, служба контроля качества Mircli.ru

    • Можем уверенно рекомендовать

      Хороший магазин, в котором недавно заказывали к лету кондиционер и не пожалели, так как ассортимент хороший, нас проконсультировали по всем позициям и помогли с выбором, да и цены разумные. Благодарим.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 26 мая 2022 в 09:58

        Здравствуйте, Владислав!
        Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • качест

      Неплохой интернет-магазин, покупаю не первый раз, поэтому смело могу сказать — выбор всегда есть, приемлемые цены, а главное консультанты всегда помогут определится.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 19 мая 2022 в 10:41

        Добрый день, Сергей!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Отличный выбор!

      Кондиционер к лету заказали в MirCli, у них отличный сервис, помощь в выборе и быстрая доставка. Уже установили, все работает отлично!

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 12 мая 2022 в 13:05

        Здравствуйте, Никита! Спасибо за то, что оставили отзыв о нашем интернет-магазине. Мы уверенны в качестве наших сплит-систем и в квалификации специалистов монтажного отдела, поэтому мы предоставляем гарантию на 3 года! С благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Нормальный магазин

      Беру не в первый раз фильтры для воды, всегда есть в наличие которые мне подходят, цены адекватные, сравнивал с другими магазинами, немного ниже, с доставкой проблем не было, всё отлично.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 12 мая 2022 в 13:04

        Здравствуйте, Денис! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Хороший отзыв

      В принципе к интернет магазину у меня нет никаких претензий. Насос выбирала долго и придирчиво. Менеджер помог мне определиться с выбором. Посоветовал недорогую, но соответствующую всем моим хотелкам модель.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 28 апреля 2022 в 08:56

        Добрый день, Юлия! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся, чтобы покупки были максимально простыми и комфортными для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Доволен обращением в компанию

      Заказывал в компании два циркуляционных насоса на отопление. Заявку обработали быстро, доставку не задержали. Насосы отличного качества в точности по заказанным параметрам. Смонтировал без проблем, компанией доволен.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 31 марта 2022 в 12:50

        Добрый день, Руслан! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и положительный отзыв. Будем надеяться, что вы обратитесь к нам снова С уважением, служба контроля качества Mircli.ru

    • Замечаний нет

      Приобрели через их сайт несколько конвекторов для нашего предприятия. Все приехало в течении двух рабочих дней, работает исправно, а главное, что вручили гарантийные талоны на каждую единицу.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 24 марта 2022 в 09:11

        Здравствуйте, Ярослав!
        Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Консультация была отличной

      Спасибо за качественную консультацию, сотрудника интернет магазина Артёма. Помог подобрать обогреватель, исходя из моим запросам. Ребята с доставки тоже молодцы, все как и обещано — во время.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 17 марта 2022 в 09:07

        Добрый день, Семён! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся, чтобы покупки были максимально простыми и комфортными для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Отношение к выполнению своих обязанностей

      Благодаря внимательному отношению к покупателю, заказ 13022 обработан операторами качественно, доставка выполнена вовремя и профессионально. Отдельное спасибо экспедитору Овчинникову Андрею.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 11 марта 2022 в 09:50

        Добрый день, Александр! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и положительный отзыв. Будем надеяться, что вы обратитесь к нам снова С уважением, служба контроля качества Mircli.ru

    • Покупка конвектора

      Электрический конвектор покупали для обогрева комнаты площадью 20 кв.м. Менеджер проконсультировал по товару, оформили заказ и доставка сработала на отлично.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 10 марта 2022 в 10:14

        Здравствуйте, Андрей! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Забудьте про гарантию

      В апреле 2021 купил в этой шарашкиной конторе автомобильный холодильник Alpicool для использования в фуре, сейчас холодильник благополучно сломался. Отправил им по гарантии из ближайшего города и через несколько дней получил сообщение, что мне отказано в гарантийном ремонте так как серийный номер нечитаем, холодильник выглядит как будто он использован дольше чем 10 месяцев и я отправил его не из того города, где он приобретён. Предложил им подумать, что автомобильный холодильник используется в АВТОМОБИЛЕ, автомобиль перемещается по стране и если он выглядит не стерильно, то это обусловлено именно условиями эксплуатации для которых он предназначен — но в ответ только отказ. Серийный номер расположен на днище холодильника и естественно он стерся в процессе эксплуатации, но мне сообщили, что я ДОЛЖЕН БЫЛ ЕГО ЗАРАНЕЕ СФОТОГРАФИРОВАТЬ. В общем мутная контора с которой никому не рекомендую связываться. Из разговора с официальным сервисом сделал вывод, что эта контора разбавляет свой товар серым, так что вполне возможно, серийного номера там небыло изначально. Во всяком случае наклейка с ним прикреплена так, чтобы номер гарантированно стерся в процессе эксплуатации.

      Ответить на отзыв
      3.3
      • Mircli 3 марта 2022 в 09:05

        Добрый день, Денис! Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация! В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники нашей компании для решения данной проблемы! С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

      • Денис Григоренко 4 марта 2022 в 11:23

        Итак, компания вышла на связь и конфликт решён полностью по согласию сторон. Отдельно хочется сказать теперь уже по данному сайту eto-razvod.
        Тоже оказались те ещё ангелочки. Чтобы удалить или изменить свой отзыв — надо заплатить денежку, перейти на тариф ПРО. Бесплатно редактировать — извините.

      • Денис Григоренко 4 марта 2022 в 11:34

        В общем компания вышла на связь, конфликт урегулирован по соглашению сторон, отзыв здесь можно изменить только за деньги, а я их платить за косяки компании не буду.

    • Товаром доволен

      Купил хорошую тепловую пушку в гараж из раздела уценки. Небольшая вмятина на корпусе, но работает исправно и скидка хорошая.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 10 марта 2022 в 10:14

        Добрый день, Леонид!
        Благодарим, что выбрали именно наш интернет-магазин и оставили отзыв. Вы повышаете качество нашей работы.
        С уважением и наилучшими пожеланиями, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • про магазин

      Нужен был тепловентилятор для гаража мужу, так ребята помогли подсказали какую лучше модель взять , в целом он доволен

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 24 февраля 2022 в 08:58

        Здравствуйте, Валентина! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Проблем с доставкой и оплатой не было

      Я купил у них очиститель воздуха, который был объективно хорошим. Меня проконсультировали, потому что я не мог сразу определиться с моделью, все подробно объяснили. Проблем с доставкой и оплатой не было. Все прошло вовремя.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 24 февраля 2022 в 08:58

        Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и положительный отзыв. Будем надеяться, что вы обратитесь к нам снова С уважением, служба контроля качества Mircli.ru

    • Магазин понравился

      Покупал у них автохолодильник TECHNIICE на 18 л. Цена меня устроила, так же как и качество. Обслуживание тоже понравилось, менеджер быстро принял заказ и доставка не заставила себя долго ждать — получил через 2 дня.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 17 февраля 2022 в 09:14

        Здравствуйте, Валерий! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Интернет-магазин отличный!

      Интернет-магазин отличный, заказывала кондиционер. Доставка в срок, качество на высоте.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 10 февраля 2022 в 10:48

        Здравствуйте, Марина! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Классный магазин

      Хороший магазин с огромным ассортиментом разных товаров. Здесь мы покупали кондиционер. Так нам помогли сделать выбор и провели грамотную консультацию. Так что мы всем довольны.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 10 февраля 2022 в 10:48

        Добрый день, Елена!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Приятная цена

      Брал настенный кондиционер по хорошей цене, комплектация полная, с доставкой проблем не было, после установки кондиционер работает как надо, понравился большой выбор.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 3 февраля 2022 в 09:10

        Добрый день, Денис!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Быстро доставили и еще и подарок дали

      Купил водонагреватель Atlantic Steatite Cube 30 S3 на 35 литров. Живем вдвоем с женой, поэтому объем вполне достаточный. Семь лет гарантии. Доставили в Казани через день после оформления заказа. В подарок — набор магниевых анодов)

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 3 февраля 2022 в 09:11

        Здравствуйте, Сергей!
        Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Остались довольны

      Нормальный магазин, в котором недавно приобрели для дома обогреватель. Ассортимент очень разнообразный, а цены доступные, да и с доставкой все нормально. Благодарим.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 20 января 2022 в 09:07

        Добрый день, Александр!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Хороший интернет-магазин

      Хороший интернет-магазин с богатым выбором и приятными ценами. Заказывали здесь водонагреватель. Работает исправно, характеристикам соответствует, доставили вовремя.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 13 января 2022 в 09:47

        Добрый день, Арина!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Доверять можно

      Замечаний нет. Помогли выбрать обогреватель в детскую, отправили в день заказа, комплектация и характеристики полностью совпадают. Заказ оплачивал наложкой, после того, как всё проверил.

      Ответить на отзыв
      4.8
      • Mircli 30 декабря 2021 в 12:22

        Здравствуйте, Ярослав! Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • СервисОК!

      Приобрела в начале месяца масляный обогреватель. Доставка быстрая, удобно заказывать и ассортимент радует. Покупкой довольная, весь заявленный функционал соответствует действительности. Уверена, покупка не последняя

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 9 декабря 2021 в 11:27

        Добрый день, Ирина!
        Спасибо, что оставили отзыв и отметили широкий ассортимент в нашем интернет-магазине. С уважением, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Норм магазин

      Хорошо уже знаю этот магазин. Покупали здесь кондиционер и нагревательный бак. Техника работает отлично. Магазин показал себя с хорошей стороны, хороший у них сервис обслуживания.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 9 декабря 2021 в 11:28

        Добрый день, Валерий! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся, чтобы покупки были максимально простыми и комфортными для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОБМЕНИВАТЬ ТОВАР Купили кондиционер Aeronik Asi

      ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОБМЕНИВАТЬ ТОВАР

      Купили кондиционер Aeronik Asi, не подошёл по коммуникационному кабелю, просим обменять (14 дней не прошло), говорят обмен возможен в течении недели с момента покупки!!!

      Номер заказа: У63 312

      Ответить на отзыв
    • Заказал на сезон два масляных обогревателя на...

      Заказал на сезон два масляных обогревателя на 8 секций каждый. На заявку откликнулись быстро, отправили из наличия в тот же день. Заказ пришёл в полном комплекте, оба обогревателя новые и рабочие.

      Ответить на отзыв
      5
      • Mircli 9 декабря 2021 в 11:29

        Здравствуйте, Владимир!
        Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • Покупал в MirCli сплит-систему. Ассортимент и цены...

      Покупал в MirCli сплит-систему. Ассортимент и цены порадовали, с доставкой и монтажом проблем не возникло 🙂 естественно все с оф.гарантией и тд. Доволен что обратился, еще раз спасибо!

      Ответить на отзыв
      5
    • В магазине брали сразу несколько конверторных обогревателей

      В магазине брали сразу несколько конверторных обогревателей. Что могу сказать. Понравилось обслуживание, подробно консультировали по каждой модели. Все характеристики соответствуют действительности.

      Ответить на отзыв
      5
    • Выбрал данный магазин по рекомендации друга. Покупал...

      Выбрал данный магазин по рекомендации друга. Покупал здесь вентилятор. Доставка достаточно быстрая. Также хочу отметить высокое качество продукта по достаточно низкой цене.

      Ответить на отзыв
      5
    • Заказывал в этом магазине электрический конвектор Electrolux...

      Заказывал в этом магазине электрический конвектор Electrolux ECH/AS-1500 MR. С доставкой проблем не возникло — в сроки уложились. Характеристики модели соответствуют заявленным. Да и цена более чем адекватная.

      Ответить на отзыв
      5
    • Сломался насос в доме. Заказал через интернет...

      Сломался насос в доме. Заказал через интернет в Миркли доставку аналогичного насоса Sperony CAM 88-HL. Насос привезли. Оплатил. При включении насос оказался не рабочим. Попросил заменить на новый. Очень нужен был насос. Временно поставил запасной джилекс. Насос забрали и вот уже месяц разные менеджеры мне рассказывают разные байки. Одни говорят, что сдали насос на экспертизу, другие о том, что сдали на ремонт. В любом случае нужно ждать пока насос не вернется из мастерской. Я отказался от замены, уверен, что привезут тот же, но отремонтированный насос, и скажут, что привезли новый. Деньги возвращать отказываются. Буду подавать в суд. Очень не рекомендую связываться с этим магазином. Привезут не исправную технику и ни каких шансов на замену или возврат денег.

      Ответить на отзыв
      1.5
    • Я благодарен сотрудникам этой компании что пошли...

      Я благодарен сотрудникам этой компании что пошли мне на встречу, и отправили товар, насос арт.29520, почтой России. Посылка пришла целой и не повреждённой ,даже коробка. Для меня немного дороговата доставка.

      Ответить на отзыв
      4.5
      • Mircli 2 декабря 2021 в 11:13

        Здравствуйте, Владимир!
        Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин и оставили отзыв. Мы стараемся для Вас.
        С уважением и благодарностью, Служба Контроля Качества MirCli.ru

    • На разных сайтах можно найти отзывы о...

      На разных сайтах можно найти отзывы о Mircli. Большинство из них положительные. Они касаются грамотности сотрудников магазина, быстрой доставки и приемлемых цен большинства товаров. Также на разных площадках есть и жалобы на работу интернет-магазина. Некоторые клиенты отмечают, что им не нравится работа служба доставки, так как они получают свои посылки с большой задержкой. Наши читатели, которые делали заказы в Mircli, могут рассказать о своем опыте в комментариях.

      Ответить на отзыв
      4.8
    Кредитные карты банков
    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    Skypro
    1/286
    Доставка лекарств и аптеки
    КомпанияМесто
    Карта сайта