Lacoste

История бренда Lacoste началась в 1933 году. Вот уже более 80 лет этот бренд дарит нам любовь к активному образу жизни, удовольствие и беззаботность. Изначально история Lacoste была построена на поиске индивидуальности, свободы и элегантности одновременно. Легендарное поло, созданное в 1933 году, перевернуло мир моды и спорта.

Бренд Lacoste представлен в 114 странах мира. По статистике каждую секунду в мире продаются две единицы товара этого бренда. Благодаря интернет-магазину lacoste.ru теперь и россияне могут вступить в официальное сообщество мирового бренда и покумать одежду, парфюм и аксессуары самого высокого качества. Попробуем выяснить, интернет-магазин Lacoste – это развод или честный проект?

 

Почему именно Lacoste?

Интернет-магазин является официальным сайтом бренда Lacoste. Ассортимент интернет-магазина включает товары всех бутиков торговой марки Лакост в России. Если вы ознакомились с продукцией на сайте и хотите купить его в бутике, здесь можно выбрать ближайший адрес и приехать на примерку. Если же вам удобнее покупать на сайте, вы можете сделать заказ, оплатить его, а примерить после доставки.

 

Основным преимуществом покупки товаров марки Lacoste в интернет-магазине lacoste.ru является стопроцентная подлинность товара. С самого начала компания активно занималась защитой своей торговой марки. Целая команда занимается предотвращением производства или продажи контрафактной продукции бренда. Чтобы гарантировать подлинность и качество товара, компания распространяет свою продукцию через всемирную сеть проверенных розничных продавцов и через официальные интернет-магазины, одним из которых и является lacoste.ru. Среди основных преимуществ можно выделить:

• Бесплатную доставку заказа.
• Бесконтактную доставку при оплате на сайте.
• 30 дней для возврата заказа.
• Бесплатную примерку.
• Бесплатный возврат.
• Отслеживание заказа.
• Гарантию качества.
• Наличие скидок и акций.

Что можно купить в Лакост?

На сайте lacoste.ru вы можете купить мужские, женские и детские товары, а также аксессуары и парфюм. Рассмотрим подробнее, что включает каждая из категорий.

Мужское

В этой категории вы можете купить мужскую одежду, обувь и аксессуары. В меню представлены футболки, толстовки, рубашки, свитеры, брюки, нижнее белье, шорты, верхняя одежда, спортивная одежда и, конечно, поло. Мужская обувь представлена ботинками, кроссовками, кедами и мокасинами. Также здесь есть сумки и кошельки, ремни, кепки, шарфы, шапки, перчатки, парфюмерия и часы.

Женское

В рубрике женских товаров вы можете выбрать для себя одежду, обувь и аксессуары. Женская одежда представлена на сайте футболками, блузками и рубашками, толстовками, свитерами, платьями и юбками, брюками, верхней одеждой и поло. Обувь для женщин представлена сапогами и ботинками, кроссовками, кедами и мокасинами. Среди женских аксессуаров на сайте lacoste.ru вы найдёте сумки и кошельки, ремни, шапки, шарфы и перчатки, парфюмерию и часы.

Детское

Детские товары на сайте lacoste.ru представлены одеждой и обувью. Здесь вы можете приобрести для своего ребенка свитера, футболки, платья, носки, спортивную обувь, ботинки, детские костюмы и т.д. На сайте вы найдете товары как для мальчиков, так и для девочек всех возрастов. Также вы можете приобрести защитные маски для детей и взрослых. Многоразовые маски lacoste предназначены для использования в течение 4 часов и выдерживает 20 стирок.

 

Как найти нужный товар в lacoste.ru?

Найти нужный товар на сайте просто. Для поиска товара воспользуйтесь выпадающим меню в правом верхнем углу главной страницы сервиса. Кликнув на меню, вы увидите категории товаров. Выбрав нужную, перейдите в каталог товаров.

Перейдя в каталог товаров выбранной категории, вы увидите дополнительные фильтры, выбрав которые, вы сможете легко найти необходимую позицию. Помимо параметров товара, вы сможете выбрать в фильтрах бутик и забрать свой заказ в этот же день.

Карточка товара

Выбрав необходимый товар в каталоге, вы можете прочитать его характеристики в карточке товара. Чтобы перейти в карточку нажмите на понравившуюся позицию. После этого вы будете перенаправлены на страницу этого товара. Здесь вы можете узнать такие характеристики как:

• Цена товара.
• Доступные цвета.
• Доступные размеры.
• Материал.
• Сезонность.
• Дизайн.
• Краткое описание.

Здесь же вы можете проверить наличие товара в магазине. Для проверки необходимо выбрать город. Если в вашем городе имеется данный товар, вы сможете оформить резерв или доставку из бутика. Если заявленного товара нет, вы можете оформить покупку на сайте lacoste.ru.

 

Как сделать заказ в Лакост?

Сделать заказ товара просто. Перейдя в карточку товара, его просто нужно добавить в корзину. Также можно купить товар в 1 клик. Оформление заказа занимает не более нескольких минут. Для оформления заказа необходимо пройти всего 5 шагов:

• Выберите товар на сайте.
• Положите товар в корзину.
• Выберите условия доставки.
• Ознакомьтесь с условиями примерки.
• Выберите способ оплаты.

Для безопасной покупки товаров, а также для возможности отслеживания своего заказа, необходимо пройти процесс регистрации. Процедура бесплатная и занимает не более 5 минут.

Как пройти регистрацию на сайте lacoste.ru?

Пройдя регистрацию на сайте lacoste.ru, вы можете не переживать о безопасности ваших личных данных. Создав свой личный кабинет и защитив его паролем, только вы сможете получить доступ к информации. Регистрация имеет дает доступ к статусу заказа в личном кабинете, а также позволяет просматривать историю всех заказов и заполнить свой профиль, чтобы не вводить информацию о доставке каждый раз.

Зарегистрироваться несложно. Для этого пройдите в выпадающее меню в правом верхнем углу страницы и нажмите на кнопку «Войти в личный кабинет». После этого перед вами откроется форма регистрации. Если вы уже зарегистрированы на сайте, при помощи этой формы вы можете войти в личный кабинет. Если вы являетесь новым покупателем, нажмите на кнопку «Создать аккаунт».

После этого перед вами откроется форма, в которой необходимо заполнить поля отмеченные звездочкой. Для регистрации потребуется указать следующие данные:

• Ваш пол.
• Ваша фамилия.
• Ваше имя.
• Дата рождения.
• Телефон.
• Еmail.

Необходимо подтвердить согласие на получение рассылки с сайта и согласиться с положениями публичной оферты. После этого подтвердите, что вы не робот и нажмите на кнопку «Регистрация». Далее для вас будет создан личный кабинет.

Личный кабинет

После успешной регистрации вы сразу попадаете в личный кабинет, где увидите четыре основные вкладки, при помощи которых сможете управлять своими заказами. Рассмотрим подробнее возможности личного кабинета.

Профиль

Здесь вы можете редактировать свои данные и управлять подписками. При редактировании личных данных вы можете указать дополнительно ваш город проживания, сменить пароль и указать дополнительную о себе информацию. Также вы можете отметить, хотите ли вы получать свежие новости на свой email или отменить подписку.

Заказы

На этой страничке вы сможете отслеживать все свои заказы, узнавать дату доставки и отслеживать статус. Во вкладку с заказами попадают все оплаченные на сайте и забронированные в бутике товары.

Обратная связь

На этой страничке вы можете обратиться в службу поддержки, если у вас имеются какие-то вопросы. Здесь вы можете написать свое сообщение или узнать телефоны интернет-магазина и курьерской службы. Также на этой вкладке вы можете перейти на страницу часто задаваемых вопросов и узнать полезную для себя информацию.

Lacoste Club

При регистрации вы получите персональную карту Lacoste Club. На этой карте будут отображаться ваши бонусы и скидки. Размер скидки зависит от количества накопленных баллов. Также на этой вкладке вы найдете реферальную ссылку для участия в партнерской программе.

Как оформить заказ в Lacoste?

Чтобы оформить заказ в личном кабинете, необходимо не выходя из профиля перейти в главное меню сайта и выбрать категорию товара. После этого пройдите в свою корзину и нажмите на кнопку «Оформление заказа». Далее проверьте свои личные данные, укажите город доставки, укажите адрес доставки, выберите способ оплаты, и напишите комментарий к заказу. После проверки всех данных вы сможете перейти на страницу оплаты, еще раз нажав на кнопку «Оформление заказа».

Дополнительные возможности «Лакост»

Среди дополнительных возможностей при оформлении заказа сервис может предложить доставку в магазин, получение товара в пункте самовывоза и бесплатную примерку. Если на момент заказа вашего товара нет в вашем городе, служба доставки может доставлять товары по всей России. Если вам был доставлен товар ненадлежащего качества, вы сможете воспользоваться бесплатным возвратом товара. Оформить бесплатный товар необходимо в течение 30 дней с момента доставки.

 

Мобильное приложение

Интернет-магазин не предлагает покупку товаров при помощи мобильного приложения. Если вы хотите купить товар при помощи мобильного устройства, воспользуйтесь мобильной версией сайта. Мобильная версия сайта имеет весь функционал основного веб-сервиса.

 

Оплата и доставка в Lacoste

Интернет-магазин lacoste.ru предлагает различные варианты оплаты и доставки товаров. При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для себя вариант оплаты и доставки.

Как оплатить заказ в lacoste.ru?

При оформлении заказа в интернет-магазине вы сможете выбрать удобный для вас вариант оплаты: наличными при получении, банковской картой или при помощи электронных платежных систем. При стопроцентной предоплате на сайте вы получите скидку 5% от суммы вашего заказа. Если вы оплачиваете картами Тинькофф, Альфа-Банка или Хоум Кредит, вы получите кэшбэк. Помимо этого вы можете получить товар в рассрочку на 3 месяца по картам Совесть, Тинькофф и Свобода. Выбрав вариант оплаты, следуйте подсказкам системы. После проведения платежа вы получите уведомление на свой электронный адрес, где будут указаны номер заказа, адрес доставки, стоимость товара и другие данные.

Способы доставки

Интернет-магазин lacoste.ru предлагает три варианта доставки, рассмотрим их подробнее.

Экспресс-доставка до двери

Курьерская экспресс доставка до двери осуществляется бесплатно и возможна только по Москве и Московской области. Выполняется по рабочим дням. При получении товара, если вы отметили галочкой функцию примерки, курьер позволит вам примерить купленные вещи и оставить только понравившийся товар. На примерку дается 10 минут.

Постамат

Вы можете получить свой товар в автоматизированном терминале выдачи. Получатель самостоятельно забирает заказ в удобное время, следуя инструкциям в меню терминала. Доставка заказов в постаматы осуществляется по всей России бесплатно.

Доставка в магазин

Доставка в магазин бесплатная. Если вы отметили функцию примерки, вы также в магазине можете примерить свой товар и оставить только то, что вам подошло. На странице «Информация о доставке» на сайте вы можете рассчитать сроки доставки в свой город. Однако сроки доставки могут быть увеличены. Чтобы узнать точную дату доставки дождитесь, пожалуйста, информации о дате доставки, которая будет рассчитана после сборки заказа и передачи в курьерскую службу.

Способы возврата товара?

Если ваш товар был доставлен вам ненадлежащего качества или вы просто решили что новой вещи не место в вашем гардеробе, вы можете вернуть товар продавцу в течение 30 дней. Доставка возвратов на склад интернет-магазина осуществляется за счет компании и является бесплатной для покупателя. Для возврата вы можете:

• Заполнить форму для вызова курьера или передачи возврата в пункты приема DPD.
• Осуществить возврат через сеть терминалов PickPoint.

Возврат, оплаченный на кассе розничного магазина, осуществляется в этом розничном магазине. Возврат денег осуществляется путем перевода на банковский счет, который указывается клиентом в бланке возврата.

 

Бонусы Лакост

Интернет-магазин щедр на бонусы и скидки для своих покупателей. В магазине постоянно проходят несколько акций, по которым вы можете получить значительные скидки и сэкономить на покупках. Рассмотрим какие же акции и скидки предлагает магазин своим клиентам.

Скидки -40%

Распродажа вещей магазина: все товары, участвующие в акции, можно приобрести со скидкой до 40%.

Скидка при регистрации

Зарегистрировавшись на сайте вы получите купон на скидку в 10% на следующий заказ. Воспользоваться скидкой можно введя номер купона в корзине при заказе. Имейте в виду, данная скидка не суммируется с другими акциями и предложениями на сайте.

Специальное предложение

В этом разделе можно купить вещи со скидками до 50%. Однако следует учитывать, что предложение действует ограниченное время.

Кэшбэк от партнеров сервиса

При стопроцентной оплате картой на сайте вы можете получить кэшбэк от партнеров сервиса. Кэшбэк предлагается при оплате картами Tinkoff — 15%, Alfa — 10%, Home Credit — 10%. Кэшбэк будет перечислен на вашу банковскую карту.

Скидка по карте Lacoste Club

Приобретая товары на сайте, вы будете получать баллы за каждые 50 руб. с вашей покупки. Баллы начисляются при достижении статуса покупки «Доставлен». При достижении определенного количества баллов вы сможете получать персональные скидки. Так, например, при достижении 500 баллов вы получите скидку в 5% а при достижении 1000 баллов – 7%. Количество своих баллов и персональную скидку вы можете увидеть в личном кабинете.

Промокоды

Свой первый промокод вы получите сразу после регистрации. Также промокоды вы сможете получить участвуя в акциях интернет-магазина. Получая промокоды, вы сможете сэкономить от 5 до 30%. Чтобы быть в курсе всех актуальных акций, подпишитесь на рассылку интернет-магазина lacoste.ru и получайте на свою почту уведомления о самых горячих акциях.

Реферальная программа

Для каждого зарегистрированного пользователя lacoste.ru формируется индивидуальная реферальная ссылка. Этой  ссылкой вы можете приглашать друзей и получать за это баллы. Заработанные баллы помогут вам получить скидку. Участвуя в реферальной программе, вы получите 80 баллов за визит вашего друга и 150 баллов за каждую покупку вашего друга. Помимо этих приятных бонусов и подарков, интернет-магазин lacoste.ru предлагает получать дополнительные баллы за оставленный отзыв, за то, что вы поделитесь со своими друзьями информацией о сервисе в социальных сетях, за лайки и репосты. По партнерской программе от CPA-сети Admitad можно получить до 700 рублей с каждого оплаченного заказа.

 

Жалобы на «Лакост»

В интернете мы нашли много положительных отзывов о магазине lacoste.ru, которые гласят о том, что покупать на сервисе удобно и приятно, а доставка производится точно в срок. Многие из довольных пользователей просто не находят недостатков в интернет-магазине и не жалеют о том, что покупают товары именно здесь. Однако, помимо положительных отзывов, мы нашли и жалобы на интернет-магазин. Рассмотрим, чем же недовольны покупатели.

Как пишет одна из покупательниц на известном сайте отзовиков, девушка сделала свой заказ через сайт, и он пришел уже через три дня. Однако девушка ошиблась с размером и вещь ей не подошла. Покупательница позвонила в службу поддержки и поинтересовалась, что делать в этом случае, где ей ответили просто вернуть заказ, если удобно, то курьер подъедет завтра. Курьер действительно приехал и забрал заказ, но дальше появились проблемы с возвратом денег. Покупательница ждала 10 дней, но не дождалась ни денег, ни писем, ни звонков. В результате она позвонила сама в службу поддержки, где ей ответили, что от нее не поступало заявление на возврат. Как разрешилась эта история, к сожалению, из отзыва непонятно, но эта покупательница осталась недовольна сервисом службы поддержки.

Проанализировав несколько сайтов с отзывами в интернете, мы нашли еще несколько подобных жалоб на интернет-магазин. Практически все недовольные клиенты отмечают, что при возврате товара они очень долго ожидают возврата средств. Именно этот факт возмущает клиентов магазина. Также клиенты жалуются на хамство службы поддержки и отсутствие качественного сервиса. Именно из-за таких проблем некоторые пользователи не рекомендуют своим знакомым и друзьям данный интернет-магазин. Анализируя отзывы, мы пришли к выводу, что соотношение положительных и отрицательных комментариев примерно 40/60. Покупатели говорят спасибо магазину за отличную работу и высокое качество товара. Все довольные клиенты отмечают, что даже в кризис здесь не было увеличения цен, а качество товара осталось на очень высоком уровне. По поводу марки Lacoste покупатели отзываются как о самой удобной и качественной одежде и обуви.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Lacoste, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Интернет-магазин lacoste.ru принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «ЛОДЕ». Компания зарегистрирована в Москве по адресу: Серебряническая набережная, дом 29, эт. 2 пом. I ком. 51-61, 64-70. Официальная деятельность компании торговля розничная одеждой в специализированных магазинах. Контролирующим органом компании выступает инспекция ФНС России № 9 по г. Москва. Интернет-магазин действует в соответствии с публичной офертой, опубликованной на сайте.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «ЛОДЕ» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «ЛОДЕ»

Пользовательское соглашение lacoste.ru

Пользовательское соглашение интернет-магазина lacoste.ru именуется публичной офертой. В соответствии с данным договором продавец ООО «Лоде» предоставляет покупателю право на приобретение товаров интернет-магазина. Условия договора распространяются на все виды товаров и услуг, опубликованных на сайте. После покупки товара покупателем права собственности на этот товар переходят к покупателю. Ответственность за повреждения или гибель товара переходит к покупателю с момента фактического получения товара.

Цены на сайте lacoste.ru не могут быть оспорены покупателем. Всю информацию о ценах, способах оплаты и тарифах на сопутствующие услуги вы можете получить на сайте продавца. Цена включает в себя налог на добавленную стоимость. В случае аннуляции предоплаченного заказа стоимость товара возвращается продавцом покупателю на банковский счет покупателя.

Все спорные вопросы, которые могут возникнуть из данного договора решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Свои претензии вы можете отправлять в службу поддержки, а при невозможности разрешения вопроса в досудебном порядке вы имеете право передать дело в суд.

Служба поддержки

При возникновении любых вопросов вы можете обратиться в службу поддержки интернет-магазина lacoste.ru. Служба поддержки обязана быстро решать все возникающие вопросы. Со службой поддержки вы можете связаться следующими способами:

• Чат-бот на сайте.
• Телефон.
• E-mail.
• Странички в социальных сетях.
• Форма обратной связи на сайте.

Также администрация интернет-магазина в первую очередь рекомендует покупателям обращаться в базу знаний lacoste.ru. Опустившись в самый низ страницы интернет-магазина, вы можете узнать ответы на самые частые вопросы пользователей. Здесь присутствует информация о том, как сделать заказ, информация о доставке, информация об отслеживании заказа, правила возврата и т.д.

 

Lacoste это развод?

Lacoste.ru – интернет-магазин и официальный дистрибьютор торговой марки Lacoste. Здесь вы можете найти товары этого популярного бренда для мужчин, женщин и детей. Также в интернет-магазине вы можете купить аксессуары и парфюмерию. Учитывая высокую цену фирменных товаров, многие пользователи интересуются: lacoste.ru – это развод или действительно официальный интернет-магазин популярной торговой марки. Проанализировав сервис, его юридическую информацию, а также отзывы покупателей в сети, наша команда пришла к выводу, что интернет-магазин Лакост – это не развод.

Здесь действительно реализуются качественные товары торговой марки Lacoste. Интернет-магазин является официальным дистрибьютором и сотрудничает со всеми физическими магазинами в России. Заказывая товар в интернет-магазине, вы получите свои покупки с бесплатной доставкой по всей России. Также в соответствии с российским законодательством вы имеете право вернуть товар покупателю в течение 30 дней. При возврате товара необходимо написать заявление и на ваш счет будет перечислена сумма отмененного заказа. В целом, интернет-магазин lacoste.ru производит очень приятное впечатление. По отзывам покупателей, этот интернет-магазин является одним из самых лучших для приобретения качественной брендовой одежды.

 

Заключение

Качественная одежда и обувь, произведенная под торговой маркой Lacoste известна во всем мире. Вот уже более 80 лет этот бренд предлагает удобную и простую одежду для занятий спортом и для повседневной носки. Интернет-магазин предлагает весь ассортимент торговой марки Lacoste, включая самые новые коллекции. Здесь вы найдете качественную одежду, удобную обувь, великолепный парфюм и стильные аксессуары.

Зарегистрировавшись на сайте lacoste.ru, вы получите массу бонусов и скидок, которые позволят вам приобретать качественную одежду и обувь. Став членом Lacoste Club вы получите возможность накапливать баллы и повышать сумму своей персональной скидки. Также вы можете рекомендовать интернет-магазин своим друзьям и знакомым и тоже зарабатывать на этом баллы. Более того, если вы расплачивались картами партнеров интернет-магазина, вы получите кэшбэк, который позволит вам еще больше сэкономить на покупке.