Ошибочно купили билеты в другой город( разница...

Ошибочно купили билеты в другой город( разница в названии в одной букве). В течении 5 мин позвонили на горячую линию и попросили поменять билет или вернуть деньги, нам отказали и сказали что могут вернуть 600 грн, а за билеты мы заплатили 1500. Продолжали звонить другим операторам, обещали перезвонить в течении 5 мин, но никто так и не перезванивал, звонили снова — опять обещали перезвонить, тоже не перезвонили, по итогу вопрос так и не решили. Очень не понравилось такое отношение, поэтому хотелось бы предупредить и остальных чтоб были аккуратны с покупкой билетов на этом сайте, лучше всего воспользоваться другим сервисом, где есть нормальное отношение к клиентам. Билеты купили практически за неделю до поездки. Вывод : компания своих клиентов не ценит совершенно