INFOBUS это развод? Обзор и отзывы

Компания INFOBUS была основана в 1999 году. На сегодняшний день компания имеет представительства в России, Украине, Чехии и Белоруссии. С 2005 года INFOBUS запустила сервис по продаже билетов онлайн. Система предлагает тысячи рейсов по различным направлениям и сотрудничает с самыми надежными перевозчиками.

На сайте компании вы можете купить билет на самолет, автобус или поезд, выбрав при этом самое выгодное для себя предложение. При покупке билетов в оба конца можно получить значительную скидку. Выбирайте рейс, покупайте билет, оплачивайте онлайн и отправляйтесь в путешествие в любую точку мира. Некоторые потенциальные пользователи интересуются, не развод ли сервис INFOBUS. Ответим на это в нашем обзоре.

 

Почему именно INFOBUS

INFOBUS – это автоматизированный сервис по продаже билетов. Возможности системы отвечают всем требованиям и стандартам современных интернет-технологий и позволяют сократить разрыв между перевозчиком и пассажиром, предлагая на выбор тысячи рейсов и сотни направлений. На сегодняшний день в системе представлено более 6 500 перевозчиков, а это значит, что каждый пользователь сможет найти для себя билет по разумной цене.

Чтобы воспользоваться услугами сервиса infobus.eu, вам не нужно совершать лишних действий и ожидать доставки билета. Все, что вам нужно, — это указать направление и дату, выбрать билет и оплатить его онлайн. Покупать билеты в INFOBUS – это быстро, недорого и надежно. Для поиска билета не нужна регистрация на сайте, но если вы хотите воспользоваться специальными предложениями и копить бонусы, необходимо зарегистрироваться на сервисе.

 

Как зарегистрироваться на сайте infobus.eu?

Компания INFOBUS является разработчиком и владельцем инновационной платформы BusSystem. Платформа специализируется на продаже билетов и управлении пассажирским транспортом. Сайт компании infobus.eu объединяет 37 000 городов, 45 стран и более 40 000 рейсов от 6500 перевозчиков. Компания имеет более 10 000 точек продаж по всему миру. Для регистрации на сайте INFOBUS необходимо перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Войти», которая располагается в верхнем правом углу страницы.

После этого вы попадете на страницу входа в личный кабинет, где необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться». Сервис не предлагает возможности зарегистрироваться через аккаунты в социальных сетях, а значит, вам придется вести свои личные данные в форму регистрации.

Далее каждому новому пользователю предлагается заполнить регистрационную форму. Для регистрации личного кабинета вам необходимо ввести полное имя, фамилию, дату рождения и действующий адрес электронной почты. Также необходимо согласиться с условиями пользовательского соглашения и политики конфиденциальности. Если вы хотите получать информацию о специальных предложениях, акциях и скидках и новинках, укажите это при регистрации. Введя все данные, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После регистрации для вас будет создан личный кабинет, в котором вы можете выбирать билеты, копить бонусы и узнавать информацию о новых акциях и специальных предложениях.

Личный кабинет Инфобус

Личный кабинет сайта INFOBUS позволяет пользователям производить заказ и оплату билета, получать информацию о приобретенных билетах и просматривать историю своих заказов. В личном кабинете вы можете сравнить цены на билеты на автобусы самолеты и поезда, а также накапливать личные бонусы. Личные бонусы, полученные при покупке билетов на сайте INFOBUS можно использовать для оплаты билетов. Зарегистрировав личный кабинет, вы всегда будете в курсе последних новостей и акций компании. Личный кабинет сайта INFOBUS имеет интуитивно понятный интерфейс на русском языке. Пройдя в кабинет, вы увидите несколько вкладок, а именно:

• Бонусы. На этой вкладке будет отображаться количество бонусов, которые начисляются при покупке билетов на сайте.
• Заказы. Здесь вы можете просматривать историю ваших заказов.
• Пассажиры. Здесь вы можете просматривать информацию о пассажирах, на которых приобретались билеты.
• Настройки. На этой вкладке вы можете изменить настройки своего профиля и указать данные документов, что позволит избежать постоянного их ввода при покупке билетов.

Мобильное приложение

Для тех, кто ценит свое время, компания Инфобус предлагает установить мобильное приложение, которое позволит покупать билеты онлайн и просматривать расписание рейсов, а также хранить свои билеты в своем смартфоне. Мобильное приложение можно скачать AppStore и Google Play.

Установив приложение INFOBUS, вы сможете приобретать билеты на самолет, поезд или автобус всего за пару кликов не выходя из дома. После покупки билета вы автоматически получите бонусы на свой личный счет. После оплаты билет будет моментально отправлен на вашу электронную почту, и вы можете использовать его при посадке на рейс. Основные преимущества использования онлайн приложения INFOBUS:

• Удобный интерфейс.
• Экономия времени.
• Оперативность покупки.
• Просмотр информации о наличии свободных мест и особенностей перевозки.

Мобильное приложение INFOBUS распространяется бесплатно, а благодаря регулярным обновлениям вы будете иметь доступ к самой свежей и актуальной информации о перевозчиках, направлениях и ценах.

 

Как купить авиабилеты на сайте infobus.eu?

Купить авиабилеты на сайте INFOBUS очень просто. Для поиска, бронирования и покупки билета вам необходимо перейти на главную страницу сайта infobus.eu, выбрать вкладку «Авиабилеты» и заполнить форму поиска. В форме поиска необходимо указать следующие данные:

• Город вылета.
• Город прибытия.
• Количество пассажиров.
• Дата вылета.
• Класс перелета.
• Необходимость обратного билета.

После заполнения нажмите кнопку «Поиск». Теперь система начнет поиск актуальных предложений по вашему направлению среди всех авиакомпаний-партнеров.

Далее система предложит вам все доступные по вашим параметрам рейсы. Теперь необходимо выбрать перевозчика, время убытия и прибытия, вид соединения и ценовой диапазон. После заполнения фильтров система удалит неподходящие вам предложения, оставив самые оптимальные варианты. Далее нужно выбрать вариант, который подходит вам более всего, и нажать кнопку с указанием цены.

После этого вы будете перенаправлены на сайт перевозчика, где необходимо закончить покупку билета.

На сайте авиакомпании можно выбрать дополнительные опции, такие как оформление страховки, оплата милями, добавление багажа, выбор места и т. д. Отметив необходимые дополнительные опции, нажимайте на кнопку «Далее». Многие перевозчики на своих сайтах также предлагают бронирование отелей и авто. Определившись с необходимыми услугами, переходите к оплате. Для оплаты авиабилета потребуется указать паспортные данные каждого пассажира и контактные данные. После оплаты вы получите электронный билет, который необходимо предъявить для получения посадочного талона.

Как забронировать авиабилеты?

Отсроченное бронирование авиабилетов актуально при раннем планировании путешествия. Особенно актуально раннее бронирование при поездке в страны, куда требуется оформление визы. Визовые центры требуют для оформления разрешения на въезд подтверждение брони билетов в оба конца, но, конечно, покупать билет без наличия визы нерационально, ведь в разрешении на посещение страны могут отказать.

Забронировать авиабилеты на сайте INFOBUS можно только в том случае, если авиаперевозчик предоставляет услугу бронирования. Большинство авиакомпаний предлагают такую услугу, и оформить бронь не составляет труда. Выбрав авиакомпанию, ознакомьтесь с условиями бронирования. При бронировании авиабилета на сайте перевозчика обратите внимание на срок отсрочки платежа. Распространенная практика — отсрочка от 7 до 30 дней. Именно в этот срок билет необходимо оплатить. Если в указанный срок билет не будет оплачен, бронь сгорает.

Важно: при бронировании авиабилета на сайте перевозчика информация о брони может отсутствовать в кассе аэропорта. Не нужно пугаться этого, ведь информация о пассажире, который приобрел билет на официальном сайте, отразится в авиа кассе только после полной оплаты. Также следует учесть, что цена при бронировании может отличаться от фактической цены билета. Некоторые перевозчики могут устанавливать дополнительные комиссии при бронировании авиабилетов, и в результате при оплате придется заплатить большую сумму.

Все эти нюансы указаны на сайтах перевозчиков, поэтому внимательно читайте информацию об условиях бронирования. Преимуществом бронирования авиабилетов на сайте INFOBUS является тот факт, что компания работает с перевозчиками напрямую, а значит, оформляя заказ, вы можете быть уверены, что ваше место будет закреплено именно за вами.

Как купить дешевые авиабилеты?

Купить дешевые билеты на сайте Инфобус очень просто. Все, что вам нужно, – это задать параметры своей поездки и выбрать билет по приемлемой цене. Обратите внимание, что авиабилеты дешевле покупать за несколько месяцев до даты вылета. Чем ближе дата вылета, тем дороже билет. Также на сайте INFOBUS дешево можно купить горящие билеты – это билеты, которые покупаются в день вылета.

Значительно сэкономить на покупке авиабилета поможет и бонусная программа INFOBUS. При покупке каждого билета вам будут начисляться бонусы, которые можно копить и оплачивать ими часть стоимости перелета. Если вы хотите купить дешевый авиабилет, обратите внимание на рейсы в будние дни, как правило, они дешевле, чем перелеты с пятницы по понедельник. Также сэкономить помогут рейсы с пересадкой, они всегда дешевле, чем прямые перелеты. Помимо этого, путешествовать дешевле с сайтом INFOBUS можно, подписавшись на новости сайта. В этом случае вы будете получать всю самую свежую информацию о скидках, акциях и специальных предложениях.

Возврат авиабилетов

Приобретя авиабилет на сайте INFOBUS, вы можете вернуть его, если по каким-то причинам ваша поездка отменилась. Условия возврата билета индивидуальны, они зависят от выбора перевозчика и указаны в дополнительной информации к билету. Чтобы вернуть купленный авиабилет, обратитесь в службу поддержки ИНФОБУС по телефону, в чате или по электронной почте. Сотрудники компании проанализируют условия возврата и дадут вам подробную инструкцию, как вернуть билет и получить обратно потраченные деньги.

При возврате авиабилета деньги возвращаются пользователю в течение 3-10 дней. Денежная сумма будет возвращена на реквизиты, указанные при онлайн-оплате. Если вы оплатили билет наличными деньгами в терминале, необходимо сообщить службе поддержки свои реквизиты для перечисления средств.

Дополнительные возможности сайта Инфобус

InfoBus – это сервис онлайн-покупки билетов. На сайте вы можете купить билеты на поезд, самолет или автобус. Для любителей путешествовать на автобусе сайт предлагает расписание рейсовых автобусов в более чем 20 странах. Чтобы ознакомиться с расписанием и выбрать маршрут, нужно выбрать страну отправления автобуса. После этого сервис предложит выбрать город отправки и пункт назначения и покажет вам все маршруты по данному направлению. С функцией просмотра расписания автобусных междугородних и международных рейсов, вы легко можете составить самостоятельный маршрут экскурсий на праздничные и выходные дни.

Помимо этого, на сайте ИНФОБУС можно ознакомиться с адресами автовокзалов, информацией и адресами перевозчиков и агентств. Также на сайте можно почитать отзывы о перевозчиках, чтобы выбрать для себя самые лучшие условия путешествия. Если вы собираетесь путешествовать по Европе автобусом, переходите на вкладку «Экскурсии в Европе» и выбирайте горящие туры и экскурсии от лучших туроператоров Чехии. Перейдя на вкладку «Экскурсии в Европе», вы также можете выбрать такие дополнительные услуги, как:

• Денежные переводы.
• Страхование.
• Обмен валют.
• Выбор отеля.
• Трансфер.

 

Оплата и получение авиабилетов на сайте InfoBus

Итак, после выбора авиабилета на сайте INFOBUS вам необходимо заполнить информацию о пассажире, оплатить билет и получить его в электронном формате. Авиабилеты приобретаются на сайте перевозчика, куда вы будете перенаправлены после выбора рейса. Обратите внимание, что каждый перевозчик может устанавливать свои условия оплаты и сроки внесения платежа за забронированный авиабилет.

После оплаты любым удобным для вас способом на ваше имя будет выпущен авиабилет. О выпуске билета вам придет письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты. Также в письме вы найдете информацию о рейсе и номер билета. Получив электронный билет, вы без проблем получите посадочный талон на стойке авиакомпании в аэропорту, предъявив необходимые документы.

Как оплатить авиабилеты онлайн?

Приобретая авиабилет, обратите внимание на доступные методы оплаты. Чаще всего оплата производится онлайн. Авиаперевозчики предлагают своим пассажирам несколько методов оплаты билетов онлайн. Информация о возможных методах оплаты находится на странице оформления билета. Чаще всего авиакомпании предлагают оплатить билет кредитной или дебетовой картой, но в зависимости от выбранного рейса и валюты оплаты вам может быть доступна оплата следующими способами:

• WeChat Pay.
• PayPal.
• QIWI.
• Яндекс.Деньги.
• Сбербанк и др.

После проведения платежа проверьте свою электронную почту, в том числе и папку «Спам». На почту вам придет электронное письмо, в котором будет информация о приобретенном авиабилете. Если оплата была произведена, а письмо на почту не пришло, обратитесь в службу поддержки авиаперевозчика или сайта INFOBUS.

 

Бонусы INFOBUS

На сайте INFOBUS действует уникальная бонусная программа, которая поможет сэкономить на покупке билетов и заказе других услуг сайта. При регистрации на сайте вам будет присвоен идентификационный номер и будут начисляться бонусы за каждую покупку авиа, автобусного и железнодорожного билета. Также на сайте ИНФОБУС проводятся регулярные акции и публикуются специальные предложения, которые сделают вашу поездку незабываемой и помогут сэкономить до 80% от стоимости билета.

Бонусы при регистрации

Каждый новый пользователь сайта INFOBUS при регистрации на сервисе получает 100 бонусов, которые приравниваются к 1 евро. Эти бонусы можно использовать сразу, при покупке своего первого билета. Чтобы использовать бонусы, при оформлении билета поставьте галочку в поле «Использовать бонусы для покупки».

Оформив и оплатив билет, вы также получите за него бонусы, которые можете копить и использовать для последующих покупок. Также бонусы на вас счет будут начисляться при заказе следующих услуг:

• Автобусные билеты — до 10%.
• Экскурсии — до 5%.
• Ж/д билеты — до 5%.
• Авиабилеты — до 1%.
• Денежные переводы — до 0,1%(от суммы перевода).
• Перевод текста до — 10%.
• Справки о несудимости — до 5%.
• Багаж до —5%.
• Страховки до — 2%.
• Телефон, карты пополнения до — 1%.

При желании каждый клиент сайта, имеющий регистрацию на сервисе, может получить карту клиента в пластиковом исполнении. Карта позволяет накапливать бонусы и использовать их при оплате услуг сервиса и партнеров INFOBUS.

Бесплатное телевидение за границей

Покупая билет на сервисе INFOBUS, получите бесплатное телевидение. Более 200 каналов с вашей родины позволят вам быть ближе к своим родным за рубежом. Для получения подарка необходимо купить билет на сайте infobus.eu или в любом офисе компании. Далее обратитесь в службу поддержки для получения условий акции.

 

Жалобы на InfoBus

Как ни странно мы обнаружили массу жалоб в сети интернет на сервис онлайн-покупки билетов INFOBUS. Но проанализировав эти отзывы, мы выяснили, что пользователи пишут жалобы не на сервис, а на перевозчиков, которые не смогли предоставить своим пассажирам заявленное качество услуг, вот примеры таких отзывов:

Как видно в этих отзывах, жалобы адресованы перевозчику. В этих случаях именно выбранная транспортная компания не смогла предоставить пассажирам заявленный сервис. Сотрудники INFOBUS тщательно отслеживают такие жалобы и отвечают на каждый негативный отзыв, вот пример ответа.

Администрация сервиса INFOBUS просит всех своих клиентов оставлять отзывы о своей поездке, чтобы сформировать честный рейтинг перевозчиков. Также пользователям сервиса рекомендуется заранее читать отзывы о выбранном перевозчике, чтобы минимизировать риски различных неприятностей в пути. О самом сервисе в сети интернет отзывы положительные, пользователи отмечают широкий выбор билетов, возможность выбора дополнительных опций, выгодную бонусную программу и отзывчивую службу поддержки.

Если появятся отзывы о сервисе INFOBUS, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы INFOBUS

Компания INFOBUS официально зарегистрирована в Чехии и работает в соответствии с чешским законодательством. Компания зарегистрирована в торговом реестре Городского суда в Праге под номером C 196191. Деятельность компании регулируется Чешской Торговой Инспекцией.

Пользовательское соглашение Инфобус

Компания INFOBUS обеспечивает продажу и бронирование билетов на определенные автобусные, железнодорожные рейсы и на авиарейсы других перевозчиков (на договорной основе) через собственный интернет-ресурс бронирования и продажи BusSystem, а также через пункты прямых продаж билетов. Регистрируясь на сайте infobus.eu, каждый пользователь должен принять условия пользовательского соглашения. Рассмотрим его основные пункты.

Ограничение ответственности

Компания INFOBUS не несет ответственности за качество предоставления услуг по приобретенному билету, а также за разрешение жалоб и конфликтов с перевозчиком.

Возврат билета

Пассажир может вернуть приобретенный билет на условиях конкретного перевозчика. Средства за возвращенный билет перечисляются пассажиру на его банковский счет, а по согласию сторон возможен наличный расчет.

Урегулирование вопросов

Если пользователь и поставщик не могут договориться о мирном решении вопросов, потребитель имеет право обратиться в чешскую торговую инспекцию с предложением внесудебного урегулирования вопроса.

Если вопрос не удалось разрешить в ходе досудебного разбирательства, потребитель вправе подать иск в суды Чешской Республики.

Безопасность сайта infobus.eu

Компания INFOBUS дает своим клиентам гарантию, что все личные данные, включая номера паспортов и банковских карт, надежно защищены и недоступны для взлома третьими лицами. При регистрации на сайте пользователь соглашается со сбором и обработкой личных данных. При регистрации сервис запрашивает только те данные, которые необходимы для работы с системой BusSystem. Информация о пользователе и его личные данные хранятся в защищенной базе системы и не предоставляются третьим лицам. Доступ в личный кабинет пользователя защищен логином и паролем.

Служба поддержки InfoBus

Сервис бронирования и продажи билетов INFOBUS предоставляет своим пользователям оперативную круглосуточную поддержку без праздничных и выходных дней. Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами, а именно:

• Бесплатный звонок с сайта. Для совершения звонка необходимо иметь подключенные к компьютеру микрофон и наушники. Чтобы воспользоваться этой опцией, нажмите на кнопку «Позвонить» в верхней левой части экрана. Звонок бесплатный.
• Форма обратной связи. Вы можете отправить свое сообщение через форму обратной связи на странице «Контакты». При заполнении формы потребуется указать личные данные и контактные данные для получения развернутого ответа.
• Письмо на электронную почту. Также свои вопросы и предложения вы можете отправлять на официальную почту компании info@infobus.eu.
• Звонок на горячую линию. В Москве можно обратиться по номеру +7-499-918-72-36. Звонок бесплатный. Если вы находитесь в другой стране, выберите в контактах номер представительства в вашем регионе.
• Группы поддержки в социальных сетях. Свои вопросы вы смело можете задавать на официальных страничках INFOBUS в социальных сетях. Администраторы группы быстро ответят на все вопросы и дадут полезные рекомендации по дальнейшим действиям.
• Онлайн-чат. Обратиться с вопросом вы можете в онлайн-чате на сайте или мобильном приложении.

 

INFOBUS — это развод?

INFOBUS – это бесплатный сервис бронирования и продажи билетов в любую точку мира. Сервис предлагает билеты от более 6000 перевозчиков. На сайте вы можете забронировать и купить билеты на автобус или поезд, а также авиабилеты по доступным ценам. Преимуществом сервиса является возможность выбора сервисных и дополнительных услуг при покупке билета, а также сравнение цен от разных перевозчиков, что позволяет выбрать для себя самый удобный рейс.

Компания INFOBUS не взимает скрытых комиссий и оплат со своих клиентов. Более того, компания гарантирует полную сохранность личных данных клиента, а значит, не может быть разводом, ведь цель компании – предоставить потребителю наиболее полную информацию о перевозчиках, рейсах, дополнительных услугах и т. д.

 

Заключение

Вот уже 15 лет компания INFOBUS предоставляет своим клиентам услуги продажи и бронирования билетов онлайн. Сервис не является перевозчиком, а лишь упрощает своим пользователям выбор и покупку билетов на любой вид транспорта. На сайте можно купить как горящие, так и отсроченные билеты. Сервис работает в полном соответствии с законодательством, а это значит, что вы в любой момент можете вернуть купленный билет и получить свои деньги обратно. Выбор и покупка билетов с INFOBUS – это просто, надежно и выгодно. Компания предлагает своим клиентам уникальную бонусную программу, которая позволяет приобретать билеты с хорошей скидкой. Следите за акциями сервиса и успейте воспользоваться самыми выгодными предложениями. Путешествуйте с удовольствием и комфортом!