Отзывы о INFOBUS

Добрий день!
В первую очередь хотели бы принести извинения за задержку с решением и невозможность исправить ситуацию мгновенно.
Мы очень благодарны за ваш отзыв и обращение внимания на данную ситуацию.
К сожалению, бывают ситуации, когда информацию об изменении времени отправления мы получаем не от перевозчика, а от наших клиентов.
После вашего обращения мы связались с перевозчиком по поводу вашего рейса и он ответил, что автобус действительно отправился раньше, так как был изменен график движения. Также, по словам перевозчика, номер телефона пассажира не отвечал, поэтому раньше времени предупредить об изменении времени не было возможности. При нашем обращении по возврату средств перевозчика подтвердил, так как пассажир не воспользовалась билетом не по своей вине.
В вашем случае денежные средства были возвращены на карту, с которой производилась оплата.
Также от имени компании за недобросовестное отношение партнера к взятым на себя обязательствам, причинившим вам столько неудобств на вашу бонусную карту клиента, была начислена дополнительная скидка, которую вы можете использовать при покупке билетов любого направления или перевозчика.
Желаем вам исключительно положительных впечатлений от предстоящих поездок.
Будем рады видеть вас нашим клиентом в дальнейшем!
С уважением, INFOBUS!