HolySkin

Еще нет отзывов
Еще нет жалоб
0.0
Неподтвержденная компания
holyskin.ru
Перейти на сайт
Купить товары онлайн в магазине Планета Спорт
Holyskin - интернет-магазин оригинальной корейской косметики с доставкой по всей России. Выгодная программа лояльности, а также постоянные скидки и подарки!
Интернет-магазин
HolySkin
Официальный сайт
Дата основания
2011 год
Собственник компании
ИП Старцева Ю. А.
Виды поддержки
info@holyskin.ruЧатФорма обратной связи на сайтеWhatsAppViberTelegramInstagramВконтактеСправочный центрОфис
Телефонная поддержка
8-800-707-24-55Телефон «горячей» линии, бесплатные звонки по России
8-495-745-27-24Москва
8-812-425-24-55Санкт-Петербург
8-831-238-92-48Нижний Новгород
8-863-308-24-49Ростов-на-Дону
8-843-207-08-65Казань
8-861-217-78-65Краснодар
8-931-598-69-82WhatsApp, Viber и Telegram
Социальные сети
Языки
Русский
Способы оплаты
VISA, Mastercard, Maestro, Мир, JCB, GPay, Apple Pay, Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, Сбербанк ОнЛ@йн, Альфа-Клик, Тинькофф, Наличные, Квитанция в банке, Яндекс.Касса
Покупка в кредит
Нет
Рассрочка
Нет
МФО для получения займа
Макс.КредитПолучить
Категория магазина
Красота и здоровье
Дополнительные услуги
Информационная рассылка
Блог
Корпоративные подарки
Подарочные сертификаты
Рейтинги товаров
Отзывы и пожелания по ассортименту
Регионы действия проекта
Вся Россия
Способы доставки
Курьерская доставка, Самовывоз, Почтоматы
Курьерские службы
Собственная курьерская служба, Почта России, PickPoint
Срок доставки
От 2 часовЗависит от способа и региона получателя
Условия бесплатной доставки
Курьером на дом – при заказе от 3990 руб., в пункты самовывоза – при заказе от 2990 руб.
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Партнерская программа
Нет
Преимущества
Большой каталог: 19000 товаров и 240 брендов
Оперативное обновление товаров
Бесплатные пробники в заказах
Возможность заказать корпоративные подарки
Много скидок и подарков, программа лояльности
Большое количество платежных методов, предоплата необязательна
Экспресс-доставка действует почти во всех регионах
Небольшая минимальная сумма бесплатной доставки
Недостатки
Отдельные жалобы на недокомплект и работу представителей магазина
Не указаны реквизиты владельца интернет-магазина
Контролирующие органы и законы
Роскомнадзор
Роспотребнадзор
ФНС России
Реквизиты компании
Общая оценка
4.8/10
Дата актуализации
01.05.2022
    Купить товары онлайн в магазине Планета Спорт
    Компания в рейтингах

    HolySkin это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 19 ноября 2020 Обновлено: 1 мая 2022

    Содержание страницы


    Компания HolySkin существует с 2011 года и предлагает 2 формата продаж: онлайн (через интернет-магазин) и офлайн (в физических точках продаж). Упор ставится не только на оригинальность продукции, но и на самую быструю, как нам обещают, доставку.

    Так ли это или HolySkin – развод? Стоит ли иметь дело с данным поставщиком дальневосточной продукции? Давайте все внимательно изучим и разберемся.

    holyskin.ru отзывы

     

    Почему именно HolySkin?

    Среди преимуществ интернет-магазина стоит выделить:

    • Большой каталог, 19 000 товаров и 240 брендов в продаже.
    • Быстрый отклик. Как только что-то появляется на рынке, это появляется и в каталоге компании.
    • Бесплатные пробники почти к каждому заказу, можно протестировать продукцию перед ее приобретением.
    • Можно приобрести корпоративные подарки (косметические комплекты).
    • Действует много скидок и распродаж, программа лояльности.
    • Хороший выбор платежных методов, предоплата необязательна (для любого региона доступна оплата наличными при получении).
    • Экспресс-доставка (от 2 часов) предлагается также почти для всех клиентов.
    • Небольшая минимальная сумма бесплатной доставки (3990 руб. на дом и 2990 руб. в пункты выдачи).

    ХолиСкин преимущества

    Что можно купить в ХолиСкин?

    В каталоге интернет-магазина представлена корейская косметика в следующих направлениях: макияж, уход за телом, уход за лицом, средства для волос, маникюр и педикюр, товары для мужчин, детская продукция и бытовая химия. Поговорим о каждой в отдельности.

    Макияж

    BB и СС кремы, корректоры и консилеры, контуринг, базы и праймеры, пудра, румяна, тональные основы, хайлайтеры и бронзаторы, кушоны, матирующие салфетки, карандаши для бровей, век, губ, подводки, тени, тушь, тинты, гели, инструменты для нанесения (спонжи, кисти, аппликаторы, щеточки) и аксессуары (ватные диски, коконы, палочки, шопперы и косметички, контейнеры и органайзеры, точилки, пинцеты, щипцы и пр.) стоимостью до 2850 рублей.

    Уход за телом

    Кремы и лосьоны, масла и гели для тела, рук и ног, мисты и спреи для тела, корректирующие и массажные средства, дезодоранты, антисептики для рук, пилинг-носочки, ножные скрабы, кремы и маски, кремы, пены и гели для бритья, косметика против вросших волос, шугаринг, лезвия, бритвы, зубные пасты и щетки, переводные тату на основе хны, парфюмерия и сопутствующие товары (в основном это массажеры). Около 250 наименований от 29 до 1850 руб.

    HolySkin уход за телом

    Уход за лицом

    Очищающая и уходовая косметика в виде лосьонов, эмульсий, гелей, кремов, сывороток, спреев, эссенций и т.п., средства для снятия макияжа, дневные и ночные маски (тканевые, пленки, альгинатные, гидрогелевые, кислородные, многоступенчатые), скрабы, кремы и бальзамы для губ, стики для глаз, патчи и всевозможные аксессуары для нанесения масок, замешивания, проведения массажа и т.п. Ценник – от 29 до 5770 руб. за единицу продукции.

    Средства для волос

    Шампуни, кондиционеры и бальзамы, лаки, гели, пенки, муссы и спреи для укладки, краски, стабилизаторы цвета, пигменты-красители и аксессуары для проведения процедуры окрашивания, восстанавливающие и ухаживающие филлеры, кремы, маски, масла, эссенции, лосьоны, сыворотки, экспресс-маски и спреи для волос, а также расчески, резиночки, бигуди, повязки и мелочи вроде шпилек, заколок и невидимок.

    holyskin.ru средства для волос

    Маникюр и педикюр

    Лаки, базы, средства для удаления кутикулы, слайдер дизайны для ногтей, маникюрные трафареты и украшения, кисти и дотс, средства и инструменты для снятия лака, формы для наращивания, укрепляющие и защитные гели, средства обработки (машинки для маникюра и фрезы к ним, пилки, бафы, кусачки, триммеры) и пр.

    Товары для мужчин

    Основу этой категории составляют одноразовые и многоразовые бритвы (и сменные кассеты к ним), бритвенные принадлежности (помазки, чашки) и шампуни, бальзамы, кондиционеры для волос, но также можно встретить солнцезащитные кремы и уходовую косметику для сильного пола.

    Детская продукция

    Кремы для ухода за нежной кожей малышей, яркие массажные расчески, резинки и заколки, солнцезащитная косметика, детские зубные пасты и щетки, а также бальзамы для губ. К заказу доступно всего 19 позиций стоимостью от 69 до 1710 рублей.

    ХолиСкин детская продукция

    Бытовая химия

    Самый малочисленный раздел. В нем только средства для мытья посуды и хозяйственное мыло. На данный момент – 3 наименования в пределах 119-340 рублей.

     

    Как найти нужный товар на holyskin.ru?

    При поиске товаров на сайте используются традиционные опции:

    • Строка навигации над верхним меню (в нее вводятся название, бренд или артикул продукта).
    • Каталог, разбитый на рубрики (помимо разбивки по направлениям, озвученной выше, имеются также подборки по ингредиентам и назначению).
    • Сортировка (по новизне, цене, названию и популярности) и фильтры (стоимость «от-до», бренды по алфавиту, ингредиенты) в каждой из рубрик.
    • Понравившиеся средства можно сохранить в закладках (аналог избранного).

    HolySkin найти товар

    Карточка товара

    Карточки товаров на holyskin.ru подробные. Помимо фото продукции в разных ракурсах и планах, наименования, артикула, стоимости, значка избранного (сердечко на фото) и кнопки добавления в корзину, вы увидите:

    • Бренд.
    • Основные ингредиенты.
    • Информацию о способе использования.
    • Эффект от применения.
    • Наличие в конкретном регионе.
    • Условия начисления бонусов и доставки.
    • Подробное текстовое описание.
    • Ссылки на похожие по свойствам продукты, другие продукты той же линейки (если есть).
    • Блок с недавними (в рамках той же интернет-сессии) просмотрами.
    • Отзывы покупателей и форму для оставления своего комментария.

    holyskin.ru карточка товара

     

    Как сделать заказ в HolySkin?

    Заказ в HolySkin оформляется:

    • По телефону. Вы набираете общероссийский или региональный (если есть) номер компании либо пользуетесь формой заказа обратного звонка и дожидаетесь, когда с вами свяжутся, после чего перечисляете товары (их артикулы/названия), обсуждаете условия оплаты и доставки, предоставляете нужную магазину информацию и ждете подтверждения на e-mail/телефон. Менеджер оформит заявку за вас.
    • В фирменном магазине HolySkin в Москве или Санкт-Петербурге. Приходите, выберите что-то из ассортимента в наличии, оплачиваете на кассе.
    • Через корзину сайта. Добавляете в нее продукты и оставляете онлайн-заявку, после чего, как и в первом случае, дожидаетесь электронного подтверждения.

    Как пройти регистрацию на сайте holyskin.ru?

    Аккаунт на holyskin.ru для оформления покупок не требуется. Но он удобен для сохранения истории заказов, избранных товаров и получения информации о вашем статусе/балансе в рамках участия в бонусной программе.

    Чтобы зарегистрироваться на сайте, проходим по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу ресурса и заполняем анкету: вводим свой e-mail, придумываем пароль, по желанию соглашаемся на рассылку в виде электронных писем или СМС, проходим проверку (вводим цифры с картинки в поле слева). Вам на почту придет письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

    ХолиСкин зарегистрироваться

    Личный кабинет

    Личный кабинет пользователя holyskin.ru включает разделы:

    • «Мои заказы». История покупок с детализацией».
    • «Избранные товары». Список того, что вы добавили в закладки, нажав на значок сердечка в карточке продукта.
    • «Мои настройки». Личные данные (ФИО, номер телефона, e-mail, дата рождения, точный адрес и предпочитаемые способы оплаты, доставки) с возможностью редактирования, а также кнопки подключения/отключения СМС- и e-mail-рассылки.
    • «Бонусная карта». Ваш текущий баланс в программе лояльности и история зачислений, расходов.

    Как оформить заказ?

    При оформлении заказа через корзину сайта вы добавляете в нее интересующие вас продукты по кнопке «В корзину» из карточки. И переходите туда по кнопке из открывшегося окна. Следующий шаг – выбор способов доставки и оплаты и ввод сведений о себе (если профиль в учетной записи у вас уже заполнен, все данные скопируются оттуда, но их можно будет отредактировать).

    HolySkin оформить заказ

    Подтверждаем отправку заявки и либо переходим в платежный шлюз (если выбрана предоплата), либо оказываемся на странице подтверждения (если оплата по факту). Вашей заявке присвоят персональный номер. Останется дождаться СМС-подтверждения (до этого момента продукты из корзины за вами не закреплены). Вся информация также поступит на указанный вами почтовый адрес и отразится в личном кабинете. Помимо прочего, вам будет предложен персональный бонус за покупку.

    Дополнительные возможности

    К дополнительным опциям магазина (помимо каталога, личного кабинета, доставки, оплаты и бонусов) мы отнесли информационную рассылку, корпоративные подарки, подарочные сертификаты, рейтинги товаров на сайте, а также отзывы и пожелания по ассортименту в группе продавца Вконтакте.

    Блог

    Блог HolySkin представляет собой подборку обзоров продукции, трендов и научных новостей индустрии, гайдов и рекомендаций, релизов новинок и другого интересного контента. Материалов огромное количество, и читать их интересно.

    Информационная рассылка

    Ничего нового: вы соглашаетесь на получение электронных или СМС-уведомлений о новостях и рекламных акциях компаний. Или подписываетесь на блог. Это бесплатная опция, которая подключается и отключается в любой момент в личном кабинете.

    Также для оформления подписки можно воспользоваться формой в нижней части основных страниц веб-ресурса или блога (вынесен на поддомен), а также формой регистрации (там нужно выставить галочку напротив пункта «Я хочу получать уведомления по электронной почте» или пункта «Я хочу получить sms-уведомления»).

    holyskin.ru подписаться на рассылку

    Корпоративные подарки

    Компания ориентируется не только на частных клиентов, но и на корпоративный сектор. И предлагает готовые подарочные наборы для разных случаев и праздников, а также их экспресс-доставку по городам присутствия HolySkin от 2 часов. Менеджеры магазина помогут выбрать готовый вариант или соберут индивидуальный комплект.

    ХолиСкин подарки

    Подарочные сертификаты

    Непосредственно в каталоге интернет-магазина вам встретятся подарочные сертификаты номиналом 1000, 3000, 5000 и 7000 рублей. Они бессрочные, но одноразовые: нужно израсходовать всю сумму сертификата за одну покупку (остаток «сгорает»). Оформлены сертификаты в виде пластиковых карт, для каждой суммы – свой дизайн.

    Рейтинги товаров

    Чтобы упростить выбор (особенно при наличии схожих продуктов), продавец добавил на сайт возможность оставлять комментарии (отзывы) и выставлять оценки любой из позиций каталога. Все это формирует рейтинги косметики.

    Отзывы и пожелания по ассортименту в ВК-группе

    В официальной группе HolySkin Вконтакте создано несколько бесед, посвященных ассортименту и вопросам сервиса. В них пользователи могут оставить свои комментарии, рассказать об опыте покупки товаров в интернет-магазине, а также (что интересно) предложить ввести в ассортимент новые наименования и/или бренды.

     

    Мобильное приложение

    У интернет-магазина нет скачиваемого мобильного приложения. Зато есть мобильная версия сайта. Выглядит она иначе (так как учитывает особенности просмотра с узкоформатных экранов), но функционал заключает в себе тот же, что и десктопная версия. Проблем в работе, загрузке страниц и отображении информации мы не нашли.

     

    Оплата и доставка в ХолиСкин

    В магазине поддерживаются следующие способы оплаты:

    • Банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР, JCB.
    • Платежные системы GPay, Apple Pay.
    • Электронные кошельки Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney.
    • Интернет-банкинг: «Сбербанк», «Альфа-банк» и «Тинькофф».
    • Наличные (при получении).
    • Платежная квитанция (оплата по реквизитам через терминалы и кассы партнеров HolySkin и Яндекс.Кассы: банков, сотовых операторов и пр.).

    Перечень может варьироваться с учетом региона получателя. Кредитование и рассрочка не предоставляются.

    Как оплатить заказ?

    Если вы выбрали предоплату банковской картой, после подтверждения заявки окажетесь в платежном шлюзе Яндекс.Кассы, где нужно будет ввести реквизиты (номер карты, срок окончания действия, CVC/CVV-код), адрес электронной почты (если хотите получить квитанцию) и подтвердить платеж кодом из СМС от банка. С этой страницы также осуществляется переход в систему GPay с аналогичной формой.

    Выбор электронного кошелька или интернет-банкинга переадресует к расширенной форме Яндекс.Кассы. Там вы действуете похожим образом. Единственное исключение: если вы хотите получить квитанцию для оплаты в терминале или кассе партнеров магазина, нужно выбрать пункт «Наличные» и заполнить подробную анкету.

    Способы доставки

    Продавец доставляет заказы почтой (в этом случае оформляется наложенный платеж) и курьерскими службами (самостоятельно в пределах регионов присутствия и сторонними перевозчиками – по адресу или в пункты самовывоза). Кроме того, предлагается возможность получить свой заказ в постамате PickPoint.

    Почти для всех крупных городов РФ предоставляется экспресс-доставка в течение нескольких часов (от 2 и более). Стандартный тариф предполагает сроки от 2 до 8 рабочих дней в зависимости от варианта и удаленности получателя от Москвы (плюс время на передачу курьеру). Бесплатно доставляются курьерские заказы на сумму от 3990 руб. и заказы до пунктов выдачи на сумму от 2990 руб. Акция действует на всей территории России.

    Способы возврата товара

    У вас есть 7 дней с момента получения заказа на то, чтобы вернуть продавцу непонравившийся товар, если он надлежащего качества (не поврежден, соответствует заявленным характеристикам, не бракованный), и весь период срока годности, — если ненадлежащего (с заводским браком). В последнем случае потребуется предоставить видео- или фотофиксацию некачественного продукта.

    Но, так или иначе, нужно будет связаться с саппортом, чтобы обсудить детали возврата, а затем отправить косметику обратно продавцу. В течение 10 рабочих дней с даты получения посылки компания должна компенсировать вам денежные средства. Деньги, потраченные вами за пересылку, компенсируются только при подтверждении брака.

     

    Бонусы HolySkin

    Бонусная система HolySkin включает распродажи и дневные акции («Товар дня»), подарки клиентам, выполнившим определенные условия (по сумме чека, выбору продукции), а также программу лояльности. Разберем подробнее.

    HolySkin все акции

    Подарок за подписку

    Если вы согласились на получение информационно-рекламных сообщений продавца на свой e-mail (об этой подписке мы уже рассказали выше), получите бесплатный подарок при первом заказе. Что это, не говорится. Сказано только, что это аксессуар для макияжа.

    holyskin.ru подарок за подписку

    Хиты со скидками до 50%

    HolySkin не отстает от других продавцов и также регулярно организует распродажи. Товары со скидками до 20%, 30% или 50% помещаются в раздел «Скидки» верхнего меню. Перечень всегда большой: к примеру, сейчас в нем почти 1000 наименований. Чтобы проще было ориентироваться среди всего этого многообразия, добавлены категории, фильтры и сортировка, как в обычном каталоге.

    ХолиСкин хиты со скидками

    Товар дня

    Каждый день на holyskin.ru публикуется товар, на который предоставляется с хорошей скидкой. Он так и называется – «Товар дня». Бонус активируется автоматически, но не суммируется с остальными (к примеру, нельзя применить на него промокод).

    Скраб в подарок за заказ от 3000 руб.

    Если вы оформляете в интернет-магазине покупку на сумму от 3000 руб. и применяете в корзине промокод lad20, к вашему заказу бесплатно добавляют скраб корейского производства La’dor. Сроки действия промо не указаны.

    ХолиСкин скраб в подарок

    Мини-пилинг гель бесплатно за заказ от 2000 руб.

    Аналогичная акция действует и для заказов от 2000 руб. Только в этом случае вам подарят мини-пилинг гель Ayoume, а промокод для активации бонуса – nov20. Действует предложение до 21 ноября этого года включительно.

    Скидка 15% при покупке двух средств Missha Su:Nhada Calendula

    Еще один бонус предоставляется клиентам, в корзине которых хотя бы 2 средства новой линейки бренда Missha Su:Nhada Calendula. На эти продукты предоставляется 15%-ная скидка. Промокод вводить не нужно.

    Скидки до 30%

    Интернет-магазин HolySkin регулярно предлагает скидки на косметику от лучших корейских брендов. Успейте приобрести по выгодной цене!

    holyskin.ru скидка на косметику

    Avocado Relief Cream в подарок

    Миниатюрная (объемом 10 мл.) баночка с кремом Avocado Relief Cream будет добавлена к вашему заказу бесплатно, если общая его сумма (с учетом других скидок) составит 1500 руб. или более того. Акция действует для всех регионов. По времени она не ограничена, а вот пробников не бесконечное количество.

    HolySkin подарок Avocado Relief Cream

    Программа лояльности

    У продавца действует бонусная программа HolyFriends, которая по сути своей представляет программу лояльности. Суть ее проста: совершая покупки и проявляя активность на сайте интернет-магазина, вы зарабатываете бонусные рубли, которыми потом оплачиваете до 50% от сумм последующих покупок (1 бонусный рубль равен рублю обычному).

    Так, с вашего чека в корзине возвращается на бонусный счет 2-5%, 100 бонусных рублей выдается за написание отзыва о HolySkin на сторонних площадках, 50 – за написание отзыва о любом из продуктов каталога, 15 – за написание отзыва и публикацию фото на сайте (в карточке изделия), 10 – за подписку на рассылку. А если поделитесь промокодом, который вам подарит продавец после оплаты вашего первого заказа, с друзьями, то вы получите 300 бонусных рублей.

    holyskin.ru программа лояльности

    Партнерская программа

    У интернет-магазина нет партнерской программы.

     

    Жалобы на holyskin.ru

    У интернет-магазина хорошие рейтинги в отзовиках и по большей части положительные комментарии в беседе, посвященной отзывам, в официальной группе Вконтакте. Почти все клиенты Holy Skin отмечают хороший ассортимент, быструю обработку заказов, адекватные цены и сроки доставки.

    HolySkin отзывы

    Конечно, стоит помнить, что продавец поощряет написание отзывов бонусными баллами. И все же это не отменяет того факта, что критики в его адрес крайне мало. И обычно она связана с отсутствием бесплатных пробников в заказе. А в отдельных случаях покупатели жалуются на неверную комплектацию, не до конца заполненные баночки со средствами и грубость/некомпетентность представителей HolySkin.

    Если появятся отзывы об интернет-магазине HolySkin, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы ХолиСкин

    Интернет-магазин, судя по информации в пользовательском соглашении, принадлежит индивидуальному предпринимателю (ИП) Старцевой Ю.А. Полные имя и фамилия нигде не обозначены (как и реквизиты), поэтому выяснить больше не представляется возможным: в ЕГРЮЛ огромное количество лиц с такими данными, многие из которых зарегистрированы в Москве или Санкт-Петербурге.

    Но сам факт почти 10-тилетнего существования магазина и официальных физических представительств говорит о наличии регистрации. Так как HolySkin занимается продажами, он действует на территории РФ на основании ФЗ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса, соблюдение коих регулируется Роспотребнадзором. Сайт же подпадает под категорию информационных ресурсов и находится в ведомстве Роскомнадзора.

    Пользовательское соглашение

    Пользовательское соглашение holyskin.ru (публичная оферта) устанавливает не только правила работы с интернет-площадкой, но также права и обязанности покупателя и продавца. Так, в отличие от большинства конкурентов, продавец не снимает с себя ответственности за достоверность сведений в каталоге и описаниях продуктов (об этом говорится в п. 2.4 документа).

    holyskin.ru пользовательское соглашение

    Но допускает изменение цен на любой из них в одностороннем порядке (п. 3.2). Если это было сделано после оформления вами заказа, вы вправе на свое усмотрение подтвердить или аннулировать такой заказ (п. 3.3). В процессе регистрации заказа вы предоставляете информацию о себе. Если ее недостаточно, продавец может запросить у вас дополнительные сведения. Отказавшись, вы снимаете с компании ответственность за возможное несоответствие продукта вашему выбору (п. 4.6). Вы, в свою очередь, отвечаете за достоверность предоставленных вами данных (п. 4.10).

    ХолиСкин ответственность покупателя

    Служба поддержки

    Поддержка клиентов HolySkin осуществляется:

    • По телефону «горячей» линии 8-800-707-24-55 (бесплатные звонки по России) и региональных номеров (отображаются в разделе с контактной информации после выбора в настройках сайта вашего населенного пункта). Доступны в формате 24/7.
    • По электронной почте – прямым письмом на info@holyskin.ru или через форму обратной связи.
    • Онлайн-консультантом сайта.
    • В WhatsApp, Viber, Telegram (аккаунты привязаны к номеру 8-931-598-69-82).
    • В официальных сообществах продавца Вконтакте и в Instagram (через администраторов).
    • В розничных магазинах компании в Москве и Санкт-Петербурге.

    Самые популярные проблемы рассмотрены в разделе FAQ («Вопросы и ответы» — переход из футера сайта).

     

    HolySkin — это развод?

    Информации о юридической регистрации владельца интернет-магазина мы не нашли – и все потому, что на сайте не указаны его реквизиты (только фамилия и инициалы ИП, а этого недостаточно для поиска). Хотя, как мы уже писали выше, почти десятилетний стаж и отсутствие блокировок в сочетании с публичной деятельностью демонстрируют официальный статус.

    При работе с клиентами продавец ориентируется на ФЗ «О защите прав потребителей», на который, в частности, ссылается при описании условий возврата. Все условия (доставки, оплаты, гарантии) прописаны в политиках, доступных еще до регистрации. И, что подкупает, не обязательно регистрироваться, предоставляя свои персональные данные, чтобы оформить покупку. Конечно, вы в любом случае укажете контакты в форме заказа, но это будет уже точно после того, как вы поймете, выгодно ли вам вообще совершать покупки в интернет-магазине.

    Отзывы о продавце на различных отзовиках и тематических площадках хорошие. Лишь пара-тройка десятков из нескольких тысяч комментариев содержат жалобы. И направлены они не на мошенничество, а на отсутствие обещанных бесплатных пробников, несоответствие заказанных продуктов объемам (когда бутылочки не заполнены до конца) и некомпетентное поведение отдельных представителей магазина. В общем, HolySkin – не развод.

     

    Заключение

    HolySkin – это масштабный каталог на 19 000 позиций от 240 брендов, бесплатные пробники продуктов почти в каждом заказе (мы говорим «почти», так как имеются жалобы на непредоставление данной «опции» со стороны клиентов), множество других подарков и скидок, а также программа лояльности, хороший выбор платежных методов и опций, а также бесплатная доставка уже от 2990 руб. Из минусов – претензии на некоторых сотрудников компании и комплектацию (хотя и в небольшом количестве) и отсутствие полной юридической информации о продавце на сайте.

    Отзывы

    Компания в рейтингах
    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    EDPRO
    3/416
    Доставка лекарств и аптеки
    КомпанияМесто
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    Карта сайта