Хобби Центр это развод? Обзор и отзывы

Хобби Центр – это интернет-магазин радиоуправляемых моделей, аксессуаров и комплектующих к ним. Кроме продажи, компания проводит ремонтные работы и модернизацию изделий, предлагает сотрудничество дилерам, блогерам и веб-мастерам.

О работе магазина есть много отзывов, но не все они положительные. У некоторых покупателей возникли проблемы с доставкой товара и возвратом. Поэтому давайте разберемся, не является ли Хобби Центр разводом мошенников. Сделать это поможет составленный нам обзор.

 

Почему именно Хобби Центр?

Хобби Центр – это магазин, в котором можно выбрать игрушки, радиоуправляемые модели, аксессуары и детали для них. Также у компании есть собственный сервисный центр, обеспечивающий гарантийное и послегарантийное обслуживание. Клиенты, которые остались довольны покупкой, называют плюсами магазина:

• несколько способов оплаты;
• оперативную доставку;
• большой ассортимент моделей;
• помощь в выборе компетентных сотрудников;
• информативный сайт;
• наличие Trade-in (обмен старой модели на новую с доплатой).

Кроме каталога, на сайте hobbycenter.ru есть информация о доставке, оплате, участии в партнерской программе, акциях, сотрудничестве с оптовыми покупателями и дилерами, дополнительных услугах.

Что можно купить в hobbycenter.ru?

Каталог содержит несколько разделов:

• Автомодели – багги, трагги, трофи, авто с электромотором, монстр-траки, шорт-корсы, дрифт, ралли, ДВС, шоссейки.
• Игрушки – авто, мотоциклы, трассы с машинами, танки, спецтехника, куклы, железные дороги, роботы, оружие, настольные игры, бинокли, наборы инструментов, дартс, обучающие игрушки, пинг-понг, телескопы, наборы детектива, мегафоны, наборы из раций, боксерские груши, радиоуправляемые игрушки. Также в категории предлагаются велосипед и самокат.

• Самолеты – пилотажные и спортивные модели, планеры, самолеты для начинающих.
• Квадрокоптеры – приборы для профессиональной съемки, для начинающих, модели с камерами.
• Судомодели – катера с электромотором и игрушки.
• Конструкторы – машины, вертолеты, корабли, самолеты, танки и электромеханические конструкторы.

• Аппаратура и электроника – передатчики, комплекты аппаратуры, приемники, сервомашинки и запчасти для них, светотехника, электронные регуляторы скорости, регуляторы бортового питания, программаторы для ESC, аксессуары S.Bus, элементы систем телеметрии, комплекты света, подвесы с камерой.
• Аккумуляторы и батарейки. В этой же категории представлены разъемы и переходники.

• Зарядные устройства и блоки питания. Также здесь можно выбрать кабели и балансиры для ЗУ.
• Аксессуары – трассы, тюнинг RPM, чехлы и сумки Poly Motors, колеса, диски, резина, свечи, стартовое оборудование, сумки и кейсы, полиморфус, кузова, клипсы, глушители.
• Двигатели – бесколлекторные, коллекторные, ДВС и комплекты.
• Технические жидкости – топливо.
• Инструменты, измерительные приборы, расходные материалы – краски, средства гигиены (маски, антисептики, салфетки, мыло), крепежи, подшипники, масла и смазки, кабели и провода, инструменты, шестерни.

 

Как найти нужный товар в хоббицентр.ру?

В верхней части сайта hobbycenter.ru есть строка поиска, в которую можно ввести название товара или бренда. Также найти продукцию можно с помощью разделов каталога. Кликнув на нужную категорию, надо выбрать подходящую группу товаров, чтобы открыть страницу с ними. Для удобства предусмотрены фильтры по цене, производителю, характеристикам модели, а также сортировка по названию, цене, статусу и рейтингу. Есть возможность отметить галочкой поля для показа продукции, которая есть в наличии, предлагается по сниженной цене или является новинкой каталога.

Карточка товара

Чтобы открыть карточку товара, надо выбрать в каталоге раздел и в нем – нужную категорию. После этого откроется галерея продукции, в которой представлены фото, названия, цены, основные параметры, цвета, скидка при ее наличии. Также товар можно добавить в корзину. В карточке предложены дополнительные фото, есть возможность сделать репост модели в соцсети, указать в предложенном поле ссылку на товар в другом магазине, где его цена ниже. Также можно добавить товар в корзину, оформить рассрочку или приобрести его в 1 клик, заполнив соответствующую форму. Ниже опубликованы описание, характеристики модели и инструкция по ее сборке и использованию.

 

Как сделать заказ в Хобби Центр?

Заказ на сайте hobbycenter.ru можно оформить круглосуточно через корзину или кнопку «Купить в 1 клик». Прием заказов по телефону осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00.

Как пройти регистрацию на hobbycenter.ru?

Для регистрации на сайте hobbycenter.ru надо заполнить форму, указав ФИО, почту и пароль. Перед тем, как нажать на кнопку «Я хочу зарегистрироваться», надо изучить политику конфиденциальности, оферту и условия использования сервиса. На e-mail придет письмо с логином для входа в кабинет.

Личный кабинет

В личном кабинете можно изменять и добавлять личные данные, подписываться на рассылку и SMS-уведомления, просматривать адреса доставки и список заказов. Также зарегистрированные клиенты могут добавлять товары в избранное и изучать список такой продукции в разделе «Хочу купить» в учетной записи.

Как оформить заказ в Hobby Center?

Товары можно добавить в корзину с каталога или карточки и оформить заказ с помощью этой страницы. На первом шаге надо проверить список выбранных позиций, ввести промо-код при наличии и ознакомиться с суммой заказа. Также в перечне товаров может быть указан подарок. На следующих шагах надо выбрать способ оплаты и доставки, а также ввести данные получателя.

Дополнительные возможности

Магазин предлагает сотрудничество с дилерами, услуги сервисного центра и Trade-in. Также компания публикует онлайн-журнал о радиоуправляемых моделях.

Сотрудничество с дилерами

Компании, которые занимаются продажей радиоуправляемых моделей, могут стать дилерами Хобби Центра. Для этого надо заполнить форму на странице «Стать дилером», указав контактные данные и профиль деятельности. Размеры скидок, условия и договор сотрудничества менеджер вышлет после рассмотрения заявки. Вопросы можно задать по телефону: +7 (495) 411-90-19.

Сервисный центр

У магазина есть собственный сервисный центр, в котором производится гарантийное и послегарантийное обслуживание моделей. Сотрудник СЦ проводят диагностику, ремонт, настраивают и модернизируют продаваемую продукцию. Ремонт осуществляется с использованием оригинальных запчастей и деталей для тюнинга. Перед ремонтом или модернизацией производится комплексная диагностика, которая дает возможность определить бюджет работ. Сроки зависят от причины неполадки. На все выполненные сотрудниками сервисного центра работы предоставляется гарантия.

PRO ХОББИ

На сайте магазина публикуется интернет-журнал о моделизме PRO ХОББИ.

Trade-In

Хобби Центр предлагает обмен старых моделей на новые. Чтобы воспользоваться услугой, нужно принести товар (он может быть в любом состоянии) и сказать, что интересует Trade-in. Новую модель в таком случае можно получить с большой скидкой. Ее размер зависит от выбранного товара.

 

Мобильное приложение

Приложения у компании нет. Предусмотрена только мобильная версия интернет-площадки.

 

Оплата и доставка в Хобби Центр

Доставка доступна по всей стране, для этого предусмотрено несколько вариантов. Оплата возможна несколькими способами, включая рассрочку.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно на сайте через Яндекс.Кассу с карт Visa, MasterCard, Maestro, Мир и JCB, кошелька Яндекс.Деньги. Также на покупки от 5000 руб. можно оформить рассрочку, заполнив соответствующую форму в карточке товара и дождавшись звонка менеджера для согласования всех моментов. Еще один способ оплаты – по квитанции через Сбербанк в любом отделении банка.

Способы доставки товара

Доступные способы доставки зависят от населенного пункта. Так, предлагаются следующие варианты:

• самовывоз со склада в г. Химки;
• курьерская доставка по Москве в пределах МКАД и за МКАД до 25 км по Москве и МО;
• до терминала ПВЗ;
• курьерская доставка СДЭК;
• Почта России.

В разделе «Доставка» можно выбрать свой город, чтобы увидеть доступные способы и сроки.

Способы возврата товара

В случае обнаружения несоответствий или дефектов товара надо позвонить по номеру: +7 (495) 411-90-19 или написать на почту: infohc@hobbycenter.ru. Возврат возможен не позднее 14 дней с момента получения заказа. Для получения средств за покупку при оплате пластиковой картой, надо написать ее номер на почту: infohc@hobbycenter.ru.

 

Бонусы Hobby Center

Хобби Центр проводит акции, предлагает участие в партнерской программе и скидки на товар недели и ряд другой продукции.

Акции

В разделе «Акции и спецпредложения» на сайте Хобби Центра можно ознакомиться с актуальными и прошедшими акциями магазина.

Розыгрыш COBI TITANIC 1:300

Купив конструктор марки Cobi на сумму от 5000 руб., клиент становится участником розыгрыша. Подведут его итоги в конце января 2021 года.

Масштабное снижение цен

Еще одно актуальное предложение – сниженные цены на запчасти к моделям TRAXXAS.

Trade-In

Обменяйте старую модель на новую с доплатой и получите скидку. Размер скидки зависит от приобретаемого товара.

Товар недели

Периодически в магазине назначается товар недели. В течение ограниченного времени он доступен по сниженной цене. Количество такой продукции ограничено.

Скидки

На главной странице есть раздел «Специальные предложения». В нем собраны модели со скидками.

Партнерская программа

Хобби Центр предлагает 2 варианта партнерской программы:

• для блогеров YouTube;
• для вебмастеров.

В первом случае сотрудничество позволит клиенту получить дополнительный доход, увеличить количество подписчиков, расширить список партнеров. Подписчики партнера смогут покупать товары со скидкой по предложенной ссылке. Алгоритм сотрудничества:

• размещение на канале промо-кода и ссылки на магазин;
• настройка отслеживания заказов привлеченных покупателей;
• начисление вознаграждения.

Веб-мастерам предлагается зарегистрироваться в программе, разместить материалы на сайте или другой площадке и получать вознаграждение. По любым вопросам можно писать на почту: infohc@hobbycenter.ru или обращаться по номеру: +7 (495) 411-90-19. От крупных CPA-сетей действует дополнительное вознаграждение. Так, ePN предлагает от 2.27 до 6% от комиссии за оплаченный заказ.

 

Жалобы на Хобби Центр

На Яндекс.Маркете есть много отзывов о магазине. 94% покупателей готовы делать заказы на сайте и в будущем. Более 500 отзывов носят положительный характер, тогда как отрицательных комментариев насчитывается менее 50. Большинство из них касаются проблем с доставкой и качеством обслуживания.

Если появятся отзывы об интернет-магазине Хобби Центр, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы

Магазин принадлежит ООО «Хоббиру», зарегистрированному в 2016 году в Москве. На сайте есть реквизиты компании, но в меню нет пунктов для документов. Ознакомиться с ними можно при регистрации и оформлении заказов.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Хоббиру» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Хоббиру»

Пользовательское соглашение hobbycenter.ru

На сайте hobbycenter.ru можно ознакомиться с условиями использования сайта и политикой конфиденциальности. Также здесь опубликован текст согласия на обработку персональных данных. В договоре публичной оферты есть подробная информация об условиях покупки в магазине.

Служба поддержки

Чтобы связаться с техподдержкой, можно воспользоваться такими контактами:

• электронная почта: infohc@hobbycenter.ru;
• телефон: + 7 (495) 411-90-19, +7 (495) 419-16-90 (пн-пт. с 9:00 до 19:00).

По техническим вопросам можно написать на почту: techsupport@hobbycenter.ru. Также можно заказать обратный звонок и написать в паблики в соцсетях. Склад и магазин компании находится по адресу: г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 4Д. Посетить его можно в будни с 9:00 до 19:00.

 

Хобби Центр — это развод?

Хобби Центр – это магазин радиоуправляемых моделей, работающий в России с 2016 года. Кроме продажи товаров, компания проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание, предлагает сотрудничество дилерам и оптовым покупателям. Блогеры и веб-мастера могут участвовать в партнерской программе, а пользователям доступны скидки и акции.

Большинство клиентов говорят о том, что им нравится ассортимент продукции, оперативная обработка заявок и доставка, большое количество способов оплаты. Есть и недовольные покупатели, но их немного. Это, скорее всего, единичные проблемные ситуации, которые могут случиться с любым интернет-магазином. Учитывая это, можно сделать вывод, что Хобби Центр – не развод мошенников, а магазин с широким ассортиментом радиоуправляемых моделей и игрушек от ведущих производителей.

 

Заключение

Изучив работу магазина, мы можем рекомендовать Хобби Центр нашим читателям. В нем есть много радиоуправляемых моделей и комплектующих, предлагается помощь в выборе, несколько способов оплаты, доставка по всей стране, акции и скидки, обслуживание в собственном сервисном центре, Trade-in. Если вы делали заказы на hobbycenter.ru, оставьте свой отзыв на этой странице.